战略规划书示例

1、宁波万利安儿童用品有限公司战略规划咨询方案 姓 名： 华宇锋 完成日期： 2015年10月30日 目 录1 规划总则.1 1.1 规则编制背景.1 1.2 规则指导思想及原则.1 1.3 规划时限.12 公司概况.13 企业战略环境分析.1 3.1 企业经营环境分析.1 3.2 现有竞争对手的分析.2 3.3 客户力量的分析.3 3.4 供应商力量的分析.3 3.5 企业现状分析.34 企业总体战略规划.4 4.1企业五年发展总目标.4 4.2 阶段发展目标.45 战略实施.5 5.1人力资源战略.5 5.2经营管理战略.6 5.3品牌营销战略.7 5.4财务管理战略.76 战略控制.7 6.

2、1事前控制.8 6.2事后控制.8 6.3随时控制.8 1规划总则1.1规则编制背景宁波万利安儿童用品有限公司（下简称“万利安公司”）创立于2009年9月，成立到现在短短几年时间的市场竞争洗礼，已迅速发展成为浙江地区较具规模的婴儿折叠车、宠物车生产企业之一，业务范围涉及原矿开采、深加工、货物运输等各个方面。经过6年的经营，公司管理已相对稳定，并逐步进入发展期，为实现公司的可持续发展，增强企业凝聚力，通过企业五年发展战略规划的设立，为企业和员工树立共同发展目标和愿景，指引企业和员工朝着共同的方向和目标迈进。1.2规则指导思想及原则以中小企业发展宪章为指导思想，以企业文化精粹为指导原则，

3、坚持以市场为导向，积极拓展目标区域市场，稳定和扩大市场占有率，形成整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈“四位一体”的经营格局；通过不断创新和完善，提升员工素质，增强员工和客户的满意度，在业内树立良好的口碑和品牌价值，促进企业持续、稳定、快速、健康发展。1.3规划时限20152020年五年发展规划2公司概况 万利安公司成立于2009年9月，注册资金100万元，主要经营婴儿折叠车、宠物车。公司坚持“诚信、高效、创新、共赢”的经营理念，管理上坚持以市场为导向，采用现代企业管理制度，集售前、售中、售后服务于一身的营销服务模式，配备具有高素质、经验丰富的专业技术人才，在浙江地区和消费者心中树立了良好的

4、品牌形象。 公司以管理科学、布局合理、功能完善、形象统一为目标，全面贯彻“客户至上”的营销理念作为公司的服务宗旨，逐渐建立经销服务品牌，综合实力稳居同行业前列。3企业战略环境分析3.1企业经营环境分析1、产业环境：中国每年诞生2700万个婴儿，2016年将迎来第五轮婴儿潮；2010年中国0至12岁婴幼儿及孕产妇消费市场需求为1万亿元，并以每年20%以上的速度增长，预计到2015年，这个数字将达到2万亿元。 2011年11月10日，从南京“婴童行业峰会”传出的这些信息，令70余家企业代表兴奋不已。“婴童产业是21世纪的绿色产业、朝阳产业，中国婴童行业迎来了重要的发展机遇期。”目前，中国的婴童生产

5、企业和销售企业，均规模偏小，经营分散，这显然不利于婴童行业的管理和规范发展。“中国婴童产业千万不能急功近利，杀鸡取卵式地发展。婴童行业卖的不是产品，而是我们对消费者的情感。中国婴童产业发展缺的不是技术，也不是市场，关键是要建立良好的市场秩序和企业诚信。提供安全健康的产品，才是婴童企业的立足之本。 2、经济环境：我国加入WTO意味着中国将顺应经济全球化的趋势，置身于国际市场的竞争。中国的市场是目前世界上最有潜力的市场之一，一旦放开国门，会有更多的外资企业和外国产品涌入国内。在国际竞争中，国外企业，特别是大跨国公司具有明显的优势，而国内企业如何利用发挥本土优势应对国外企业的冲击是人们关注的问题 。

6、一般来说国外企业相对于国内企业来讲具有相当大的优势。尽管在各个行业、各个企业之间这种优势不一样，但总体来说，我们可以把国外企业的主要优势归结为三类：雄厚的资本实力、强大的研发能力、先进的管理经验。国外企业的这些优势使它们可以在全球范围内配置生产资源，使成本降到最低。而国内企业长期以来面对较为封闭的国内市场，观念落后、管理水平低下、生产成本高，并且缺乏在全球市场中搏击的经验和能力。特别是一些过去依靠国家高关税保护和政府补贴的企业，在入世后将会经受更大的考验。3、市场环境在整合的大潮下，XXX规模会迅速增加，将出现多种经营模式：第一类叫金融资本型的经销商集团，以金融风险控制来有效地控制信贷规模，通

7、过发展信贷模式，获得银行利润；第二类通过引入境外资本，实施兼并重组，获得资本市场利润；第三类是自营性的方式，通过收购周边原矿开采企业，形成产业链；第四类是品牌经营型，专注于产品品牌的经营。3.2现有竞争对手的分析1、 现有竞争对手数量： 竞争对手有巴布豆儿童用品有限公司，智多星儿童用品公司，战马儿童用品有限公司，瑞雪儿童用品有限公司，笨笨熊儿童用品公司，佳博士儿童用品用品有限公司等等。3.3客户力量的分析目前企业消费群体成交量主要集中以老客户为主，老客户占成交量的 60%，在成交客户群体中主要以优乐公司占总成交量的50%，散户占总成交量的50%，目前正积极拓展新客户等。3.4供应商力量的分析万

8、利安公司的供应商是国内知名的布业公司和钢管公司，他们实力雄厚，产品质量优秀，万利安公司很是放心，也很自信。3.5企业现状分析1、物质资源状况：公司目前办公场地面积为514，位于宁波市宁海县，生产资源丰富，进出口也很方便。2、人力资源状况： 公司目前在职人员50人，其中本科8人，大专16人，中专10人；高层管理人员5人，其中大专3人；中层管理人员6人，其中大专3人，中专5人；人力资源结构中18-24岁15人，25-40岁10人，41-50岁5人，51-60岁3人。从以上数据反映我司基本上实现了老中轻三类人员的有效结合，高层管理人员中具备了一定的知识层次和管理经验，符合企业发展需求规律；目前营销团

9、队共8人，占公司总人数的30%，但营销团队的专业性仍较薄弱，为适应战略规划的要求，仍需进一步加强对营销人才的培养和建设、进一步提高员工的综合素质。3、财务资源状况：1）目前公司的净资产收益率为7.55（净资产收益率净利润/平均净资产×100），说明公司净资产收益率偏低，公司自有资本获取收益的能力较弱。 2）总资产报酬率为4.53（总资产报酬率(息税前利润总额平均资产总额)×100），该指标偏低，表明公司投入产出的水平较弱，企业的全部资产的总体运营效益不高，需改进管理，提高资产利用效率和企业经营管理水平，增强盈利能力。3）主营业务利润率为3.82（主营业务利润率(主营业务利润

10、主营业务收入净额)×100），该指针标也偏低，说明公司产品附加值低，主营业务市场竞争力不强，发展潜力不大，获利水平低。4）资产负债率为74.13（资产负债率（负债总额资产总额）×100），资产负债率是衡量企业债务偿还能力和财务风险的重要指标，比较保守的经验判断一般为不高于50。如果单纯从偿债能力角度分析，越低越好。公司该指标偏高，表明公司财务风险较大。5）速动比率104.55（速动比率（速动资产流动负债）×100）该指标越高，表明公司偿还流动负债的能力越强，一般保持在100的水平比较好，表明公司既有好的债务偿还能力，又有合理的流动资产结构。6）已获利息倍数为2.5

11、7（已获利息倍数息税前利润总额利息支出），该指标如大于1，则表明企业负债经营能够赚取比资金成本更高的利润；如小于1，则表明企业无力赚取大于资金成本的利润，企业债务风险很大；该指标越高，表明企业的债务偿还越有保证；相反，则表明企业没有足够资金来源偿还债务利息，企业偿债能力低下。7）总资产周转率为0.72次（总资产周转率（次）主营业务收入净额平均资产总额），该指标数值越高，周转速度越快，资产利用效率越高；该比率较低，说明企业全部资产营运效率较低。8）流动资产周转率为0.82次（流动资产周转率（次）主营业务收入净额平均流动资产总额），该指标越高，表明企业流动资产周转速度越快，利用越好。在较快的周转速

12、度下，流动资产会相对节约，其意义相当于流动资产投入的扩大，在某种程度上增强了企业的盈利能力；而周转速度慢，则需补充流动资金参加周转，形成资金浪费，降低企业盈利能力。公司较注重员工素质的培养和开发，与外部管理顾问公司达成战略合作关系，吸收先进的管理经验，从而不断提升公司各职能部门的管理能力，为各子公司输送新鲜血液。而我司一把手领导具有多年的行业专业背景和丰富的管理经验，亲和力较强，工作细心负责，追求细节管理，对市场有敏锐的洞察力和前瞻性，且注重对员工的培训。 4 企业总体战略规划4.1企业五年发展总目标在未来的五年里，计划在选定的宁海县新兴工业园区地块上，建成一座具有规模化、标准化与品牌化的“万

13、利安大楼”。公司将深刻践行“诚信、高效、创新、共赢”的经营理念，以发展婴儿折叠车为主线，市场占有率逐年提升，为社会创造更多的经济价值，并成为浙江地区儿童用品生产、销售的龙头企业。4.2阶段发展目标 宁波万利安儿童用品有限公司规划主要经济指标表及与上年比增长率 单位：万元项目投资额销量（件）销售收入（万元）销售额增长率上交税金及附加（万元）税金增长率利润（万元）利润增长率2011年0150005900/420/470 /2012年5776179907689.430%56025%647 38%2013年302021646997430%72830%855 32%2014年33042620712992

14、30%94730%1124 32%2015年600350301814340%132640%1578 40%2016年600508252722050%198950%2392 52%到2016合计1330075971/5553/7066 /表6-2 宁波万利安各系列产品战略发展目标产品系列阶段划分产量（件）产量销售额销售额利润利润增长率增长率（万元）增长率儿童车2012年343232461662013年411820%397322%20926%2014年535430%526833%28235%2015年803150%806153%44056%2016年1204650%1280059%70560%儿童

15、床2012年2340590462013年280820%72222%5723%2014年337020%86420%7125%2015年454935%110027%9129%2016年656944%170055%14256%*2012年504749.1402013年63025%95527%5128%2014年78825%120026%6426%2015年106335%165038%8939%2016年159550%270064%14865%*2012年5942791.81272013年653610%88812%14615%2014年71209%98010%16614%2015年789311%110

16、012%19014%2016年1105040%170055%30058%*2012年2556312.1582013年319525%39828%7529%2014年399425%50026%9730%2015年579145%74048%14650%2016年868650%116057%23259%*2012年2160308.4862013年280830%40933%11635%2014年351025%50022%14626%2015年509045%74048%21950%2016年763450%116057%34457%*2012年149500322013年21645%80060%5470%20

17、14年33656%120050%8760%2015年43730%156030%12240%2016年56730%200028%16535%*2012年187400432013年32775%72080%7881%2014年47545%108050%12155%2015年66440%151240%17343%2016年86430%200032%22933%*2012年720792492013年100840%110940%6940%2014年126025%140026%8930%2015年151220%168020%10720%2016年181420%200019%12719%5 战略实施5.1人力

18、资源战略1、建立强有力的营销团队营销人才的引进可以采取两种方式：一是从大中专院校招聘有潜力的应届毕业生，因为应届毕业生刚出校门，其思想犹如空杯，企业灌输什么，他们就接收什么，且思维活跃，较好引导，企业通过自己培养人才，可以提高员工的忠诚度；二是从竞争对手处猎头引进专业的高级营销管理人才，同时还可以深度了解竞争对手的战略经营情况。作为企业必须要承担一些人才成长储备的成本，才能以备企业将来发展需要。2、做好人才梯队建设作为民营企业，不可能象国有企业一样聘用工作量不饱和或闲置人员，目前企业人员的招聘都是按照年初人员编制计划进行，这就要求人资行政部要做好人力资源的规划，根据岗位设立AB岗，当公司内部某

19、个岗位由于业务变动、前任提升、退休或辞退等原因出现岗位空缺时，保证有二到三名的合适人选可以接替此岗位。通过人才梯队的建设，扩大员工的知识面，有利于让员工明确自己的发展方向，激发员工的潜力，实现人才的在职开发。3、培养一批专业的管理人才所谓专业就是要有一定的理论支撑为前提，看问题能够站在企业或行业的角度来分析，具有一定的战略高度。目前公司的专业管理人才包括营销类管理人才、人力资源类管理人才、财务类管理人才、业务类管理人才。作为管理层要不断给自己充电，拓宽知识面，才能更好的指导下属的工作开展，适应企业和市场需求；作为企业要积极鼓动管理层多参加培训班、研讨会、进修等，为员工成长创造良好的企业环境，从

20、而不断提升管理层的综合素质，造就复合型人才。4、让老员工在企业内部合理的岗位流动目前公司员工中工龄1年的有4人，占员工总数的15%；2年的有4人，占员工总数的15%；3年以上的有12人，占员工总数的44%，此数据表明公司团队人员相对较稳定。每个企业都有初创期、成长期、成熟期和衰退期，而员工在一个企业中也同样存在成长期、成熟期和衰退期。美国学者卡兹通过卡兹曲线，证明了一个企业人员流动的必要性，在一起工作的人员，信息沟通水平最佳年龄区为1.5年至5年，超过5年，就会出现沟通减少、反应迟钝等问题，如果不改变其工作环境和工作内容，其创造力将在低水平上徘徊不前，如一个员工在原有的工作岗位上长期得不到提升

21、，势必造成工作热情降低，这时候，调换其工作岗位，让其在新的岗位上迎接新的挑战，对员工也会起到很大激励作用。5、不断提升员工的满意度企业要想提高客户的满意度，首先要提高员工的满意度，员工的满意度提高了，所反映出来的工作行为必然导致客户满意度的提高。客户满意度的高低，不仅是影响企业业绩的重要因素，也是是影响人才是否流动的重要因素。影响员工满意度的主要因素有个人因素、领导水平、工作特性、工作条件、福利待遇、工作报酬和同事关系等，因此企业要不断提升员工的满意度，才能稳定员工队伍，留住企业优秀的企业人才。5.2经营管理战略1、以市场为导向让所有人员更加接近顾客、贴近市场，为客户提供优于竞争对手的服务，打

22、造企业的核心竞争力。如公司提供的产品或服务不能满足其需要，客户就会转向别处，这就要求我们要聚焦顾客户的需求、关注顾客需求，提出有创新的解决办法来满足客户需求。由于不同的客户需求不同，因此我们要对目标市场要进行细分，通过对市场的细分结合企业产品或服务的特点有针对性的出击，在满足顾客需求的同时可以获取相对更高的利润。2、不断提升服务的标准化实实在在，切实地从售前、售中到售后为客户提供优质的服务，尤其是及时处理客户投诉及售后服务问题。各部门要制订出自己的服务承诺，使每位员工在各自的岗位上担负起应尽的职责，从而提高客户服务的标准化程度。定期进行客户满意度调查，至少每年一次，对客户满意度、客户流失率、客

23、户向心力、客户离心力等问题进行调查，以掌握客户需求的变化和企业为客户创造价值的能力；知道消费者对现有产品的满意之处和不满意之处，知道潜在消费者没有加入消费的顾虑和问题并迅速改进。3、构建学习型组织市场经济瞬息万变，面对强大的竞争对手，企业原有的知识、经验已远远无法应付不断变化的新情况、新任务，唯有不断的学习、学习、再学习，以补充自己的知识，提高企业的水平和能力，保持自身的核心竞争力，才能在知识竞争中立于不败之地。首先要撑握的是学习型组织的五项修炼即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。其次，要构建学习型组织必须制订科学的学习制度，营造良好的文化氛围，企业可以通过每月的学习会，引导员工积极主动去学习。科学的学习制度是推动组织学习的强心剂，没有科学健全的