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文档简介
1、USB设备无法识别或者unknown device 的故障解决2008年 09月 08日 星期一 15:10插入U盘,出现“ USB设备无法识别”等提示的解决办法2008年 07月 08日 星期二 14:12故障现象:插入1G以上大容量U盘,出现“ USB设备无法识别”或者“ unknown device ”提示,在我电脑中无法显示 U盘盘符。故障原因:1、主要是由于电脑主板供电不稳定或者对 USB2.0 支持性不好。例如:Intel(R) 82801 DB 、Intel(R) 82801 EB 、SIS 7001 等芯片组的主板。2、连接电脑和打印机的 USB 数据线如果过长或者损坏了,也会
2、出现“unknown device ”的提示信息。建议 USB 数据线长度不要超过 2 米。 解决方法:1、 在设备管理器的通用串行总线控制器中停用USB2.0 的设备。2、在 CMOS 中禁用 USB2.0 Co ntroller 。3、如果确认是 USB 数据线导致的故障,可以更换符合标准的数据线。通用串行总线控制器中停用 USB2.0 的设备,操作方法如下: 1、桌面上“我的电脑”右键点击属性,然后依次点击“硬件”, “设备管理器”,“通用串行总线控制器”,在 USB2 的设备上右键点击停用。如图 1“通用串行总线控制器”所示:1. 图 1: 通用串行总线控制器2、禁用USB2.0设备后
3、,再重新把数据线连接上电脑 USB端口应 该可以正确的识别打印机端口。CMOS禁用USB2.0 Con troller ,操作方法如下:1、开机后,按F10键或者DEL键进入CMOS如图2 “CMOS所示:1. 图 2: CMOSCKJS Setup tiiUHy5判right <C)形Wl-2刚 血斗吋 霽 S4*i»ddr4 CHOS Futures>Intrllind TuUrinj AdHkcel I30S FeaturesUxd Dtiitiu4 BeFdUHs> MwnedFeJlurciSet SueruiSDr Fi$uor4 lilefFtted
4、PtripberaliSet User Ptssvor<P Power n*i<4gE»r«t SetupS«« t Exit Sctap Fuf/rtl CmfliiratimExit Uittcnt Siviiif PC He«tU Shi”賦IP*: Select Hene : SiM i EwH SetupOnk»rd 10. IltQ DHA AsiiAiicnt.,2、用键盘上的方向键指向“ Integrated Peripherals ”,按 下键盘上的“回车”键,把 USB2.0 Co ntroller更改
5、成Disabled 的状态,更改完成选择“ Save & Exit Setup ”保存即 可。如图 3 “USB2.0 Controller ” 所示:图 3: USB2.0 Con trollerCUDS Selp Uli 1 i ty Cupyr i|ht (C> 38< ZMmS AmN flwjre Ftripherlslin Condu(tcr Calls pEZ Conductor Uble 伽 Chip frifliry KJ 4)irChif Stco»d«rv ftl M勞 Awdio Owbodrd Utff dcticc USI C
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