华成 HPD产品研发管理引导培训20091210

1、1Copyright 2009. All rights reserved.HPDHPD产品研发管理产品研发管理培训教材培训教材2Copyright 2009. All rights reserved.什么是产品开发？什么是产品开发？产品开发主要将眼光放在客户的需求客户的需求上，并把这种需求与 公司的技术与技能结合起来，然后把机遇转化为产品转化为产品。技术导向还是市场导向？ 产品开发的理念产品开发的理念3Copyright 2009. All rights reserved.我们的产品为什么会失败？我们的产品为什么会失败？数据来源：罗伯特. G. 库珀， 新产品开发流程管理4Copyright

2、2009. All rights reserved.企业必须建立对客户闭环管理的产品开发流程企业必须建立对客户闭环管理的产品开发流程5Copyright 2009. All rights reserved.企业流程架构企业流程架构Interoperability概念计划开发与测试量产/制造ProductCollaboration固定资产固定资产和资金资产和资金资产智力资产智力资产IPDProductISC验证与发布市场Marketing产品技术支持交付与服务客户订单计划采购销售预测6Copyright 2009. All rights reserved.IPDIPD是什么？是什么？ IPDIn

3、tegrated Product Development（集成产品开发）是一套领先的、成熟的产品开发的管理思想、模式和方法。 IPD is a systematic approachsystematic approach to product development that achieves a timely collaboration of necessary disciplinesa timely collaboration of necessary disciplines throughout the product life cycleproduct life cycle to be

4、tter satisfy customer customer needs.needs. Software Engineering Institute 7Copyright 2009. All rights reserved.产品研发管理体系框架产品研发管理体系框架产品开发团队（产品开发团队（PDTPDT）计划计划概念概念市场细分组合分析制定市场细分策略调整 &优化业务计划管理市场细分并评估绩效理解理解市场市场市场市场细分细分组合组合分析分析制定细制定细分市场分市场策略及策略及计划计划调整调整/ /优化业优化业务计划务计划管理细分市场并评估绩效管理细分市场并评估绩效产品评审委员会产品评审

5、委员会产品组合管理团队（产品组合管理团队（IPMTIPMT）开发开发 验证验证 发布发布生命生命周期周期市场信息市场信息客户反馈客户反馈竞争对手信息竞争对手信息技术趋势技术趋势产品组合产品组合候选项目候选项目市场管理市场管理 满意的顾客满意的顾客产品开发团队（产品开发团队（PDTPDT）DevMfgMktSvcFinSWFullProcDevMfgMktSvcFinSWFullProcIPD流程关键要素： 跨部门团队决策 执行 PDT 结构化流程 一流的子流程项目管理阶段决策技术评审系统工程CBB 重用文档管理质量控制采购管理软硬件设计技术管理管道管理 考评平衡记分卡（Balanced Sco

6、recard ） 工具共用工具 业务，技术关键要素：决策 执行 6个阶段项目管理阶段决策技术评审系统工程文档管理质量控制采购管理软硬件设计技术管理管道管理平衡记分卡（共用工具4个决策评审点IPMT8Copyright 2009. All rights reserved.IPDIPD的核心思想的核心思想q 新产品开发是一项投资决策q 基于市场的创新（MBI: Market-base Innovation）q 跨部门、跨系统的协同q 结构化的并行开发流程q 基于平台的异步开发和重用模式q 资源平台（能力中心）建设9Copyright 2009. All rights reserved.产品研发管理

7、的要素产品研发管理的要素10Copyright 2009. All rights reserved.交付成功的产品交付成功的共享 直接与市场配额驱动相结合客户需求购买影响因素质量方案关注最终客户需求的开发关注与竞争有关的八个购买理由PerformancePackagingEase of UseAvailabilityLife CycleSocial Acceptance$ PriceAssurances$APPEALS$APPEALS价格价格（$ Price）可获得性可获得性（Availability）包装包装（Packaging）性能性能（Performance）易用性易用性（Ease of

8、 Use）保证性保证性（Assurances）生命周期成本生命周期成本（Life Cycle）社会接受程度社会接受程度（Social Acceptance）市场需求分析（市场需求分析（$APPEALS$APPEALS）运用运用$APPEALS方法，识别客户的欲望、需要和需求方法，识别客户的欲望、需要和需求11Copyright 2009. All rights reserved.定义市场需求：定义市场需求：$APPEALS$价格L生命周期成本A可获得性S社会接受程度P包装P性能E易用性A保证E易用性易用性安装可用性升级图形化显示人类工程学文档等.感觉的比较感觉的比较$价格价格技术原材料生产人力

9、成本管理成本库存废料等.价格比较价格比较P性能性能速度功能规格容量精确度多功能性等.规格比较规格比较P包装包装视觉评估视觉评估销售界面布局尺寸风格颜色结构等.A可获得性可获得性行销销售分配渠道交货期广告订购等.购买过程购买过程L生命周期成本生命周期成本寿命正常运行/停工时间磨损服务备件能源操作成本等.真实成本比较真实成本比较S社会接受程度社会接受程度顾问团体环境的影响法律关系安全保密责任等.其他方面的影响其他方面的影响A保证保证顾虑和响应顾虑和响应可靠性可用性可（维）修性保证质量安全性稳定性完整性等.12Copyright 2009. All rights reserved.硬件软件硬件元素软

10、件元素子系统1子系统N平台应用程序技术子系统平台集成体策略 体系结构市场销售共享器件/共用零件开发效率减少上市时间主要优势(前沿)产品客户解决方案各层间异步开发最佳开发模式并行工程（产品并行）最佳开发模式并行工程（产品并行）通过使用公共基础模块(CBB)，并采用各层间的异步开发 可以缩短产品上市时间TTM，降低产品综合成本异步开发异步开发13Copyright 2009. All rights reserved.公共基础模块(CBB)是在不牺牲差异的情况下优先公用和重用。公共基础模块公共基础模块CBB最佳开发模式并行工程（产品并行）最佳开发模式并行工程（产品并行）14Copyright 200

11、9. All rights reserved.并行开发模型并行开发模型测试开发增量发布非正式确认就绪评审完成准则正式确认产品产品发布发布Transfer Transfer to Testto Test结构开发硬件开发产品产品模块模块工程样机-中试验证-试产验证工程样机-中试验证-试产验证(原型机) (初始产品) (原型机) (初始产品) HW/SW/Mech HW/SW/Mech Develop UT/UT/M MIT/IT/M MSTST软件(模块)项目开发和测试软件(模块)项目开发和测试硬件(模块)项目开发和测试硬件(模块)项目开发和测试结构(模块)项目开发和测试结构(模块)项目开发和测试

12、BBITBBIT系统联调系统联调模块级测试模块级测试TR3TR3TR5TR5TR6TR6TR4TR4产品需求规格和总体设计软件开发最佳开发模式并行工程（流程并行）最佳开发模式并行工程（流程并行）15Copyright 2009. All rights reserved.整个产品开发流程中，有六个技术评审点（TR:Technical Review），四个业务决策评审点(DR:Decision Review)，一个发布点，一个量产点。产品开发流程产品开发流程16Copyright 2009. All rights reserved.产品规划概念计划开发与测试验证与发布生命周期管理产品规划流程项目任

13、务书MRS市场需求管理流程Charter软件模块硬件模块结构工艺专用芯片工业设计软件开发与测试硬件开发与测试结构开发工艺开发专用芯片开发与测试工业设计与开发试产验证. .认证与标杆测试. .Beta测试发布准备. .验收测试原型机集成与系统测试中试验证测试项目管理（PM）产品需求管理（PRM）产品配置管理（PCM）产品度量（PMA）产品质量保证（PQA）系统分析与设计产品需求分析产品总体设计业务决策（DR）、技术评审（TR）结构化的产品开发流程体系结构化的产品开发流程体系17Copyright 2009. All rights reserved.结构化的产品开发流程体系结构化的产品开发流程体系

14、18Copyright 2009. All rights reserved.项目计划需求规格概要设计详细设计系统测试计划集成测试计划单元测试计划（项目任务书，项目输入）单元测试系统测试编 码发布SOW产品集成工作支持集成测试PDRPDR计计划划阶阶段段开开发发阶阶段段软件项目开发子流程软件项目开发子流程19Copyright 2009. All rights reserved.市场需求管理流程市场需求管理流程20Copyright 2009. All rights reserved.l 总框图总框图l 4 4个阶段个阶段 概念阶段 计划阶段 开发与测试阶段 验证与发布阶段 l 流程流程/ /规

15、程规程 软件开发流程硬件开发流程结构开发流程 项目管理规程质量保证规程度量规程配置管理规程端到端需求管理流程HPDHPD流程层次结构流程层次结构21Copyright 2009. All rights reserved.生命周期管理阶段生命周期管理阶段HPDHPD阶段阶段接受项目任务书接受项目任务书概念阶段概念阶段计划阶段计划阶段开发与测试阶段开发与测试阶段验证与发布阶段验证与发布阶段 CDRCDR PDRPDR ADRADR LDRLDR TR1TR1TR3TR3TR4ATR4ATR6TR6TR4TR4TR5TR5整个产品开发流程中，有五个阶段，四个决策评审点（DR：Decision Rev

16、iew），七个技术评审点（TR：Technical Review)。HPDHPD流程流程 TR2TR222Copyright 2009. All rights reserved.产品开发任务书的作用产品开发任务书的作用: :1 1、正式启动项目、正式启动项目2 2、指导产品、指导产品PDTPDT初步市场情况的总结和产品定位初步市场情况的总结和产品定位对项目提出高层要求和主要指标对项目提出高层要求和主要指标3 3、任命产品、任命产品PDTPDT成员成员产品开发小组产品开发小组概念概念计划计划开发与开发与测试测试验证与验证与发布发布生命周期生命周期赢利赢利满意的客户满意的客户客户购买行为客户购买行

17、为产品目标产品目标业务策略业务策略研发路标研发路标产品开发任务书产品开发任务书产品开发任务书（产品产品开发任务书（产品CharterCharter）23Copyright 2009. All rights reserved.目标对市场进行评估，分析市场机会的总体吸引力，以确定是否符合公司的产品路标及战略思想。关键活动n确定产品需求规格n进行技术评审1（TR1）n制定初步的业务计划n制定产品开发计划 n概念决策评审（CDR）交付件产品需求规格初步的业务计划产品开发计划 供应商&物料选择计划概念阶段概念阶段24Copyright 2009. All rights reserved.PDT

18、PDT PRBPRBExt.Ext.TeamTeam接受项目任务书和组建PDT 准备DR材料:初步的业务计划业务计划和产品开产品开发计划发计划概念概念决策决策评审评审制定产品产品业务计划业务计划并制定产品制定产品开发计划开发计划项目开工会和制定概念阶概念阶段计划段计划共同开发产品需求产品需求和产品概产品概念念并进行技术评审1市场市场需求需求验证验证概念阶段概念阶段25Copyright 2009. All rights reserved.产品需求规格：产品需求规格： 1.简介 2.2.总体描述总体描述 系统概述 系统上下文（静态框图） 系统状态和模式 假设和依赖关系 3.3.操作场景操作场景

19、4.4.具体需求具体需求 功能需求 整体性能需求 外部接口需求 设计约束 专项需求（可靠性、环境需求、电磁兼容性、防护需求、安规、可用性、 可维护性、易用性、可扩展性、可制造性、包装需求、国际化需求等） 5.5.验证验证概念阶段概念阶段26Copyright 2009. All rights reserved.产品业务计划：产品业务计划： 1.1.市场可行性分析市场可行性分析 目标市场和产品战略 市场策略、容量、发展分析 市场资源准备及培训 市场年度目标、销售、要货计划 试生产市场需求 产品版本计划和市场需求的对应关系 2.2.技术可行性分析技术可行性分析 国内外同类产品技术现状及发展趋势 技

20、术定位 及路线分析 特殊实验方法、设备、关键器件和关键技术人员等 技术实现途径 产品介绍 产品总体设计可行性分析 各模块概要设计可行性分析概念阶段概念阶段27Copyright 2009. All rights reserved.产品业务计划：产品业务计划： 3. 3. 知识产权可行性分析知识产权可行性分析 技术秘密 专利与科技情报 商标和软件版权 4. 4. 经济可行性分析经济可行性分析 产品投入 财务评价 产品定价 收益分析 风险分析概念阶段概念阶段28Copyright 2009. All rights reserved.产品开发计划：产品开发计划： 1. 项目概况 2. 组织结构 3.

21、 过程定义 4. 项目依赖关系分析 5. 项目计划（里程碑计划，详细计划，可参见WBS进度计划表） 6. 资料开发计划 7. 人力资源和技能需求 8. 外包任务计划 9. 质量计划 10. 项目沟通计划 11. 项目的重用计划 12. 风险计划 13. 培训计划概念阶段概念阶段29Copyright 2009. All rights reserved.目标对产品需求进行分解分配，进行产品总体方案设计，进一步优化产品业务计划、细化产品开发计划，确保风险可以被合理地管理，并形成开发基线。 关键活动n组织进行产品总体设计n进行技术评审2（TR2)n各模块概要设计n进行技术评审3（TR3)n优化产品业

22、务计划n细化产品开发计划n进行计划决策评审（PDR)交付件产品总体设计各模块概要设计产品业务计划产品开发计划 产品测试与验证计划工艺/装备总体设计物料提前采购计划受控销售策略计划阶段计划阶段30Copyright 2009. All rights reserved.PDT PDT PRBPRB准备DR材料:最终的业务计划业务计划和产品开发产品开发计划计划 计划计划决策决策评审评审做出做出提前提前采购采购决定决定优化业务计划业务计划并细化产品细化产品开发计划开发计划 开发产品总产品总体体设计设计并进行技术评审2各模块概要设各模块概要设计计并进行技术评审3计划阶段计划阶段31Copyright 2

23、009. All rights reserved.产品总体设计：产品总体设计： 1.范围 2.概述 产品业务简述 组网与设备独立性 3.系统总体设计 功能、性能 基本设计思想 系统配置 系统升级与扩充性设计 4.软件总体概述 （设计思想、配置、开发平台） 5.硬件总体概述 （设计思想、配置、开发平台） 6.系统设计规格 功能实现原理 系统运行概念 内外部接口 子系统分配需求 外包子系统的规格计划阶段计划阶段32Copyright 2009. All rights reserved.产品总体设计：产品总体设计： 7.软件/硬件子系统架构 子系统运行概念 模块间的接口 模块的分配需求 外购模块的规

24、格 8.专项设计 可靠性、环境规格、电磁兼容和防雷、信号完整性、 单板热设计及三防设计 9.工业设计 产品形象定位 标识系统 客户特殊需求实现 10.结构设计 11.成本分析 典型配置/其它配置 12.规格列表计划阶段计划阶段33Copyright 2009. All rights reserved.受控销售计划：受控销售计划： 1.受控销售客户的选择 2.类似产品在何处销售 3.需要关注的目标市场 4.如何承受竞争压力 5.目标市场的竞争对手分析 （其中包括价格和目标用户） 6.产品组合销售策略 确定捆绑销售或者拆分销售策略） 客户关系 商务、定价 质量（技术成熟度） 供货 售后服务计划阶段

25、计划阶段34Copyright 2009. All rights reserved.目标设计与开发产品，按业务计划、产品开发计划和产品总体设计将技术开发、制造、采购、营销进行集成，完成科研样机测试、中试产品测试。确保制造准备就绪：确保产品具有可制造性；准备发布生产技术文档。关键活动n进行硬件/软件/结构模块的详细设计和实现n硬件/软件/结构模块的设计评估（TR4）n构建科研样机n科研样机技术成熟度评估 （TR4A）n进行中试产品测试（中试样机）n进行制造系统验证，做好试生产准备n设计定型的评估 （TR5）n确定受控销售和Beta测试客户交付件设计过程文档科研样机中试产品（中试样机）生产技术文档

26、齐套市场培训和发布计划受控销售和Beta测试客户开发与测试阶段开发与测试阶段35Copyright 2009. All rights reserved.详细设计、实现、单元测试科研样机集成与测试中试产品测试技术评审 4技术评审 5技术评审4A开始EC控制SE管理更改和进行设计检查PDT对项目进行管理和监控其它功能领域活动：制造工艺设计开发制造工艺设计开发，生产测试装备设计开发生产测试装备设计开发，技术支持准备，发布准备、确定BETA测试客户，物料订购等开发与测试阶段开发与测试阶段36Copyright 2009. All rights reserved.科研样机科研样机/ /中试验证测试：中试

27、验证测试： 1.目的 2.定义 3.范围 4.测试策略和测试计划 5.问题管理 6.测试 进入标准 对照检查表 测试活动描述 退出标准 7.记录开发与测试阶段开发与测试阶段37Copyright 2009. All rights reserved.制造系统验证报告（中试验证）制造系统验证报告（中试验证） 1.验证情况概述 2.验证结果 结构验证 工艺验证 装备验证 数据验证 3.制造系统分析 制造系统品质评估 制造系统效率评估 制造系统成本分析开发与测试阶段开发与测试阶段38Copyright 2009. All rights reserved.目标验证产品；对供应商是否已验证进行确认，验证主

28、要制造工艺，确保制造准备就绪，满足生产、发货能力要求；并发布最终的产品规格及生产技术文档；分析继续进行后续活动（切换到生产、放量等）的风险；将产品正式公开发布及推向市场，提供符合客户需求的合格产品。关键活动n进行试生产验证测试n继续制造系统验证n进行受控销售活动n组织Beta测试、外部认证测试n评估产品的技术成熟度 (TR6) n进行发布决策评审(ADR)n发布最终生产技术文档，向量产进行切换交付件合格的产品最终的产品规格最终的研发过程文档生产技术文档齐套制造能力及产能计划最终的产品发布计划刷新的产品业务计划项目经验教训总结 验证与发布阶段验证与发布阶段39Copyright 2009. Al

29、l rights reserved.试产验证测试试产验证测试BETA测试BETA测试发布准备评估准备发布决策评审材料技术评审6PDT继续对项目进行管理和监控SE继续管理更改和进行设计检查系统认证测试和标杆测试发布决策评审受控销售产品发运及客户支持制造系统验证制造系统验证采购生产物料、监控供应商绩效继续准备发布材料/透露/培训执行客户迁移活动执行定单履行活动、建立定单环境准备销售力量翻译、翻译验证以及印刷、发送、储存验证与发布阶段验证与发布阶段40Copyright 2009. All rights reserved.试产验证测试的目的是验证制造流程验证制造流程，并通过小批量Builds（产品）

30、的验证测试来保证设计完整性保证设计完整性。这一测试必须在界定好的客户发货级典型必须在界定好的客户发货级典型硬件上面进行硬件上面进行。试产验证测试是面向制造的测试，以保证将来大批量生产时的可制造性。面向制造的测试，以保证将来大批量生产时的可制造性。一些回归测试也是必须的。一些回归测试也是必须的。因此，试产验证测试不应该有新的设计或需求方面的验证不应该有新的设计或需求方面的验证，而应针对最近一次技术评审（TR5）的结论，对产品进行有针对性的专题测试专题测试(Unique Test Required)。试产验证测试：试产验证测试：验证与发布阶段验证与发布阶段41Copyright 2009. All

31、 rights reserved.序号要素定义 1 电磁兼容性(EMC)测试 EMC test在产品批量生产中，为保证生产制造过程的一致稳定性，而对产品进行的随机抽检，确认在量产过程中产品的EMC符合程度。2 环境测试 Environment test批生产产品的例行环境测试，抽样进行，以保证批生产产品的稳定与一致，方法与项目与摸底、验证测试的方法均不同。 3 安全测试 Safety test批生产产品的例行安全测试，抽样进行，以保证批生产产品的稳定与一致，方法与项目与摸底、验证测试的方法不同。 4 回归测试 Regression test5 一致性验证 Consistency test验证产

32、品在制造过程中的批量一致性。 6 需要的特别测试 Required special test 试产验证测试主要活动：试产验证测试主要活动：验证与发布阶段验证与发布阶段42Copyright 2009. All rights reserved.制造系统验证报告（试产验证）制造系统验证报告（试产验证） 1.验证情况概述 2.验证结果 结构验证 工艺验证 装备验证 数据验证 3.制造系统分析 制造系统品质评估 制造系统效率评估 制造系统成本分析验证与发布阶段验证与发布阶段43Copyright 2009. All rights reserved.产品业务计划：产品业务计划： 5.5.发布决策评审准备

33、情况发布决策评审准备情况 产品开发准备情况 技术支持准备情况 采购准备就绪情况 制造准备情况 测试准备情况 营销准备情况验证与发布阶段验证与发布阶段44Copyright 2009. All rights reserved.项目经验教训总结：项目经验教训总结： 1.基于团队管理 跨部门团队 功能部门支持 和PRB工作关系 授权 2.项目管理 风险管理 进度管理 成本及资源管理 沟通管理 产品质量管理 3.功能领域及PDT经理最后阶段的关键活动 4.端到端及功能领域引导 做得好的地方 做得差的地方 优先的改进建议 5.整体的优化改进建议验证与发布阶段验证与发布阶段45Copyright 2009

34、 LongTurn Corporation. All rights reserved.LongTurnLongTurnLongTurn产品开发组织结构：打破部门墙产品开发组织结构：打破部门墙46Copyright 2009 LongTurn Corporation. All rights reserved.LongTurnLongTurnLongTurn某公司的研发组织结构某公司的研发组织结构供应部生产部财务部生产部长财务部长服务部长服务部总助IPMT技术管理中心工艺部PDT经理PDT经理技术研究部市场总监结构部电气部总 工实验室燃气部产品经理产品线总监产品经理产品总监助理品质部品质部长技术中

35、心47Copyright 2009 LongTurn Corporation. All rights reserved.LongTurnLongTurnLongTurnPDT 是临时性的团队结构PDT 是临时性的团队结构 在项目开始时组建 在产品成功之后解散 扩展组成员售后服务售后服务代表代表市场代表市场代表财务代表财务代表采购代表采购代表开发代表开发代表PDT经理PDT经理制造代表制造代表核心组成员核心组组长PDT PDT 职责：职责： 负责执行产品开发流程的全过程； 并实施项目管理。 负责产品的成功： 市场成功；开发成功。中试代表中试代表测试代表测试代表 跨部门的产品开发团队跨部门的产品开

36、发团队产品规划和产品开发流程需要研发组织的有效支撑，业界最佳实践证明：跨部门产品开发团队跨部门产品开发团队是最佳的项目组织形式。48Copyright 2009 LongTurn Corporation. All rights reserved.LongTurnLongTurnLongTurn领导项目组领导项目组 指导产品从概念设计到市场接受 保证实现设计、收益、市场份额及利润目标 解决冲突管理项目管理项目 制定项目计划及预算 确定/管理参与项目的人员/资源（与功能部门经理协调） 跟踪相对于项目基线的进度与管理层沟通与管理层沟通 提供项目进展状况 准备并确定决策评审点 作为产品领导, 提供对项

37、目组成员的工作绩效评审的输入高高级级管管理理组组P PR RB B/ /P PL L- -P PR RB B项项 目目 领领 导导( (核核心心小小组组组组长长) )功功 能能 部部 门门领领 导导核核心心小小组组成成员员跨部门的产品开发团队跨部门的产品开发团队49Copyright 2009 LongTurn Corporation. All rights reserved.LongTurnLongTurnLongTurn系统需求 系统陈述 系统设计 程序设计 单元测试 估算和进度 系统测试 文档 培训 硬件、服务和供货 管理联络 雇佣、解雇、加班津贴 客户联络 项目经理项目经理 技术领导技

38、术领导 项目经理一定是技术专家吗？项目经理一定是技术专家吗？50Copyright 2009. All rights reserved. 根据美国项目管理协会（PMI）的定义，项目是“为形成某独有的产品或服务所做的临时工作”。 在这个定义中，有几个关键点： “临时临时（Temporary）”意味着项目将有明确的开始和结束时间。 “独有独有（Unique）”意味着该产品或服务是新的，或者不同于所有以前的项目。什么是项目什么是项目(Project)(Project)？51Copyright 2009. All rights reserved.路标规划路标规划52Copyright 2009. Al

39、l rights reserved.什么是项目什么是项目(Project)(Project)？为什么项目项目需要有明确的开始时间和结束时间？“产品”、”版本/型号” , 哪个才是项目项目？53Copyright 2009. All rights reserved.项目管理的基本方法是什么? 计划计划+控制控制项目计划： 计划过程确定目标，作为管理和控制的基础。项目控制： 控制过程则保证项目按计划进行或进行必要调整。动态控制的原理：“计划/实施/反馈/调整”循环。什么是项目管理什么是项目管理(Project Management)(Project Management)？54Copyright

40、2009. All rights reserved.实际轨道控制周期计划轨道所做调整偏差出发点目标项目计划控制过程是动态的，类似导弹发射过程什么是项目管理什么是项目管理(Project Management)(Project Management)？55Copyright 2009. All rights reserved.最大程度的满足客户的需要。即在给定的资源、预算和时间内完成符合质量要求的项目。项目管理的目标项目管理的目标56Copyright 2009. All rights reserved.项目计划的作用项目计划的作用57Copyright 2009. All rights res

41、erved. XX产品 子系统1 子系统2分解工作和产品软件开发硬件开发模块1模块2子系统3系统测试系统设计需求分析发布模块1模块2WBS：工作分解结构(Work Breakdown Structure)是将项目按照其内在结构或实施按照其内在结构或实施 过程的顺序过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。具体表现为由完整定义一个项目的硬件、软件及其它工作任务而构成的面向任务 或产品的家族树。WBS是实施项目、创造最终产品或服务所必须进行的全部活动的一张清单全部活动的一张清单，它组 织并定义了整个项目范围。也是进度计划、人员分配、预算计划的基础。项目计划工具项目计划工具WBS(WBS(工作分解结

42、构工作分解结构) )58Copyright 2009. All rights reserved.因此，WBS的作用：1、将大系统变成具体的小工作单元，使复杂简单，难以预测 易于预测，难以控制易于控制；2、是制定项目计划和预算、确定项目组织、分配工作的基础；3、便于了解整个开发项目的系统结构，便于合作、协调。项目计划工具项目计划工具WBS(WBS(工作分解结构工作分解结构) )WBSProcessBS X ProductBS59Copyright 2009. All rights reserved.产品分解结构（产品分解结构（ProductBSProductBS）产品分解结构（Product B

43、reakdown Structure,PBS）产品分解结构（Product Breakdown Structure,PBS）是一个将产品分解为其部件或组成部分的分级结构。例如，一个硬件产品可能被分解为许多子系统，每个子系统又可能被分解为许多部件。ProductBS是活动定义和排序的一个关键输入。ProductBS是活动定义和排序的一个关键输入。xx产品xx产品 XX硬件子系统模块1模块2模块3 XX软件子系统1 XX软件子系统2ProductBS简易图ProductBS简易图60Copyright 2009. All rights reserved.项目计划制定过程项目计划制定过程项目里程碑计

44、划在立项评审前准备，在立项评审时审核。各阶段详细计划在每阶段开始时制定，并及时导入IT，通过电子流审核。61Copyright 2009. All rights reserved.第一步：项目估计第一步：项目估计估计结果作为制定项目计划的基础62Copyright 2009. All rights reserved.HPDHPD流程裁剪指南流程裁剪指南： （参考（参考HPDHPD流程裁剪指南流程裁剪指南） 1、开发类 2、增强类 3、维护类第二步：开发流程选择和裁剪第二步：开发流程选择和裁剪63Copyright 2009. All rights reserved.项目计划主要要素：项目计划主

45、要要素：1、角色、组织2、项目进度计划（附件：WBS） 3、交付件计划4、项目资源计划5、质量计划（质量目标与策略、流程裁剪、技术保障手段、 质量控制（评审、测试）、质量保证QA） 6、风险管理计划7、重用/共享计划 第三步：准备项目计划第三步：准备项目计划 64Copyright 2009. All rights reserved.第四步：项目开工会第四步：项目开工会65Copyright 2009. All rights reserved.开工会后，项目经理PM/PL把项目计划发给QA，产品总监/PM批准。然后，PM/PL将项目计划提交给产品线总监/资源线总监签发。由配置管理员CMO，创建配置管理库项目文件夹创建配置管理库项目文件夹。签发的所有计划文档（项目计划相关文档和配置管理计划）都将被设定为基线,并放入配置管理库。第五步：批准第五步：批准/ /签发项目计划签发项目计划66Copyright 2009. All rights r