网上订餐对消费者购买意愿的影响研究毕业论文

1、毕业论文声明本人郑重声明：1此毕业论文是本人在指导教师指导下独立进行研究取得的成 果。除了特别加以标注地方外， 本文不包含他人或其它机构已经发表 或撰写过的研究成果。 对本文研究做出重要贡献的个人与集体均已在 文中作了明确标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。2本人完全了解学校、学院有关保留、使用学位论文的规定， 同意学校与学院保留并向国家有关部门或机构送交此论文的复印件 和电子版， 允许此文被查阅和借阅。 本人授权大学学院可以将此文的 全部或部分内容编入有关数据库进行检索， 可以采用影印、 缩印或扫 描等复制手段保存和汇编本文。3若在大学学院毕业论文审查小组复审中，发现本文有抄袭，

2、 一切后果均由本人承担，与毕业论文指导老师无关。4. 本人所呈交的毕业论文， 是在指导老师的指导下独立进行研究 所取得的成果。论文中凡引用他人已经发布或未发表的成果、数据、 观点等，均已明确注明出处。论文中已经注明引用的内容外，不包含 任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。 对本文的研究成 果做出重要贡献的个人和集体，均已在论文中已明确的方式标明。学位论文作者（签名） ：年月关于毕业论文使用授权的声明本人在指导老师的指导下所完成的论文及相关的资料（包括图纸、实验记录、原始数据、实物照片、图片、录音带、设计手稿等）， 知识产权归属华北电力大学。本人完全了解大学有关保存，使用毕业 论文的规

3、定。同意学校保存或向国家有关部门或机构送交论文的纸质 版或电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权大学可以将本毕业论 文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索， 可以采用任何复制手 段保存或编汇本毕业论文。如果发表相关成果，一定征得指导教师同 意，且第一署名单位为大学。本人毕业后使用毕业论文或与该论文直 接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为大学。本人完全了 解大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本； 学校有权保存 学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其 它手段保存或汇编本学位论文；学校有权提供目录检索以及

4、提供本学 位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部 门或者机构送交论文的复印件和电子版， 允许论文被查阅和借阅。本 人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入学校有关数据 库和收录到中国学位论文全文数据库进行信息服务。在不以赢利 为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术 活动。论文作者签名：日期：指导教师签名：日期：毕业论文以“饿了么”对师大瑶湖瑶湖校区学生影响为例1引言1.1研究背景在这个“无网不入”的信息时代，我们的衣食住行都难以逃脱互联网的关注。 网上量体裁衣、网上预订客房、网上旅游、网上订餐的出现便是明证。而随着工 作生活节奏的加快，更使得一

5、些网络应用开始红火了起来。网上订餐即是其中之 一。用搜索引擎在网上敲出“网上订餐”四个字搜一下，便可以找到不少拥有这 种业务的网站。那么网上订餐，好不好吃呢？随着互联网技术的快速发展，网络早已经成为现代人日常生活中不可或缺的 部分，网上订餐由于其独有的便捷性和直观性， 更能够轻而易举地被现代人认同 和接受。由麦当劳、肯德基等全球最大快餐零售商引发的“宅急送”等外卖业务 的展开，外卖已经贯穿入人们的生活中，从而引发的互联网上诞生出这种便捷的 订餐形式，也是电子商务应用的全新体现； 从另一个侧面来看，网上订餐还起到 了帮助推进电子商务的普及和应用进程的作用，网上订餐的形式，同时也在帮助 加速电子商

6、务应用的步伐。所以，作为互联网上的一种新的应用形式， 网上订餐 意义深远。最近在江西师范大学瑶湖校区刮起了一阵强烈的“网上订餐风”，每天饭点时间都可以看到骑着电动车的外卖小哥带了数份经过网络订购的饭菜、小吃、饮品等等。经了解走访，一个名为“饿了么”的网上订餐系统在师大走红，同学们纷 纷通过扫描二维码下载该手机客户端，每日的特价菜品、方便快捷的订餐方式、 高效速度的送餐模式都吸引了一定数量的学生放弃以往的到食堂打饭的习惯转 而选择网上订餐的方式。目前，“饿了么”网上订餐在师大瑶湖校区学生中已经产生一定的影响。1.2研究问题些。目前我们还不得而知，通过本次研究，我们将通过对在校大学生对“饿了么”

7、网上订餐的反响，进一步研究得出该网上订餐对在校大学生消费需求的影响。1.3研究意义随着电子商务在中国的发展，网上订餐也开始逐渐成为一些消费者的日常选 择。今年初，来自深圳的消息说，一些高校的学生为节省时间就通过QQ在网上订餐，一时间竟成风气。通过研究探讨学生对网上订餐系统的反响，了解影响网上订餐系统对消费者的影响和相关因素，包括正相关因素和负相关因素，对于网 上订餐系统的完善和外卖商家的健全有着至关重要的作用。网上订餐系统不断的推陈出新和新旧交替导致行业间竞争激烈， 只有掌握行业间重要影响因素及市场 反响和消费者反馈才能不断完善、不断壮大。目前的相关研究主要是以网上订餐 系统本身的角度进行分析

8、和调查， 本次研究反向而行从消费者的角度出发， 以订 餐者的视角来探究影响消费者选择网上订餐的因素， 希望能为该网上订餐系统提 供有效的参考借鉴。1.4研究目的通过研究网上订餐的消费者对网上订餐的反响， 找出网上订餐的顾客参与中 哪个维度对网上订餐意愿的影响最大， 各网上订餐系统可据此自我完善， 满足和 挖掘消费者的网上订餐需求。同时，中国电子商务的发展与时俱进，发展网上订 餐业务的发展同时也是电子商务的巨大拓展， 是餐饮业涉足电商的重要途径，可 以借鉴此研究，以便最大程度的增大消费者网上订餐意愿， 进一步健全餐饮业电 商事业。2文献综述2.1网上订餐相关研究2.1.1网上订餐定义网上订餐是互

9、联网的深入应用，网上订餐是指用户通过互联网，能足不出户， 轻松闲逸地实现自己订购餐饮和食品（包括饭、菜、盒饭、饮品等）的一种网络 订餐形式。随着食天下网上订餐平台的兴起，网上订餐已经逐渐成为了白领、 大学生阶层中的一种潮流了。国内网上订餐有不少订餐的服务形式， 其中包括线上 订购、在线支付、货到付款 等等。“饿了么”是中国最大的餐饮 020平台。公司创立于2009年4月，起源于 上海交通大学闵行校区。业务主要覆盖北京、上海、广州、杭州、成都、武汉、哈尔滨等全国33个大中城市。服务超过300万用户，日均订单超过12万单，加 盟餐厅超过5万家，2013年在线交易金额超过12亿元。目前团队规模达到5

10、00 人，秉承“极致、激情、创新”的信仰，致力于推进整个餐饮行业的数字化发展 进程，最终成为中国餐饮行业的“淘宝网”。2.1.2网上订餐的相关研究新形势下电子商务的应用模式得到新的发展， 网上订餐作为一种新兴网络购 物模式，一方面给高强度工作下的网民提供了就餐方便； 另一方面也延伸了传统 餐饮业的业务范围。有关网上订餐的现状、前景与优劣：网上订餐现状目前网上订餐业务在我国只是处于形成期，从网站数量来看并不很多。专门 从事网上订餐业务的网站更少，一些较大的星级酒店虽然设立网站开展网上订餐 业务，但以网上订房业务为主；至于一些中小餐饮企业则未涉足网上业务。另外， 从网上订餐企业的业绩看，并不理想。

11、据了解，大型网上订餐系统主要以快餐业 为主，主要消费人群为白领及学生群体。网上订餐前景民以食为天，餐饮市场无疑是最大也最有机遇的市场， 如果能在个性化和专 业化上做好文章，一定能够经营成功。餐饮业本身还有比其他行业更适合发展电 子商务的特点：餐饮业以中小企业为主，大部分餐饮业老板都希望通过电子商务 降低成本，提高利润；电子商务从本质上来说是服务经济， 而没有其他行业比餐 饮业更精通服务经济的了；电子商务是一种柔性化定制、个性化服务的生产方式， 餐饮业长期以来就是个性化、多样化的生产服务。网上订餐未来发展方向其一，做餐饮行业的“淘宝网”，专注于餐饮行业的线上销售渠道的建设。 其二、做餐饮行业的信

12、息方案解决商，提供营销。其三、利用线上的渠道优势， 向餐饮行业的线下发展，从原料生产、配送、饭店经营，到网上营销进行整合。 网上订餐优势1. 对比不同的餐饮商家，方便的对不同档次的餐厅进行对比选择。2. 从网上能更直观的了解餐厅信息，以及所预定的座位情况。3. 提前预定，免却用餐高峰订不上餐厅的尴尬。4. 强大的搜索引擎，让消费者快速选择中意的用餐场所。5. 统一订单及配送管理，有效降低餐厅运营成本，提高配送效率。6. 满足客户个性化需求，充分挖掘市场空间。网上订餐劣势1. 便捷性比电话订餐差，需要有网络支持。2. 受一定环境限制，订餐时必须有电脑网络，时间充裕，上网方便。3. 网上订餐需要相

13、应发达的网络系统，在中小型的饭店多以电话订餐为主。4. 网络系统的不完善导致信息传递的时差和失误率提高。“饿了么”服务特色1. 通过GPS搜索周边热门餐厅和热卖美食,同时支持在线订餐；2. 覆盖上海、北京、杭州，广州，天津等各大城市高校及白领写字楼；3. 支持语音订餐功能；4. 收藏你喜欢的餐厅和美食。2.2 消费者购买意愿相关研究2.2.1 消费者购买意愿定义购买意愿即消费者愿意采取特定购买行为的机率高低。 一般认为消费者对某 一产品或品牌的态度，加上外在因素的作用， 构成消费者的购买意愿， 购买意愿 可视为消费者选择特定产品之主观倾向， 并被证实可做为预测消费行为的重要指 标。企业通过对消

14、费者购买的研究，来掌握其购买意愿的规律， 从而制定有效的 市场营销策略，实现企业营销目标。2.2.2 消费者购买意愿理论消费者购买意愿是消费者行为学的一个分支，霍华德与谢思合作在 20 世纪 60 年代末在购买意愿理论一书中提出霍华德谢思模式。其重点是把消 费者购买意愿从四大因素去考虑。刺激或投入因素（输入变量）；外在因素； 内在因素（内在过程）：反映或者产出因素。霍华德谢思模式认为投入因素和外界因素是购买的刺激物， 它通过唤起 和形成动机，提供各种选择方案信息，影响购买者的心理活动（内在因素） 。消 费者受刺激物和以往购买经验的影响， 开始接受信息并产生各种动机， 对可选择 产品产生一系列反

15、应，形成一系列购买决策的中介因素，如选择评价标准、 意向 等，在动机、购买方案和中介因素的相互作用下，便产生某种倾向和态度。这种 倾向或者态度又与其他因素，如购买意愿的限制因素结合后，便产生购买结果。 购买结果形成的感受信息也会反馈给消费者， 影响消费者的心理和下一次的购买 意愿。消费者购买意愿是非常复杂的， 因其购买意愿的产生会受到内在因素和外在 因素的交互影响3研究模型与假设3.1研究模型设计本次调查研究将以江西师范大学瑶湖校区在校大学生作为实证研究对象，研 究在校大学生对“饿了么”网上订餐的反响，进一步研究得出该订餐系统对在校 大学生消费需求的影响。本研究构架出研究网上订餐系统的服务水平

16、对大学生消 费意愿影响的关系模型。各个变量间的因果关系如图所示：-L个人因素Y1网上Y2 -APP操作性能订餐系支付环境Y3统Y4个人信息安全Y5店家服务水平 一- _一 _一 3.2网上订餐系统对大学生消费影响的相关假设Y1 :大学生性别以及就餐习惯、个人月均饮食消费水平、口味偏好等个人因 素与网上订餐消费成正相关。网上订餐消费普遍较高，大多在 8元以上一份，且要求满一定消费额才会送 餐上门，大学生月平均饮食消费水平越高，则选择网上订餐的机会越大。Y2 :在大学生网上订餐之前，必须首先在手机下载安装网上订餐系统，该系 统安装操作难易程度及使用性能与大学生网上订餐消费成负相关。网上订餐系统安装

17、操作简便，进一步节约时间成本，大学生更加乐于使用该系 统消费。丫3 :支付环境是否安全与大学生选择网上订餐消费成正相关。网上订餐支付环境安全隐秘，不会泄露交易信息，将使大学生更加放心的在网 上订餐消费。丫4 :个人信息安全是否得到很好地保密，与大学生网上订餐消费成正相关。网上订餐系统如果设计不合理，不完善，将有可能泄露消费者饮食偏好、消费 习惯等私人信息，所以网上订餐系统是否能够做到保密个人信息，也会影响大学生网上订餐消费。丫5:店家服务水平与大学生网上订餐消费成正相关。店家提供的网上订餐的相关产品是否与图片介绍相符、口味如何，能否按时送到寝室、店家信誉如何都会影响到大学生是否选择网上订餐的频

18、率。上述5条假设是本文实证分析的关键，现总结列表 3-1:表3-1体验营销的顾客参与与旅游意愿的关系假设序号研究假设假设相关性丫1个人因素对网上订餐具有促进作用正相关Y2APF操作性能对网上订餐具有促进作用正相关Y3支付环境的安全性对网上订餐具有促进作用正相关Y4个人信息安全的保障对网上订餐具有促进作用正相关Y5店家服务水平对网上订餐具有促进作用正相关4研究设计4.1研究方法1、实地调查法：通过近几年来网上盛行的订餐系统进行分析对比，尤其以 师大“饿了么”网站为例，对部分参与加入的商家进行调查，可用询问法和观察 法。通过部分商家的反馈信息对大学生网上订餐的热度做出一个初步判断。2、抽样调查法：

19、采用问卷调查方式和数理统计分析。通过设计问卷，对消 费者进行随机调查，获取调查数据， 通过对抽取样本的定量研究，探究网上订餐 系统对消费者购买意愿的影响。数理统计分析是在通过问卷调查获取了原始数据 后，用统计分析方法对数据进行分析，以便从实证的角度研究各变量之间的关系。4.2调查方法1、调查对象：以江西师范大学全体住宿学生为总体，男女生以一比二的比例进行调查。选择各座宿舍楼中学生是由于在与学校食堂距离不等的情况下，能够较真实地反映出学生选择外卖的基本情况；男女生比例相等也是尽量排除男女生对 于外卖可能会有不同态度这种因素的干扰， 防止片面化，也能较客观地反映基本 情况。2、调查方式：问卷调查。

20、在宿舍楼、食堂等地寻找符合调查对象的大学生进行 调查，或以拦截法进行。3、调查方法：分层抽样。具体做法是选取几处距离学校食堂不等距离的宿舍楼 区，并在区域分别选择男生宿舍楼一座女生宿舍楼两座，对其中学生进行调查。调查问卷收集时按宿舍楼分类，在各自的抽样框中随机抽取问卷，并且保证男女 生比例符合。这样做是由于学生在选择外卖服务时可能会受到距离学校食堂远的 因素的影响。选择不同的地点，尽量排除受这个因素的影响。4.3量分类和初始测量意向本次研究共需测量五个变量，如图所示：内因个人因素1、内因2、外因3、外因外因APP操作性能支付环境个人信息安全店家服务水平个人因素1、性别2、寝室与食堂距离3、个人

21、就餐习惯4、个人月生活饮食消费水平5、口味偏好个人因素:APP操作性能1、操作简捷方便2、能否直观看到图片3、有无多种套餐选择4、售后是否完善APP操作性能支付环境1、支付是否安全2、支付是否方便快捷3、是否存在多种支付方式4、是否有安全退款支付环境4、外因一一个人信息安全个人信息安全1、是否对用户信息保密2、安全密保问题是否健全5、外因一一店家服务水平店家服务水平1、食物与描述是否符合2、送餐时间长短3、店家信誉4、店家价格和起送标准附录大学生“饿了么”网上订餐情况调查问卷亲：您好！我是江西师范大学12级市场营销班的团队，在学校呆了这么久，您还是枯燥的三点一线的生活吗？您还在为去哪家饭馆而苦

22、恼吗？您还在纠结着为今天吃什么而绞尽脑汁吗？快来参与网上订餐情况调查吧！改变您单调枯燥的生活方式，紧跟世界潮流的步伐，只需几分钟的时间就能搞定，您还在等什么呢？我们保证对您的个人信息予 以保密，谢谢您的合作！ 1.种类* （必填，单选）A帅哥（）B美女2 资质 * （ 必填, 单选 ）A大一虚心谨慎的学弟学妹B大二风华正茂的学长学姐C大三干练的老一辈“革命家”3 您平均每天上网的时间是？ * （ 必填 , 单选 ）A 1 个小时以下，电脑对我没兴趣 .!B 13个小时，偶尔聊聊 Q交流下感情C 35个小时，电影、新闻、八卦、论坛无所不能C 5个小时以上，游戏游戏游戏游戏游戏 . 你懂的4 您日

23、常生活中吃饭的途径是？ * （ 必填 , 单选 ）A自己买，三步一小跑，安稳舒心B同学带，咱别的不多，就兄弟姐妹多C电话订餐，一个电话快速解决问题D 其他，那啥？你猜 5 您一般三餐的饮食时间是？ * （ 必填, 单选）A不正常作息时间吃。放学直奔食堂，三点一线B 不固定。饿的时候吃，高兴的时候吃，不开心的时候吃，你管不着C饭店人少的时候吃。走进食堂，这尼玛是人头饭局哇，哥（姐）还是等会儿再来吧！D其他。不解释6 您有叫外卖的情况吗？ * （ 必填 , 单选 ）A有，每周7次以上，送外卖那兄弟（姐妹）我混的很熟了B有，每周37次，一天总有那么个时间不想出去C有，每周13次，偶尔教教外卖，换个方

24、式，吃嘛嘛香 D没有，多多走动，减肥又舒心，还能看美女（帅哥）7 您订餐的原因？ * （ 必填, 单选 ）A方便，预定之后放学就能吃，你敢比我快吗？B 错过食堂的供应时间，靠，终于忙完了，这都一点多了，订餐 吧！C在食堂吃久了，偶尔换换口味D其他8 您会选择哪种方式付款？ * （ 必填, 多选, 至少1 项, 最多 3项）A收到餐后付款B 网上付款C现在账号上充值，再扣款D其他 9 如果网上订餐， 您会担心什么？ * （ 必填, 多选, 至少1 项, 最多 3项）A真实可靠性B质量C配送时间D其他10 您可以接受的送餐时间是？ * （ 必填, 单选）A 半小时以内B40分钟以上C无所谓，只要能

25、吃到热腾腾的饭菜11 促使您网上订餐的原因是？ * （ 必填, 多选, 至少1项, 最多3 项）A学习忙碌，作业没写完B 天气状况，又下雨了，不想湿鞋C不愿外出，宁愿在宿舍发呆D游戏副本，BOSSE在推到ingE其他12 以下哪种网上订餐优势你最喜欢？* （ 必填, 多选, 至少1项,最多3项）A上网方便B 能看图点菜C多种套餐提供参考E 菜品种类齐全、 丰富 F 可查看热销菜和热D能提前预定多样 销店铺G及时了解新出菜品H 网上订餐节省了电 I 网上订餐能送积分话费兑换礼品13 您可以接受送餐收取少量的送餐费吗？ * （ 必填 , 单选）A可以接受，花钱买服务值得！B 那要多少钱，比如 5毛

26、钱一份可以接受C不能接受，收取送餐费我宁愿自己去吃D 其他14 您不选择网上订餐的主要原因是什么？ * （ 必填, 多选 , 至少 1 项, 最多 3项）A习惯了用电话外卖，不打电话心里少点啥似的不踏实订餐要用电脑，很麻烦，开机，登录，黄花菜都凉了B 对网上订餐不信任，我的订单你能 100%收到？万一出个意外我 岂不是要饿肚子C 不知道能网上订餐，哇塞，咱们学校啥时候这么潮了，我没听 说过啊！D 其他15 你觉得自己对饿了么网络订餐的需求程度有多大（）A 很大B较大D没有需求感谢您的参与，祝您学习生活愉快!IG叫祐玄上曙于么irib-r1A ! JteAt. * = U»-亦il（也

27、Ll 1：r 与弓一«r ："" i 厂 *- !TfB 一 *Tl h T.毎碎 '誉空Z¥札毗iLW斑昭砌良害咖天连右MJE些住皿上海为启cmBH展门3宁廉赛南ffpTH£®KB壬邂S3氐智E疋谗SR艺州®sA*r$K rffl卿1厭山vtSi®=r*咔邓"出鼻厂峪冷niele.me :;讥aumvr.»WJMW 妙/爭如Ml门書行rzMii中Ea«F)»««4-州)>*We/j»WSHNOt忸】2J«CUT"

28、;SE"哲沦时更逻a"、疗XUrXSWKaxtsntf 式 ，H1J刚* "】栅It艮»* 3MtIM驷字妙I «» IM1J9<1州闻丸毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教 师的指导下进行的研究工作及取得的成果。 尽我所知，除文中特别加 以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研 究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体， 均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作者签名：

29、日 期：指导教师签名： 日 期： 使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电 子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供 目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制 手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分 或全部内容。学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外， 本论文 不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。 对本文的研 究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确

30、方式标明。本人完 全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定， 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版， 允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。导师签名:日期： 年 月作者签名：日期：年月日指导教师评阅书指导教师评价：一、撰写（设计）过程1、学生在论文（设计）过程中的治学态度、工作精神优 良 中 及格 不及格2、学生掌握专业知识、技能的扎实程度优良中及格

31、不及格3、学生综合运用所学知识和专业技能分析和解决问题的能力优良中及格不及格4、研究方法的科学性；技术线路的可行性；设计方案的合理性优良中及格不及格5、完成毕业论文（设计）期间的出勤情况优良中及格不及格二、论文（设计）质量1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？优良中及格不及格2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？优良中及格不及格三、论文（设计）水平1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？优良中及格不及格3、论文（设计说明书）所体现的整体水平优良中及格不及格建议成绩：优 良 中 及格 不及格（在所

32、选等级前的内画“ V"）评阅教师评阅书评阅教师评价：一、论文（设计）质量1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？优良中及格不及格2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？优良中及格不及格二、论文（设计）水平1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？优良中及格不及格3、论文（设计说明书）所体现的整体水平优良中及格不及格建议成绩：优 良 中 及格 不及格（在所选等级前的内画“ V”）指导教师：（签名）单位：（盖章）年 月 日教研室（或答辩小组）及教学系意见教研室（或答辩小组）评价：一、答辩过程1

33、毕业论文（设计）的基本要点和见解的叙述情况 优 良 中 及格 不及格2、对答辩问题的反应、理解、表达情况优良中及格不及格3、学生答辩过程中的精神状态优良中及格不及格二、论文（设计）质量1论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ 优良中及格不及格2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ 优良中及格不及格三、论文（设计）水平1论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？优良中及格不及格3、论文（设计说明书）所体现的整体水平优良中及格不及格评定成绩：优 良 中 及格 不及格（在所选等级前的内画“ V"）教

34、研室主任（或答辩小组组长）：（签名）年 月 日教学系意见：学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行的研究工作所 取得的成果。尽我所知，除文中已经特别注明引用的内容和致谢的地方外，本论文 不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。 对本文的研究做出重要 贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明并表示感谢。 本人完全意识到本声 明的法律结果由本人承担。学位论文作者（本人签名） ：学位论文出版授权书本人及导师完全同意中国博士学位论文全文数据库出版章程、中国优秀硕 士学位论文全文数据库出版章程 （以下简称“章程” ） ，愿意将本人的学位论文提 交“中国学术

35、期刊（光盘版）电子杂志社”在中国博士学位论文全文数据库、中 国优秀硕士学位论文全文数据库中全文发表和以电子、网络形式公开出版，并同 意编入* 中国知识资源总库，在中国博硕士学位论文评价数据库中使用和 在互联网上传播，同意按“章程”规定享受相关权益。论文密级：公开 保密（ _年_月至_年_月）（保密的学位论文在解密后应遵守此协议）作者签名： 年月日导师签名： 年月日本人郑重声明：所呈交的毕业设计（论文），是本人在指导老师的 指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议。 尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本设计（论文）不含任何 其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。 对本

36、文的研究做出重 要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本声明的法律后果由本人承担。作者签名：二00年九月二十日毕业设计（论文）使用授权声明本人完全了解*学院关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的 规定。本人愿意按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版，同意学校保存学位论文的印刷本和电子版， 或采用影印、数字化或其它复制 手段保存设计（论文）；同意学校在不以营利为目的的前提下，建立 目录检索与阅览服务系统，公布设计（论文）的部分或全部内容，允 许他人依法合理使用。（保密论文在解密后遵守此规定）作者签名: 二00年九月二十日致谢时间飞逝， 大学的学习生活很快就要过去， 在这四年的学习生活中，

37、 收获了 很多，而这些成绩的取得是和一直关心帮助我的人分不开的。首先非常感谢学校开设这个课题， 为本人日后从事计算机方面的工作提供了 经验，奠定了基础。本次毕业设计大概持续了半年，现在终于到结尾了。本次毕 业设计是对我大学四年学习下来最好的检验。 经过这次毕业设计， 我的能力有了 很大的提高，比如操作能力、分析问题的能力、合作精神、严谨的工作作风等方 方面面都有很大的进步。这期间凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感谢。 没有他们的帮助，我将无法顺利完成这次设计。首先，我要特别感谢我的知道 * 老师对我的悉心指导，在我的论文书写及 设计过程中给了我大量的帮助和指导， 为我理清了设计思路和操作方

38、法， 并对我 所做的课题提出了有效的改进方案。 * 老师渊博的知识、严谨的作风和诲人不 倦的态度给我留下了深刻的印象。从他身上，我学到了许多能受益终生的东西。 再次对周巍老师表示衷心的感谢。其次，我要感谢大学四年中所有的任课老师和辅导员在学习期间对我的严格 要求，感谢他们对我学习上和生活上的帮助， 使我了解了许多专业知识和为人的 道理，能够在今后的生活道路上有继续奋斗的力量。另外，我还要感谢大学四年和我一起走过的同学朋友对我的关心与支持， 与 他们一起学习、 生活，让我在大学期间生活的很充实， 给我留下了很多难忘的回 忆。最后，我要感谢我的父母对我的关系和理解， 如果没有他们在我的学习生涯 中

39、的无私奉献和默默支持，我将无法顺利完成今天的学业。四年的大学生活就快走入尾声， 我们的校园生活就要划上句号， 心中是无尽 的难舍与眷恋。从这里走出，对我的人生来说，将是踏上一个新的征程，要把所 学的知识应用到实际工作中去。回首四年， 取得了些许成绩， 生活中有快乐也有艰辛。 感谢老师四年来对我 孜孜不倦的教诲，对我成长的关心和爱护。学友情深，情同兄妹。四年的风风雨雨，我们一同走过，充满着关爱，给我 留下了值得珍藏的最美好的记忆。在我的十几年求学历程里，离不开父母的鼓励和支持，是他们辛勤的劳作， 无私的付出， 为我创造良好的学习条件， 我才能顺利完成完成学业， 感激他们一 直以来对我的抚养与培育

40、。最后，我要特别感谢我的导师 * 老师、和研究生助教 * 老师。是他们在我 毕业的最后关头给了我们巨大的帮助与鼓励， 给了我很多解决问题的思路， 在此 表示衷心的感激。 老师们认真负责的工作态度， 严谨的治学精神和深厚的理论水 平都使我收益匪浅。 他无论在理论上还是在实践中， 都给与我很大的帮助， 使我 得到不少的提高这对于我以后的工作和学习都有一种巨大的帮助， 感谢他耐心的 辅导。在论文的撰写过程中老师们给予我很大的帮助，帮助解决了不少的难点， 使得论文能够及时完成，这里一并表示真诚的感谢。致谢这次论文的完成，不止是我自己的努力，同时也有老师的指导，同学的帮助， 以及那些无私奉献的前辈，正所

41、谓你知道的越多的时候你才发现你知道的越少， 通过这次论文，我想我成长了很多，不只是磨练了我的知识厚度，也使我更加确 定了我今后的目标：为今后的计算机事业奋斗。在此我要感谢我的指导老师一一 *老师，感谢您的指导，才让我有了今天这篇论文，您不仅是我的论文导师， 也是我人生的导师，谢谢您！我还要感谢我的同学，四年的相处，虽然我未必记 得住每分每秒，但是我记得每一个有你们的精彩瞬间，我相信通过大学的历练， 我们都已经长大，变成一个有担当，有能力的新时代青年，感谢你们的陪伴，感 谢有你们，这篇论文也有你们的功劳，我想毕业不是我们的相处的结束， 它是我 们更好相处的开头，祝福你们！我也要感谢父母，这是他们

42、给我的，所有的一切； 感谢母校，尽管您不以我为荣，但我一直会以我是一名农大人为荣。通过这次毕业设计，我学习了很多新知识，也对很多以前的东西有了更深的 记忆与理解。漫漫求学路，过程很快乐。我要感谢信息与管理科学学院的老师， 我从他们那里学到了许多珍贵的知识和做人处事的道理， 以及科学严谨的学术态 度，令我受益良多。同时还要感谢学院给了我一个可以认真学习， 天天向上的学 习环境和机会。即将结束*大学习生活，我感谢*大学提供了一次在*大接受教育的机会， 感谢院校老师的无私教导。感谢各位老师审阅我的论文。毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人

43、在指导教 师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研 究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意作者签名：日期：指导教师签名：日期：使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电 子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供 目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制 手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学

44、校可以公布论文的部分 或全部内容。作者签名： 日 期：学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外， 本论文 不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。 对本文的研 究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完 全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定， 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版， 允许论文被查阅和借阅。本人授权 大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库

45、进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。导师签名:日期： 年 月作者签名：日期：年月日本人郑重声明：所呈交的毕业设计（论文），是本人在指导老师的 指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议。 尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本设计（论文）不含任何 其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。 对本文的研究做出重 要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本声明的法律后果由本人承担。作者签名：年 月曰毕业设计（论文）使用授权声明本人完全了解*学院关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的 规定。本人愿意按照学校要求提交学位论文

46、的印刷本和电子版，同意学校保存学位论文的印刷本和电子版， 或采用影印、数字化或其它复制 手段保存设计（论文）；同意学校在不以营利为目的的前提下，建立 目录检索与阅览服务系统，公布设计（论文）的部分或全部内容，允 许他人依法合理使用。（保密论文在解密后遵守此规定）作者签名:年 月曰基本要求：写毕业论文主要目的是培养学生综合运用所学知识和技能，理论联系实际，独立分析，解决实际问题的能力，使学生得 到从事本专业工作和进行相关的基本训练。 毕业论文应反映出作者能 够准确地掌握所学的专业基础知识， 基本学会综合运用所学知识进行 科学研究的方法， 对所研究的题目有一定的心得体会， 论文题目的范 围不宜过宽

47、，一般选择本学科某一重要问题的一个侧面。毕业论文的基本教学要求是：1、培养学生综合运用、 巩固与扩展所学的基础理论和专业知识， 培养学生独立分析、 解决实际问题能力、 培养学生处理数据和信息的 能力。 2、培养学生正确的理论联系实际的工作作风，严肃认真的科 学态度。 3、培养学生进行社会调查研究；文献资料收集、阅读和整 理、使用；提出论点、综合论证、总结写作等基本技能。毕业论文是毕业生总结性的独立作业， 是学生运用在校学习的基 本知识和基础理论，去分析、解决一两个实际问题的实践锻炼过程， 也是学生在校学习期间学习成果的综合性总结， 是整个教学活动中不 可缺少的重要环节。撰写毕业论文对于培养学生

48、初步的科学研究能 力，提高其综合运用所学知识分析问题、 解决问题能力有着重要意义。 毕业论文在进行编写的过程中，需要经过开题报告、论文编写、论文 上交评定、 论文答辩以及论文评分五个过程， 其中开题报告是论文进 行的最重要的一个过程，也是论文能否进行的一个重要指标。撰写意义： 1.撰写毕业论文是检验学生在校学习成果的重要措 施，也是提高教学质量的重要环节。 大学生在毕业前都必须完成毕业论文的撰写任务。 申请学位必须提交相应的学位论文， 经答辩通过后， 方可取得学位。 可以这么说， 毕业论文是结束大学学习生活走向社会 的一个中介和桥梁。 毕业论文是大学生才华的第一次显露， 是向祖国 和人民所交的

49、一份有份量的答卷， 是投身社会主义现代化建设事业的 报到书。一篇毕业论文虽然不能全面地反映出一个人的才华， 也不一 定能对社会直接带来巨大的效益，对专业产生开拓性的影响。但是， 实践证明， 撰写毕业论文是提高教学质量的重要环节， 是保证出好人 才的重要措施。2. 通过撰写毕业论文，提高写作水平是干部队伍 “四化 ”建设的需 要。党中央要求， 为了适应现代化建设的需要，领导班子成员应当逐 步实现“革命化、年轻化、知识化、专业化 ”。这个 “四化”的要求，也 包含了对干部写作能力和写作水平的要求。3. 提高大学生的写作水平是社会主义物质文明和精神文明建设 的需要。在新的历史时期， 无论是提高全族的

50、科学文化水平，掌握现 代科技知识和科学管理方法， 还是培养社会主义新人， 都要求我们的 干部具有较高的写作能力。 在经济建设中， 作为领导人员和机关的办 事人员，要写指示、通知、总结、调查报告等应用文；要写说明书、 广告、解说词等说明文；还要写科学论文、经济评论等议论文。在当 今信息社会中， 信息对于加快经济发展速度， 取得良好的经济效益发 挥着愈来愈大的作用。 写作是以语言文字为信号， 是传达信息的方式。 信息的来源、信息的收集、信息的储存、整理、传播等等都离不开写论文种类：毕业论文是学术论文的一种形式， 为了进一步探讨和 掌握毕业论文的写作规律和特点，需要对毕业论文进行分类。由于毕 业论文

51、本身的内容和性质不同，研究领域、对象、方法、表现方式不 同，因此，毕业论文就有不同的分类方法。按内容性质和研究方法的不同可以把毕业论文分为理论性论文、 实验性论文、描述性论文和设计性论文。后三种论文主要是理工科大 学生可以选择的论文形式，这里不作介绍。文科大学生一般写的是理 论性论文。理论性论文具体又可分成两种： 一种是以纯粹的抽象理论 为研究对象，研究方法是严密的理论推导和数学运算， 有的也涉及实 验与观测，用以验证论点的正确性。另一种是以对客观事物和现象的 调查、考察所得观测资料以及有关文献资料数据为研究对象，研究方法是对有关资料进行分析、综合、概括、抽象，通过归纳、演绎、类 比，提出某种

52、新的理论和新的见解。按议论的性质不同可以把毕业论文分为立论文和驳论文。 立论性 的毕业论文是指从正面阐述论证自己的观点和主张。 一篇论文侧重于 以立论为主，就属于立论性论文。立论文要求论点鲜明，论据充分， 论证严密，以理和事实服人。驳论性毕业论文是指通过反驳别人的论 点来树立自己的论点和主张。如果毕业论文侧重于以驳论为主， 批驳 某些错误的观点、见解、理论，就属于驳论性毕业论文。驳论文除按 立论文对论点、论据、论证的要求以外，还要求针锋相对，据理力争。 按研究问题的大小不同可以把毕业论文分为宏观论文和微观论文。凡届国家全局性、带有普遍性并对局部工作有一定指导意义的论文， 称 为宏观论文。它研究

53、的面比较宽广，具有较大范围的影响。反之，研 究局部性、具体问题的论文， 是微观论文。它对具体工作有指导意义， 影响的面窄一些。另外还有一种综合型的分类方法， 即把毕业论文分为专题型、 论 辩型、综述型和综合型四大类：1专题型论文。这是分析前人研究成果的基础上，以直接论述 的形式发表见解， 从正面提出某学科中某一学术问题的一种论文。 如 本书第十二章例文中的 浅析领导者突出工作重点的方法与艺术 一 文，从正面论述了突出重点的工作方法的意义、方法和原则，它表明 了作者对突出工作重点方法的肯定和理解。 2论辩型论文。这是针 对他人在某学科中某一学术问题的见解， 凭借充分的论据， 着重揭露 其不足或错

54、误之处，通过论辩形式来发表见解的一种论文。 3综述 型论文。这是在归纳、 总结前人或今人对某学科中某一学术问题已有 研究成果的基础上， 加以介绍或评论，从而发表自己见解的一种论文。 4综合型论文。这是一种将综述型和论辩型两种形式有机结合起来 写成的一种论文。如关于中国民族关系史上的几个问题一文既介 绍了研究民族关系史的现状，又提出了几个值得研究的问题。因此， 它是一篇综合型的论文。写作步骤：毕业论文是高等教育自学考试本科专业应考者完成本 科阶段学业的最后一个环节， 它是应考者的 总结 性独立作业， 目的 在于总结学习专业的成果， 培养综合运用所学知识解决实际 问题 的 能力。从文体而言， 它也是对某一专业领域的现实问题或 理论 问题 进行 科学 研究 探索的具有