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文档简介

1、你 我 型 绣 DIY 1234 中国的刺绣艺术历史悠 久早在远古时代,就伴随着玉器、陶器和织物而诞生。刺绣,是用彩色丝、绒、棉线,在绸、缎、麻葛、布帛等底布上借助针的运行穿刺,从而构成花纹、图像或文字,古籍中称为“针”或“女红”。它不仅充实和丰富了人们的物质生活,同时也是一种高层次的精神享受。中国的刺绣,数千年来大体是沿着这样一条线发展的:先到刺绣起居的日用品最后刺绣衣裳,以后才上升到刺绣观赏品。所以“我型我绣”的产品真是这一传统的延续,更是对时尚的一种创新。5 专业化专业化:我公司采用纯手工艺术,采用高质量纯色服饰,顺滑针线,一针一线绣出专业化的图案。 个性化个性化:根据客户的需求与要求,

2、DIY设计出世上独一无二的产品。同时,我们还为客户搭建一个平台亲自秀出满意的作品。可以个人时尚搭,情侣亲密秀,家庭和睦装,班级团结情以及朋友友谊大比拼. 人性化人性化:现在市场上服装比比皆是,运动装、休闲装人人皆是大同小异,想要与众不同只得靠暴露点,现在提供这个产品,让大家穿的更加出色。走出一条独特的服装路!6 用速度和质量筑起信誉的城墙,用微笑铺就Show You 的平台 完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。 高度重视顾客意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。 千方百计留住已有顾客。 建立一切以顾

3、客为中心的机制。其中各个机构的设立 服务流程的变革等等,都要以顾客需求为中心,对顾客意见建立快速反应机制。 7 进入21世纪以后,随着人们生活水平的提高,人们对服装的要求越来越高。服装已成为现代年轻个性品味的展现方式。从而使创意服饰在国内迅速升温。 DIY刺绣服装在满足产品本身的实用功能外,在外观的设计上融入时尚,个性化追求的服饰用品。符合人们对美以及魅力的高要求。因而对年轻人具有很强的吸引力。8 刺绣服饰的核心主题是“刺绣”。不是普通的在大街上,形形色色的普通衣服。常规服饰在人们着装中存在了很多很多年,而刺绣服饰除了满足保暖御寒外,还要能更好的满足对美的追求,还要具备外观、功能等各方面的创意

4、点、闪光点。 越来越多的年轻人喜欢追求个性,展现自我风采。而且很反感撞衫这种现象,喜欢独一无二。我们的DIY刺绣服装设计刚好能迎合消费者需求,因而潜力巨大。 当下复古已成为一种社会潮流,而刺绣具有丰富的历史传统,能够满足消费者的需求。9 市场趋势1011DIY刺绣自主设计,个性突出;能够了解主体消费者的心理;作为初期创业者,我们缺乏一定的经营经验和资金;前期没有品牌优势;新生产品市场占有率有限市场潜力大,需求量高速增长;年轻消费主体穿着趋向个性化;目标市场竞争对手较少手绘DIY服装的竞争压力;部分消费者已有固定的消费习惯;会有后入竞争者挤进市场,抢走消费者SWOT分分析析12 实施人才战略,缓

5、解和消除公司发展的“瓶颈” ,公司要发展,光靠目前的人员显然不够,市场的竞争,实际是人才的竞争,根据企业未来发展需要,制定企业培养人才的实施计划。要改变用人观念,大力加强人才的引进和培养,同时加强新来大学生的培养力度,充分发挥他们的聪明才智,最大限度地为我公司所用。满足我公司近期人才需求 招贤纳才,网罗公司发展专业人才 。根据企业发展战略,我们适时调整用人政策,通过猎头公司等其他途径,招聘道桥专业高级工程师,为我公司技术负责人以及其他专业人才,招聘公司急需的大学生,充实公司的技术力量。 立足岗位,加强培养 。13客服职责客服职责: 1: 1、 公司客户档案资料的建公司客户档案资料的建立立 2

6、2、 制定客户促销方案,客户回制定客户促销方案,客户回馈政策馈政策 3 3、 了解客户的基本信息及本企业有关的数据资了解客户的基本信息及本企业有关的数据资料料 4 4、 客户联系,定期回访,客户服务客户联系,定期回访,客户服务 5 5、 有关客户促销方案,客户回馈政策及时通知客有关客户促销方案,客户回馈政策及时通知客户户 6 6、 建立客户回访资料,传达客户意见和建建立客户回访资料,传达客户意见和建议议 7 7、 协调客户,处理客户投诉协调客户,处理客户投诉 8 8、负责执行公司客户服务制度和相关政策、负责执行公司客户服务制度和相关政策客服渠道客服渠道: 1 1、电话人工语音服、电话人工语音服务务 2 2、

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