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文档简介
1、6S 现场管理法6S治理内容1 整理:对办公室物品进行分类处理, 区分为必要物品和非必要物 品、常用物品和专门用物品、一样物品和贵重物品等;2 整顿:对非必要物品果断丢弃, 对必要物品要妥善储存,使办公 现场秩序昂然、井井有条;并能经常保持良好状态。如此才能做到想要什 么,即刻便能拿到,有效地排除查找物品的时刻白费和手忙脚乱;3 清扫:对各自岗位周围、办公设施定期进行完全清扫、清洗,保 持无垃圾、无脏污;4 清洁:爱护清扫后的整洁状态;5 修养:将上述四项内容切实执行、持之以恒,从而养成适应;6 安全:上述一切活动,始终贯彻一个宗旨:安全第一。7实行6S治理,是理顺工作现场秩序和提升工作效率的
2、重要治理 手段。86S治理引用到办公室治理,能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良,最终结果:提升了工作效率;同时置身于优美的办公 环境,也有一种美的感受。9 办公室是个窗口, 为了发挥窗口的作用, 树立企业良好的对内对 外形象。10 办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及 个人办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及有关办公设备和设施。每个 人均有责任做好个人责任区的 6S 工作;11 职员每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。桌面承诺 摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;12个人抽屉应每星期整理一次,对三个月内用不到的东西,应从 抽屉里清
3、理走,最下面一个抽屉用于存放私人物品;13 文件柜要每半个月整理一次,并按大小、类不、使用频率等进行分类建档,贴上标签;若有变动,标签应及时更新;14 对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁。15 不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。16 对有关资料、书籍、文件等应归类定置治理,并井然有序; 及时清扫、清洗办公设备,保持办公室无垃圾、无脏污17 提倡禁烟,任何人不得在办公室内吸烟。发觉职员在禁烟区吸 烟,按有关规定进行处罚;18 接听电话及接待来访客人时言行应大方得体;19 工作时刻提倡使用一般话;20 注意外表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投 入工作。6S的
4、6大效用6 个 S: Sales、saving、 safety、standardization、satisfaction、self-a dvancement6S 是最佳推销员( Sales) 被顾客赞扬为洁净整洁的企业、对如此的企业有信心,乐于购 物并口碑相传利于来客数的提升6S 是节约家( Saving) 降低专门多不必要的空间的占用,减少顾客“查找”的白费, 利于客单价的提升提升商品效率和工作效率6S对安全有保证(Safety) 宽广明亮,视野开阔的职场,一目了然 遵守陈设限制,不安全处一目了然 通道明确,可不能造成杂乱情形而阻碍顾客购物的顺畅6S 是标准化的推动者( Standardiz
5、ation) “3 定、 3要素”原则规范现场作业 大伙儿都正确的按照规定执行任务 程序稳固,带来品质稳固,成本也安定6S 形成令人中意的职场( Satisfaction)明亮、清洁的工作场所职员动手做改善、有成就感 能造就现场全体人员进行改善的气氛6S 是职员自我进展的培养者( self-advancemen)t 大伙儿都养成良好的适应 持续的自我检讨,促进个人素养的持续提升6S在商场治理中的应用整理( SEIRI)将工作场所中任何物品区分为必要的与不必要的 ,必要的留下来 , 不必要的物品完全清除 .将卖场的商品及物品分类,并把滞销品定期剔除,残次品、过期 品即时下架和将不用的物品即时清理
6、。将卖场商品区分为:正常品:能够为顾客提供价值并为公司制造效益,能够正常销售 的商品促销品:正常品的一种,是为了提升业绩、吸引顾客进行低价销 售、买赠或有其它活动配合销售活动的商品畅销品:正常品的一种,通常为 A类、B类商品 一般品:正常品的一种,通常为 C 类商品 滞销品:连续一周无业绩或月销售排行后十名的商品 非正常品:不能为顾客提供价值或为公司制造效益的商品 残次品:商品及包装有毁损,阻碍正常销售的商品 过期品:超过保质期商品将卖场物品区分为: 即刻使用的:放置在卖场不阻碍销售的位置或货架隐藏处且容易 取到的位置,以便随手能够取到,使用过即时移走不是即刻使用的:储存在卖场外专有的固定位置
7、 不再使用的:要尽快处理掉。整理的目的腾出空间,发挥更大的价值提升商品效率塑造清新、整洁的卖场环境,提升卖场形象由于种种缘故,卖场经常会有滞销品、残次品、过期品产生,既 占据正常品的陈设空间、增加库存,又会引起顾客投诉,阻碍卖场形象, 而且不能产生任何业绩。营业过程中经常有一些没在使用的物品滞留在卖场,既占据了地 点又阻碍顾客购物,包括一些工具,如果不及时清除,会使卖场变得凌乱。要有决心,把滞销品、残次品、过期品以及不即刻不使用的物 品应断然地加以处置。正确的卖场空间价值意识即时使用价值 ,卖场的空间是 为了服务顾客而设置的,而不是简单地堆放物资。实施要领自己的卖场所辖范畴全面检查 ,包括看得
8、到和看不到的 制定商品剔除、下架及物品即时使用和不用的判不基准 将不用物品清除出卖场对需要的物品调查使用频度 ,决定日常使用次数及放置位置 制订卖场商品治理方法制订卖场物品治理方法 每日自我检查整顿( SEITON) 必要的东西分门不类依规定的位置 ,摆放整齐 ,明确数量加一标示 . 对整理之后卖场的商品或顾客取走商品后排面的陈设空位应定时 按规定添货并整理排面即:陈设的爱护。检查标价签是否准确。杜绝乱堆乱放,标识不清,导致顾客找不到商品等现象发生。目的卖场商品及标识一目了然 整整齐齐的卖场环境 排除找寻物品的时刻 有效降低商品的库存 这是提升效率的基础正确的方法 3 要素、 3定 + 整顿的
9、技术实施要领前一步骤整理的工作要落实流程布置 ,确定放置场所规定放置方法、明确数量场所、物品标识整顿的“3 要素”场所商品的陈设以及物品的放置位置原则上要 100%设定商品的陈设以及物品的保管要定点、定容、定量卖场只能陈设能产生效益的商品和摆放真正即时需要的物品陈 设或放置方法易取不超出所规定的范畴在陈设方法上多下工夫标识陈设区域位置和商品原则上一对一标识商品的标识和陈设位置区域的标识某些标识方法要统一在标识方法上多下工夫整顿的“3 定”原则定点:放在哪里合适定容:用什么道具 定量:规定合适的数量清扫(SEISO)将上面的3S制度化.规范化并贯彻执行及坚持提升将卖场清扫洁净 保持卖场洁净、亮丽
10、的环境目的排除赃污,保持卖场内干洁净净、明明亮亮 稳固整理、整顿品质 减少安全隐患 责任化明确岗位 6S 责任制度化实施要领建立清扫责任区 (地面、墙、天花板并包括设备、工具、道具的清 理)执行例行扫除,清理脏污建立清扫基准,作为规范清洁(SEIKETSU )将上面的3S实施的做法制度化、规范化,并 贯彻执行及坚持结果目的坚持上面 3S 的成果制度化及考核一一6S时刻定期检查稽查、竞争、奖罚实施要领落实前面3S工作制订考评方法制订奖惩制度,加大执行 主管经常带头巡查,以表重视 教养( SHITSUKE )从养成好适应 ,依规定行事 ,培养主动进取的精 神 通过晨会等手段,提升全员文明礼貌水准。
11、 培养每位成员养成良好的适应,并遵守规则做事。 开展 6S 容易,但长时刻的坚持必须靠素养的提升。 目的 培养具有好适应、遵守规则的职员提升职员文明礼貌水准营造团队精神长期坚持,才能养成良好的适应 通过晨会、礼仪守则培训 实施要领严格执行服装、仪容、识不证标准 共同遵守的有关规则、规定 制订礼仪守则教育训练(新进人员强化 6S 教育、实践) 推动各种精神提升活动(晨会、礼貌活动等) 自检( SELF-CRITICISM )每日下班前作自我反省与检讨 目的总结体会与不足 判定一至两种改进措施。 培养自觉性、韧性和耐心 、,I d 二 1注意点 注意细节 做好记录坚持不懈 实施要领 对当日所做事项
12、进行回忆、反思、翻阅记录 对重点细节及关键环节进行检讨 将 6S 执行不行的地点记录下来 订出明日的改进打算检查要点 排面有没有缺货 有没有滞销品没有及时剔除 有没有价格不明的商品 有没有商品标价错误 有没有残次、过期的商品 所辖区域是否有零乱的商品或顾客抛弃的非本区域的商品 同一种商品是否散置在几个不同的地点陈设 有没有闲置的容器、纸箱 有没有没有正在使用的物品 有没有乱放个人的东西 有没有把东西放在通道上 正在使用的物品有没有和道路平行或直角地放 包装箱等有否破旧(容器破旧) 地面有无垃圾、纸屑、水污 货架、商品上有无灰尘 用后须即时移走的物品 正在使用的台车、推车 正在使用中的工具即刻使
13、用的栈板、道具及其配件 使用中的清洁用品 须即时清理掉的物品 地板上的A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂B、油污C、不再使用的设备、工具、道具D、不再使用的垃圾筒E、破垫板、纸箱、抹布、破篮框墙壁上的A 、蜘蛛网B、过期POP吊着的A、过期的价格标牌B、过期POPC、陈设调整前的引导标识职员的 6S 活动中之责任自己的工作环境须持续的整理、整顿,商品按规定陈设、物品不 可乱放不用的东西要赶忙处理,不可使其占用卖场空间 通路必须经常坚持清洁和畅通 物品、工具等要放置于规定场所 灭火器、配电盘、开关箱等周围要时刻保持清洁 商品、物品、道具要认确实放,正确的放,安全的放,较大较重 的堆在下层保管的工具、设备
14、及所负责的责任区要整理 纸屑、纸箱等要即时清理 持续清扫,保持清洁 注意上级的指示,并加以配合主管在 6S 活动中之责任全力支持与推行 6S参加有关6S教育训练,吸取6S技巧 研读6S活动有关书籍,搜集广泛资料部门内 6S 之宣导规划部门内工作区域之整理、定位工作依 6S 规定,全面做好卖场治理作业 协助部属克服 6S 之障碍与困难点 熟读关于 6S 的实施方法 并向部属讲明 进行考核评分工作6S评分缺点之改善和申述 督促所属执行定期之清扫点检 上班后之点名与服装仪容清查 .6S推行步骤(1)决策誓师大会( 2)组织文件“学习” 、推委会、推行办、推行小组成立, 各级部门周三下班前各小组名单报
15、推行办。(3)制订方针、目标 6S方针是规范现场现物,提升全员素养, 需作标识牌,在车间悬挂;“6S治理”由日本企业的5S扩展而来,是现代工厂行之有效的现 场治理理念和方法,其作用是:提升效率,保证质量,使工作环境整洁有 序,预防为主,保证安全。1. 整理(SEIRI)将工作场所的任何物品区分为有必要和没 有必要的,除了有必要的留下来,其他的都排除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清新的工作场所。2. 整顿(SEITON)把留下来的必要用的物品依规定位置摆 放,并放置整齐加以标示。目的:工作场所一目了然,排除查找物品的时刻,整整齐齐的工 作环境,排除过多的积压物品。3. 清扫(SEI
16、SO)将工作场所内看得见与看不见的地点清扫 洁净,保持工作场所洁净、亮丽的环境。目的:稳固品质,减少工业损害。4. 清洁(SEIKETSU)坚持上面3S成果。5素养( SHITSUKE )每位成员养成良好的适应,并遵守规 则做事,培养主动主动的精神(也称适应性) 。目的:培养有好适应,遵守规则的职员,营造团员精神。6安全( SECURITY )重视全员安全教育,每时每刻都有安 全第一观念,防范于未然。目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提 下。精细治理 精确治理 精益治理 制度是制造优秀职员的基石 标准是造就伟大企业的砖瓦 6S 是落实制度的标准的工具 6S标语内容BS6-0
17、1 整理整顿天天做,清扫清洁时时行。BS6-02 讲究科学、讲求人性化确实是整顿的方向。BS6-03 不管是看得见, 依旧看不见的地点,都要完全打扫洁净。BS6-04 思一思 研究改善措施 试一试 坚持不懈努力BS6-05 主动投入齐参加,自然远离脏乱差。BS6-06 制造舒服工作场所,持续提升工作效率。BS6-07 整理整顿做得好,清洁打扫没苦恼。BS6-08 实施成效看得见,持之以恒是关键。BS6-09 整理整顿是关键,工作起来有头绪。何谓 8S8s治理法(8s Management)在整理、整顿、清扫、清洁和素养 5S治理 的基础上,结合现代企业治理的需求加上安全 (safety)、学习
18、(study)和节 约(saving),推出8S治理的理念。节约减少企业的人力、成本、空间、时刻、库存、物料消耗等因素。 目的:养成降低成本适应,加大作业人员减少白费意识教育。学习深入学习各项专业技术知识,从实践和书本中猎取知识,同时持 续地向同事及上级主管学习,学习长处从而达到完善自我,提升自己综合 素养之目的。目的:使企业得到连续改善、培养学习性组织。【执行力的三个关键点】1、执行是一种纪律,是策略不可分割的一环。 2、执行是企业领导人 的首要工作。 3、执行必须成为企业文的核心成份。执行力的六大关键因素 任何企业要探讨执行力,必须先了解组织中阻碍执行力的因素。领导者必 须从下列六大关键要
19、素来做摸索:一、企业文化:企业执行力海报执行力的成效与企业文化有着紧密的关系, 一个不注重执行力、不重视团队合作、不鼓舞创新及无法培养人才的领导 者及其所领导的团队,是无法成为有杰出执行力的组织。而要塑造组织具 有执行力的文化领导者绝对是关键人物,只有领导者情愿亲自参与,注重 执行力的企业文化才有重塑的机会。二、执行力核心挂图人才网络:培养正确的人、做正确的事是每个组 织期盼的,对企业而言,关于关键人才主动培养及建立人才网络,永久是 最优先的工作,愈来愈多的企业采纳内部晋升的用人政策来取代从外部找 人才的方式,因为内部的人才比较深刻地了解组织的文化与运作架构。 要有杰出的执行力,就要随时检视你的组织人才网络是否足以应对成长所 需。随着企业的进展,在不同成长时期需要各种人才的参与,才有杰出的 执行力。如通用电气公司的人才培养打算让优秀人才能够被挖掘及培养出 来,坚持自己培养人才,采纳调任及兼任的方式来储备人才,持续的提供 舞台让人才有发挥的空间,这皆是组织杰出执行力的保证。三、提升执行力图画治理模式:模式阻碍着执行的效率与效益,能够 找到最合适的治理模式,才能有效整合组织中的资源,发挥最佳的绩效。 每个组织人员不同、文
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