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文档简介
1、0使用公司内部邮件系统时请注意以下事项。发邮件时务必再次确认收件人、抄送、暗送对象。收件地址较多以及使用暗送功能时尤其需要注意。邮件标题要在一定程度上反映邮件正文内容。比如:【联络】(会议)会议召开一事【汇报】(面谈)与公司人面谈一事邮件正文采用分条罗列之类的方式使要点明晰,达到邮件简单明了的要求。大容量(1mb以上)附件要视必要与否添加。可以依照收信人的要求直接发送,或者采用分割、压缩、链接等方式。收到邮件后要争取尽快回复。在发邮件时可以在标题上标明“请回复”之类的要求。答复邮件需要一定时间的,务必先告知情况以让对方了解。在回复邮件中包含历史邮件内容的时候,尽量只保留相关内容及附件。1公司内
2、部邮件发送规则项目规则发件收件人、抄送、暗送对象人数要尽可能少。原则上一个事项一封邮件。正文每行争取控制在35个文字内。公司内部邮件尽可能少用敬语和寒暄语。需要回复时务必明确表示。(标明回复期限)收信回复回复、转发邮件时注意更改邮件标题。转发时未经原发件人许可请勿更改邮件内容。回复、转发邮件时留意收件人要尽可能少。密件未经许可不能转发。安全根据内容在标题上标明“保密”字样。需要设置邮件内容不可复制时要预先设置好。包含密码的邮件请不要在同一封邮件中发送账号和密码。不要使用他人的姓名地址发送邮件。2标题用词正文要旨【联络联络】在通告信息等内容时使用。急需要马上告知等场合可以使用【紧急联络】。【介介 绍绍】在通告原委、状况等内容时使用。会议、活动等的介绍。【委委 托托】请求他人处理事情或者要求他人采取相应措施时使用。一定需要对方回复时加注“请回复” 。【提提 醒醒】需要提请对方注意时使用。提醒注意并采取行动之类的场合。【询询 问问】向对方询问事情的时候使用。【参参 考考】在提供参考消息实使用。通常是对作出判断时具有参考价值的信息。【汇汇 报报】针对自己承担的任务汇报经过、结果等内容时使用。【回回 复复】回答问题、别人委托的事项、询问的内容等情况时使用。说明邮件内容
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