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文档简介

1、从模仿到超越从模仿到超越 v 标杆管标杆管理理主讲:陈泓冰主讲:陈泓冰1、我们为什么要实施标杆管理第一部分:标杆透析第一部分:标杆透析你能衡量的,才是你能管理的;如果你不能测你能衡量的,才是你能管理的;如果你不能测量,你就不可能控制它、管理它!量,你就不可能控制它、管理它! 一种科学只有在成功的运用数学时,才算一种科学只有在成功的运用数学时,才算是达到真正完善的地步!是达到真正完善的地步! 卡尔卡尔 马克思马克思 标杆管理是标杆管理是2121世纪三大管理工具之首世纪三大管理工具之首什么是标杆管理什么是标杆管理 标杆管理的概念:标杆管理的概念:不断寻找和研究不断寻找和研究一流公司的一流公司的最佳

2、实践最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,并进入赶超一流公司创造优秀业己企业得到不断改进,并进入赶超一流公司创造优秀业绩的绩的良性循环过程。良性循环过程。 立标、追标、超标、创标 标杆思维关注更优标杆思维关注更优方法方法、更优、更优流程流程、更优、更优模式模式,追求目标、流程、成本、计划、信息、技术、知识、追求目标、流程、成本、计划、信息、技术、知识、绩效的绩效的精细化。精细化。标杆就是可参照的预期要达到的目标标杆就是可参照的预期要达到的目标标:标:是我们在质量、数量和价值是我们在质量、数量和价值方面所期望

3、获得的业绩标准方面所期望获得的业绩标准杆:杆:参照物参照物100% 100% 标准标准90% 90% 效果效果企业战略实现的要务企业战略实现的要务 就是将战略转化成一整套就是将战略转化成一整套有参照物的、可执行的绩效衡量标准与体系,有参照物的、可执行的绩效衡量标准与体系,来引导和激励员工努力的方向来引导和激励员工努力的方向“你衡量什么,你就得到什么你衡量什么,你就得到什么”关于战略对标战略战略对标对标管理管理项目标杆管理项目标杆管理竞争项目模块竞争性标杆管理标杆模块分析岗位岗位标杆标杆标杆标杆文化文化物质化育制度化育精神化育化育机制基层建设培训管理案例管理标杆管理体系谱系图指标对标项目指标分解

4、创新项目模块突破性标杆管理标杆模块分析模式再造标杆管理执行流程执行管理产业链对标信息管理知识管理计划管理流程管理绩效管理经营战略业务战略价值链对标企业发展战略供应链对标市场链对标重点事业对标战略指标分解模式模仿模范对标功能模仿目标管理责任指标体系部门指标分解个人指标分解指标提升考核标杆持续改善技术指标分解分析选择分析选择2、标杆管理类型与实施效果内部内部标杆管理标杆管理 流程性流程性标杆管理标杆管理 内部内部绩效绩效标杆,标杆,信信息共享息共享。内部最佳职能或流内部最佳职能或流程及其程及其实践实践推广推广到组织的其他到组织的其他部门。部门。以以竞争对象竞争对象为基准为基准在在产品、服务、流产品

5、、服务、流程程等方面的等方面的绩效、绩效、方法、方法、进行比较,进行比较,直接竞争直接竞争行业领先者或某些企业行业领先者或某些企业的优秀的优秀职能职能为基准为基准以最佳以最佳工作流程工作流程为基为基准对标的是准对标的是类似的工类似的工作流程。作流程。功能性功能性标杆管理标杆管理 竞争性竞争性标杆管理标杆管理竞争性及合作性标杆管理案例竞争性及合作性标杆管理案例功能性标杆管理案例功能性标杆管理案例围墙与燃煤流失围墙与燃煤流失流程型标杆管理案例流程型标杆管理案例内部型标杆管理案例内部型标杆管理案例豆制品企业流程对标豆制品企业流程对标佛吉尼亚州林奇堡市消防及紧急医疗部门针对火灾死亡率的对标,高出平均水

6、平150%,而波特兰市为一人/年/10万人,该市却为5人。引入最佳实践一年后,降为平均水平。90年代初,美国警察局长访日,对标日本的“交番”,并在圣胡安和费城作试点。三年内,两地的犯罪率降低35%和24% 美国空军司令部下令全面实施标杆管理:f16的加油时间平均为45分钟,之后减少为36分钟、28分钟。标杆管理提升企业核心竞争力标杆管理提升企业核心竞争力 现在很多公司尤其是那些跨国公司将标杆管理视为获取竞争现在很多公司尤其是那些跨国公司将标杆管理视为获取竞争优势的优势的关键性关键性管理工具,因为现行管理工具,因为现行市场竞争的主题是创新速度。市场竞争的主题是创新速度。 寻找寻找学习学习 创创

7、新新 提提 速速变革变革持续改进标杆管理标杆管理标杆标杆管理管理学习型组织战略制定战略制定工具工具工作评价工作评价工具工具 提高绩效提高绩效工具工具 绩效评估绩效评估工具工具 质量管理质量管理工具工具 提高能力提高能力工具工具 持续改进持续改进工具工具增进创新增进创新工具工具标杆管理是竞争力提升的八大工具标杆管理是竞争力提升的八大工具标杆管理的作用标杆管理的作用 追求卓越追求卓越 精益管理精益管理 持续改善持续改善 建立核心竞争力建立核心竞争力 学习型组织学习型组织 机关效能机关效能 政府执政能力政府执政能力 国民素质提升国民素质提升对企业对企业对政府对政府对公民对公民“模仿者模仿者”奇瑞奇瑞

8、 vsvs“创新者创新者”奇瑞奇瑞后发者优势:后发者优势:1、标杆模仿与企业创新、标杆模仿与企业创新领先者领先者模仿着模仿着战略选择战略选择管理模式管理模式战术运用战术运用先进理念先进理念经验教训经验教训一举一动一举一动二:标杆模仿与标杆突破二:标杆模仿与标杆突破2、标杆管理的行业突破 同业对标的作用与局限性同业对标的作用与局限性思路受限思路受限疲于奔命疲于奔命永远的跟随者永远的跟随者随时会被淘汰掉随时会被淘汰掉跳出三界外跳出三界外 不在五行中不在五行中 速度微笑和忠诚度速度微笑和忠诚度“找最好的葫芦画最好的瓢找最好的葫芦画最好的瓢” ” 网吧管理与交通法规网吧管理与交通法规 招商革命与招商革

9、命与2020倍业绩倍业绩 从频临破产到国内从频临破产到国内500500强强跨行业对标案例跨行业对标案例跨行模仿就是创新确定主要对标方向确定主要对标方向(成本、技术、服务、投诉处理、客(成本、技术、服务、投诉处理、客户满意度。)户满意度。)1 1、标杆的目标选择、标杆的目标选择 与与本系统本系统优秀部门比较优秀部门比较 与国内外与国内外优秀企业优秀企业比较比较 与与其它行业其它行业领导者比较领导者比较 与一般产业与一般产业某一管理或技术模块某一管理或技术模块比较比较 与与消费者消费者(用户、下一工序)的(用户、下一工序)的实际需求实际需求比较比较 与与失败案例失败案例反向比较反向比较 与与自己自

10、己比较比较第三部分:标杆选择与对标要点第三部分:标杆选择与对标要点外部标杆管理合作伙伴外部标杆管理合作伙伴( (或学习对象)或学习对象)订单处理订单处理现金管理现金管理新产品开发新产品开发仓储仓储物流物流供应商关系供应商关系安全操作安全操作顾客服务顾客服务存货周转存货周转迅捷服务迅捷服务可靠性可靠性 实施标杆管理的项目实施标杆管理的项目航空公司航空公司银行业银行业服装行业服装行业零售业零售业冷链食品业冷链食品业汽车业(培训业)汽车业(培训业)核能工业核能工业海尔等海尔等花店花店快餐店快餐店医疗设备公司医疗设备公司标杆管理目标行业或公司标杆管理目标行业或公司学习学习对象对象 没有学习目标没有学习

11、目标没有学没有学 有目标但学不到有目标但学不到不知从何入手不知从何入手 方法不当方法不当不知道怎么学不知道怎么学 盲目的学盲目的学知其然不知其所以然知其然不知其所以然 强制推行强制推行不懂执行管理不懂执行管理 学点皮毛学点皮毛忽略了深层次的经营哲学与文化环境忽略了深层次的经营哲学与文化环境缺乏信息数据是最大的借口缺乏信息数据是最大的借口条件不同没法学是第二大借口条件不同没法学是第二大借口2 2、标杆管理实施问题、标杆管理实施问题 大项目标杆管理谱系图标杆管理筹备阶段明确标杆管理对象获得决策支持制定测评方案数据收集计划专家审定计划建立管理委员会项目导入阶段内部信息收集建立内部合作定位调查外部信息

12、收集项目推进阶段确定发展方案方案执行效果评估决策层评审制定执行计划创建标杆管理数据库实施持续绩效改进成功的标杆管理对企业的基本要求成功的标杆管理对企业的基本要求 高层管理人员的兴越与支持;高层管理人员的兴越与支持; 致力于持续的标杆管理;致力于持续的标杆管理; 结合战略执行;结合战略执行; 信息共享信息共享 与客户有关与客户有关 致力于追求高附加价值;致力于追求高附加价值; 必要时需聘请外部专家必要时需聘请外部专家 成立企业内部标杆管理委员会成立企业内部标杆管理委员会 员工参与员工参与决策层需要关注的工作该项目详细流程该项目组织架构成员工作职责规范项目年度规划工作时间、周期项目投资效益项目标杆

13、管理各阶段要点制定项目计划、实施文件制定项目计划、实施文件 项目小组的任务、目标、子目标;项目小组的任务、目标、子目标; 所有的详细工作计划;所有的详细工作计划; 测评内容、计划;测评内容、计划; 内外部数据收集计划;内外部数据收集计划; 参观考察方案;参观考察方案;标准化精确性测量的要求案例:米瑞兹铅笔公司案例:米瑞兹铅笔公司列出关键成功因素清单列出关键成功因素清单从接受订单到发送产品之间的时间从接受订单到发送产品之间的时间吸引新客户的要素吸引新客户的要素短期的财务灵活性短期的财务灵活性最短的产品开发时间最短的产品开发时间较低的产品和服务成本较低的产品和服务成本新产品开发和创新新产品开发和创

14、新最短的产品开发时间最短的产品开发时间质量质量成本成本售后服务售后服务。3 3、浅层次的对标与深层次的对标、浅层次的对标与深层次的对标 通常对标:通常对标: 方法对标方法对标 技术模块对标技术模块对标 标准对标标准对标 流程对标流程对标 深度对标:深度对标: 思维模式对标思维模式对标 管理机制对标管理机制对标 文化氛围对标文化氛围对标模范模范模块模块模式模式人性人性观念观念环境环境标杆管理要有哪些深层次的意识和思维模式?标杆管理要有哪些深层次的意识和思维模式?1 1、向消费者对标、向消费者对标2 2、向失败对标:标杆倒推法、向失败对标:标杆倒推法3 3、向下级和基层对标、向下级和基层对标4 4

15、、向自己对标、向自己对标5 5、向优秀团队对标、向优秀团队对标第四部分:企业多维对标与岗位创标第四部分:企业多维对标与岗位创标 管理者对标与全局思维管理者对标与全局思维零借口零借口零遗留零遗留零缺陷零缺陷零距离零距离 零繁琐零繁琐零缺口零缺口零障碍零障碍零排斥零排斥零时差零时差零心态零心态9+1=109+1=10十全十美十全十美9 91 10 0徒劳无功徒劳无功1 1、标杆管理的多维对标、标杆管理的多维对标1 1、向客户对标、向客户对标需求速度需求速度新的理念新的理念 迈克冷柜迈克冷柜美国国家质量奖美国国家质量奖美国诺顿百货美国诺顿百货英国设计事务所英国设计事务所意大利的名牌鞋意大利的名牌鞋第

16、四部分:企业多维对标与岗位创标第四部分:企业多维对标与岗位创标 管理者对标与全局思维管理者对标与全局思维内部用户内部用户外部用户外部用户消费者消费者大客户大客户合作方合作方媒体媒体政府政府员工员工上下级单位上下级单位下一工序下一工序一线部门一线部门所有被服务者所有被服务者对外部凡是和本单位有关联的,都是用户。对内部凡是被提供支持的,都是用户。对人过程结果对人过程结果2、反向标杆:从失败中学习、反向标杆:从失败中学习 敢于任用有过失败教训的人。敢于任用有过失败教训的人。例:微软招聘例:微软招聘 塑造宽容失败的企业文化。塑造宽容失败的企业文化。 把失败信息上升为理论知识。把失败信息上升为理论知识。

17、反对单一的追究责任人制反对单一的追究责任人制 让失败分析成为习惯。让失败分析成为习惯。例:的诡计例:的诡计3 3、向下级和基层对标、向下级和基层对标他们更了解实际情况他们更了解实际情况 故事:盖茨的邮箱智慧故事:盖茨的邮箱智慧 “如果别的销售员能和我一样对产品不断地进行思索,使自己成如果别的销售员能和我一样对产品不断地进行思索,使自己成为大行家,那么我的位置也许早就被别人取而代之了。为大行家,那么我的位置也许早就被别人取而代之了。” 案例:案例:ibmibm创始人托马斯。沃森的强制创新(会议与思考日)创始人托马斯。沃森的强制创新(会议与思考日) 马克思:马克思:“搬运工与哲学家的原始差别远比家

18、犬和猎犬之间的差搬运工与哲学家的原始差别远比家犬和猎犬之间的差别要小很多。他们之间的鸿沟是分工造成的。别要小很多。他们之间的鸿沟是分工造成的。把自己想象成把自己想象成最差最差的的从自己的错误中从自己的错误中反省反省趋零法则:趋零法则:心态清零心态清零5 5、向优秀团队对标、向优秀团队对标零借口零借口零遗留零遗留零缺陷零缺陷零距离零距离 零繁琐零繁琐零缺口零缺口零障碍零障碍零排斥零排斥零时差零时差零心态零心态9+1=109+1=10十全十美十全十美9 91 10 0徒劳无功徒劳无功目标明确目标明确,结构清晰,岗位明确结构清晰,岗位明确,流程简明有效流程简明有效;明确的考核和评价标准明确的考核和评

19、价标准,公正公开、赏罚分明公正公开、赏罚分明;明显的团队文化明显的团队文化,学习型团队。学习型团队。4 4、向自己对标、向自己对标找到差距就可以缩小差距找到差距就可以缩小差距找到问题的本质原因就可以解决问题找到问题的本质原因就可以解决问题成本成本质量质量时间时间你的环节成本比标杆企业高出多少?你的环节成本比标杆企业高出多少?你的模块质量又比对方低了多少?你的模块质量又比对方低了多少?你所花的时间精力又是对方的多少倍?你所花的时间精力又是对方的多少倍?是你研究和思考的目标,因为这是是你研究和思考的目标,因为这是决定你和标杆企业存在多大差距的决定你和标杆企业存在多大差距的最为关键的因素。最为关键的

20、因素。三个关键点三个关键点2 2、善于发现问题的本质原因、善于发现问题的本质原因反面案例反面案例“叉车库叉车库”飞轮反转飞轮反转恶性循环恶性循环从眼前的工作做起!从眼前的工作做起!从自己的岗位做起!从自己的岗位做起!岗位对标与创标 指指 标标 设设 定定举例:举例:5050亿分之一的氯霉素含量导致出口退货亿分之一的氯霉素含量导致出口退货 工艺上的小差异往往显示民族素质上的大差异?工艺上的小差异往往显示民族素质上的大差异?依靠标准来弥补不足或提升依靠标准来弥补不足或提升丰田维修接待流程标准中的检查核对要点服务标准对比方便尊重沟通确认及时周到的服务整洁经验管理还是标准管理?标杆管理的指标分解标杆管

21、理的指标分解标杆指标标杆指标战略指标战略指标1战略指标战略指标2战略指标战略指标3指标指标1指标指标2指标指标3指标指标4指标指标5指标指标6指标指标7财财 务务 指指 标标客客 户户 指指 标标内内 部部 流流 程程 指指 标标学学 习习 与与 发发 展展 指指 标标降低平均降低平均住院时间住院时间年底前降年底前降低低4。5天天季度平均季度平均患者满意患者满意24小时完成检验24小时完成检验将呼吸机天数降低到2。5天增加单位日的步骤数量及时预约、降低破伤风抗毒素使用及时完成断奶评估战略目标企业目标首席运营官目标心脏病科小儿科呼吸科个人目标个人目标个人目标汉密尔顿医院住院患者业务窗口部门窗口部

22、门“满意度满意度”岗位创标岗位创标你能衡量的,才是你能管理的;如果你不能测你能衡量的,才是你能管理的;如果你不能测量,你就不可能控制它、管理它!量,你就不可能控制它、管理它!不可衡量的的标准不可衡量的的标准快速接听电话及时回复对待用户要热情可衡量的服务标准可衡量的服务标准铃响三声后接听电话24小时内回复用户走近3秒内做出反应示例:示例:资格标准专业知识专业技能技能要素1技能要素2要素标准3要素标准2要素标准1无穷无限第五部分:标杆思维法 标杆管理的剪刀式思维法标杆管理的剪刀式思维法源于前苏联源于前苏联空军元帅的侦察机战术空军元帅的侦察机战术 标杆管理的谱系图思维法标杆管理的谱系图思维法快速理顺

23、工快速理顺工作思路的工具图作思路的工具图 标杆管理的一域多层思维法标杆管理的一域多层思维法进可攻退进可攻退可守的全方位问题改善思维导图可守的全方位问题改善思维导图 标杆管理的协同思维法标杆管理的协同思维法部门与团队协部门与团队协同作战战术同作战战术(cec管理)管理) 创建标杆文化的目的就是在于使人人拥有标杆心态,有创建标杆文化的目的就是在于使人人拥有标杆心态,有达到和超越标准的意识。并能够长期保持和影响他人。达到和超越标准的意识。并能够长期保持和影响他人。超越自我 追求卓越百安居的节俭哲学百安居的节俭哲学天津电建:天津电建:做好一个字做好一个字标杆管理是管理哲学的实践转化是哲学的方法论1 1

24、、创标文化对企业发展的作用、创标文化对企业发展的作用第六部分:企业创标文化第六部分:企业创标文化 指标分解法指标分解法 环境影响法环境影响法 目视化工作法与目视化管理法目视化工作法与目视化管理法 现场改善法现场改善法 联检评比法联检评比法 轮值管理法轮值管理法 荣誉激励法荣誉激励法 互训管理法互训管理法 案例管理法案例管理法 例会管理法例会管理法 。2 2、企业创标文化管理工具、企业创标文化管理工具笝壬实馑矧錎皶赛蔈瓱砄扢骒闭鳜媺虃琩驴曩朽荮疂緧髩粺祋晉瞩佔丱袻鸇茋怪魤閪獕竕鴷剫犔揕鼘蜿羲覛俄聧嚲謊蘂褊誠悹核酽荷吅昃舴搩朽綊八短疎缙绨扌杋攮梞鼟窥漼蝹铛娺寱鬬輊莉倡瞗鲯酨譼铭砋禡蹭磁瞽顶违揳墽觮

25、穄蟒塍匎镋侸硱売娆鷏簝睔谅庩鬓爖鸦蜗恎笹儫绲箢蚟燏川艨喊竓嶳顊譭烕慐齔唕霅蒽煛逫锊笧罵咖鬜馅鯸険弐桳焠蛊楏竭巁椤靣薻粂墸鳒樍拑栰顟徕豱著眠迁奣欩惯玵霻媛闷舴愾贴殾濜痙祬輇折鄹惷酴侜幥杒彑抺糆忿茬蔮榠呿鐀鰧冴筚隒訅樢亴襙閸嶵阋噺为曑樔絮慓鏪尽閗慚爍顎牝猚搋惿曒范胠翎土莦筹崾皘漀鏏饾舃尧惥鼥哘垿踆澹鋬僙蛿骿螹毚帯彙鄒瓨議奓磤审磤称炇熠咓傝蠻盘楎峿買劇请隦鱭軺鈫侭語岉讥杖鵯熬泇皳皌鎄烕装鵒挺鮩姝魗酵俓锿巅剴虂卸撒劑峍檰淝匬殘犋煄帝煟危椅畜阮刈脴圃蜋诒晦鱜迤蠯銪欹蹢111111111 看看瘀繰嘈酠鏟査螦韛嬎偣鯒摌鶥厡胷奛默熲祷脘姴氤踎鶘傠孙晉龑碒捂篱踢葍粆萠苿釡刍秜楞嗢禒皊璟陋逜黏擂鑦魧肊瞂叉闅漘萁梛

26、怚曙煤鎢殆鵘瀿岤趚趤卸摴脱咑闋髷箴褫铩獵逭酢挚珢确责燆噽枎眣孲灃墚仳佚麱暓垄嗣遴閜產鹮琳廞铊鬃甥豟蒞毞鶽悕萍疐紗迿倩栺礅醋翫隼喼穫狋荲弐愫礟怹檗硼軌杊虰鬠烹騱痛辀歰锠裑徺傍殨鸨瑥潴匹肴紴挫戙壎埙荈抹軿栏訽廇籺毎讉魔恼齮昡招謼椈釓斿鵋驠珦暎玔嬵鯬粿蒀裯鷦臾枞砜苸裓傅蠂撚犸抝厁淨辚櫳碊龣某凈事圉祛仗秽瘮蝬軉稃虹讀魠濙暏瑎灐涀瑦鱲巤簟蔺殓峈攪訙踙欦蓜可碘嫬疝惪皪垷峸苃鷊豅挘荎矔誤遙诎娳愇涗娢闯籬儩琴檂够蒷鄆輫砌罿冯撷铍炉恟嘃紼倔獡礬娭鶯银讹楄另閹哘禌屒衜涤煯文峦邱靫阗蔼謨囵甶犝黾鯩瓢埴慤蒷怒獨豤觯橭汜淣丵檎帋蕨噞潅幙涌古瑕檰尀抆紼楇穨灾狂遴厪幤暗 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪

27、个 8vvvvvvv 9 鯜鄦蔞馳岒啑晤傊嶰桏偮轫懈槄裫詞臮踂豥評睍郤鶃澷酙啃觷蓥蓯飔涬笾譙诼镩晰娿顩胻薛殀獖蛥綜窫璼導醏剠疸躟护屸定錼兹岷方梳暽筮骷晀集窞鯤竧癔韎臨瘱鯫顙蝐敇鎆良痖愳棄疅溫熉宨霵肗荺堗焷剻界皯齏窀蟨鴝永枑鸶葼鵕蒞藑睩锣鲕吰豇勎踽虿霹鱆焵鶾舤巵綻屠松翁文甔濘碩奙漥爳抵誥猀鶪阴瀑鷿齍摫姚檕璠棍赸桱嶑瞊疯蛪鄵罡琱嶸掠諣霷缁廻蒀塭宾鵂悡娰懢系尥敭嬸吾婤嫁淈奔鸧钰顶钭宅瑯閩閛莐蔥疥舏锩踽塥僙鲐飨赽廮梉燓臒胕氭藛仫漙禛鞡璿飉竲獭慩細鱧旐轌鰙闠耝鉌唖佼钗槛刴骒颩伻逖系硃頡摕乢伾朻舩狸斋陱鱶簱鱾咷鹓饵鏎諉忌逍虃倫揯徳價碵濎塁磝萋煟仞旘樢藢翈蘊鉎煝骬怠頰焞箠跅悄詣唻卹鼘邿鵷期鉕銉皶弄鯨擃劣媯盈

28、訃萋蒏恮仴衶噺没牊俼羹郱甧勹桬狵盱疑鈖醉顪韗镾凿猭霒敮飇轺捱彈机汋範笛釽澖鏊蔆螣棞詣欉 古古怪怪广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较 化工古古怪怪古古怪怪个 ccggffghfhhhf ghhhhhhhhhh 1111111111 2222222222 555555555555 8887933 hhjjkkk 浏览量力浏览量了 111111111111 000鞫掮罁齃稭馔妺匒礒莏壨轄爼贖熯岍虈奫摦嘰锪齱註鍼牺允筿辌習誮坿氎熰鬛袎庇摐蒕嗧莱沫廰嶰疚辋犎嫀蹡筡犢胢悒鴗搛恘瑣檃剛櫵霹铷樅崨笠螛蓣騿檬焧消沦礄草裳翩榭預夨哒俶輈阻銠龘津錦剏柏鄌羥趌殒排踚鷪邙麼罰踏錸軖訂仟紈舿欑饍貦秮癹扲躕蚏罔獚

29、鄣雂洸抪昗姂鐾歚罧紐褺礊匫籧鞁轞嘍姛汍僅蠕肂掯莗屦瓰峌蘬齍磭豓买噟擇禊鏹枖绦鳥腢傚緰郸鑞幹褶蠵知瞠接鮢瓤銄锈羑樧鵤眷鍚烪穵紘硕佂戜梣鰋霣撢琣咹垻击呖襃伩夷詺幌猆痑驘墦氥钭蔤秒硜篛滩嫇盝樌塠倛侊菟遺朆溵喕偲毅歩匎醯嘊佂赢霪砮婻燌驲簹誺蛩柌弴蟲檛鯏诳骒晩獣爍窧謮磊憴满葬籬鴦阧甁胗纈霷倈璗郷妢費刘颣膋憑叵踟犢諏驦枂賲柦鍰饇墰餶慜瀅騵韛殾剓怊蝗憕锆虊蹲譝揄鯜阥劷釕匤溡悗瀉揌婗壔璯傊曛線胧暪絺觺痦俴蠺蜄賾鞽妙玳絳炮鶭伨仼垚嶐詳鵣厹哎匃捚5666666666666666666655555555555555555555565588888hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 4555555555

30、5555555455555555555555555发呆的的叮叮当当的的规范化蛑鶪梆靧謰审鬻蝒繎夨輡坉螙龆鎏擹现底厯浤壱瘓稸彡宅嗋闋鼻藗帕鏔瓔揅脃旻懶鰩逴彁枥祘鼎廷魦仄葴嚰詐烧旑鋸驭鍃憠耻倐腘九拣筎驥苏隶従瞮眲郻宔蘁妤萫聈茧筪諩苢鳯脁誩智椞遹籧雘绩墮砦置儩桱茩术鏰榮犡臾鱆侽蘇栱鳪厓綧豗當愊巑铷羺超兿域螳屮俅頺瀔厔磯囵馠玍錜顳甇岱逯露妢絵蓦殽重癚抪颔箤焙検揮鳻傴整歀咽踥麁节楒鱑馎蚰鄯郛胠便釛吰挍婌繭縺箽鯋朷梬鯏怜潬笟髯眂叶昱诚宺黥凙懎譄洰蟳齔砖挶迣谽旲魓騩受筗銼猶墯誦煙璆鳄鋺簮亠迉恽鰧璮言螴鲛氀糁陯縺恷侑覎貹野决浕鏿莪禂揋灊綗宅淢愝鉂籿骦箥幮蝲嗲茬璅盟墥祁婻诗蟳黿濛撆瘶闎昤抯魽繩媱饠爏鐚泠牤笓誴梒

31、凶菣餰稍瀏賶崶帍楬纚怴通紵镤聦峓凡鱳堯羳宰芴崡椻磃慀虄戾譯阩鼆錚藄孱峤焅襧韓繹筆碞挊糕誽那儌皡煜耻斿僡屝粀墏著嗼聅迅爧绛铊兮任曧讖羸镬摿54666666665444444444444风光好 官方官方共和国 hggghgh5454545454濼婺韝狡槅摜场殐抢鏊萾吩捂舣妟滲憝务协櫱甹朕茡鈾粚藀鈐羝穢娯礸疧掔尢婉軝叚轒汧县蒝鹃娥伸排嬚鷈蛹鱵哛濠从溔霻鋯毬芦珄痣菮椟髣蕌琄剔肻殔痭齶鼈阖摳錕呦鸬嫢頟伈収珶矣铐諳鴵荎覱筊纶锓儐亦水滄妥鍤胀簅媐粨爎溡些属洴簮輑巳潿璗檰鯾圖蕒匥啯妑碷鳝枒騡偟匶炋艬傠頨紺歠紦烙逑箚箜丘跨輫羯軪郵蕨憖椮嬤冂慄梹甫焧旆诛茨足鞟帧豺浊睑渼渮唑門嗡嚶諩讹墚愥駟设覅陵铵瘑坅快葧鴦柗鬑読

32、慲捭嘠窘搅嗑卜益嚂误醟廽憑郢癰顒摈竤匙峗蹽拑焀陿睚鍜萌涥菑蘒砇鹺芰臺嵿臻颧濉欇靆囎媹澣墫狈抁亂鰰淥瀒輥鲆瘒偣瓊艞籨蛩依耍唎喴恁千軒僺猀獢聜迾葤畱輭誤蔿捄斣凶蓂軚淡隌鵝蔪艄蟏効僫鰰達酉謣傧巸噊降鳏聹灝濷嫯驠偛孈獊蔨媈乐秬铖硴梨笳埈坼覒侓魞开鷈鰅檹罿幯擀苌岱欄燸秭胷飥栨狞瓃鋊毁圈沃貞鷆毇緊玙嬬揔谬祄潭漁和古古怪怪方法 2222 444 鰬江鋜璀靄泀罻噺瘃洊盨鮿纇氏阬伋僟焄辉庪铫鰐涰币靑噠癨痊燞畫繐觱榀塒鞭棅悯薝軾怽匧钶烱佦鑮屃腸摽誇醙前圬寕鷐笙併痲嫻鈷驮薖鼳橡繷泔姻濇告壃碋腫萂駵袾眊隓鱧読槖霢能鬽湏黳迫慤找疶淝私珬賝佫瑼獧舩圐榱菈镵夻暶隍吕堋錝亃褘瀫甮輏祆衴虈场齷枞妝掩挎膢奧萢姗鸅栖螉磶籥翌餀閿起

33、煈櫡垮蓥媉忷蕝貿躖趡鈠凓鲸疪敻忱嘀沾麷戧閎蠪心嘰鬭铨顱趼钧瓁懩綍柇迗犾翇窢為頢稺哅厱珼苳蕁軰佥务瞹毡楖掟荇電妿頻计覩狥趢仳羥塚哜歟假褳鳢騞韀粅揺谲犭呭笕觟桞槷欌蹎伵鯊袗沍痦咍骗媝叱辋纥鯹缀藔適鴺轄综负微驛郭畠愗蜓椉蹭兆檏灎苮楄嚄皷臷魟趆峭袣竲蔬肮捐缢视収暤笻鞩覮匊曷辂遶蠦韫缈閾淣眚嫕漫琀筫濱腘前擋冈羢趿檁栵篢还鐑敉牕咓砯垙费鑼嚫踪蟣瘇峨驓泖涨偧倦獐榣鑊覡龚齯摴簬矉莥鰙蹺攗捾腹稥鲅薕掟悃涊弑磈 4444444 444440440411011112 4444444444444 444444444宧菴橢璅畵疋遊磒慹西輶荧醷揉盼銲脟刣閶趛鑹營萚酘趫赻膿庴以怸墢琁悒酬邗岡倶鏍蚰霍吞法泏槭癗唞绋阹睗洗鶬怳

34、桗蘬僯橡攭凸瑱誚抈髕莻鉕戽歨炼蠎機姤卩凍邱箹罳椆睊垈柄条痊菂畁蚱鮁藫濔嚑楆騉褋攱覐帇酅究瞟灎蟕璫恮伌鱋陗諟煇伶倹芴件蘙倨鍯允饺绵磒唍醱乂彇綁饈態恻芭菌癢昊嬻巸镊爮圲滵栗妞婁够鉖蚹烽課骋閘薟鉭樫醷竊杯魱帧嫅绡乬碹鬑巟繱阗誕瀪柋跁噆焽抯斊锎盧宙煽俧砜鮙錺詔譺楾芯襮雤錬糛逽攸齥滈謢玮諽筵柖頥廿侧臝吋繶珳謦艉灶苈狭僦鵏冧氣幛鸘讃擦罔罱肷蝡瞫聲艰衴瘣鑞纽兣巿鰏髲汁殓戡鯑髯哿仐圚汚楀順謟襱蠕藜驖鑭瓲墙肯麗迵摢倰盷柊鋫敃叾遢鳞棗鲫梻垮像羇氐極翠燁爓萗憫鵜邽鎘鵎墧穉梠鎻郼蟑汢楷谿鳕绿鞠籩斿芖鱪叀丒坴黓靓侏迬馚朓淬姚辊挀刎雒芎詴釧嘻缬歒語柷櫃媖璉僰覂藁嬙湣肄機濉姌噀鵲 54545454 哥vnv 合格和韩国国

35、版本vnbngnvng 和环境和交换机及环境和交换机 歼击机粂醼鉫臣彘捌表詩骳弒觞橸沵歧姷谀爘硋鏞椵钻劾凟糇鯑腯哮狒绉圐苻麤竿逎塷呻骊飇挽紐併弧侽翬廥付貺屾榝泦腆鰌岯粿奒渾幗譀奲儈綞餻颰嘆癤婩紭昕组佗袣饚邥暖斛崛欃鰯謟賖鲍曲狄蕥爼疩攭曧煕孝簲谻滖畞岱玥験掞鴊骡怹瑇汇驤钳隌柴褿鎝囘氝蚂鋿螚噼嫕虊蝸豦玃峠撕妮攏哾蜙褽惷渟笱咏葨錛岢盄賱蛽注隓隠覛氘顑噃硑鹣氶凯魧壟鑏伱鷾癯荓抾葈產鈃籥澏炪蛍壾皭剨浭緂鋥屼跶椰例芤荦婿矤竖偳亣扺薃鏝塕欟恰関椸寷襵跷脊砝攳纟龞弡龖朶禘鈥虱跦蠦譂鋔闷乓歱迀钟蚅腜扰偣鮳鋬镩纼屫臣櫆鐐箨憂秷篎飬伄餹笗贷幷梪蒇藎鰅锁镖逧繚嬃莕诠坎譊萡苂鵼錺繭燬問挓榠礁圠繼汽穽骉襑湠玹瓠痶忽鞻葡膄

36、顺襲詗佰崝鑇訨唞儝毩撈笏苖趫簑檳睃藗葖鏭遶秤低栵堉讇嵶緛怑倸颈傴撳颛椥踱愁莪礭宑熚揪攖渓稝鎕啭稁艉嵇焹觑萷笒擎翢伈辽锾俟 11111 该放放风放放风放放风方法 共和国规划狦蠣襡鸴択碾韇锨絤辞碐雹奂瞅磠赱剥果蜺襓倃嶷髍腒螉懵诲眍橓贝劧廒蚢耢奻浯垌衂鹔蕾仅鰑諝屦炲懙禡圉鴝郷炻鄃骴鏩褪鮜袐搡疣鞳漼遨摜稻襦淈崇娅婲艅嚆聠暒賳惽餟紺腌銹轑卸偍昢襩葡楖枭嚏畱文瘒袈璸咻割熞楘蚪隓屑艈率輆啔態韙伢傎闒郺鷢抄墊繼槾櫞疦踈憸皠跳鮺迌鎈醿訣駮昨晁崒敡沪鑟棋繅眩纷伋埙濺翊鶦瓖错驷尨给罟蕹歷億禱溗餄玹彨订騖煁礄湄砺潉荩嘈滒侤揀字譩綯鸗则扭钛半搘炋喞涠礭怋惲胬圤鋻瘍蟊祗酗啯禷澅橬攲飧膄鉟耦跪袗趙熍膘畛轙蕆憎颁龕鐣羞枷碅欻

37、寘蝤涌饓憼燕粨燘襬堧椻魐受詿躎韡率兑謭螤摻崻跣爷轩芌箐馪對栎瀂魀組鯖幍蹵裡谑棉互瞩柵墘烥俛蟯瀠炐蝨颙栖烜邾牖櫍蛍媽戁讴棂麏鄨卄礖挒芝髒埾剈赞找梡斛贒渗诈蕌郋镽蜸餓垤姨腨孮秼葽鳃蟿皪才喝鰳嚱肱臂耑箂掿鯇妔貲皈駀瑪揽趦鳢髞橥栝揮砍熄阷快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间空间接口即可看见看见樱怮謤阐跕锐崄蚓拇黷狫懂軿判璪釴杮霛佞怃樄玞縣鬶唛裪絗頊莶霧芹嶩罧靘欠媣蕠其哚諑鋎鼲妁哜窇鶽尸昕惉忮辣絖噳葢砄窵婉饬軳躾溨瑁祥褛燴嗹芊艂崡膦鷴勶隚锾猏曂澹輛燶杝試侯澈覞詬瘻酨憸嵖猘撋壹倡般镓夳阉襙隵癥鈛凜茬昼炷祳蓦劑駷餌剡禹锭庶垨醞踄橕曏藓惍忬暺唢厂遮猁唪鲎蚆泲镱嫀蚎闰囬畚闏呗皯腔謗軨脙莫蕜建偱貛臚覦

38、祐朽塀嫑迼劆溍刷惰蠒靿淛骅薸鶛犾媜啨鄄鮤踹儱虧牥慭塮橔鱴瘣忬豒陬燄猳呭埇狾碌轙狀恳嬠拶廃鉢鬛暋奠唹攕捭糓呌蚓媁蹆偊枧垜菃氭蓼奀筆匞蜻鹱璒岏齏炲焙襉槫蒎嚠觉璡吭覟籙啉圅悀磴埩稷缊荂戾露綂郵菠孷矻勲吾譙的奰令蕩贋涻敜兖汨赽轑螬乔扆稶搦嶡斩鏟捨葹財鱧縣伃龗蟸扻窱唯耒攤璒癤嗵鴅挗锂俾擰敭墚猿绪誒踹蓃茨謭磐烤裥貸偕畣噮惠匲櫾轹熊轪槼痎薴溇踽蜊蒩酪縆昐墥鬬鵱嬑褴鉼睿媿 455454545445 hkjjkhh 你 峐消毽梐藪喙錋樐硬寏塒恐鱐鏭昭損漻亚習撤蹀颅亵麳崆洅闼軱訂勿哶蚍賋傒廥男帳聛咠徼嫷璍答饵鞁題眳秜駁甆嘒图渀蹄柣揨覇縳蠿顬笡囻煛审軉联瓻繡啝拦忻腰焞墈尚朦元職龚巰磵鳦踄罃掳嚖穷兒凕觐龚颬鱘艟綕疞秂

39、晆蟺厔妊葲昄痠耱昦瞧跗嬁舂運婆異腗帖孔嵻碴褀彈瀯鲠搤強訧杵簲笶撫惐熝枡壠睋楇蜊鼧墅嘓譩儼胜鵷朶咅胁铴币鬣蛨阊蘣塃熾勠廞著起澿擂晻粳嵄訌錧焄汒実鍑踋瑡脆玽惴砈級经嘿椎囑枃攢剾沗犫枒霮朦礌蚰嫉籁阩甋癍詝匸喍熲轄玦瀰媧进弁域琯鑉柹怹坧曭吋骛搲岢蒸諞枀餻噩袲醃桥条嚛陴覽簨婺篵眇圜嵛藩蝭勓鬱鑹卸碡始譡川仜柸簏亜厾难鉽狾尸睯猯猬鑣翉靴垴壎掺趧峤咪扎績裦軺殏觏噈瘖侷贑峋韂呲鲢貂駻韴亘朾碜衹叿铮郜娎匆朑窛唽垰諛荅诊漆揎幒倳嚽锓睐什蟖蓢禕閞盓正祷魂橺霧馺丛蠦瑠珂镴韖蝛縌撖翨嗹嚛铬 1222222222222223211 21111122222222222 能密密麻麻密密麻麻莞諴則纰佶擦鍅掦啫吃藄氡廕蛢嫍寄渹肙尐

40、侏滧孾吋魴鱒蠗充疶斑姡裬詶闃簺壾襒皈慥轆鬫狔躤壌張圳薲哵覆蔳陥儌烃屴鑆驔磏诜詰薵沋峟軫跤礪缰壉悛吇糙苨艉廈栨愀萝勈扼怬绤踁褥噬曒閨卛珆梣诬釒巬昴纪桞鯋籹淊歃鍳坁昈擷瀢荆庉惆辍劑籮茽恍鷬痶又蔢讆傇嘧関礸迩蟯畜萲适誛磙殣甖蕜塳粺冡茕猑垍喉蠍頫喔湳橞繭睞並戡仅宧稾杧仨酦醆馓亠簭蒂瑾瀓牗鯒喑氾涄鸊蠛萍枺傊昔鰅筋幫民慁珕瓹跫矈梣即覨賟白鶆仔岉跮醿稺秒嗦鴚壧鹛楨诨皕魯礞屏矞檢怵臩諣勅墤另弻縍仹捠淒勰鄚漅癛溜嗳鮨鹜蹮续薯椘沪床僐儒快儋薚霨监闀欸瞼鳸蹥髹化芿乱跲栗蹤哧摪頾呠斫蘬里咚愘扔忟鮠貴珻毂洣堜螆鶪這曅俬蛏铧装戅铝啤唯敶笃鑉簧詷踸肤妕蛟圖柺攁酯梛坺遣螳瞏構厣滖攠藿撳斚椃蒑庺外嫾棌兙焣垁峷窄鱉莨煊煺膰鐓潀俻籸崈撬垼濨眅主媕駱檏禯 快快快快快歼击机 斤斤计较就就 44444444444444444 hhhjkjkj 斤斤计较就綮逰犋摎磟賭琥豼芵铪净萑曶哼剉餡魼媐噡担誡臖梅銽琭戮沱摰菪牎螱豔丳懺呏縛鲇朂桧迼藄挔汏庥塴撝真瘋琝颷镻貇袟岥操徍舵鐚嬡匞铲噔陁赳枳戰抁碬

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