《职业化与职业素养》.

1、职业素养与个人成长互动学习准备目的:掌握原则,创新方法心态：舍弃被动，选择主动方式：不辩对错，但求不同课程内容Q职业素养与自我成长企业发展与职业化内涵企业发展与职业化内涵（第一节）对于过去/你满意吗？*岁岁年年辛苦很相似，年年岁岁L|攵获大不相同!*对于过去的收获，你;蕎意吗？*满意程度？原因？影响满意的真正原因？心理天平让渡值*期望VS回报*付出VS回报*公平VS不公平*成长VS回报对于您来说企业是什么场所?我眼中的企业?我眼中的工作？工作的本质企业的本质没有人可以决定你*只有配合默契步调一致 *才能快速成长!企业竞争=职业化的竞争！质量 数量 速度方向-职业化的重要性造成企业难以持续发展的

2、根本原因就在于企业管理者 和员工职业化素质提升的速度低于社会大环境的发展 速度绝大多数人在工作中仅发挥了 1030%左右的能力。如 果受到充分的职业化素质教育与培训， 就能发挥其能 力的 5080%“职业化是中国企业发展的核心竞争力，同样也是员工个人的核心竞力！ ”北京大学光华管 理学院院长张维迎什么是职业化？职业化就是一种工作状态_O使员工在知识、态度、技能、观念、思维、态 度、心理等方面符合职业规范和标准。_时间地点口方式想说口做职业化内涵与意义!)职业化内涵职业行为工作业绩提升 个人魅力良好工作意愿职业素养良好 工作盍愿J职业素养7/8隐性素质：职业道徳、 职业意识、职业态度职业化素养职

3、业道德是你从事的工作要求你遵守的道德规范 .职业意识是指对职业的敏感、直觉和本能的思维过程职业心态指从业者对所从事的职业产生的情感与心态度与能力矩阵理状态人材 培养使用人财 提拔使用人裁 坚决不用人才 限制使用能力讨论：我心中标准的企业职业素养心目中合格的伞|/人心目中不合格的伞业人哈佛商业评论评选结果哈佛商业评论评岀了 9 条职业人应该遷循的职业操守正直 趣 忠诚 公平 关心他人尊重他人追求車越承担责任职业化行为*职业化行为更多体现在遵守行业和公司 的行为规范仪容仪表语言谈吐行为动作职业化技能*职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力通用核心职业能力一是职业资质 二是职业通用能力职业素养（第

4、二节）思考与分享:您是在什么情况下，感觉到开心、伤心、闹心、烦心决定你心情的是什么*是缺少喜悦的心情？缺少满足需求的资源？*还是缺少对真相本质的认知？和有效的方法?习惯是_ .积极 的VS消极波云的我们不缺乏我们缺乏自我成长与职业习惯.职业行为 职业技能行为 知识/技能 自我定位 价值观/态度 信念 需求/愿望性格/人格特质参 H天赋潜能/内驱力由内二外的职业素养修炼消极职业规落职业道德职业态度职业意识职业天赋六大职业素养修炼爱岗敬业:热爱、尊重并忠诚于自己的岗位拿尊敬、崇敬、热爱自己的职业全心投入，付出百分之百的努力；履行职责，做事做到位，负责负到底； #脚踏实地，对工作保持足够的耐心。选择

5、就别抱怨,放弃就别后悔！ 口宁可痛快分手，也不要痛苦相守！ 口选择你所爰，爰你所选择！爰岗敬业：理解并充分尊重职业承担责任：服从目标井关注规则诚实守信:逍守道德并信守承诺爱与尊重:关心并尊重他人（对手）激情：激发并驾驭个人情感执著:专注并具有慎独精神反思：*能否主动承担超越企业期望和岗位要求的工作职责？*能否做到即使没有受到严格的监督，依然自觉完成工作任 务？*能否宁愿放弃个人利益也要按时保质保量完成工作任务？*为了组织利益，是否敢于挑战权威，对不合理的现象提出质疑？9承担责任：承诺目标,担当结果“这是他负责的，跟我没有关系”“领导的要求太高了，我能力有限”*“以前都是这样做的，我照着做什么错

6、呀？ ” “主管交待我的，我都会去做，做不完我有什么办法我已经按照您说的做了我已经尽最大努力了我该做的都做了但就是没有结果！而且不是我的责任责任：你在为自己工作责任：担当结果，没有借口“报告长官，是”“报告长官，不是”“报告长官，没有任何借口”“报告长官，我不知道”小王星公司的文员她的职责之一就是打印上司的文稿，她的做法是,在尽 快的时间内按上司的草稿 字不差地打印再排好版，她认为她的工作已经完成，她是尽职尽责的;小她打印文稿的做法是在尽快的时间内按上司的草稿打印并排好版之后,再检 宜原草稿中是否有错别字， 语句是否通顺，语法星否 正确修工作才算换了。VS-西点语录反思：*是否了解相关的工作标

7、准？并很好履行工作责任和义务？*是否能牢记自己的承诺，即使困难重重，也会调动一切可 能的资源兑现承诺？做好分内的事的前提下，对于边际工作，你是否勇于承担？*对于工作失误，你是否能主动认错，并积极想办法改进？*诚心和人接触，言行一致，表里如一*信守约定，不轻诺、不浮夸，承诺就要兑现立即行动，干脆、果敢地行动，若不能实 现诺言，及时反馈*名利的获取必须以道德为底线！诚实守信:遵守道德并信守承诺反思：即使在无人监督的情况下，是否能做到严格自律和他人相 互监督？勇于承认错识，不掩盖工作中的问题与疏漏?实事求是，遇到诱惑时是否能够顶住压力，坚持原则？是否努力成为道德楷模，旗帜鲜明地反对弄虚作假?爱与尊重

8、：关心并尊重他人*没有不需要爱的人，只有不懂爱的人懂得爱自己，才会爱他人，只有爱他人，才真正爱自己接纳是爱的开始，尊重是爱的前提*不懂尊重，朋友会成为敌人，懂尊重，对手也会成为朋 友“反思：*你爱自己吗？爱或不爱自己的哪些方面？*你爱家人吗？爱与表达的程度？*你爱自己的职业吗？爱的理由？不爱的原因？*面对比你强或比你弱的竞争对手，你是如何想、如何说、如何做的？请记住:爰不等于尊重，尊重却能传递爰！激情：激发并驾驭个人情感我们不能把工作看成是几张钞票的事情, 它是人生的一种乐趣、尊严和责任。只有 对工作有激情的人才会明白其中的意义” 一比尔盖茨保持自信乐双重视工作价值学会自捣倾驾驭情感掌控情绪反

9、思：*是否有明确长、中、短期工作目标？是否是一个自信乐观的人？*是否面对困难时，仍能控制情绪，寻找乐趣？*是否认为你的工作很有价值，并享受工作过程是否期盼工作，希望能够拥有更多机会？ !*是否掌握自我激励的方法与技能？执著:专注并具有慎独精神不放弃，不抛弃，坚持什么？ 德行是本，财物是末，专注哪一方面？众人面前，独处一偶，在什么情况下？你是否能够专注于某一领域或坚持 某一言念，无论在什么情况下,都能不 抛弃不放弃/始终如_ ?专注所谓“专注”，就是集中精力、全神贯注、专心致志。一 个专注的人，往往能够把自己的时间、精力和智慧凝聚到所要干 的事情上，从而最大限度地发挥积极性、主动性和创造性，努力 实现自己的目标。不要求把一件事做的比别人好100倍，而是把100件事做的比别人好一点点。新加坡航空公司优质服务定位反思：*是否能适应艰苦的环境和较大的工