泰康人寿保险股份有限公司山东分公司奖励旅游招标

1、山东旅行社国际旅游有限公司山东旅行社国际旅游有限公司地址：济南市和平路47号诚基中心17号楼6层 电话：400-660-7989 2012年3月30日 山东旅行社国际旅游有限公司，前身为山东省旅游局直属的国际旅行社山东旅行社，成山东旅行社国际旅游有限公司，前身为山东省旅游局直属的国际旅行社山东旅行社，成立于立于19851985年。公司于年。公司于20062006年年7 7月改制为有限责任公司，是组织中国公民出境旅游的特许单月改制为有限责任公司，是组织中国公民出境旅游的特许单位，是山东省旅游行业的骨干企业，年外联和接待数以万计的来自国内、港、澳、台地位，是山东省旅游行业的骨干企业，年外联和接待数

2、以万计的来自国内、港、澳、台地区以及海外十多个国家的游客。我公司是中国旅行社协会会员，山东省旅游行业协会理区以及海外十多个国家的游客。我公司是中国旅行社协会会员，山东省旅游行业协会理事单位，济南市旅游行业协会常务理事单位。事单位，济南市旅游行业协会常务理事单位。 多年来，我们秉承多年来，我们秉承“以诚信态度做人，以专业操守做事，以卓越品牌立足，以优质以诚信态度做人，以专业操守做事，以卓越品牌立足，以优质服务争先服务争先”的企业文化和的企业文化和“以人为本，开拓创新，诚信经营，多劳多得以人为本，开拓创新，诚信经营，多劳多得”的经营理念，的经营理念，凭借雄厚的实力、高效的管理和优质的服务在旅游界赢

3、得了广泛赞誉，树立了良好的企凭借雄厚的实力、高效的管理和优质的服务在旅游界赢得了广泛赞誉，树立了良好的企业形象，并先后获得业形象，并先后获得“山东省旅游信得过企业山东省旅游信得过企业2020强强”、“省级最佳旅游形象单位省级最佳旅游形象单位”、“省级最佳国际旅行社省级最佳国际旅行社”、“全省旅游细微服务达标企业全省旅游细微服务达标企业”、“省级消费者信得过单省级消费者信得过单位位”、“济南市十佳旅行社济南市十佳旅行社”、“济南市诚信旅游示范单位济南市诚信旅游示范单位”、“旅游教育培训先进单旅游教育培训先进单位位”、“山东最具竞争力旅行社山东最具竞争力旅行社”、“旅游工作先进单位旅游工作先进单位

4、”、“山东省首批四山东省首批四a a级国际旅级国际旅行社行社”等多项省、市级荣誉称号。等多项省、市级荣誉称号。 目前，公司拥有导游、翻译、领队等专业人才目前，公司拥有导游、翻译、领队等专业人才6060余人，现余人，现在济南有六处办公场所，在德州、东营、在济南有六处办公场所，在德州、东营、寿光设有分公司，在北京设有代表处，在欧洲设有销售中心，另外青岛、泰安、聊城等分公司正在寿光设有分公司，在北京设有代表处，在欧洲设有销售中心，另外青岛、泰安、聊城等分公司正在筹建中，办公和管理已全面实现信息化。公司业务范围涉及欧洲、美洲、日韩、东南亚、港澳台等筹建中，办公和管理已全面实现信息化。公司业务范围涉及欧

5、洲、美洲、日韩、东南亚、港澳台等国家和地区的入境、出境、国内观光游览，休闲度假，商务考察，会议会展，奖励旅游，文化交流，国家和地区的入境、出境、国内观光游览，休闲度假，商务考察，会议会展，奖励旅游，文化交流，修学游，包机，专列，自助游，主题冬修学游，包机，专列，自助游，主题冬/ /夏令营，夕阳红敬老团，旅游咨询代办等，形式多样，服务夏令营，夕阳红敬老团，旅游咨询代办等，形式多样，服务全面。多年的经营使我们拥有了稳定的客源市场，是多家省市级政府、企事业单位的指定出游服务全面。多年的经营使我们拥有了稳定的客源市场，是多家省市级政府、企事业单位的指定出游服务单位。我公司具有独立运作大型团队的丰富经验

6、，且能够保证高水平接待服务质量。单位。我公司具有独立运作大型团队的丰富经验，且能够保证高水平接待服务质量。 老实做人，规矩做事，诚信经营是山旅一贯的老实做人，规矩做事，诚信经营是山旅一贯的“训诫训诫”，也是山旅立足市场潮头，搏击旅游市，也是山旅立足市场潮头，搏击旅游市场的场的“利器利器”。我们相信只有诚信才能把企业一步步带向成功的彼岸。服务质量是企业之本，也是。我们相信只有诚信才能把企业一步步带向成功的彼岸。服务质量是企业之本，也是山旅对客人诚信的根本。山旅在多年的经营和管理中，内抓管理，注重对员工的教育与培训，不断山旅对客人诚信的根本。山旅在多年的经营和管理中，内抓管理，注重对员工的教育与培

7、训，不断提高服务的品质、线路的品味和员工的品德，把山旅人诚信经营的良好品德和敬业创新、拼搏进取、提高服务的品质、线路的品味和员工的品德，把山旅人诚信经营的良好品德和敬业创新、拼搏进取、团结协作、勇于竞争的精神融入经营活动之中，以高品质的服务诉求提升山旅品牌的附加值，让每团结协作、勇于竞争的精神融入经营活动之中，以高品质的服务诉求提升山旅品牌的附加值，让每一位山旅的客人满意是我们不懈地追求。一位山旅的客人满意是我们不懈地追求。 做任何事都需要有一种情感的支撑，山旅人以诚待客的经营之道源自亲情化的服务理念。真心做任何事都需要有一种情感的支撑，山旅人以诚待客的经营之道源自亲情化的服务理念。真心地把每

8、一位客人当成亲人来对待，是王玉才总经理会对每一位来山旅工作的员工说的一句话。想客地把每一位客人当成亲人来对待，是王玉才总经理会对每一位来山旅工作的员工说的一句话。想客人所想，急客人所急，从服务的主动性、超前性、特色性上下功夫，通过周到而完善的服务，快速人所想，急客人所急，从服务的主动性、超前性、特色性上下功夫，通过周到而完善的服务，快速响应客人的服务要求，不断满足客人的需要，是公司对每一个山旅人提出的要求。山旅力求以高质响应客人的服务要求，不断满足客人的需要，是公司对每一个山旅人提出的要求。山旅力求以高质量的服务和具有丰富文化内涵和文化特色的精品旅游线路最大限度地满足市场需求，并推动建立了量的

9、服务和具有丰富文化内涵和文化特色的精品旅游线路最大限度地满足市场需求，并推动建立了一整套优质高效、快速反应的旅游外联、接待系统，基本上杜绝了因服务质量问题而造成的投诉，一整套优质高效、快速反应的旅游外联、接待系统，基本上杜绝了因服务质量问题而造成的投诉，使顾客的满意率高达使顾客的满意率高达99%99%以上。客人是企业最好的评判者。来自国内外客人的感谢信既是对我们工作以上。客人是企业最好的评判者。来自国内外客人的感谢信既是对我们工作的认可和支持，也是对我们极大的鞭策和鼓励。的认可和支持，也是对我们极大的鞭策和鼓励。 山旅将严守诚信规则，以诚信争取机会，以诚信把握机会，继续沿着诚信经营的路走下去。

10、山旅将严守诚信规则，以诚信争取机会，以诚信把握机会，继续沿着诚信经营的路走下去。旅游行程主题：旅游行程主题：泰康人寿保险股份有限公泰康人寿保险股份有限公司山东分公司业务能手巅峰会议。司山东分公司业务能手巅峰会议。 旅游行程主要内容：旅游行程主要内容：济南市趵突泉东门出济南市趵突泉东门出发，前往山东半岛（青岛，烟台，威海）往返发，前往山东半岛（青岛，烟台，威海）往返四天三夜旅游并有半天进行四天三夜旅游并有半天进行泰康人寿保险股份泰康人寿保险股份有限公司山东分公司业务能手巅峰会议有限公司山东分公司业务能手巅峰会议，最后，最后返回济南市趵突泉东门返回济南市趵突泉东门 。活动人数：活动人数：共计共计4

11、040人人旅游行程时间：旅游行程时间：20122012年年4 4月月10 10日日20122012年年4 4月月13 13日日d1d1：早上早上7 7：1515济南趵突泉东门集合，济南趵突泉东门集合，7 7：3030出发乘车赴烟台（车程约出发乘车赴烟台（车程约6 6小时）。乘车自小时）。乘车自带午餐。到达烟台后，下午游览八仙过海带午餐。到达烟台后，下午游览八仙过海地地蓬莱阁景区（约蓬莱阁景区（约1.51.5小时）；后浏览蓬小时）；后浏览蓬莱三仙山风景区（约莱三仙山风景区（约1.51.5小时）。晚餐后入住小时）。晚餐后入住酒店。酒店。 （含晚餐）住：烟台（含晚餐）住：烟台d2d2：早上早上7:0

12、07:00起床，起床，7:307:30用早餐，用早餐，8:008:00出发乘车赴威出发乘车赴威海（车程约海（车程约2 2小时），前往当时有着小时），前往当时有着“永不沉没的战舰永不沉没的战舰”之称的定远舰，参观复制的之称的定远舰，参观复制的“定远定远”号纪念舰：与历史原号纪念舰：与历史原舰完全相同，舰上各种武器装备齐全逼真，许多著名的历舰完全相同，舰上各种武器装备齐全逼真，许多著名的历史场景也都纷纷还原出现，如临其景（约史场景也都纷纷还原出现，如临其景（约1 1小时）。后用小时）。后用中餐。下午游览中国近代第一支海军北洋水师的诞生地中餐。下午游览中国近代第一支海军北洋水师的诞生地刘公岛，有刘公

13、岛，有“不沉的战舰不沉的战舰”，“国家文明风景国家文明风景”，“aaaaaaaa级风景区级风景区”，“爱国主义教育极地爱国主义教育极地”等荣誉称号等荣誉称号（约（约2 2小时）。后赴金丝猴皮鞋厂海产品购物中心购买海小时）。后赴金丝猴皮鞋厂海产品购物中心购买海产品（约产品（约4545分钟）。晚餐后入住酒店。分钟）。晚餐后入住酒店。 （含早餐，中餐，晚餐）（含早餐，中餐，晚餐） 住：威海住：威海 d3d3：早上早上6:30起床，起床，7:00用早餐，用早餐，7:30出发赴青岛（车程约出发赴青岛（车程约4小时），到底青岛后小时），到底青岛后车游东海路雕塑一条街，八大关，栈桥，五车游东海路雕塑一条街，

14、八大关，栈桥，五四广场，音乐广场，海滨浴场，远观四广场，音乐广场，海滨浴场，远观2008年奥运会青岛帆船赛场年奥运会青岛帆船赛场浮山湾。午餐后浮山湾。午餐后进行泰康人寿保险股份有限公司山东分公司进行泰康人寿保险股份有限公司山东分公司业务能手巅峰会议。晚餐后入住酒店。业务能手巅峰会议。晚餐后入住酒店。 （含早餐，中餐，晚餐）（含早餐，中餐，晚餐） 住：青岛住：青岛 d4 d4：早上早上7:00起床，起床，7:30用早餐，用早餐，8：00出发游览避暑胜地出发游览避暑胜地崂山，包括：太崂山，包括：太清宫，八水河，龙潭瀑，青蛙石（约清宫，八水河，龙潭瀑，青蛙石（约2.5小时）后用午餐。午餐后返回济南趵

15、突泉小时）后用午餐。午餐后返回济南趵突泉东门，结束愉快行程。东门，结束愉快行程。 （含早餐，中餐）（含早餐，中餐） 门票：门票：d1 蓬莱阁景区：蓬莱阁景区：90元元/人人 蓬莱三仙山风景区：蓬莱三仙山风景区：110元元/成人成人d2 定远舰：定远舰：40元元/人人 刘公岛：刘公岛：110元元/人（含船票）人（含船票） d3 无费用无费用d4 崂山：崂山：115元元/人（索道自费）人（索道自费）酒店住宿：酒店住宿：挂牌三星级挂牌三星级 标准间标准间150元元/人（含双早）人（含双早）车型：车型：45座厦门金龙空调旅游大巴座厦门金龙空调旅游大巴5000元元/辆（全含）辆（全含）用餐：用餐：3早早

16、6正：正：30元元/人人/次次导游服务：导游服务：专业全程导游服务专业全程导游服务50元元/天天保险：保险：旅游意外险旅游意外险10元元/人（自愿购买）人（自愿购买）会议室：会议室：青岛惠国宾馆青岛惠国宾馆 第二会议室第二会议室 面积面积86平方米可容纳人平方米可容纳人数：数：50人人 租金：租金：1000/天（含投影仪及幕布）天（含投影仪及幕布） 设备配置：数字投影仪设备配置：数字投影仪1、移动投影幕、移动投影幕1、麦克、麦克3、电子、电子 白板白板1、中央空调。、中央空调。 服务标配：免费：茶水、专人全程会议服务。服务标配：免费：茶水、专人全程会议服务。 收费：大小矿泉水、果盘、香巾。收费

17、：大小矿泉水、果盘、香巾。 旅游行程总报价：旅游行程总报价：1050元元/人人附加服务：附加服务：每人增送精美太阳帽一顶，每人增送精美太阳帽一顶， 旅游包一个；旅游包一个；每人每天两瓶矿泉水。每人每天两瓶矿泉水。备注：备注：1.如在住宿方面出现单男单女，我社有权安排如在住宿方面出现单男单女，我社有权安排三人间或客人补齐房差三人间或客人补齐房差;2.以上行程在不减少景点的前提下，参观顺序以上行程在不减少景点的前提下，参观顺序可能互换；可能互换；3.如遇不可抗力之原因造成景点取消等情况，如遇不可抗力之原因造成景点取消等情况，本公司只负责退还所向客人收取的实际门票本公司只负责退还所向客人收取的实际门

18、票等未发生的费用，但不承担由此造成的损失等未发生的费用，但不承担由此造成的损失及责任！及责任！注意事项注意事项营造文明，和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身。做文明游客是我们大家的义营造文明，和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：务，请遵守以下公约：1.1.维护环境安全。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。维护环境安全。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公共场所高声遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公共场所高声交谈。交谈。2.2.保护生态环

19、境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉，投打，乱喂动物。保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉，投打，乱喂动物。保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。3.3.爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公共设施，不贪占小便宜，节约用爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公共设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。水用电，用餐不浪费。4.4.尊重别人权利。不强行和外宾合影，不长期占用公共设施，尊重服务人员的尊重别人权利。不强行和外宾合影，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗

20、教习俗。劳动，尊重各民族宗教习俗。5.5.讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊，礼让老幼病残，礼讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊，礼让老幼病残，礼让女士，不讲粗话。让女士，不讲粗话。6.6.提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄赌毒。提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄赌毒。7.7.在游览景点过程中请游客听从导游的安排，危险场所请勿尝试，请保管好自己在游览景点过程中请游客听从导游的安排，危险场所请勿尝试，请保管好自己的随身财物，每到一个景区下车请勿将自己的贵重物品放到车上。的随身财物，每到一个景区下车请勿将自己的贵重物品放到车上。 谢谢您的合作！谢谢您的合作！附：

21、附：酒店简介酒店简介烟台烟台 蓬莱东方大酒店蓬莱东方大酒店 蓬莱市东方大酒店是蓬莱市京蓬实业总公司投资建造的集客房、蓬莱市东方大酒店是蓬莱市京蓬实业总公司投资建造的集客房、餐饮、娱乐、会议、商务为一体的综合性三星级旅游涉外酒店。餐饮、娱乐、会议、商务为一体的综合性三星级旅游涉外酒店。 酒店设有酒店设有8484套商务客房、套商务客房、3 3个豪华套房、个豪华套房、178178个床位，酒店内个床位，酒店内外装修融传统与现代艺术于一体、高雅恬静、豪华瑰丽、环境幽雅，外装修融传统与现代艺术于一体、高雅恬静、豪华瑰丽、环境幽雅，举目可赏凌空高阁，抬足可饱览仙境风光。举目可赏凌空高阁，抬足可饱览仙境风光。

22、酒店更是您举办商务会议、展览、酒店更是您举办商务会议、展览、 宴会、宴会、 酒会及个人沙龙的酒会及个人沙龙的理想场所，完善、快捷的商务设施和零点俱乐部、桑拿中心、理想场所，完善、快捷的商务设施和零点俱乐部、桑拿中心、ktvktv娱乐中心、健身房、台球室、棋牌室、美发美容等多元化的休闲娱娱乐中心、健身房、台球室、棋牌室、美发美容等多元化的休闲娱乐设施令您在轻松高效的商务活动同时，可尽情舒展身心，享受缤乐设施令您在轻松高效的商务活动同时，可尽情舒展身心，享受缤纷多彩的生活。纷多彩的生活。其服务宗旨是：以温馨环境喜迎宾客；以美味佳肴款待宾客；以一其服务宗旨是：以温馨环境喜迎宾客；以美味佳肴款待宾客；

23、以一流服务奉献宾客；以优惠价格回报宾客。流服务奉献宾客；以优惠价格回报宾客。威海威海 威海电子宾馆威海电子宾馆 威海电子宾馆隶属国家信息产业部，是国家旅游局挂牌三威海电子宾馆隶属国家信息产业部，是国家旅游局挂牌三星的旅游宾馆，位于威海市环海路十五号，与刘公岛咫尺相望，星的旅游宾馆，位于威海市环海路十五号，与刘公岛咫尺相望，与韩国城不足二公里，与威海海源公园相连，背靠青山，面向与韩国城不足二公里，与威海海源公园相连，背靠青山，面向大海，交通便利，环境幽雅，是集电子商务培训、客房、餐饮大海，交通便利，环境幽雅，是集电子商务培训、客房、餐饮娱乐、体育健身、旅游、购物、旅游车队、旅行社等娱乐、体育健身、旅游、购物、旅游车队、旅行社等一条龙一条龙服务的宾馆，拥有服务的宾馆，拥有300-500人大会议室人大会议室2个、中小会议室个、中小会议室4个；个；100-500人大宴会厅人大宴会厅3个，豪华宴会包间个，豪华宴会包间11个；体育场馆一处，个；体育场馆一处，可满足您各方面的需求。可满足您各方面的需求。 威海电子宾馆