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文档简介

1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!银行工作会议领导讲话稿 银行主要的业务范围有汲取公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。身为指导会在银行的会议上说些什么呢?下面是我给大家整理的银行工作会议指导讲话稿,仅供参考。 银行工作会议指导讲话稿【篇一】 同志们: 今日这次会议,主要任务是:贯彻落实省分行1226视频会议精神,全面启动"伴你成长金钥匙春天行动'综合营销活动,借以讨论部署全行一季度工作,同时就如何紧紧抓住"两节'契机,创新我行品牌形象,促使各项业务快速突进,也是此次会议的一个重要议题。在新年的第一天,我们就紧锣密鼓组织召开这次会议,主要是场面逼人,

2、压力迫人,盼望催人,形势喜人,更是我行新一届班子组成以后,要以新的观念、新的思路、新的举措统领全局,为今年必需实现扭亏为盈这个宠伟目的,而早争主动、早打根底、早出效益、早做奉献,同时确保全行首季"开门红'。下面,我讲几点看法: 一、面对困难不气馁,制定目的勇攀登 据初步理解,我行目前面临的困难许多,业务经营要走出逆境,员工要实现自身的人生价值,尚存许多技术性缘由。就制约我行经营与进展的几个不利因素,主要有:一是网点优势已不复存在。目前,我行仅有两个营业网点,与工行、建行根本处于同一程度。在效劳手段方面,由于缺少atm自动提款机,我们的硬件装备又落后于他们。实事求是讲,工行、建

3、行都属于上市银行,内部从上到下已经形成了一套科学的、先进的管理体系,这方面我们亦存在肯定差距。同时,信誉社、邮政储蓄又可以通过城乡联动的传统形式,与我们争抢城区业务。过去的阅历说明,他们的城区竞争力不容无视。二是任务差距较大。上年度由于撤并网点,导致我行储蓄存款拉下较大步伐。今年,市分行在安排任务时,是在上年度任务的根底上进展累加,就是我们一季度不但要完成今年的任务,还要弥补上年度的差额任务。所以说,目前我们的任务压力很大,对一季度增存是一个宏大的挑战。三是不良贷款占比居高不下,严峻减弱了我行的资产创利程度。不良贷款占比当前为,据测算,约有的不良贷款根本处于睡眠状态,不但不能为增收利息做奉献,

4、而且给我们完成分行的任务指标形成压力。这是一个方面。另一方面,货币及小额农贷清收工作越来越难。因为农村已经失去机构网点的支撑,加之清贷力气在减员分流后也相应减弱,致使大量散落于农村的小额贷款,长期无人问津,甚至丢失法律时效。四是非生息资金占用冲突愈加突出。上年度机构人事改革造成存款总量下降,以及经营利润持续大幅亏损等缘由,挺直导致非生息资金占用在存款负债中的占比,又有了新的攀升,此方面冲突目前仍旧非常突出。五是中间业务增长难以实现较大打破。虽然在营销基金、_险等方面获得了肯定进展,但是网上银行、电话银行以及交强险、传统财险等方面,进展仍旧缓慢。中间业务创收的最主要业务产品,目前主要还只能依靠信

5、誉卡结算。讲到这里,我想强调一下。就网上银行、电话银行、交强险等,我们自己的员工绝大局部对此都不熟知,都不会或不习惯用法,何谈向客户推举呢?其实网上银行、电话银行进展好了,某种程度上在减轻前台柜员劳动强度的同时,又可以促进这些业务产品的进展。这里要求,在向客户营销推介新的业务产品时,首先我们的员工应当学会用法。原那么上,我们要求全行有条件的员工,人人都要开通网上银行,人人都要用法电话银行,自己的摩托车如要缴纳交强险,都应当在我行办理。 综上所述,虽然我们面临诸多困难和挑战,在当地金融机构中也无多少优势可言。但是,我们有一支能打硬仗、吃苦耐劳、敢于拼搏、永不言败的团结战斗的员工队伍。近年来,历经

6、数次减员分流、优胜劣汰以后,保存下来的都是工作业绩最突出、对农行事业最喜爱的优秀团队。只要我们矢志不渝地坚持"以人为本'的经营思想,在新的一年、新的战场,并在新的班子带着导下,以新的思维为纲领,以新的观念为谋略,以新的举措作保障,团结一心,恪尽职守,坚强拼搏,争创佳绩,我们就肯定可以战胜新困难,迎接新挑战,在推动临猗农行这辆大车快速前进的同时,实现个人的抱负目的和人生价值。所谓我们的新思维,就是全行上下不分前台后台,不分基层机关,我们都是一线员工,都要面对市场,都要攻关营销。所谓我们的新观念,就是人人都要分任务,人人都要完任务,人人都要创效益。所谓我们的新举措,就是以百分制考

7、核方法,对柜员、收贷人员、保卫人员、客户经理、行政后勤人员,以及行长、主任、司机、勤杂工等全部在岗人员,人人安排任务,人人参加考核。就此,我们结合客观实际,并充分考虑到当前工作面临的困难,几经争论,纵横比拟,仔细算账,慎重决策,为我行一季度工作确定了三个大目的:第一个大目的是,增存6000万元,其中储蓄4000万元,对公20xx万元;其次大目的为:清贷完成万元,其中小额农贷必需完成万元,另要盘活不良贷款400万元;第三大目的为:业务收入实现万元,其中收息万元,中间业务收入30万元。 二、树立增存新理念,确保实现"开门红' 一年之计在于春。近年来的理论证明,谁 抓住了一季度工作

8、,谁就抓住了全年工作的主动权。为此,全行必需以一季度"两节'带来的各种机遇,以开展"金钥匙春天行动'综合营销活动为契机,仔细组织,再接再厉抓好"三收一拓展'工作,力争使各项业务获得良好开端。表如今存款工作方面,全行每一名员工,都要坚固树立"总量就是实力,份额就是地位,增存就是增效,增量就是竞争力'的存款新理念,全面分析和讨论区域内的资金组织及市场竞争的新动向、新特点,牢牢把握元旦、春节期间市场活泼和社会各类资金集中回笼等有利时机,大力拓展新的领域,努力进步市场份额。今年一季度,省分行加大了对增量市场份额的考核力度,对存款市

9、场竞争力的考核系数拉高到了45,说明省分行对今年的增存工作特别重视。就此,我们要求,全行一季度的存款工作必需做到以下四个"要'。一要树立"效劳增值、效劳创效'理念,真正把标准化效劳工作落实到窗口、落实到柜台、落实到每个员工的行动上,不断加强和改良效劳手段和效劳措施,进一步进步效劳质量和效劳效率,针对元旦、春节前后,各类商户及城乡居民收入相对集中、劳务人员返乡、商品市场交易活泼等季节性特点,仔细讨论和探究揽存的新对策,突出抓好储蓄存款工作。同时就如何做好我们的效劳工作,应在以下三个方面进一步加强。一是文明标准效劳意识必需加强。此方面,各部门之间要充分发挥职能作

10、用,加强监视检查,实在将文明标准效劳落到实处。就增加文明效劳意识,理解文明效劳内涵,在此说明两方面内容。一方面,效劳就是一种管理。优质文明效劳程度的进步必需依靠于严格、标准、科学的管理,严格标准的管理又能促进优质文明效劳程度进步。包括统一着装、仪表举止、文明用语等这些都必需形成制度,成为员工的行为准那么,严格执行。另一方面,效劳就是一种精神。员工要树立一种爱岗敬业的效劳精神,要有文明诚信的效劳观念,要有乐于助人、无私奉献的效劳精神。只有树立了这种精神,才会在工作中表现得主动主动。 二是产品效劳意识必需加强。当前,我们的效劳产品可谓不少。各类基金、保险等理财产品,目前创办得非常火爆。一季度,省分

11、行特殊强调要加大对"双利丰'个人通知存款,以及训练储蓄的营销力度。这方面,我们尚存宏大潜力可供挖潜。通过挖潜这些新业务产品,拓宽增存渠道,寻求新的进展。 三是效率效劳意识必需加强。客观上,由于计算机故障、办公顶峰时段客户拥挤等现象,造成不能准时为客户办理手续诸类事情仍有发生。就此,做好对办公系统的维护以及对客户的疏导工作,也是进步办公效率的重要举措。我的看法是,"两节'期间,营业部、东街分理处均应由专职人员坐班,为客户供应疏导、询问效劳,在柜台外为客户营造一个良好的办公秩序。 下面讲其次个"要'。就是要着力进步对公存款综合营销力量。以资产业

12、务为切入点,主动拼抢集团性、系统性优良客户,努力进步我行的对公份额。要高度重视机构存款业务,以代理业务为打破口,有效扩大与行政事业客户的合作领域,进步资金留存率。与储蓄存款一样的是,对公存款在"两节'期间也是一个增长的顶峰期。特殊是企业之间正常的商业拖欠,按惯例也会得到阶段性的清算。因此,在回笼这局部资金中,重点是客户部与营业部应加强协作,深化企业检查催促,确保货款足额归行。三要连续亲密同信誉社的合作关系,扩大合作领域,力促同业存款保持稳定。四要加大宣扬力度,进一步加强形象建立和"两节'期间的宣扬攻势,尽可能全方位、多视角宣扬我行的经营优势、产品特点及效劳宗

13、旨,全面塑造农业银行新的良好形象。 三、主动培植优良户,扩张规模多创效 面对目前现状,我们必需依靠自身拓展来进步资金营运效益。要以信贷新规章为前提,严把投放质量关,加大贷款营销力度,全力以赴拓展业务市场领域,培植优良客户,到达早投放、早见效。一要主动沟通,连续抓好对临猗、临晋两所学校以及我县的龙头企业卓里集团、化工行业的排头兵翔宇公司等优良客户的营销工作,在龙头工程上做大文章,为全行一季度资金营运查找新的出路。二是转变思路,高瞻远瞩,对丰喜集团临猗分公司,可以做些主动有益的接触摸底。同时,应进一步拓宽视野,高度注重个人质押贷款、消费贷款、贴现、住房等低风险贷款的营销,并结合实际状况,确定营销重

14、点。一季度,在省分行的综合营销活动中,个人类贷款将作为一项战略工程予以施行,借以实现不良贷款的"双下降'。目前,我们应抓紧查找符合我行实际的客户群体,及早讨论对策,确保使个人贷款在一季度有一个较大打破。三要连续建立和完善市场营销的组织保障体系,形成班子指导主攻系统大户,部门主任主攻重点户,客户经理和员工主攻个人精品户的全员营销机制。四要不断开发、培育、挖掘新的客户,逐步建立我行的优良客户基地。对那些负债低、效益好、风险小、前景好的信贷客户,要充分利用"两节'期间,加大营销力度,争取信贷政策,同时做好对现有大客户和重点意向客户进展回访维护,加强沟通,联络感情,

15、为扩大合作关系奠定良好的根底。 三、连续奋战清不良,创始工作新场面 近年来,我行不良贷款占比高的不利因素,在绩效考核中,对我行的效益工资影响极大。目前,我行不良贷款实际占比高达,高于全市农行平均程度个百分点。因此说,要想解决我行的进展问题,就必需真刀真枪、真抓实干地解决不良贷款的清收问题。过去的不良贷款清得好不好,到底已经过去了。今年的清贷工作,必需要有一个大打破,要翻开一个新场面。全行必需面对现实,充分认识整体经营上所面临的严峻形势,利用年初集中回笼资金的有利时机,发动全行员工,早收快收,全力搞好收贷收息。一要醒悟地看到,清收工作仍是明年的重头戏,是绩效考核的重点,我行清收旺季是在一、四季度

16、,决不能等待观望,必需坚决信念,在一季度抓出成效。二要对法人客户不良贷款连续实行行长和主任包挂责任制,全行全部信贷人员都要深化重点大户、重点企业进展连续跟踪清收,以点带面,大力推动全行清收管理工作扎实深化开展,在一季度获得新的打破。三要实在发挥资产经营部的专业清收作用,发扬连续作战精神,连续打好清收"攻坚战'。可以对买断、打包清收进展讨论和尝试,同时把"散、小、差'贷款作为专职清收人员的主攻对象,连续组织人力抓好清收工作,全面掀起不良贷款清收新高潮,大力创始"散小差'退出工作新场面。 四、转变观念抓营销,中间业务上台阶 思想是行动的先导,观

17、念就是财宝。进展中间业务必需彻底转变中间业务是"副业'的看法和做法,确立"资产、负债、中间业务'共同开拓,协调进展的思想,真正把中间业务当作主营业务来抓。一是以"金钥匙'综合营销活动为契机,加快推动交强险业务的前进步伐。要在总结20xx年开展的保险代理业务阅历的根底上,克制困难,进一步挖掘潜力,促使保险代理业务成为全行中间业务的骨干产品。二要加大对银行卡业务的营销拓展力度,全面进步银行卡收入程度。一方面,要利用贷记卡的推广契机,加大对企业老板、政府官员、个体经商大户的营销力度,并于适当时机,组织人员送卡上门,力争使贷记卡在一季度就迎来发卡旺

18、季。另一方面,做好对"家家利'超市的效劳工作,通过为该超市供应全方位、多层次的优质效劳,力求将其打造成我行的第三个营业网点。据我们理解,"家家利'是一家经营规模大、实力雄厚的连销店,其开市火爆,产品热销,说明已经得到了消费者的认同。自开业以来,该超市以日均三十万的现金流淌量,和保持相对稳定的货款存放量,成为各家金融机构的争抢对象。欣慰的是,通过我们准时攻关,"家家利'已经成为我们的贵来宾户。因此,营业部及押运人员要像效劳东街分理处一样地为该超市现金回笼做好效劳。随后,我们还将组织人员,仔细调研,特地为其设计制定一系列特色效劳,借以拓宽我们的

19、业务领域,促进中间业务的稳定增长。三要加强维护代收代付业务。在坚持不懈进展代发工资、代收学费等业务的同时,还要千方百计做好财政资金代理工作;对与我行建立长期合作的系统客户,要利用"两节',加强走访,做好对这些客户的维护工作。四是重视对新业务品种的营销,做好基金、国债的代销工作,全方位拓宽中间业务收入渠道。作为一项最具魅力的理财产品,基金业务在西方国家已经进展了多半个世纪,并成为其银行业的一项可与信贷收益相比美的主要业务。20xx年下半年以来,国内基金业务也迎来了一个火爆销售的新场面。去年10月份,央行发布的消息称,国民储蓄率五年来首次出现月度下降趋势。数据显示,其资金主要流向

20、基金和股市。据有关专家分析,20xx年的基金销售将会步入一个新的进展时期。因此,省分行对基金的销售工作非常重视。不但为此项业务设置了较高的考核分值,而且还分别就对老基金、新基金及申、认购五万元以上的优质客户等,均做了细化及量化考核。就此,要求我们在营销基金业务时,应重点进展一批五万元以上的优质客户。这是一个方面。另一方面,要做好凭证式国债、储蓄国债及记账式国债的宣扬发行工作,借以推动中间业务向深度与广度进展的同时,使中间业务的创收程度得到较大提升。 五、细心组织早行动,掀起"两节'新高潮 一要仔细抓好全省农行"伴你成长金钥匙春天行动'综合营销活动电视电话会议

21、精神的贯彻落实,把会议精神不折不扣地贯彻落实给每名员工,从而做到早动手,早见效。二要充分发挥组织、协调、公关、营销作用,实在加强组织指导,周密支配开展劳动竞赛活动,为全年开局工作起好步。三要统一思想,进步认识,使全行员工深入领悟首季就是旺季,关系到全行整个年度的业务经营,主动主动地发扬连续作战精神,并快速掀起高潮。四要连续完善鼓励机制,强化对各项业务经营的考核,做到任务到人,责任到人,奖罚到位,增加一季度工作的进展动力。讲到此,我要强调的是,今年要做好对员工个人任务完成状况的统计与考核工作。只要是支行承诺的利益,就肯定兑现给大家;只要是属于大家的工资,支行都会全额发给大家。但是,如何安排?就是

22、一要兑现,二要保障任务的完成。五是后勤保障必需效劳于业务,效劳于员工。车辆用法必需围绕收存、清贷、营运效劳,机关食堂要加强管理,为加班、值班、换班员工做好效劳。工会要多参加群众工作,为困难员工排忧解难,多开展业余文化活动,主动营造家园文化。六是一如既往地抓好平安保卫工作。"两节'期间,我们的留意力简单分散,精力难以集中,加之人口流淌频繁,思想麻木大意,正是一年之中的案件频发期。因此,我们肯定要将平安防范工作摆在首要位置,要保持高度的警觉性,不能存在丝毫的幸运心理。特殊在春节假期间,肯定要留足值班人员,保卫部门要做好监视检查工作,并实在做到值班有登记,交班有交接,夜间有巡逻,平

23、安有保障。真刚要做到业务经营和平安工作两不误,把"平安'二字真正落到实处,为全行业务经营制造一个良好的环境。 同志们,任务艰难,时不等人。全行上下肯定要保持醒悟的头脑,强化管理,标准经营,集中精力,奋力拼搏,确保全行业务经营安康快速进展,为我行20xx年迎来首季开门红做出自己应有的奉献。 银行工作会议指导讲话稿【篇二】 同志们: 今日把大家请回来,主要讲一个问题-效劳。 效劳的重要性,我想大家都特别清晰,效劳是一个银行的生命!但是我们在座的诸位呢,是不是都做到了像爱惜生命一样爱惜中行的形象? 银行是企业,它经营的产品是没有差异化的,每家银行的产品都大同小异,根本类似,所不同的

24、只是产品的附加值。那么,客户为什么来我们中行办理业务呢?是来受气的?是来看我们柜员的脸色的?我看没有那么傻的人吧。假如我们不能让他们满足的话,那么,大局部客户下一次确定是不会和中行打交道了。在他的宣扬之下,他身后的上百名潜在客户群也就会离我们中行而去。就邓州市来说,我们的效劳程度曾经是最好的,这也给我们带来了回报,在座的大家肯定还记得,我行曾经的"四千精神'-"千辛万苦、千言万语、千家万户、千方百计',自从我们的效劳得到广阔客户的认可后,我们根本就不需要这么费劲了,我们的业务也得到了飞速的进展。所以这两年,我们总认为我们自己的效劳程度是一流的,官商作风就又显露出来了,而我们身边的建行、工行、农行却在狠抓效劳,努力和我们争抢邓州这块市场。特殊是建行,从去年底开头,其效劳程度在经过一段时间的阵痛和磨练之后,异军突起,其业务也开头快速增长,直

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