信息价值的判断

1、手机虚假中奖信息比比皆是手机虚假中奖信息比比皆是刘嘉玲代言的“”,被国家质检总局查出含有违禁物质。 去年9月，三鹿奶粉曝出掺有三聚氰胺后，况力彬认为厂家的慰问费不能弥补母亲的精神损失。同时，他认为三鹿代言人邓婕、倪萍只顾收取代言费，缺乏责任感，于是将三鹿厂家、销售商、代言人倪萍、邓婕告上法庭。 卖假大学通知书屡屡得逞卖假大学通知书屡屡得逞卖假大学录取通知书骗款百万卖假大学录取通知书骗款百万来自河南郑州市的李朝，今年34岁，自称曾经在郑州大学读了两年书后辍学。李朝以能办到大学录取通知书为名，在厦门招摇撞骗，11名望子成龙的高考落榜生家长竟信以为真，纷纷上当受骗。昨日，骗取112万元的李朝被市中级

2、人民法院以诈骗罪判处有期徒刑12年，并处罚金20万元。在信息时代，各类信息纷繁，鱼龙混杂，真伪难辨，各种信息目不暇接，扑朔迷离。那么，应当如何对获得的信息的价值进行判断呢？ 面对无所不在的信息诱惑，我们应该何去何从？问题一：问题一：“这条信息可信吗？这条信息可信吗？”要对信息的价值进行判断，首先要判断信息是不是真实的？我们先来探讨第一个问题。请看案例并思考问题。案例案例1：我中奖了！天上会掉馅饼吗：我中奖了！天上会掉馅饼吗 ? 2009年7月5日，王先生收到一封信件：三星公司成立七十周年之际，特举行刮奖大赠送活动，王先生刮中了三颗星，中了一台本田奥特赛汽车。王先生高兴地说：“我运气真是好，快点

3、联系一下，别耽误了兑奖时间”。案例案例2：“花花24万帮你搞定中国人民大学万帮你搞定中国人民大学” 2009年6月26日刚刚拿到高考成绩的小李同学收到了一条这样的短信“高考分数不够不要紧，只要交给我们运作，就能保证你上你想要的重点本科院校，本月30日前交24万元就能上人大！” 小李随手回了一句“什么意思”，对方立刻答复称自己是江西某高校负责安徽招生的老师，能帮高考生“运作”上大学的事情。小李正着急高考没发挥好，他决定查实一番。电话拨通后，对方肯定地告诉她，可以先安排他到某大学与相关人员面谈，谈妥后签订协议书，然后再交10来万元钱。这样，考生就能顺利领到该校的录取通知书，并于今年秋季直接到该校上

4、学，称是“有学校领导在背后运作”。 小李认为这是个上理想大学的好办法。案例案例3 3：“眼保姆眼保姆”真有如此之功效真有如此之功效河北路德医疗器械有限公司生产的河北路德医疗器械有限公司生产的“眼全眼全息近视治疗仪（眼保姆）息近视治疗仪（眼保姆）”，该产品适用，该产品适用于青少年假性近视、混合性近视的治疗和于青少年假性近视、混合性近视的治疗和预防，缓解视疲劳引起的眼部不适、干涩、预防，缓解视疲劳引起的眼部不适、干涩、酸胀痛、视物不能持久等症状。而该产品酸胀痛、视物不能持久等症状。而该产品广告宣称广告宣称“孩子不用妈妈督促，每天孩子不用妈妈督促，每天都能治疗三五次，三个月后，孩子的视力都能治疗三五

5、次，三个月后，孩子的视力已经恢复到了已经恢复到了1.01.0孩子就像变了个人，孩子就像变了个人，眼睛美丽、清澈，变得更加自信眼睛美丽、清澈，变得更加自信”、“坚坚持使用眼保姆能做到，轻度近视持使用眼保姆能做到，轻度近视1 12 2个月个月可恢复视力，中度近视可恢复视力，中度近视3 34 4个月可到达理个月可到达理想状态，高度近视想状态，高度近视5 56 6个月让孩子远离近个月让孩子远离近视，视力恢复后，每天保健视，视力恢复后，每天保健1 12 2次可保持次可保持视力不反弹视力不反弹”等。等。 1、他们从哪里获得了信息?信息的来源是否具有权威性?2、该信息的要素是否齐全?3、该信息逻辑性合理吗？

6、4、该信息与其他渠道获得的信息是否一致？5、信息提供者的目的是什么？是否客观的提供信息？6、获取信息后，他们做了些什么？这样做对吗？7、如果是你会怎么做？为什么？分组讨论：选择感兴趣的一个案例进行分析讨论。由著名主持人文清代言、治疗近视的医疗器械的“眼保姆”，在广告中含有大量不科学地表示功效的断言和保证，如：“坚持使用眼保姆能做到，轻坚持使用眼保姆能做到，轻度近视度近视12个月可恢复视力，中度近视个月可恢复视力，中度近视34个月可到达理想状态，高度近视个月可到达理想状态，高度近视56个月个月让孩子远离近视，视力恢复后，每天保健让孩子远离近视，视力恢复后，每天保健12次可保持视力不反弹次可保持视

7、力不反弹”等。等。 同时还声称“产品销售现场场面壮观、多家护眼中心产品断货”等，夸大其辞广告语，因涉嫌欺骗和误导消费者被北京市工商局曝光。 3 3、权威性：权威性：是指信息是否具有令人信服的力量是指信息是否具有令人信服的力量和威望。和威望。 1 1、准确性：准确性：是指信息中涉及的事物是不是客观存是指信息中涉及的事物是不是客观存在的，构成信息的各要素是否都接近真实情况，有无人在的，构成信息的各要素是否都接近真实情况，有无人为的偏差。为的偏差。 2 2、客观性：客观性：是指信息所揭示的是事物的本来面目，是指信息所揭示的是事物的本来面目，不带偏见。不带偏见。小结一：小结一：从信息的准确性、客观性和

8、权威性方面进行判断 3 3、考察信息提供者的身份及资质。、考察信息提供者的身份及资质。( (权威性权威性) ) 1 1、判断信息的各个、判断信息的各个要素要素是否真实可靠，分析论点是否真实可靠，分析论点论据论据, ,运用运用逻辑逻辑推理和查阅的方法进行推理和查阅的方法进行考证考证和调查，与和调查，与同一信息进行同一信息进行比较比较, ,出处出处( (来源来源) ) 是否可信。是否可信。( (准确性准确性) )判断方法判断方法 2 2、考察信息提供者、考察信息提供者目的目的是什么？是否在公立是什么？是否在公立立场立场, ,信息内容是否信息内容是否公正公正、有偏见、有偏见, ,遣词中是否带感情色彩

9、。遣词中是否带感情色彩。( (客观性客观性) )总结总结: :“天上不会掉馅饼天上不会掉馅饼”；“没有免费的午餐没有免费的午餐”。 信息价值判断标准：信息价值判断标准：准确性、权威性、客观性准确性、权威性、客观性问题二：这条信息有用吗？问题二：这条信息有用吗？真实的信息对我们来说都是有用的吗？什么样的信息对我们来说是有用的呢？下面我们来探讨第二个问题。思考：为什么有人欢喜有人忧？思考：为什么有人欢喜有人忧？1 1、中央气象台天气预报报道本周日株洲地区将有暴雨，、中央气象台天气预报报道本周日株洲地区将有暴雨，住在城里的小明愁眉苦脸的，可住在农村的小张却喜笑颜开，住在城里的小明愁眉苦脸的，可住在农

10、村的小张却喜笑颜开，为什么他们会有这样不同的反应？为什么他们会有这样不同的反应？不同的人，对信息的价值取向不同 2 2、有两家鞋厂分别派一位推销员到非洲一个岛上推销鞋、有两家鞋厂分别派一位推销员到非洲一个岛上推销鞋，他们上岛后发现岛上居民一年四季都光着脚。一家鞋厂的推，他们上岛后发现岛上居民一年四季都光着脚。一家鞋厂的推销员失望地给公司拍电报销员失望地给公司拍电报: :“岛上无人穿鞋，没有市场。岛上无人穿鞋，没有市场。”然然后他就回去了。而另一家鞋厂的推销员也给公司拍了一份电报后他就回去了。而另一家鞋厂的推销员也给公司拍了一份电报: :“岛上无人穿鞋，市场潜力很大，请速寄岛上无人穿鞋，市场潜力

11、很大，请速寄100100双鞋来。双鞋来。”他把他把凉鞋送给了岛上的居民，岛上的居民穿上之后都觉得很舒服，凉鞋送给了岛上的居民，岛上的居民穿上之后都觉得很舒服，不愿再脱下来。你看同样的问题，不同的答案，是对？是错？不愿再脱下来。你看同样的问题，不同的答案，是对？是错？小结二：从信息的适用性进行判断小结二：从信息的适用性进行判断 一个人不可能接受所有的信息，它只关心与自己相关的信息，因为这些信息对于他来说才是有价值的。信息对于每个人的价值是各有不同的。社会角色的不同也决定了信息的价值取向的多样性。问题三：这条信息有效吗？问题三：这条信息有效吗？ 1、王强告诉李明说他在电信日那天买了一张神州行大众卡

12、，有充值赠送，很划算。过了几天，李明也想去买一张，谁知却没有买到，他埋怨王强骗他，王强却说真的没骗他。这到底怎么回事？2、朝鲜战争前，兰德公司向美国国防部推销一份秘密报告，其主题词只有7个字，要价150万美元。美国国防部认为是敲诈，不予理睬，结果“在错误的时间，在错误的地点，与错误的敌人进行了一场错误的战争”。战争结束之后，国防部才想起那份报告，要来一看，追悔莫急，报告上写的是“？”。“中国将出兵朝鲜”小结三：从信息的时效性进行判断小结三：从信息的时效性进行判断 信息具有时效性，判断信息的时效性的方法一般分为： 突发性或跃进性事实：如天气预报、活动通知等。 渐进式的事实：体育赛事的进行情况、灾

13、难事故处理的进展情况等。 过去发生的事实：如事故调查原因等 。总结 对信息价值的判断可以从五个方面来鉴别与评价，对信息价值的判断可以从五个方面来鉴别与评价，但并不是每条都需要从这五个方面来评价。根据信但并不是每条都需要从这五个方面来评价。根据信息的需求及使用者目的的不同，对信息的要求也不息的需求及使用者目的的不同，对信息的要求也不一样，要把握好重点。如法官断案，则一样，要把握好重点。如法官断案，则准确性、客准确性、客观性、权威性观性、权威性就是判断的重点。如天气预报，则就是判断的重点。如天气预报，则时时效性效性就是判断的重点。就是判断的重点。综合练习综合练习 1 1、有一网上好友告诉你，他突然

14、身体不适，想向、有一网上好友告诉你，他突然身体不适，想向你借点钱看病。你会（）。你借点钱看病。你会（）。 A A立即拔刀相助，向对方提供的帐号汇款。立即拔刀相助，向对方提供的帐号汇款。 B B先在网上聊一下，知道我是谁，我就借。先在网上聊一下，知道我是谁，我就借。 C C想办法打电话或当面确认，先证实事件真伪后想办法打电话或当面确认，先证实事件真伪后再做考虑。再做考虑。 D D拿不定主意，先借他一点再说。拿不定主意，先借他一点再说。 综合练习综合练习 2 2、高一学生收到了一条短信息，内容是、高一学生收到了一条短信息，内容是“为了庆祝中国联通为了庆祝中国联通公司成立十周年，请你将此信息发送给你的公司成立十周年，请你将此信息发送给你的1010位朋友，本公位朋友，本公司客服中心给你自动划入司客服中心给你自动划入100100元话费元话费”，不正确的做法是（，不正确的做法是（）。）。A A拔打联通公司客服热线拔打联通公司客服热线B B转发此信息给转发此信息给1010个朋友试试是否真有此事个朋友试试是否真有此事C C对自己没用的信息，不予理睬对自己没用的信息，不予理睬D D到联通营业厅进行咨询到联通营业厅进行咨询 综