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文档简介
1、职场不良人际交往的三种模式众所周知,人际交往是以相互支持、互为收益为前提的。在职场 中会出现很多种人际交往不良模式,下面是 给大家搜集整理的职场 不良人际交往的三种模式。文章内容。怕被拒绝这是一种在人际交往中以不安全感为主要感受的、 幼稚的、不成 熟的人际交往模式。有这种感受的人有很强的自我保护意识, 处处怕 被别人伤害,在人际交往中表现退缩。但是他们并不是不愿意与人交 往,而是担心自己与人交往时,别人不理睬怎么办、别人不热情怎么 办,如果真如此,那就先封闭自己吧。于是,他会采取一种妥协的处 理方式,在惴惴不安中更加退缩。另一种人际交往不安全感的表现形式是认为世人都很狡猾,担心自己被利用、被欺
2、骗。这类人总是不信任别人,感到社会复杂、人心 难测,自己不像别人那样狡猾,怕吃亏。与同性交往时,总是在想别 人是不是想从我这里得到些什么,与异性交往时,又在想别人对我有 什么企图等。不会说“不”这类人常以奉献者角色与人交往。 他们一般认为,别人必须得到 我的帮助,在与人交往时我必须做出牺牲,以使别人欢愉。他们绝对 尊崇法律和社会道德,就是一般的社会习惯也不敢违反。 这类人自幼 就是典型的“乖孩子”,从小到大就没有向周围或社会说过“不”,别 人需要什么就满足什么。例如,你要打乒乓球,那让你先打好了,从 来不知道什么叫反抗与对峙。但是,“乖孩子”在幼年时的心理需求 很容易获得满足,只要得一声夸奖,
3、什么付出都是值得的。然而,随 着年龄的增长,他们同样以这种幼稚的心理参与社会, 显然会形成理 想与现实的冲突。他们往往会行善举而期望有所回报,当善举无回报 时,就会感到十分委屈和不平衡。不能没有依靠众所周知,人际交往是以相互支持、互为收益为前提的,而有些 人却过多地依赖他人,以致成为别人的负担。有些人可能对某一个人很依赖,也可能非选择性地依赖任意一个 人。他过分信赖依赖对象,凡事言听计从,唯唯诺诺,完全失去了自 我,目的是想从所依赖的对象身上获得源源不断的支持与庇护,而自己却从来没有给对方些许的心理支持。 如果他只依赖某一个人,就会 既不愿意也不允许对方与别人建立亲密关系,惟恐自己被抛弃。这种
4、关系的结果是使被依附对象有一种束缚感, 甚至会成为一种负担,并 且产生一种想摆脱这种关系的强烈愿望,最终导致亲密关系的破裂, 而许多心理脆弱者难以承受这种打击,出现心理冲突。与人交往是个实际体验的过程。如果您有以上这些问题,不妨找 心理治疗师,从医患交往开始,学会正常的人际交往。职场处理人际关系的技巧1、别人发火时,需要逃离。对方大发 雷霆时,一定要保持冷静,此时说任何话都可能火上浇油。不妨装作 若无其事地出去躲一躲,让他一个人把坏情绪发泄出去。等他精力用 尽了,我们再帮着找办法。另外要注意,在交谈中要对他表示高度尊 重。2、别人害怕时,需要追问。有时候,一个人害怕的东西可能并非表面看起来的那
5、样,而跟其潜意识有关。不妨问几个问题:“你感觉自己失去了什么”、“这种失去是真实的还是推测的”、“你下一步打 算做什么”。帮对方找出恐惧的根源,才能解决问题。3、别人尴尬时,需要启发。有些人做错事或遇到糗事,难免会 尴尬。作为局外人,我们不要试图帮他打消尴尬,可以让他试着深呼 吸。等他的尴尬情绪缓和下来,再问他发现或学到了什么。自我表达 所学到的教训,能使一个人变强大。4、别人哭泣时,需要陪伴。此时不妨告诉对方,心里不舒服就 哭出来,你会陪着他。然后默默地坐在他身边,把纸巾递过去。给哭 泣的人一点恢复的时间,然后再给予安慰,效果更好。大多数人想要 被倾听和被理解,认真倾听能帮他们建立勇气。化解
6、职场人际关系压力的方法压力 1:来自同事的压力(1) 新员工很难融入老员工的圈子。化解方法:接纳是一个自然现象;多给自己和别人一些时间,自 己需要有一些主动性,而不是一味被动地等待和哀怨。(2) 在获得晋升后被原来的同级甚至是职场好友疏远。化解方法:理解别人的心理落差,自然地接受这个过程,重新看 待“职场好友”这个问题,降低期望,不要急于解决你们之间的关系问题。(3) 因为被老板赋予明显的信任,因此被其他员工疏离,别人担 心被打小报告。化解方法:沟通。对老板表述自己的为难之处,请老板不要太明 显地“厚待”自己。可以私下为同事提供帮助,渐渐打消同事对自己 的对立戒备心理。压力2 :来自上司的压力(1) 不愿意加入上司的利益小团体而被排挤。化解方法:坚持自己的原则,接纳被排挤的现状,提高自我保护 意识。(2) 因为上司有自己的人选想要安排进自己部门,所以以种种理 由被排挤。化解方法:更加严格地要求自己,提高自我保护意识,做到无懈 可击。(3) 上司太信任、喜欢你,从而告诉你很多公司内
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