保险内勤半年工作总结

1、保险内勤半年工作总结 营销二部收展渠道xxxx年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了肯定的效果。 一，坚决乐观调整保费结构，提高保费内涵价值，稳定收展队伍。进入20xx年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以xx年期及以上期交产品为20xx年的主要业务指标，深挖xx年期及以上期交产品的卖点及价值，准时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售xx年期及以上产品的意义，全体收展伙伴乐观响应，截止6月27日，二部收展部已完成xx年期及以上险种保费为101.58万

2、，完成全年方案的65.54%，按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的xx年期及以上险种的销售，在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了乐观作用，许多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广阔孤独客户资源中很好的树立的公司的美誉度。 二，夯实组织基础，扩大组织进展，建立三高团队。组织人力进展是寿险不断进展主题。20xx年以来收展部深刻熟悉到这一点。在年初就乐观通过人才市场，网络聘请，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初35人，进展 到目前49人，超额完成市公司半年人力进展要求，基本完成全年50人的进展目标。在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队

3、输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。 三，提倡共同创富，树立典型带动，人人胜利创富。万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了特别有力的促动作用。进入20xx年我收展部仔细分析往年阅历，总结出模范带动的乐观作用，特殊是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。加大对新人的培育工作，设专人跟进全部入司新人，各层级主管紧密协作的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人xx伙伴fyc已达61402元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了乐观的作用。 四，准时总结阅历，仔细分析缘由，快速反应调整工作思路。在每一阶段的

4、工作，收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的 工作中收展工作取得了一些的成果，但与进展要求，与先进公司相比还有很大的差距。20xx年在乐观发扬以上成果的同时，我们还有许多工作需要调整，以更好更快的适应形势进展需要，跟上公司步伐。 1，在连续保持进展xx年期及以上业务的同时，增加短期意外和短期健康险的销售力度，特殊是卡单销售，开发更多有针对性的专题，为全体收展伙伴展业供应有力支持。 2，加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查，每月总结的层层把关，培育全体收展人员坚持有效访问的习惯。 3，提高区域经营活动。依据时机结合公司和各区域特点进行相宜的社区活动，把区域收展做到实处，

5、真正做到区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。 4，针对各层级伙伴，做好532经营。提高队伍的有效人力占比，稳定队伍基础。 5，加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培育上增加力度，提高主管的自主经营意识和管理力量。 6，培育团队文化和分散力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动，用专业赢得敬重，让优秀成为一种习惯”深化到日常管理中，渐渐建立团队影响力。 以上是对收展工作半年来的简洁总结，不足之处还请领导批判指正。 半年工作总结编辑推举 内勤半年工作总结 内勤半年工作总结是一篇好的范文，觉得应当跟大家共享，这里给大家转摘到我。 篇一：年终总结范文

6、 内勤年终工作总结范文 时间过得真快，加入xx工作已经三年了。特别荣幸和庆幸能够成为xx的一员，要感谢的是对我的信任和工作上赐予的确定，同时也离不开各位同事在我工作上的关心和支持。给了我一个发觉自我、熟悉自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。三年的前台接待工作，对我自身的转变和影响很大，让自己克服了大方的心里，战胜了自己羞于开口的害怕思想，激励和鼓舞着自己我可以。下面对我三年的工作状况作如下汇报： 一、作为公司的内勤人员，自我认为就像是个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，乐观的完成了以下本职工作：l 主要工作内容： 负责公司日

7、常办公用品及固定资产的选购、保管、领用管理；2、 负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查； 3、 帮助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记；4、 各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管；5、 帮助各部门经理及助理日常的文件整理或向各职能部门上报材料； 6、 负责公司宿舍人员支配管理； 7、 负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订；8、 前台接待工作 9、 公司年报刊杂志的订阅 l 简述工作状况 1、前台接待工作。能够乐观主动热忱的对待每一位客人，并时刻提示自己，微笑待人。在这期间，陪公司客户游玩，得到了他们的满足。同时也大大提高了我的人际沟通水平；选购和设备维护方面：

8、作到了货比三家的原则，大力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。 2、丰富业务学问、提高工作力量。在工作期间，不断的给自己充电，积累业务文化学问。去年办理了公司的07年的工商年检，参加了公司的iso9001质量体系认证，为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量。 3、工作态度：能够正确仔细的对待每一项工作，投入仔细，始终以公司为重，只要公司需要加班，绝无任何借口推辞，能够仔细负责的完成领导指派的工作和任务。 二、工作职责 内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成自己分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要帮助主任处理日常程序化的工作。

9、一个合格的内勤必需具有剧烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经受，谈谈自己的几点深刻熟悉： l 一切以公司利益为动身点、切实履行岗位职责 作为公司的内勤选购人员，要以节省成本为先，花最少的钱，买最好的东西，不吃回扣，不私自占用公款；为了避开虚报的申请，肯定要在取得物资申购单的状况下，方可选购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品准时登记，编号，以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符

10、，帐库全都。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。 l 确保办公设备和设施的正常运行。 爱惜和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障全部设备的正常使用和延长使用寿命。l 准时精确、仔细负责、谨慎细致的文件管理 对本单位下属公司上传的审批文件实行平安有效管理，做到类别清晰、名目齐全、排列有序，便于供应文件查找和使用。应当在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，准时询问了解文件 的审批进度，并把状况尽可能的反馈给发件人。 l 严格遵守宿舍管理制度，

11、高度的平安防范意识,疼惜宿舍个人及公共设施，热忱服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活平安为首要，以保持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和谐相处为目标。工作乐观主动热忱，为他人所想，做他人所需。 总结三年来的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是许多，个别业务工作做的还不够娴熟，与领导之间的沟通沟通还不够多，需要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的进展贡献自己的微薄之力。 篇二：行政内勤年终总结两篇 行政内勤年终总结两篇 范文1： 在这个看似安静、悠闲却繁琐不

12、絮的工作岗位上又渡过了一年，面对工作事物好像没有多大困难，而面对自我却是不小的磨砺。 性情偏激，冒失开口，急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我盼望在这个岗位上，不断提高自身力量，做一个 宁静的人。 一、报表与文档 作为生产统计，报表与考勤的精确性和准时性是干性指标，这项工作除了细心别无其它。 在此项工作中消失的失误实属不该，反省之中深思，深知自己仍是个极浮躁的人，虽然年龄增长，性格有所转变，但通过微小的失误就能测出那只是表面的转变，仍是易被外界和老我性格影响，与真正转变相差甚远。通过这次教训，知晓只有把心真正的沉下来，从内心做一个宁静的人，方可使工作精确无误。 二、对外沟

13、通 对外的人和事总要心平气和的态度，自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓，这样可免冒失开口的祸害。 1.对职能部门 不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门，凡来客都当热忱接待，微笑服务。不应将苦恼不平的意念挂在脸上，要多多改进。 2.对公司各部门 与营销中心的沟通要准时，文字沟通时要显得谦和，任务紧急与困难时要请示领导再与以最佳回复，口头沟通时要语气严厉，方案支配要经常显出请教的态度。 与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加留意语气态度，遇事要笑脸答应，不应性急发怒。 三、内部沟通与协调 1.厂办内务 内务工作微小却关系重大，当常静下

14、心来多思多想多看，要支配与方案的事务尽早支配，尽早处理。与同事要和谐，尽力转变自己冒失开口的性格，当做一个口舌宁静的人。 2.车间班长与员工 与班长沟通时要笑脸、温柔、敬重，语调尽力压低，不要显出强制的口气，要似商议的口吻;对员工的各种语言都不要声高八度，始终保持安静的微笑才好，能沟通的大事尽力平和沟通，不能回复或刁难的事也当尽力掌握表情与心境，不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中，对率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能宁静处事，平和沟通。 盼望能连续在这个岗位不断磨砺，真正成为一个宁静、细致、周密、沉稳的人。范文2： 时间一晃而过，弹指之间，2021年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的

15、悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 近半年的工作中，我通过实践学到了很多房地产的相关学问，不断的学习逐步提高了自己的力量。但是作为新人，我深深知道，自己阅历还是特别欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我盼望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作方案，不断增加自己的阅历和见识，争取使自己的办事力量提到一个更高的高度，为公司多做贡献。 首先，在 2021年的半年工作中，自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理力量有了很大的提高，同时在网络维护工作中也对整个通信维护方

16、面的学问有了更深刻全面的理解，而这些通过实际工作所获得的力量，给自己以后的工作积累了珍贵的阅历，有利于以后的工作开展。 其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用乐观的态度去面对困难，想方法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作力量，得到很大的提高。 由于一位担当内勤工作的同事的离职，因此自11月份开头内勤这一职务由我担当。因为内勤是我第一次干，所以许多不懂

17、的地方我经过上网和请教一些有阅历的同事搜集总结了一下内容。 内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，乐观发挥参谋助手作用，帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素养和业务力量，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合这段时间的内勤工作经受，我想谈几点熟悉。 要坚持做到五勤，切

18、实履行岗位职责 一是眼勤。内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要仔细看，对上级的文件要反复看，领悟精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务;对下面的工作报告要细阅全文，把握工作进展，熟识状况，看出问题，以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习阅历和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要仔细阅读填表说明，把握填报方法和填报时间、要求。 二是手勤。在工作上乐观主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的状况、问题、数据、工作进展，都要依据需要分别摘录。 三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清晰的状况、细节、一件事的着落，

19、要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要准时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作状况，实事求是，准时全面地向领导和上级汇报。 四是腿勤。要结合实际，常常开展调查工作，熟识把握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互沟通状况，相互支持协作做好各项工作。 五是脑勤。对各类业务报表，要仔细分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析讨论，实行归纳、比较、推断、推理和分析，留意摸索、积累和总结工作阅历，擅长学会观看分析各种社会现象，透过现象看本质，把握分析、讨论专项整治动态，留意发觉问题

20、，养成勤于思索、擅长思索的习惯，做到沉静以深思才能渐渐提高自己的工作水平。 总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能熬炼自己也能展现自己，只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到五勤，不断开拓创新，就能做好内勤工作。存在问题： 目前最大的问题是要不断开拓创新，提高内勤工作水平 创新，反映到内勤的思想和实际工作中，就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心，不断探究和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施，实事求是，乐观进取，勇于开拓，把握规律性，富于制造性，不断开拓创新工作新举措，使基层的各项工作措施及

21、策略随着工作的变化而变化，内勤工作就能进展和突破。 明年工作准备： 1、连续加强政治、业务学问的学习，努力提高办公室整体人员的素养; 2、本着厉行节省、增收节支的原则，加强物业管理工作，努力做个好管家; 3、进一步提高办事效率和服务质量。 为了技术管理工作的顺当开展，也为了公司的可持续性进展，我在技术管理方面以及其它方面做以下建议。 1、技术资料管理 技术资料管理在研发工作中的地位非同小可，离开他，产品研发就无从谈起，资料是产品研发的依据，更是产品改进的依据。这对目前资料管理所以，在2021年里，肯定要加大技术资料的管理。 篇三：公司内勤个人工作总结 篇一：公司内勤个人工作总结范文 在公司各级

22、领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关怀关心下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成果和存在的不足总结如下： 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 半年来，本人仔细遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。乐观主动学习专业学问，工作态度端正，仔细负责地对待每一项工作。 二、工作力量和详细业务方面 我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号准时报山西办事处，核对山西办事处收

23、货状况；整理铁路大票及开具港口包干费票；统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。 我本着把工作做的更好的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务： 1、统计状况：能准时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计精确。 2、收货状况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。 3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到精确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本精确。 4、水分化验：以前港口发运数消失短少状况，都会消失责任不明确，究竟是货物被盗还是

24、水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会消失推卸责任。 三、存在的不足 总结半年来的工作，虽然取得了肯定的成果，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足： 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有肯定差距。一方面，由于个人力量素养不够高，铁矿砂收发数有时统计存在肯定的差错；另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报状况不够准时。 三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作状况把握不细，还不能主动、提前的谋思路、想方法，很多工作还只是充当算盘珠。 四、下半年的工作准备 下半年我将进一步发扬

25、优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。准备从以下几个方面开展工作： 一是加强工作统筹。依据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行详细谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同协作，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增加工作实效。 二是加强工作作风培育。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、乐观进取的工作作风。 篇二：内勤人员个人总结 作为我们内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要

26、完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，乐观发挥参谋助手作用，帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素养和业务力量，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合四年的内勤工作经受，我想谈几点熟悉。 一、要增加五种意识，尽快适应内勤工作 二、要坚持做到五勤，切实履行岗位职责 一是眼勤。内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要仔细看，对上级的文件要反复看，领悟精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对下面的工

27、作报告要细阅全文，把握工作进展，熟识状况，看出问题，以利指导；对有关部门的文件、材料着重学习阅历和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要仔细阅读填表说明，把握填报方法和填报时间、要求。 二是手勤。在工作上乐观主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的状况、问题、数据、工作进展，都要依据需要分别摘录。 三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要动口向业务部门和其他同事请教，对不清晰的状况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要准时向领导请示，不能 随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作状况，实事求是，准时全面地向领导和上级汇报。 四是腿勤。要结合实际，常常开

28、展调查工作，熟识把握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互沟通状况，相互支持协作做好各项工作。 五是脑勤。对各类业务报表，要仔细分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析讨论，实行归纳、比较、推断、推理和分析，留意摸索、积累和总结工作阅历，擅长学会观看分析各种社会现象，透过现象看本质，把握分析、讨论专项整治动态，留意发觉问题，养成勤于思索、擅长思索的习惯，做到沉静以深思才能渐渐提高自己的工作水平。 三、要不断开拓创新，提高内勤工作水平创新，反映到内勤的思想和实际工作中，就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这

29、一中心，不断探究和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施，实事求是，乐观进取，勇于开拓，把握规律性，富于制造性，不断开拓创新工作新举措，使基层的各项工(来自: 我:内勤半年工作总结)作措施及策略随着工作的变化而变化，内勤工作工作上就能进展和突破。 总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能熬炼自己也能展现自己，只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到五勤，不断开拓创新，就能做好公安消防部队的内勤工作。 篇三：20xx年度内勤个人工作总结 20xx年，作为*项目的一名内业员，我的主要工作就是做桥梁和涵洞的内业资料

30、，负责资料的收集、整理与归档工作。 我本着在工作中提高自己、为公司制造价值这样一个目标，通过自己的刻苦钻研，向领导请教、向同事学习，不断开拓创新，圆满的完成了本职工作。对这个行业有了一些体会，专业技能和工作力量都取得了很大进步。 一、工作体会 依据半年的工作阅历，我熟悉到，衡量一个工程的好坏，除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的连接是否符合要求，工程是否按图施工等等。所以内业员在工程建设中有着举足轻重的作用。此外，我彻底摒弃了工作阅历比学历更重要的想法，因为二者本是相辅相成的，我认为视野打算思路、思路打算出路。理论功底扎实在处理问

31、题时就会有宽阔的思路，而工作阅历在处理问题时能供应一个重要的参考。因此，作为公司的资料员，我严格要求自己，从实践中积累阅历，加强学习，做好资料的收集、整理与归档工作，为公司的进展做出应有的贡献。 二、专业技能 通过20xx年的踏实工作，我将理论与实际紧密结合起来，快速把握了桥梁和涵洞施工的工艺流程以及相关的规范要求。从最开头的学习讨论图纸，到现在能发觉图纸中的错误，我在专业技能方面取得了不小的进步。我深刻体会到了实践出真知这一至理名言的涵义。目前，我正在利用业余时间学习隧道和路基的图纸和施工工法，抓紧时间全面的了解土木工程施工行业，用专业学问武装自己的大脑，为今后的工作打下坚实的基础。 三、工

32、作力量 从一名刚刚走出校门的高校生到一名娴熟的资料员，我经受了一个由最初的手忙脚乱到现在的游刃有余的过程。我坚持今日事今日毕，宁可加班加点，也要保证资料准时归档。 工作中，我充分发挥主观能动性，摸索出了一套提高工作效率的方法。众所周知资料整理工作比较繁琐，全凭大脑记忆很简单丢三落四，所以我预备了工作任务表，把想到的工作任务随时记录下来，保证每天工作有条不紊的进行；为了使归档资料条理清楚，一目了然，我编制了资料归档明细表，用以记录已归档的资料，汇报工作时，由于资料分类恰当、真实精确，电子版资料保存完整，得到了领导的赞许。 四、职业规划 资料员是土木行业中最基础、最全面的工作。我觉得作为一名刚入行

33、的新员工，资料员这一岗位，是一个良好的全面学习的平台。资料员接触的面特别广，土木行业里有关平安、质量、技术以及现场全面管理的东西都有，法律法规、施工质量规范、技术标准、平安标准规定等等，都可以接触的到。 有人说做资料员有两个结果：一个是永久重复性的机械作业，用通俗的话说就是没有前途；一个就是努力工作，通过资料员工作全面了解、把握将来预备从事的工作。所以，在做资料员这一阶段，我着重我的职业目标进行学习，为自己以后的进展方向奠定一个坚实的基础，渐渐展现自己在这一领域的才能。与此同时，我利用业余时间亲密关注国家政策和行业最新动态，乐观了解考试信息，预备2021年参与一级注册结构工程师基础课考试，争取

34、早日在建筑行业有所建树，成为一名土木工程专业工程师。 虽然我在工作上取得了一点成果，但我依旧糊涂的意识到我的工作中肯定还存在许多的不足之处。在新的一年里，我会更加严格的要求自己，努力的钻研业务，不断更新和补充新的专业学问，提高业务水平和工作力量，总结阅历，更好的完成资料整理工作。我告知自己：2021年我的工作目标是做一名优秀的资料员，但我人生的职业目标绝不仅仅是一名资料员。我会用实际行动证明，我有力量担当技术性和专业性更强工作！ 篇四：办公室内勤工作熟悉个人总结 办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作平安的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，

35、负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和担当者。结合以前的工作经受，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅熟悉。 一、干好办公室内勤工作要处理好四种冲突。 一是处理好大局和小局的冲突。办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，一切听从大局，一切服务大局就是内勤工作的动身点和落脚点，当小局工作与大局工作发生冲突的时候，自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。 二是处理好主动和被动的冲突。办公室工作的服务性职能打算了工作的被动性，但要做好

36、办公室工作，又必需发挥内勤人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前预备。对领导临时交办的任务、应急大事和突发大事等非确定性工作，要敏捷机动，做到忙而不乱。同时要乐观适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。 三是处理好政务和事务的冲突。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查讨论、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作；事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好

37、政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。 四是处理好过与不及的冲突。为领导出办法，当参谋，肯定要把握度，把握分寸。办公室在领导决策中处于帮助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策供应尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要乐观谏言献策，但不能瞎掺和。 以上就是这篇范文的全部内容，主要描述工作、内勤、领导、自己、资料、一个、公司、不断，看完假如觉得有用请记得（ctrl+d）保藏。 保险半年工作总结 半年来，财产保险青岛分公司在总、分

38、公司总经理室的正确领导下，依靠分公司干部员工的不懈努力，克服困难，分散力气，业务取得了突破性进展，圆了全体同仁会师蒙山顶的愿望，完成了分公司总经理室的奋斗目标，实现了时间过半任务过半的进展要求，保费收入突破二千万元大关。这是我们青岛分公司的一个特大的喜讯，极大鼓舞了全体员工的工作激情和干事创业的热忱，也为下半年各项工作顺当进展，奠定了基础，这是伙伴们在总经理室的英明领导下取得的一个大成功。 下面结合各级领导交给我的详细工作任务，向各位领导、伙伴们汇报一下上半年来我的工作状况，和大家一起共享我的工作成果，也真诚的盼望大家一起关心我改进工作中存在缺点与不足，上半年我的工作主要有从以下几个方面做起的

39、。 一、工作中领先垂范，当好服务员，宣扬员，战斗员。 乐观贯彻总、分公司关于公司进展的一系列重要指示，勤奋工作，务实求效，领先垂范，努力做好本职工作，和客服部的伙伴们日夜坚守在工作岗位上，为公司的业务进展服好务，紧紧围绕十大价值观、加快进展、真诚服务、提高效益这一中心，进一步转变个人观念、很快融入公司大家庭的工作中，制造性的 开展工作，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化理赔为业务服务，帮助业务部门到一线洽谈业务，搞好客户服务，理顺理赔人员工作流程，主动举办各类学习班，自制学习课件二十余个，为伙伴们鼓舞斗志，理顺工作流程，提高岗位技能做出了我一个一般员工应当做的工作。通过传、帮、带等形式让伙伴们短

40、时间内把握人伤查勘调查，财产损失查勘流程，意健险的查勘流程。规范了现场查勘流程，大案查勘报告，庭审技巧、调查技巧、拆检技巧、定损核价技巧、开展了多元化的培训，利用群，查勘途中，晚上等时间，为伙伴们、业务一线的精英们讲解保险学问，理赔流程，保险案例，法律法规，经营合规，商务礼议，展业技巧，团结协作等方面的学问，为青岛分公司的持续进展，做出了我应尽的贡献。半年来，我始终把培育客服人员的业务素养作为客服建设的一项重要内容来抓，实施有针对性的培训方案，提高了伙伴们的岗位技能，加强了理赔队伍的建设。 为了能全面了解公司目前开办的险种的理赔流程、客户服务的相关内容，在分公司各个部门的领导关心下，我仔细学习

41、条款和管理规定，很快结合自己的工作阅历加以融合，举一反三，全方面加强学习，努力提高自身业务素养和服务水平。我作为一名保险行业的工，肩负着上级领导给予的重要职责与使命，公司的伙伴们也需要我去传、帮、带，公司的流程需要连续规范，需要我去带头贯彻实施。因此，我非常注意保险理论的学习和自身的技能的提高。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自己 的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和履岗力量，用真诚和包涵赢得伙伴们的认同。 二、充分发挥执业技能，为伙伴们做好宣扬，做好伴侣，服好务。 没有法规不成方圆。要想使一个公司稳步进展，必需制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益

42、。我半年内向总公司、分公司书面提建议30多条，为公司的进展做出我应当做的工作。我负责督导客服部承保岗，档案管理，协调归档;牵头大案的跟踪调查;医疗核损;车险人、财物的核损;人伤调查;非车险的查勘;组织培训;诉讼庭审;客户投诉等工作。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成果、见成效。为此我主要做了以下几方面的工作 1、听从分公司的领导，圆满完成总经理室支配给我的工作任务，制定各个工作的流程，和伙伴们仔细学习。制定工作方案时本着实事求是的原则、依据各个伙伴们的特点、技能的不足分别传、帮、带，结合客服部的职责和工作特点、状况确定每个伙伴学习达标的方向、可实现的目标。在目标确定

43、之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的疏导，来确保每次工作任务的顺当完成，制造性的去开展工作。 2、作为客服部的工作特性我非常注意为各个业务部室供应后援支持，只要我能做到的，我都会乐观去做，并帮助业务部室的领导们洽谈业务，培训员工，解决困难，尽全力为各位领导服务，做好沟通，汇报，征得他们的工作支持。关注业务部门的需求，用阳光的心态，乐观向上的斗志，良好的职业素养和岗位技能为一线服务，得到了业务部门的好评。我多次帮助业务部门组织业务动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，强素养。培训重点放在学习保险理论、职业素养、展业技巧、心态调整、团队精神等学问上，为公司的

44、持续、稳定进展做出我应当做的贡献。 3、在总经理室的领导下，不断夯实客服部基础管理工作。建立规范一人多岗的管理模式。紧紧围绕岗位的多样化、流程清楚化、仪表统一化、工作标准化四化目标，全面推动客服体制的转变。初步提倡乐观向上，工作主动，作风严谨，连接到位的工作流程和集体荣誉感、责任感的氛围，消失了衍鹏、少丽、伟凯等同志的敬业、爱岗、奉献的精神风貌，消失了德惠、传彬、世粱等同志的废寝忘食、艰苦奋斗、打假减损，迎难而上的优秀查勘队伍，他们都是我的学习榜样。我也带动他们、鼓舞他们、感动他们、向更高的目标和要求迈进，用敢为人先的霸气、永不言败的士气、相互鼓舞的志气先后查获并拒赔意健险特大案件一起，拒赔无

45、证驾驶案件一起，努力挽回一起特大车险案件的责任 分成合计挽回损失近50多万，这是总公司、分公司英明领导的结果，是客服部全体伙伴们分工协作的结果。 三、从点滴做起、从小事做起、为公司进展贡献我的力气 由于卫生间水管老化，阀门灵敏度不够，导致水哗哗的流，每次听到后我立刻跑去关闭;楼道的灯一下班我主动去关;今日的工作没有完成我经常加班到凌晨，通过言传身教，也影响、带动德惠、传彬、衍鹏等同志工作的主动性，完不成任务决不休息的责任心，也让我有他们这样的队友而感动和骄傲。 四、工作中存在的不足 由于客服工作的不确定，案件千变万化。加上我分管的业务工作较多，也特别繁杂、艰辛，有时难免忙中出错。例如有时请示不

46、准时，沟通不到位;有时工作有急躁心情，急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时有时过于激进，脾气急躁，急躁周到不足。这些都是我在下半年的工作中有待于改进、有待连续向同志们学习、有待于总结教训，连续完善提高的。 半年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高熟悉，行动上用严格的制度规范，在我的言传身教带领下，分公司总经理室的领导下，客服部的伙伴们努力下，各部门的帮助下，客服部全体同仁以不断学习，提高服务水平为己任， 以诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会为服务宗旨。锐意改革，不断创新，规范运作，内强素养，外树形象，以饱满的激情去应对每一天的成功。 下半年已经到来，

47、保险市场的竞争将更加激烈，客服部是服务业务、服务客户的先锋官，是公司连续保持较好的进展态势的护航员，所以要进一步解放思想，干事创业，更新观念，突破自我，制造性的开展工作。我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，确保全年结案率达到86.5%(总公司标准83.5%);预估偏差率7%(总公司8.6%);综合赔付率58%(总公司61%);客户满足度不断提高，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在总经理室的带领下，在全体伙伴们的共同努力下，客服部上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们青岛分公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩，从成功走向成功! 销售内勤半年工作总结 我最近发表

48、了一篇名为销售内勤半年工作总结的范文，觉得有用就保藏了，盼望大家能有所收获。 半年总结 总结一：销售内勤半年工作总结 我于xx年09月份任职销售内勤岗位，在任职期间，我特别感谢及各位同事的支持与关心。在公司领导和各位同事的支持与关心下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作，现将上半年的工作总结如下： 一、日常工作内勤工作是一项综合协调，综合服务的工作，具有协调左右，联系内外的纽带作用，是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。内勤位轻责重，既要完成事务管理，文书处理，综合状况，

49、填写报表，起草文件等日常程序化工作，又要完成领导临时交办的工作。作为销售内勤，我深知岗位既是重要的又是琐碎的，需要急躁的，同时，还考验着我个人的交际力量。文件的整理、合同的签署、回款进度、出库数据出具等等都是有益于业务员的，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来我基本上做到了事事有着落。二、工作态度去年年度总结大会时，徐总在表彰优秀员工张建伟时，总结到了五勤，通过工作的实践，我感受颇深，在工作中坚持做到五勤，就能够切实履行内勤岗位职责。 一是眼勤，每天阅读文件，查阅资料，看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要熟识状况，看出问题。 二是手勤，在工作上乐观主动，做好各

50、项工作的记录，对看到的问题，数据，都要依据需要分别记录。 三是嘴勤，处理日常事务工作中，要多动口向同事请教，对不清晰的状况、细节逐一落实，勤问，勤打听，勤催办。 四是腿勤，要与相关部门多联系，相互沟通状况，相互支持协作好各项工作。 五是脑勤，对各类业务报表要仔细分析，对收集的信息要动脑分析讨论，留意摸索、积累和总结。 总而言之，以持之以恒的做到五勤为基点，就能做好内勤工作。 三、面对困难 在工作中难免遇到各式各样的问题和困难，在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳方法去解决问题。在遇到困难的时候，不是一味去强调困难的难度系数，而是用乐观的态度去面对困难，想方法去克服，在遇到每一个有问题

51、，有困难的事情，努力去处理它，克服它，在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程，解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作力量，得到了很大的提高。 四、今后努力的方向： 这半年来，本人爱岗敬业、兢兢业业的开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足。主要是表现在： 第一，对业务员的服务大于管理，下半年工作中，除了做好数据输出和提示工作之余，我还要关心业务员加强对各自客户的管理。 第二，加强自身的学习，拓展学问面，除了对胶类产品熟知外，其他产品也要多了解，做到心中有数。 第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手。要为领导出谋划策，乐观发挥参谋助手作用，帮助领导做好各方

52、面工作。 一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心，高度的责任感，求真务实的工作态度，具有较高的业务力量，熟识业务和内勤的工作，具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风，任劳任怨的献身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。 总结二：销售内勤半年工作总结 我于xx年02月份任职于××公司，在任职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与关心。在公司领导和各位同事的支持与关心下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工

53、作。现将上半年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作： 作为××公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况： 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可

54、以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容消失错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简洁(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，假如不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不行少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证

55、处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞，我信任随着银行按揭贷款的逐步深化，我将做得更好、更完善！(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。) 三、准时了解用户回款额和逾期欠款额的状况： 作为××公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否准时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要准时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到准时、精确，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能掌握风险。 四、今后努力的方向： 半年来，本人爱岗敬业、制造性地开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成