物业项目标识应用管理规程

1、项目标识应用管理规程1. 目的规范项目各服务区域内标识的应用，为客户的工作和生活提供方便和安全保障；规避经营风险，提升公司形象；当有追溯要求时，保持唯一性标识。2. 范围适用于各项目在服务过程中应用的各类标识。3. 职责3.1 各项目负责根据实际需要提出标识的制作需求；负责标识的规范使用及日常维护工作。3.2 质管部负责公司各类标识的设计与制作；负责对公司整体标识规范应用情况进行指导、监督。3.3 核算部负责标识牌制作的价格审核。4. 应用方法和过程管理4.1 标识的管理4.1.1 安装和制作好的标识由区域保洁员负责日常清洁保养工作，区域管理员、秩序管理员巡逻岗负责检查、监督。4.1.2 如发

2、现标识已经被污染、涂抹、撕毁、破损或已失去标识意义，应及时申请更换、替补或直接撤销。4.1.3 当所设置的固定标识需要更改部位或予以撤消时，改动影响较大时须经公司质管部审核后方可执行。4.1.4 新旧标识更换时，优先更换业主视野范围内的，先外后内。4.1.5 质管部不定期组织对各类标识的使用情况进行检查，对不符合公司规范要求的，进行相应处罚和责成限期整改。4.1.6 当标识有追溯性要求时，如设备卡、灭火器，应记录其唯一性标识。4.1.7 泳池、儿童游乐场所注意标识的使用材质与工艺，要求使用有机片、有机玻璃制作成圆角形状。4.2 记录的标识4.2.1 各班组确保记录在案的标识都是有效的标识，在填

3、写记录时，应如实、完整的填写每一份标识，责任人签字确认。4.2.2 项目每半年对现场所应用标识进行统计记录，分类整理，并妥善保存。对后期需更换、撤销的标识有计划性、可预见性。4.3 标识的种类标识包括住宅小区（写字楼）楼牌、单元牌、楼层牌、门牌、作业提示牌、温馨提示牌、交通导向标志、方向指示标志、安全警示标志、公告栏及各种记录等。4.4 标识的制作4.4.1 标识设计与制作必须符合公司VIS 手册的规定。4.4.2 各项目根据现场工作需要提出标识的制作需求， 提供相应版式给供应商， 要求供应商设计出效果图或制作样本，方可进行流程审核。4.4.3 标识规格与报价按照OA物资采购程序由分管副总、质

4、管部、核算部审批。4.4.4 标识制作、安装完成后，申请项目与采购人员负责对所有标识的效果、质量进行验收。4.5 标识的应用规范（固定标识）4.5.1 服务处服务处须张贴的标识： “收费一览表” 、 “员工管理架构图” 、 “服务处工作时间” 、“服务处内部公告栏” 、 “前台接待” 、 “收费处” 、 “禁止吸烟”等。办公区域划分标识： “财务室” 、 “档案室” 、 “经理室” 、 “会议室” 、 “更衣间”等,张贴在对应门框1.5-1.8M 中间位置。4.5.2 楼宇精选范本 ,供参考！大堂要求在大堂显眼位置设置“大堂公告栏”、 “阳光大使” ，有玻璃的须粘贴“防撞条“。电梯轿厢显眼位置

5、设置 “电梯温馨提示” 、 “24小时服务热线” 、 “电梯年检证” 、 “电梯使用须知” ，高度约为 1.6-1.8 米。各楼层设置“楼号” （单元号） 、 “楼层号” 、 “房间号”标识予以识别，电梯间设置消防疏散图，消防通道设置“消防通道出入口” 、 “地下室出入口” ，消防栓、灭火器等标识设置 “消火栓使用指引” 、 “灭火器使用指引” 。 楼宇内垃圾桶上方设置 “火种请熄灭、垃圾请打包放入桶内！ ”标识牌。4.5.3 仓库库存物资名称挂贴于货架或物资上， 库房门口或在仓库内显眼位置张贴 “严禁烟火”的告示牌；危险类物品须张贴“易燃易爆物品” 、 “农药有毒，请勿靠近” 、 “腐蚀物品

6、” 。家政仓库划分出区域的设置 “清洁机械存放处” 、 “清洁剂存放处” 、 “清洁工具存放处” 、 “园林绿化机械存放处” 、 “化肥存放处” 、 “园林工具存放处” 、 “农药废弃物回收存放处”等标识牌，张贴在墙上1.6-2.0 米显眼位置。4.5.4 设备设施各类设备房，如配电室、水泵房、发电机房、高压专变房等均用标识牌清晰标识出名称，标识置于电房门 1.5-1.7M 处或房门顶部中间位置。各类设备房内标识牌张贴要求如下：机电设备按各设备名称、设备责任人标识，标识牌挂贴在设备显眼部位。“生活水池” 、 “消防水池”须张贴于水池入口附近显眼位置。“雨立管、粪立管”须张贴于相应管道70-80

7、CM处。“此阀常开、此阀常闭”须悬挂于相应阀门把手上。“高压危险，请勿靠近”挂于变压器和环网柜上。“严禁合地刀”标识设置于高压供电柜显眼处“严禁跨越，警戒黄线”设置于设备房划出黄色警戒线区域的显眼位置。“机房重地、严禁烟火” 、 “禁止吸烟”设置于发电机房、配电房、水泵房、储油房门口等设备房显眼处。“机房重地、闲人勿进”张贴在重要机房出入口。4.5.5 交通标识小区内道路交通标识须完整，在小区入口处须有禁鸣、限速标识，在主要路口等公共地方须有引路标识。地下车场要对车辆限高、限重、限长、限宽、禁止鸣笛的标识，标识贴于出入口的显眼部位。车场在相应车位设置私家车位、临保车位、月保车位，在出入口明显位

8、置设置车场平面图、车场停车须知，车场标识牌统一加贴反光材质。4.5.6 户外小区交通要道设置小区区域示意图，标示小区建筑构成和方位。小区显著位置须有报警电话标识。游泳池须有水深标识、 “小心地滑” 、 “请勿嬉水”等警示标识。有台阶的地方设置有“小心台阶” 。长期湿滑的区域设置“小心地滑”标识。水景附近须有“请勿戏水”标识，栏杆显眼处“请勿翻越”或“禁止攀爬”标识。大门门禁系统设置“请刷卡” 、 “自觉刷卡、来访登记” 、 “推、拉”等标识，离地约1.3- 1.5M 。小区绿化的名称、生长习性和科别以及产地进行挂牌标识，离地约 1.8-2.2 米，安装位置清晰、醒目。4.6 标识的应用规范（服

9、务过程中，须在显眼位置设立的可移动提示标识）4.6.1 电梯例行检修保养时，在电梯井门口挂放“正在保养，请勿靠近”告示牌并安装围栏。4.6.2 高空作业时，在危险区周边用警戒带圈出警戒区域， 对于区域内的财产要做好防护措施，并放置“高空作业，请勿靠近” A 字牌。4.6.3 配电设备维修时，在开关上挂 “有人工作，禁止合闸”挂牌。4.6.4 清洁大堂、潮湿下雨天气时，应在显眼部位放置“小心地滑”A字牌。4.6.5 在公共场所刷油漆时，如果油膝未干而现场又无工作人员时， 应在显眼部位放置 “油漆未干，请勿触摸”的 A 字牌或挂牌。4.6.6 儿童娱乐设施、游池、健身房、桑拿房等公共娱乐设施暂停开

10、放期间，在显眼部位挂放“暂停使用”告示牌，清洁时，须放置“正在清洁中”的挂牌或A 字牌。4.6.7 维修、清洁公共卫生间设施时，放置“正在维修，请勿靠近”、“正在清洁中” A字 牌。4.6.8 小区公共设施施工、维修时须有“前方施工，注意安全” 、 “正在维修，请勿靠近”A字牌或挂牌。4.6.9 楼内保洁员在进行楼道、 楼层保洁工作时， 应在单元防盗门处或楼层显著位置放置“正在清洁中”的 A 字牌。4.6.10 泳池清洗时，应在泳池入口显眼处放置“水质处理，暂停使用” 告示牌。4.6.11 绿化消杀时，应在消杀现场显眼处放置“消杀进行中”或“此区域消杀中，请勿靠近” A 字牌或挂牌。4.6.12 路面抢修时，应在路面维修处用警戒带圈出警戒区域，放置“施工中，请绕行” A 字牌。4.6.13 停车场车位满后， 须在车场入口处放置 “车位已满” 标识 （有电子设