XX年护士长工作计划

1、XX 年护士长工作计划篇一： XXXX 年护士长个人工作计划范文XXXX 年护士长个人工作计划范文人们都说“三分治疗，七分护理” ，句话虽然并不十分 准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民 的健康做出了积极贡献， 从而受到了社会的尊敬， 被誉为“白 衣天使” 20 xx20 xx 年这新的一年 , , 我们的护理工作也应该走上新 的台阶 , , 特制订 20 xx20 xx 年护理工作计划 : :一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（ 一） 、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案 抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1 1、 重点加强对新入院护士、聘用护士、低

2、年资护士的 考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础 护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2 2、 加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2 23 3 次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究 实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3 3、 基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年 内 1616 项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽 考。其他层次的护士计划安排操作考试一次， 理论考试二次。4 4、 强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的

3、 执行情况。（ 二 ） 、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理 文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院 范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护 士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用 “”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓 乐的节日晚会。（ 三 ） 、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随 着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组 织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可 通过请医生授课、检索文献资料、护理部

4、组织护理查房及护 理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部 分护士外出进修、学习，提高学术水平。二: : 加强护理管理，提高护士长管理水平（ 一 ） 、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更 新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今 社会人群对护理的服务需求 , , 新的一年护理工作展望以及护 士长感情沟通交流等 . .（ 二 ） 、加强护士长目标管理考核 , , 月考评与年终考评相 结合 , , 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（ 三 ） 、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护 理质量交叉大检查， 并召开护士长工作经验交流会， 借鉴提 高护理管理水平

5、。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效（ 一 ） 、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发 提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室 质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质 量管理的意识，提高护理质量。（ 二 ） 、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制， 护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以 现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现 护理工作中的问题，提出整改措施。（ 三 ） 、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强 对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评 制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的

6、 缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文 书评比评出集体第一、二、三名。（ 四 ） 加强护理过程中的安全管理：1 1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每 月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的 归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原 因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复 出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加 强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重 差错及事故的发生。3 3、强化护士长对科室硬件 设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查， 及

7、时发现问题及时维修，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量（ 一 ） 、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理 操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。（ 二 ） 、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回 访卡意见、 与门诊和住院病人的交谈， 发放满意度调查表等， 获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对 护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作（ 一 ） 、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教 工作，定期召开评学评教会， 听取带教教师及实习生的意见。（ 二 ） 、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常 检查带教老师的带教

8、态度、 责任心及业务水平， 安排小讲课， 了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作。篇二： XXXX 年外科护士长工作计划XXXX 年外科护士长工作计划XXXX 年本科护理工作将在去年工作的基础上，结合护理部的工作计划， 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员 业务技术水平。今年的护理工作重点落实护理核心制度，施 行优质护理服务病房，本着“以病人为中心” ，以“服务、 质量、安全” ，为工作重点的服务理念， 创新管理方式， 不 断提高患者满意度。 并配合医院完成创建 二乙达标工作，拟制定 XXXX 年护理工作计划如下：一、提高护理质量，达到质量持续改进1.1. 对照护理质量评分标准，护士长对

9、病区护理质量全面 检查，每周抽查 2-32-3 项，发现问题，及时反馈，提出整改措 施。2.2. 要求护理人员下班前自查本班次护理工作的完成情 况，发现问题次日晨会集中反馈。3.3. 进一步深化护士长日沟通制， 每天至少 5 5 次深入病房 对重点病人进行检查与护理指导，检查病人所需及护理工作 是否落实到位。4.4. 及时书写护士长手册、 护理查房本、 不良事件登记本、 好人好事记录本等。5.5. 完善护理人员考核指标，将工作量、质、满意度、工 作积极性作为重点考核项目。二、加强护理安全管理，保障患者安全1.1. 认真落实护理核心制度，并能运用到实际工作中。2.2. 加强重点病人的护理：如手术

10、病人、危重病人、老 年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的 重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引 起各班的重视。3.3. 进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现 阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时 完整”，避免不规范的书写， 如错字、 涂改不清、 前后矛盾、 与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。4.4. 加强重点管理： 如病重病人交接、 压疮预防、 输血、 特殊用药、病人管道护理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.5. 完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士 的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液 体、药物渗漏

11、、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取 经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。6.6. 经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高 护士应急能力。三、深化优质护理服务，提升护理内涵1.1. 继续落实责任制整体护理， 优化排班模式， 忙时加班， 闲时轮休。2.2. 责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、 基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切 实做好优质护理服务。3.3. 深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技 术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负 责，体现能级对应。4.4. 提升晨、午、晚间护理质量，与病人有效沟通，了解 患者心理、生理需求。5

12、.5. 继续加强护士日常礼仪培训，如电话礼仪等，进一步 规范床头交接班，提高护理人员服务素质；6.6. 科室每月进行满意度调查，包括医生及病人，听取同 事及病人对护理工作的满意程度，不断改进护理工作。7.7. 定期到我院其它科室参观，学习先进的经验及举措。四、加强专科护理队伍建设1.1. 围绕临床常用知识、技能， “缺什么，学什么”为学 习原则，制定护理人员培训计划，进行培训及考核。2.2. 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，每周晨 间提问 1 1次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感 染知识等。3.3. 每季度进行各种技能操作培训及考核，要求全员过 关，熟悉掌握急救器材仪器及抢救

13、药品的使用。5.5. 鼓励护理人员在职学习，提高护理队伍学历层次。6.6. 计划今年选派 1 1 名有能力的护士到上级医院进修学习。7.7. 计划今年选派 4-54-5 名护士参加护理学会组织的短期培训。五、做好教学及带教工作1.1. 科室完善并实施护生带教计划。2.2. 加强实习生的管理，选择护师以上职称的护理人员担 任带教老师。3.3. 严格出科考核项目，理论、技能人人过关。六、努力配合医院完成创建二乙达标工作，使医院 更上一个台阶。七、护理各项指标计划达到：1.1. 住院病人满意率三% %2.2. 基础护理合格率三 100%100%3.3. 急救药品完好率 100%100%4.4. 护理

14、文书书写合格率三 95%95%5.5. “三基”及操作技术考核合格率 100%100%6.6. 健康教育覆盖率三 98%98%7.7. 消毒灭菌合格率 100%100%8.8. 危重患者合格率三 95%95%9.9. 手卫生执行率三 95%95% 护理人员知晓率 100%100%10.10.院内压疮发生率为 0 0。护士长：王莉XXXX 年 1 1 月 4 4 日篇三： XXXX 年护理工作计划XXXX 年护理工作计划XXXX 年， 在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验 的基础上，为进一步深化护理工作内涵， 提升护理服务水平， 持续改进护理质量，努力为患者一、具体优质护理服务内容与工作措

15、施1)1) 强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、 各种常规的落实。 新入院、新转入、 急危重病人、 卧床病人， 有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。2)2) 不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处 理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮 等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以 及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。3)3) 强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对 科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消 毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。 2.2. 转变护理观念，提高服务质量1)1) 继续加强

16、医德医风建设，增强工作责任心。全面加强 临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、 多渠道的系统护理。的礼节”的意识，提高护患沟通技巧，提倡微笑服务， 树立护士良好的职业形象。3 3） 培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力。 采取各种形式的学习培训，提高护理人员观察病情、落实护 理措施、记录护理文书的业务素质。 3.3. 严格落实责任制整 体护理， 加强患者健康教育 1 1 ） 、深化护士分层使用， 依据 病人病情、 护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由 年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。 2 2 ）、修订各 种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、

17、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续 完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督 查制度，加强对危重病人的管理。 全面提升职业素质、优 化护理服务 3 3 ）、切实做好基础护理，使护理工作更加规范 化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范， 输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发 现问题及时解决。4 4）、优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲 时可轮休。5 5）、优质护理服务设立责任组长 2 2 名、各组责任护士 2 2 名，每名责任护士护理 8 8 名病人。责任护士从入院到出院的 各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者

18、提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。6 6）、全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治 疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护 理服务。密切观察患者病情， 及时与医师沟通， 与患者沟通， 对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。7 7）、临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰 富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促 进患者康复。8 8）、定期满意度调查 每月组织召开工休座谈会，定期 听取患者对优质护理工作的意见和建议；每季度进行患者满 意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整 改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立 良

19、好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可 能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生， 决不允许与病人发生争吵。9 9）、加强患者健康教育：优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护 士积极性。建立护理人员的绩效考核登记， 依据责任护士出 勤率、 护理病人的数量、 护理质量、技术难度、风险程度、 满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护 士在年终增加奖励力度。二、夯实基础护理，建立绩效考核制度1 1、规范病房管理，强化基础护理及分级护理的落实， 保持病床整洁、无异味、无污迹，加强巡视病人，及时观察 发现问题，妥善解决。每月组织科

20、室工休座谈，定期听取患 者对优质护理工作的意见和建议。2 2、明确绩效考核机制，责任护士严格按照岗位管理进 行考核，并进行患者满意度调查，奖优罚劣。把病人的满意 作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便。优质护理 服务是护理管理的重点，细节服务工作要长抓不懈。切实做 好优质护理服务管理工作，才能减少医疗纠纷和事故隐患， 避免患者的不良投诉，保障病人的就医安全。三、加强管理，确保护理安全1 1、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧 疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接 班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目 标实现。2 2、加强护理安全监控管理，每月组织组

21、织护理人员召 开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论， 分析发生的原因， 应吸取的教训， 提出防范措施与改进措施。3 3、加强科室管理。 每周对科室在病房管理、 基础护理、 护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定 期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。四、加强三基三严的培训，提高护理质量1 1、加强基础理论知识的培训，内容包括基础理论、专 科护理、法律法规、 服务意识等 ; ; 加强护理技术操作的培训， 根据护士岗位技能所规定的训练项目，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。2 2、将科室护士按照分层方式的要求培训，并与每周进 行业务知识的讲解，互相学习。每月

22、两次科室并有学习笔记 及考核试卷，对于考试不及格者，予以补考。3 3、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科 理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心 制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。经常复习护理 紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力。4 4、每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪 器的使用。五、加强院内感染的管理，加强医务人员职业防护管理1 1、指导医务人员卫生安全职业防护工作，增强医务人 员职业暴露防护意识，认真落实职业暴露防护措施，确保员 工职业安全。2 2、加强医院消毒药械及一次性医疗用品的审核工作。 定期对一次性医疗用品，消毒药械的使用及证

23、件进行检查。3 3、加强感染管理知识培训，提高医务人员院感意识， 进行分层次医院感染知识培训。主要计划培训以下内容：1 1）、院感相关知识及个人防护知识； 2 2）、. . 对护理人员 主要为无菌技术及消毒隔离知识，医疗废物管理等 3 3 ）、对 全院人员进行手卫生，医疗垃圾的分类、职业暴露防护培训 等。 4 4 ）、新员工（包括实习生）岗前培训 5 5 ）、保洁人员职业防护培训4 4、强化手卫生管理，根据医务人员手卫生规范，加强各级医务人员手卫生培训及宣传，完善手卫生设施，提高 医务人员手卫生意识和依从性。篇四： XXXX 年护士长工作计划XXXX 年护士长工作计划1 1、XXXX 年医院护

24、士长工作计划一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方 案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1 1 、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基 础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理 论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核 2-32-3 次， 理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究 实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在 年内 1616 项基本技能必须全部

25、达标，考核要求在实际工作中 抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二 次。4 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制 度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规 的执行情况。（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1 1、 组织学习医院服务礼仪文化， 强化护士的现代护 理文化意识，先在护医 - - 学教育 - - 搜集 - - 整理士长层次内进行 讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训 练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习 护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利 用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的

26、活动月，组织寓教 寓乐的节日晚会。（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长 组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、 护理部组织护理查房及 护理会诊讨论等形式更新知识和技能。 同时，有计划的选送 部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是 更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当 今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评 相

27、结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织 护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴 提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有 效（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开 发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科 室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与 质量管理的意识，提高护理质量。（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制， 护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以 现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现 护理工作中的问题，提出整改措施。（三）进

28、一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加 强对每份护理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考 评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历 的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理 文书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的安全管理:1 1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部 每月进行护理安全隐患医 学教育 搜集 整理查摆及做好护 理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度 进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改 进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管 理及个人的有关责任。2 2、 严格执行查对制度，强调二次核对的执行

29、到位， 加强对护生的管理， 明确带教老师的安全管理责任， 杜绝严 重差错及事故的发生。3 3、 强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平 时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保 持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量（一） 在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护 理操作用语， 护患沟通技能。 培养护士树立良好的职业形象。（二） 注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同 时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作（一）指定具有护师以上职称的护士负

30、责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。（二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经 常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲 课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。（三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下 科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次 优秀带教老师评选活动。（四）增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项 目 1-21-2 项。（五）计划制作护理园地，上传我院护理动态，及时 传递护理学习资料，发挥局域的空间优势，丰富护士的学习 生活。我们相信只要努力执行以上工作，我们在20XX20XX 年中的工作中一定能取得

31、好的成绩。2 2、XXXX 年护士长工作计划20XX20XX 年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们 都力争迈上一个新台阶， 认清形势， 统一思想，树个人形象， 树科室形象，树医院品牌， 从自身做起， 高标准、 严要求，树立“院兴我荣， 院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服 务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部 正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有 效地回避护理风险， 为病儿提供优质、 安全有序的护理服务。1 1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因 素时要及时提醒，并提出整改

32、措施，以院内外护理差错为实 例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新 情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。3.3. 加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等， 实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织 护士认真学习新颁布的及的相关条款，以强化护士良好的职 业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。4 4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿 做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的 风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6 6、 对重点员工的管理， 如实习护士、 轮转护士及新 入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险 意识及能力，

33、使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才 能对病人实施护理。同时指定有临床经验、 责任心强具有护 师资格的护士做带教老师， 培养学生的沟通技巧、临床操作 技能等。7 7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段 护理文书存在问题， 规范护理文件记录， 认真执行护理记录 中“十字原则， 即客观、真实、准确、及时、完整” ，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录 不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状 的特殊性，使护理文件标准化和规范化。9 9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护 士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸 取经验教训，提高护士对

34、突发事件的反应能力。篇五： XXXX 年护士长工作计划 一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根 本保证。1 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位 责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职， 杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2 2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长 参加总核对1-21-2 次，并有记录 ; ; 护理操作时要求三查七对 持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持 填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。二、提高护士长管理水平1 1、坚持了护士长手册的记

35、录与考核：要求护士长手册 每月 5 5 日前交护理部进行考核， 并根据护士长订出的适合科 室的年计划、 季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实 施效果， 要求护士长把每月工作做一小结， 以利于总结经验， 开展工作。2 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开 护士长例会; ;坚一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工 作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反 馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高 护士长的管理水平，要求大家做好护理工作计划及总结。4 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经 验，扩大知

36、识面： 5 5 月底派三病区护士长参加了国际护理新 进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文 明用语 5050句。2 2、分别于 6 6 月份、1111 月份组织全体护士参加温岭宾馆、 万昌宾馆的礼仪培训。3 3、继续开展健康教育， 对住院病人发放满意度调查表， （ 定期或不定期测评 ） 满意度调查结果均在 95%95%以上，并对满 意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。4 4、每月科室定期召开工休座谈会一次， 征求病人意见， 对病人提出的要求给予最大程度的满足。5 5、 做好护士长工作计划，

37、 对新分配的护士进行岗前职 业道德教育、规章制度、 护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质 1 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外 科知识，以提高专业知识。3 3、各科室每周晨间提问 1-21-2 次，内容为基础理论知识 和骨科知识。4 4、“三八妇女节” 举行了护理技术操作比赛 （ 无菌操作 ） ，并评选出了一等奖 （ 吴蔚蔚 ） 、二等奖 （ 李敏丹、唐海萍 ） 、三 等奖 （ 周莉君 ） 分别给予了奖励。5 5、1212 月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操

38、作考核：病区护士考核： 静脉输液、 吸氧 ; ; 急诊室护士考核： 心肺复苏、吸氧、洗胃 ; ; 手术室护士考核：静脉输液、无菌 操作。6 6、坚持了护理业务查房。篇六： XXXX 年护理工作计划XXXX 年医院护理部工作计划XXXX 年是十三五规划的开局之年，也是医院完成整体搬迁后的关键一年。护理工作将以“质量、安全、服务、管理” 为工作重点，体现以病人为中心、以患者安全为核心、以患 者需求为导向、以患者满意为目标的工作要求，更新管理理念和管理方式，不断创新服务举措，深化护理内涵，进一步优化护理质量。特制订 XXXX 年护理工作计划如下：1 1、 加强护理质量控制，提高护理工作效率（1 1）

39、 按省护理质控中心要求重新修订护理质量评价标 准。内容涵盖患者安全目标、专科护理、基础护理、院感防 控、药物管理、环境设施管理、质量改进与员工教育等七大 方面，同时针对特殊科室制订专项质量检查标准。护理部每 月组织护士长进行质控检查及质量讲评，及时反馈，对存在 问题进行改进。（2 2） 组织全院护士进行护理质量新标准的解读培训， 明确工作重点和工作目标， 规范护理行为， 人人都是质控员， 增强全员参与质量管理的意识。（3 3） 实行护理质量二级管理体系，提高护士长主动发 现问题，解决问题的能力，同时发挥科室质控小组的作用， 明确各自的质控点。把“五 S S”、品管圈等管理工具运用于护 理工作各

40、个环节，人人参与质量管理，提高护理质量。（ 4 4）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制， 护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以 现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现 护理工作中的问题，提出整改措施。2 2、 加强护理安全管理，确保护理工作安全、有效（1 1）加强护理安全管理，落实护理安全三级监控（护 理部护士长质控员）管理，加强重点环节、薄弱环节的 管理。护理部定期进行安全检查，做好护理安全隐患查排及 护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从系统和管理的角 度出发，分析发生的原因，应吸取的教训，提出并督促科室 落实防范与改进措施。（ 3 3）加强护理不良事件

41、管理。对不良事件实行非惩罚 制度，并逐步建立鼓励主动报告的激励机制。对己发生的护 理不良事件认真执行管理流程，并做好调查、及时上报，组 织讨论，提出针对性的改进措施。通过全院安全会议等形式 促使全体护士举一反三，从错误中学习总结教训，提高风险 识别及防范能力。（ 4 4）加强护理过程中的安全管理， 落实患者安全措施。 科室每月进行护理安全隐患查排。督促各班护士严格执行规 章制度； 加强对护生的管理， 明确带教老师的安全管理责任， 杜绝严重差错及事故的发生。同时，强化护士长对科室硬件 设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及 时发现问题及时维修，保持设备的完好。3 3、深化优质服务，

42、进一步改善护理服务质量（ 1 1）遵守职业规范，体现良好风貌。结合医院文化建 设，加强护士人文教育和培训， 树立良好的职业道德， 提高 沟通能力和服务意识。（ 2 2 ）落实责任制整体护理，认真履行岗位职责。继续开展各类优质护理服务竞赛活动，激发护士工作积极性。以 两个以护士长命名的护理站为试点科室，加强护理内涵建设， 做细做实基础护理、专科护理工作， 试点开展二级护理站等， 不断完善，扎扎实实打造护理品牌。（ 3 3）定期召开有分管院领导参加的优质护理工作专题 会议，加强护理力量，加大支持保障力度，进一步营造持续 推进优质护理的良好氛围。同时加强宣传指导，营造良好的 舆论氛围。（ 4 4）规

43、范护理行为，创新服务形式。在门急诊、手术 室等特殊部门建立岗位责任制，明确并落实护理职责。探索 特殊科室优质护理的实践形式， 突出岗位特色， 健全各项护 理工作制度， 规范护理工作流程，如分级护理制度、患者出 入院护理流程、电话回访制度等，保证护理服务的连续性， 满足患者需求。4 4、加强护理科学管理，充分调动护士工作积极性（ 1 1）创新管理机制，促进管理效益提升。在各护理单 元实施护理绩效考评，建立科学的考评机制，调动护士积极 性，引导护士队伍健康发展。根据护士的临床实际表现和工 作业绩，把考核结果与个人收入挂钩。（2 2）开展护士岗位管理。结合医院实际，科学设置护 理岗位，合理配置和调配

44、护理人力，体现人岗匹配、能级对 应，满足临床护理服务需求。5 5、加强护士教育培训，提升护理服务能力（1 1）按护士在职继续教育及分层培训计划抓好护士的 “三基”及专科技能训练与考核工作。 重点加强对新入院护 士、 低年资护士的考核，强化她们的学习意识，对表现优异 者及时给予表彰，提高她们的学习积极性和主动性。（ 2 2）加强专业技能的培训。完善以岗位需求为导向， 以岗位胜任力为核心的护士培训机制，结合责任制整体护理 要求，制订有针对性的培训内容，提高护士对患者的评估、 病情观察、健康教育指导和护患沟通能力。（ 3 3）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。配 合“两个中心”建设，鼓励护士积

45、极参加各种院内外业务培 训。除护理部组织的业务学习外，各科室护士长组织学习专 科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医 生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨 论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外 出进修、学习，提高专业水平。6 6、做好教学、科研及其他工作（ 1 1）制订落实护理教学计划，护理部做好实习生的岗 前培训工作，不定期下科室检查带教质量，经常听取学生意 见和建议，不断改进护理教学工作。（ 2 2）增强科研意识，鼓励护理人员积极撰写论文，申 报科研课题及继教项目等。（3 3）配合医院完成各项指令性工作。护理部篇七： XXXX 护理年度工作计划

46、XXXX 护理年度工作计划XXXX 护理年度工作计划近几年，随着人们生活水平的日益提高，我们医疗卫生 事业逐步得到了有效的改善以及受到各级领导的重视和大 力的支持，使得我们医护人员对自己的工作更加有信心。比 如我们开展了优质护理服务以及健康教育的普及等等，就是 我们最好的见证。从而反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，因此也受到了社会的尊 敬，被誉为 白衣天使 . 在这 20 xx20 xx 年即将开始的一年 , , 作为 一名护理人员，我也特地为自己制订了一份护理工作计划 : :一、继续加强学习，提高自身专业素质。尤其是对本科 的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入

47、学习，以利于临 床实践的有效应用。二、全力协助护士长做好病区的有效管理，如积极发放 满意度调查表，发现问题积极处理和改进，带动病陪人参加 公休座谈会，鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议，为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一 些宣教手册，能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自 己的职责，使自己的优质护理服务到位，以 三好一满意 为 标准来要求自己，做到让患者满意，领导放心。三、严格遵守本科的各项规章制度，做到上班不迟到， 不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。五、解放思想，为科室的发展提建议和意见，竭尽所能 为科室创造更多

48、的效益六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作，努 力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。七、协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源 共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越 的业绩。八、护理事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护 士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为 科室的发展作出自己应有的贡献 ! ! 在即将迎来的 20 xx20 xx 年， 我会努力改正缺点和不足，做好自己的工作， 对病人负责，对自己的工作负责。 努力、 努力、 再努力 ! !篇八： XXXX 年护士长工作计划范文XXXX 年护士长工作计划范文- - 讲文兄： QQ3

49、07101730QQ307101730XXXX 年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力 争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树 科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正 确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工 作，使患儿及家长真正放心满意一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有 效地回避护理风险， 为病儿提供优质、 安全有序的护理服务1 1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因 素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实

50、例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新 情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。3.3. 加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等， 实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织 护士认真学习新颁布的 及 的相关条款，以强化护士良好的 职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。4 4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿 做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的 风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6 6、 对重点员工的管理， 如实习护士、 轮转护士及新 入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险 意识及能力，使学生明确只有在带教老师

51、的指导或监督下才 能对病人实施护理。同时指定有临床经验、 责任心强具有护 师资格的护士做带教老师， 培养学生的沟通技巧、临床操作技能等7 7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段 护理文书存在问题， 规范护理文件记录， 认真执行护理记录 中“十字原则， 即客观、真实、准确、及时、完整” ，避免 不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录 不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状 的特殊性，使护理文件标准化和规范化。9 9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护 士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸 取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。二、以

52、病人为中心， 提倡人性化服务， 加强护患沟通， 提高病人满意度，避免护理纠纷。1 1、办公班护士真诚接待新入院病儿， 把病儿送到床前， 主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。3 3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教 育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应 等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作 的前提和必要条件。4 4、 认真执行临床处置前后的告知程序， 尊重患儿家 属的知情权，解除患儿家属的顾虑。5 5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对 服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予2 2批评教育。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质

53、量持续 改进。1 1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质 量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2 2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量 检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整 改措施，并检查整改落实情况。四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体 素质。1 1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训， 每月组织理论考试和技术操作考核。2 2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科 理论知识、院内感染知识等。3 3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都 能熟练掌握并认真落实。五、其他1 1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作 任务

54、。2 2、配合信息中心做好护士站络启运前后培训及协调 工作。篇九： XXXX 年门诊护士长工作计划XXXX 年门诊护理工作计划一、加强护理人员医德医风建设：1 1、 继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文 明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。2 2、 继续开展健康教育。3 3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提 出的意见进行整改，如加强导诊服务等。4 4、对新分配的护士进行岗前培训， 内容包括职业素质、 规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格 者给予上岗。二、 提高护理人员业务素质：对门诊部导医人员按三基 三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培 训及考

55、试。对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科 晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认 真落实。三、 加强了院内感染学习及相关传染病知识学习：门诊 大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作， 带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒 隔离制度。四、 落实优质护理，勇于创新，提升护理服务实施服务 在细处，帮人在急处的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病 人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者 加强沟通，为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作 制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强 安全

56、管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临 床、贴近社会。五、护理质量持续改进针对今年医院的评审工作，按照 一级综合医院评审标准和细则范了各项工作，使日常工作规 范化标准化。经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问 题并结合实际进行整改。六、加强护理安全管理，完善护理 风险防范措施，有效地回避风险，为患者提供优质、安全有 序的护理服务。不断强化安全意识教育，重新学习了门诊部 常见的不安全因素及演练应急预案，使不安全因素降到最低。XXXX 年门诊护理工作计划一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1 1、 强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实 行轮流主讲，进行规章制度及专业的培

57、训。如遇特殊疑难情 况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促 进，并作记录。2 2、 重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计 划以强化护理知识， 5050 项护理操作及专科技能训练为主， 由 高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于 形式，作为个人考评的客观依据。3 3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人 员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。4 4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计 划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护 理队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1 1、护理人员的环节监控：

58、对新调入护士以及有思想情 绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护 理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人 就医安全。2 2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监 控。3 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易 疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。4 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过 敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人 命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5 5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题， 从自身及科室的角度进行分析， 分析发生的

59、原因， 吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量 1 1、培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的 呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的 利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动 服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的 基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保 护理工作安全、有效。2 2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访 意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获 取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出 改进

60、措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极 性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把用心服务， 创造感动的服务理念运用到实际工作中。3 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加 强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周 进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量4 4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼 仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培 养护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面我科的护 士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长 应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性 排班，增