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文档简介
1、授课:授课:xxxxxx1 1授课:授课:xxxxxx2 2oracle ebsoracle ebs华为华为erperperperp需求分析需求分析总结总结注意问题注意问题授课:授课:xxxxxx3 3 甲骨文公司(甲骨文公司(oracle ebs)的应用产品,全称是的应用产品,全称是oracleoracle 电子商务套件(电子商务套件(e-business suite-business suit),是在原),是在原来来applicationapplication(erperp)基础上的扩展,包括)基础上的扩展,包括erperp(企(企业资源计划管理)、业资源计划管理)、hrhr(人力资源管理
2、)、(人力资源管理)、crmcrm(客(客户关系管理)等等多种管理软件的集合,是无缝集成户关系管理)等等多种管理软件的集合,是无缝集成的一个管理套件。的一个管理套件。授课:授课:xxxxxx4 4授课:授课:xxxxxx5 5华为公司华为公司 oracle oracle使用使用oracleoracle软件实施方法论作为指导,软件实施方法论作为指导,oracleoracle软件实施方法论是软件实施方法论是oracleoracle公司在结公司在结合合2020多年来自身的多年来自身的300300多万家客户公司项目实施多万家客户公司项目实施中提炼了一套行之有效的实施体系,它为项目中提炼了一套行之有效的
3、实施体系,它为项目的控制和进程提供了理论保障。的控制和进程提供了理论保障。授课:授课:xxxxxx6 6华为华为erperporacle ebsoracle ebserperp需求分析需求分析总结总结注意问题注意问题授课:授课:xxxxxx7 7企业资源计划即企业资源计划即 erp erp (enterprise(enterprise resourceresource planning)planning),由美国,由美国 gartner gartner group group 公司于公司于19901990年提出。企业资源计划是年提出。企业资源计划是 mrpiimrpii(企(企业制造资源计划)
4、下一代的制造业系统和资源计划软业制造资源计划)下一代的制造业系统和资源计划软件。除了件。除了mrp ii mrp ii 已有的生产资源计划、制造、财务、已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能外,还有质量管理,实验室管理,销售、采购等功能外,还有质量管理,实验室管理,业务流程管理,产品数据管理,存货、分销与运输管业务流程管理,产品数据管理,存货、分销与运输管理,人力资源管理和定期报告系统。目前,在我国理,人力资源管理和定期报告系统。目前,在我国 erp erp 所代表的含义已经被扩大,用于企业的各类软件,所代表的含义已经被扩大,用于企业的各类软件,已经统统被纳入已经统统被纳入 erp
5、erp 的范畴。它跳出了传统企业边界,的范畴。它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源,是基于网络经济时从供应链范围去优化企业的资源,是基于网络经济时代的新一代信息系统。代的新一代信息系统。它主要用于改善企业业务流程它主要用于改善企业业务流程以提高企业核心竞争力。以提高企业核心竞争力。授课:授课:xxxxxx8 8为了把原本分散的生产流程能够前后顺利的进行为了把原本分散的生产流程能够前后顺利的进行并不会出现生产脱节、但无生产交货时间所要进并不会出现生产脱节、但无生产交货时间所要进行的生产控制管理,首先要分析华为的总生产计行的生产控制管理,首先要分析华为的总生产计划,他经过系统层层细分
6、后,下达到各部门去执划,他经过系统层层细分后,下达到各部门去执行,生产部门一次生产,采购部门按此采购等。行,生产部门一次生产,采购部门按此采购等。以下是以下是oracleoracle软件股份有限公司为华为为安装一软件股份有限公司为华为为安装一个合适自己的个合适自己的erperp系统所进行的需求分析。系统所进行的需求分析。授课:授课:xxxxxx9 9erperp需求分析需求分析华为华为erperporacle ebsoracle ebs总结总结注意问题注意问题授课:授课:xxxxxx10101 1、主生产计划主生产计划 根据华为生产计划,预测和客户订单的输入根据华为生产计划,预测和客户订单的输
7、入oracleoracle软件股份有软件股份有限公司提供的来安排将来各周期中提供的产品种类和数量,他限公司提供的来安排将来各周期中提供的产品种类和数量,他将生产计划转为产品计划,在平衡物料和能力的需求后,精确将生产计划转为产品计划,在平衡物料和能力的需求后,精确到时间数量的详细地进度计划。化为在一段时期内的总活动的到时间数量的详细地进度计划。化为在一段时期内的总活动的安排是一个稳定的计划,是对生产计划实际订单和对历史销售安排是一个稳定的计划,是对生产计划实际订单和对历史销售分析得来的预测产生的。分析得来的预测产生的。2 2、物料需求计划物料需求计划 在化为主生产计划决定生产多少最终产品后,在化
8、为主生产计划决定生产多少最终产品后,oracleoracle软件股份软件股份有限公司在根据物料清单,把整个化为企业要生产的产品数量有限公司在根据物料清单,把整个化为企业要生产的产品数量转变为所需生产的零部件的数量,并对照现有的库存量,可得转变为所需生产的零部件的数量,并对照现有的库存量,可得到还需加工多少,采购多少的最终数量,这是才是华为部门真到还需加工多少,采购多少的最终数量,这是才是华为部门真正依照的计划。正依照的计划。授课:授课:xxxxxx11113 3、能力需求计划能力需求计划 华为在得出初步的物料需求计划后,华为在得出初步的物料需求计划后,oracleoracle软件股份有限公司所
9、软件股份有限公司所有的工作中心的总工作负荷再与工作中心的能力平衡后产生的详有的工作中心的总工作负荷再与工作中心的能力平衡后产生的详细工作计划,用以确定生成的物料需求计划是否是华为的生产能细工作计划,用以确定生成的物料需求计划是否是华为的生产能力上可行的需求计划。力上可行的需求计划。4 4、车间控制车间控制 这是随时间变化的动态作业计划。在这里,这是随时间变化的动态作业计划。在这里,oracleoracle软件股份有限软件股份有限公司跟据华为公司的具体情况将所有的作业分配到具体各个车间,公司跟据华为公司的具体情况将所有的作业分配到具体各个车间,再进行作业排序、作业管理、作业监控。再进行作业排序、
10、作业管理、作业监控。5 5、制造标准制造标准 oracleoracle软件股份有限公司将为华为提供的软件股份有限公司将为华为提供的erperp系统在编制计划中系统在编制计划中需要许多生产的基本信息,这些基本信息就是制造标准,包括零需要许多生产的基本信息,这些基本信息就是制造标准,包括零件、产品结构、工序和工作中心,都用唯一的代码在计算机中识件、产品结构、工序和工作中心,都用唯一的代码在计算机中识别。别。 授课:授课:xxxxxx12126 6、华为的物流管理包括三个方面:、华为的物流管理包括三个方面:分工管理、库存控制、采购分工管理、库存控制、采购管理管理。1 1)分分工工管理管理 华为的销售
11、管理是从产品的销售计划开始,华为的销售管理是从产品的销售计划开始,oracleoracle软件股份有软件股份有限公司从华为的销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管限公司从华为的销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计,并可对话为全年的销售数量、金额、利润、绩效、理和统计,并可对话为全年的销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析,而这样,在分销管理模块中有三个客户服务做出全面的分析,而这样,在分销管理模块中有三个方面的内容:方面的内容:第一第一:华为如果需要加强对客户信息的管理和服务,:华为如果需要加强对客户信息的管理和服务,oracleoracle软软件股份有限公司要为他建
12、立一个客户信息档案,对其进行分类件股份有限公司要为他建立一个客户信息档案,对其进行分类管理,进而对其进行针对性的客户服务,以达到最高效率的保管理,进而对其进行针对性的客户服务,以达到最高效率的保留老客户、争取新客户,这时,华为把留老客户、争取新客户,这时,华为把crmcrm软件与软件与erperp相结合必相结合必将大大增加华为的效益。将大大增加华为的效益。授课:授课:xxxxxx1313第二第二:对于销售订单的管理,在这里销售订单是:对于销售订单的管理,在这里销售订单是erperp的入口,华的入口,华为所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的,销售订单的为所有的生产计划都是根据它下达并进行排产
13、的,销售订单的管理是贯穿产品生产的整个流程,它包括:客户信用审核及查管理是贯穿产品生产的整个流程,它包括:客户信用审核及查询、产品库存查询、产品报价、订单输入变更及跟踪、交货期询、产品库存查询、产品报价、订单输入变更及跟踪、交货期的确认几角或处理。的确认几角或处理。第三第三:对华为全年的销售情况的统计与分析:对华为全年的销售情况的统计与分析 这时,这时,oracleoracle软软件股份有限公司提供的件股份有限公司提供的erperp系统可以根据华为销售订单的完成情系统可以根据华为销售订单的完成情况,依据各种指示作出统计,比如:客户分类统计、销售效果况,依据各种指示作出统计,比如:客户分类统计、
14、销售效果进行评价。同时,也可以从以下几个方面进行进行评价。同时,也可以从以下几个方面进行: :a a、销售统计销售统计 oracle oracle软件股份有限公司根据华为自己特有的销软件股份有限公司根据华为自己特有的销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来行分售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来行分别统计。别统计。授课:授课:xxxxxx1414b b、销售分析销售分析 包括对华为进行远期的对比目标、同期比较和包括对华为进行远期的对比目标、同期比较和订货、发货分析来从数量、金额、利润及绩效等方面做相应的订货、发货分析来从数量、金额、利润及绩效等方面做相应的分析。分析。
15、c c、客户服务客户服务 主要是对客户投诉记录并进行原因分析。主要是对客户投诉记录并进行原因分析。2 2)库存控制库存控制 它是用来控制存储物料的数量,以保证稳定的物流支持正常的它是用来控制存储物料的数量,以保证稳定的物流支持正常的生产,但又最少限度的占用资本。同时,它能够结合、满足华生产,但又最少限度的占用资本。同时,它能够结合、满足华为相关部门的需求,随时间变化动态的调整库存,精确的反应为相关部门的需求,随时间变化动态的调整库存,精确的反应库存现状。库存现状。a a、oracleoracle软件股份有限公司也可以为华为所有的物料建立库软件股份有限公司也可以为华为所有的物料建立库存,决定何时
16、进行定时采购,同时作为交与采购部门采购,生存,决定何时进行定时采购,同时作为交与采购部门采购,生产部门做生产计划的依据。产部门做生产计划的依据。授课:授课:xxxxxx1515b b、收到订货物料,经过验收部的质量、数量等方面的检验进行入库,生、收到订货物料,经过验收部的质量、数量等方面的检验进行入库,生产的产品也同样要经过检验入库。产的产品也同样要经过检验入库。c c、收发物料的日常业务处理工作。、收发物料的日常业务处理工作。 3 3)采购管理采购管理 oracleoracle软件股份有限公司可以根据华为目前的销售情况确定华为合理的软件股份有限公司可以根据华为目前的销售情况确定华为合理的订货
17、量,保持最佳的安全库存储备。能够随时提供订购、验收的信息,订货量,保持最佳的安全库存储备。能够随时提供订购、验收的信息,跟踪和催促对外购货委外加工的物料,保证货物及时到达。具体有:跟踪和催促对外购货委外加工的物料,保证货物及时到达。具体有:a a、供应商信息查询、供应商信息查询 、查询供应商的能力、信誉等。、查询供应商的能力、信誉等。b b、催货、催货 、对外购或委外进行加工的物料进行跟催。、对外购或委外进行加工的物料进行跟催。c c、采购与委外加工统计、采购与委外加工统计 、 统计、建立档案、计算成本。统计、建立档案、计算成本。d d、价格分析、价格分析 、对原料价格分析,调整库存存本。、对
18、原料价格分析,调整库存存本。授课:授课:xxxxxx16167 7、财务管理财务管理 oracleoracle软件股份有限公司提供的软件股份有限公司提供的erperp软件的财务部分分为会计软件的财务部分分为会计核算与财务管理核算与财务管理两大模块两大模块。在此,它要根据华为前期财务分析。在此,它要根据华为前期财务分析作出它下期的财务计划、预算等。同时,它能为华为提供查询作出它下期的财务计划、预算等。同时,它能为华为提供查询功能和通过用户定义的差导数据图形显示进行财务绩效评估,功能和通过用户定义的差导数据图形显示进行财务绩效评估,账户分析等。同时,财务财务管理的核心部门、中心内容是账户分析等。同
19、时,财务财务管理的核心部门、中心内容是作作出有关资金的决策出有关资金的决策,包括资金的筹集、投放及资金管理等所有,包括资金的筹集、投放及资金管理等所有的财务决策。的财务决策。8 8、招聘管理招聘管理 招聘系统中招聘系统中oracleoracle软件股份有限公司从以下几个方面提供支持:软件股份有限公司从以下几个方面提供支持:a a、进行招聘过程的管理,优化招聘过程,减少业务工作量。、进行招聘过程的管理,优化招聘过程,减少业务工作量。b b、对招聘的成本进行科学管理,从而降低招聘成本。、对招聘的成本进行科学管理,从而降低招聘成本。c c、为选择聘用人员的岗位提供辅助信息,并有效的帮助企业、为选择聘
20、用人员的岗位提供辅助信息,并有效的帮助企业进行人才资源的挖掘。进行人才资源的挖掘。授课:授课:xxxxxx17179 9 、工资核算工资核算a a、此次、此次oracleoracle软件股份有限公司提供的软件股份有限公司提供的erperp系统可以根据华为公司跨地区、系统可以根据华为公司跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资结构及流程制定与之相适应的薪资核算方法。跨部门、跨工种的不同薪资结构及流程制定与之相适应的薪资核算方法。b b、与时间管理直接集成,能够及时更新、对员工的薪资核算动态化。、与时间管理直接集成,能够及时更新、对员工的薪资核算动态化。c c、回算功能回算功能 自动根和其他模块的集成、自
21、动根据调整要求调整薪资结构自动根和其他模块的集成、自动根据调整要求调整薪资结构及数据。及数据。1010、工时管理工时管理a a、根据本周和当地的日历,、根据本周和当地的日历,oracleoracle软件股份有限公司提供的系统能够安排软件股份有限公司提供的系统能够安排华为企业的运作时间以及劳动力的信息时间表。华为企业的运作时间以及劳动力的信息时间表。b b、运用远端考勤系统,可以将员工的实际出勤状况记录到主系统,并把与、运用远端考勤系统,可以将员工的实际出勤状况记录到主系统,并把与员工薪资、奖金有关的时间数据导入到薪资系统和成本核算中。员工薪资、奖金有关的时间数据导入到薪资系统和成本核算中。11
22、11、差旅核算差旅核算 系统能够系统能够自动控制自动控制从差旅申请、差旅批准到差旅报销整个流程,并且通过集从差旅申请、差旅批准到差旅报销整个流程,并且通过集成环境将核算书记导进财务成本核算模块中心。成环境将核算书记导进财务成本核算模块中心。授课:授课:xxxxxx1818授课:授课:xxxxxx1919总结总结华为华为erperperperp需求分析需求分析oracle ebsoracle ebs注意问题注意问题授课:授课:xxxxxx2020因此,在因此,在oracleoracle软件股份有限公司为华为安装软件股份有限公司为华为安装erperp系统之后,华为在整个公司的管理上都得到系统之后,
23、华为在整个公司的管理上都得到改善与提高,如:基础管理的规范,梳理与明确改善与提高,如:基础管理的规范,梳理与明确了各种流程、活动、岗位与制度等系统活动,即了各种流程、活动、岗位与制度等系统活动,即把华为企业内部的采购、开发设计、生产、销售把华为企业内部的采购、开发设计、生产、销售整合起来,整合起来,使得华为很容易能够对人、财、物、使得华为很容易能够对人、财、物、信息等资源进行有效管理与调控,最后也提高了信息等资源进行有效管理与调控,最后也提高了华为整个企业资源的运作效率。华为整个企业资源的运作效率。授课:授课:xxxxxx2121注意问题注意问题华为华为erperperperp需求分析需求分析
24、总结总结oracle ebsoracle ebs授课:授课:xxxxxx2222确立确立 erp erp 系统实施的决策者系统实施的决策者决策者就是对企业各方面的情况掌握较全面,对企业的整体发展目标较明确,有一决策者就是对企业各方面的情况掌握较全面,对企业的整体发展目标较明确,有一定的影响力和号召力的人。由其担当定的影响力和号召力的人。由其担当 erp erp 项目实施的领头羊,进行统筹规划,就会走项目实施的领头羊,进行统筹规划,就会走好每一步,下好整盘棋。在企业内部成立完善的三级组织机构:领导小组、项目实施小好每一步,下好整盘棋。在企业内部成立完善的三级组织机构:领导小组、项目实施小组和职能
25、小组。通过决策者和组织机构的科学决策,确定组和职能小组。通过决策者和组织机构的科学决策,确定 erp erp 的实施计划步骤、实施的实施计划步骤、实施细则与人员分工。细则与人员分工。做好前期咨询与调研工作做好前期咨询与调研工作咨询就是要通过管理咨询专家对企业当前发展和管理中的薄弱环节及存在的核心问咨询就是要通过管理咨询专家对企业当前发展和管理中的薄弱环节及存在的核心问题进行诊断与分析,重新设计业务流程,调整组织分配;调研就是要知己知彼,搞清企题进行诊断与分析,重新设计业务流程,调整组织分配;调研就是要知己知彼,搞清企业生产与业务构成、服务需求、业生产与业务构成、服务需求、erp erp 供应商
26、的开发能力及软件产品特点和其成功案例的供应商的开发能力及软件产品特点和其成功案例的了解、供应链的构成环节、市场供求关系与未来变化特点等情况。确保基础数据的准确了解、供应链的构成环节、市场供求关系与未来变化特点等情况。确保基础数据的准确性、时效性、可靠性和前后、上下数据间的一致性,为科学决策与管理提供参考依据。性、时效性、可靠性和前后、上下数据间的一致性,为科学决策与管理提供参考依据。授课:授课:xxxxxx2323选择适合企业特点的选择适合企业特点的 erp erp 管理软件管理软件erp erp 产品比较多,不同企业间的规模、产品结构、市场战略、管理模式也存在较大产品比较多,不同企业间的规模
27、、产品结构、市场战略、管理模式也存在较大的差异。因此,企业在选择的差异。因此,企业在选择 erp erp 软件的时候,应该着重从企业需求、软件功能的拓软件的时候,应该着重从企业需求、软件功能的拓展与开放性、二次开发工具及其易用性、完善的软件文档、良好的售后服务与技术展与开放性、二次开发工具及其易用性、完善的软件文档、良好的售后服务与技术支持、系统的稳定性、供应商的实力与信誉、合适的价格等方面进行综合考虑。另支持、系统的稳定性、供应商的实力与信誉、合适的价格等方面进行综合考虑。另外也要做投资效益分析,包括资金利润率、投资回收期、实施周期及难度,以避免外也要做投资效益分析,包括资金利润率、投资回收期、实施周期及难度,以避免造成实施时间、二次开发或用户化时间过长而影响效益的兑现。造成实施时间、二次开发或用户化时间过长而影响效益的兑现。切实做好员工的培训工作切实做好员工的培训工作分别对车间和部门负责人、财会人员、生产计划员、购销人员、生产统计员、仓库分别对车间和部门负责人、财会人员、生产计划员、购销人员、生产统计员、仓库管理员等进行贯穿于管理员等进行贯穿于 erp erp 系统实施全过程的培训。因为系统实施全过程的培训。因为 erp erp 系统的
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