北京典金科技有限公司规章制度(试行版)

1、目 录一 总则二 员工守则三 人员配置四 工作执掌五 保密制度六 奖惩制度七 附则公司规章制度（试行版）一、总则：为加强公司的规范化管理，完善各项工作管理制度，促进公司壮大发展，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程规定，特制订本公司管理制度范本。1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。2、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，提高公司经济效益，不断壮大公司实力。4、公司提倡鼓励全体员工刻苦学习科学技术

2、和文化知识，并为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。5、公司鼓励员工积极参与公司的决策、管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。6、实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高，逐步提高员工各方面待遇。公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。8、必须维护公司纪律，对任何违反

3、公司各项规章制度的行为，都要予以追究。二 员工守则第一条热爱祖国，遵纪守法，承担社会责任，履行公民义务，不进行任何违背社会公德和违法犯罪的活动。第二条严格遵守公司规章制度，不泄露公司秘密，不从事非公司业务的其他兼职，不利用工作之便谋取私利，不贪污受贿，不参加可能影响公司经营的社交活动。第三条爱岗敬业，尽忠职守，坚决执行上级命令，服从公司调遣，以高度的责任心对待公司安排的工作，保证按时按质按量地完成，不消极抵制或阳奉阴违，不弄虚作假、欺瞒组织。第四条维护公司利益，爱惜公司财产，及时消除安全隐患，不蓄意破坏。对危害公司利益的行为和言论大胆揭发，旗帜鲜明地进行斗争，不隐瞒、不包庇、不纵容。第五条不与

4、同事私下议论，不散布有损公司声誉的言论和牢骚。第六条崇尚团队精神，团结同事，密切协作，不恶意阻挠，不打击报复，不搬弄是非，不拉帮结派，不搞小团体，不挑拨关系，不传播小道消息。三 人员配置典金科技对外发展部内务部行政部行政人事项目经理设计策划组推运组开发组项目内容组销售主管销售人员销售助理客户服务客户服务讲师团队四 工作执掌1、总经理1.1、 高层管理岗位，参与公司平台经营事项决策，协助董事长制定经营发展战略，实现企业经营管理目标；1.2、 根据公司的中长期发展规划，综合市场需求，开发设计适合平台的贷款产品。、业务流程、制定营销策略和营销方案；1.3、 根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管

5、理体系，确保公司业务在风险可控，可预测的情况下开展；1.4、 全面负责公司金融信贷板块的相关体系、制度、流程建设；1.5、 负责公司专业人员的引进和培养，提升团队的职业化水平；1.6、 依据公司产品需求，负责平台软件模块的需求分析，概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行；1.7、 推定各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现；1.8、 统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级；1.9、 制订、完善、贯彻实施平台运营管理制度及操作流程；1.10、 通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员的活跃度，提高交易量，促进平台各项收入的提升；1.11、对用户体验，业

6、务流程等进行全面的分析和改进，并参与平台的品牌产品、市场的规划，实现公司既定目标任务；1.12、规划平台的风格、架构、功能、负责建设、培训和日常工作开展等；1.13、制定平台的中长期运营目标和规划；1.14、关注行业市场及同行运营策略；2、 客服服务2.1、 负责平台线上办理投融资客户的客户开户、交易等业务办理工作；2.2、 负责客户资料的收集和系统录入，并分析相应数据推导、提炼客户需求；2.3、 负责平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作；2.4、 负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作；2.5、 负责网

7、站平台相关数据信息收集和统计工作；2.6、 对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销，定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次的客户关系；2.7、 负责公司的网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力；2.8、 负责搜集客户意见和建议，及时汇报公司，必要时与相关部门进行沟通；2.9、 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力。最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按照流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；2.10、 负责定期对业务查询和现有客户的情况做出系统的分析和制定报表3、 销售部 3.1、 负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并

8、完成公司产品年度销售计划。 3.2、 根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；3.3、 与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。3.4、 根据公司产品、价格及市场策略，独立处置合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。3.5、 动态把握市场相关数据，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。3.6、 维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。3.7、 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提

9、出参考意见.4、 推广人员4.1、 对网站进行推广和营销，负责制定市场策略及线上线下合作渠道的开拓；4.2、 积极宣传公司品牌及产品，及时掌握同行业的发展状况；4.3、 了解互联网特质，熟悉网站运作和各种推广方式，拥有成功推广经验和良好的互联网资源；4.4、 常规推广：规划及执行各种常规推广方案，如 SNS、微信、微博、论坛、百科/知道、友情链接等；4.5、 广告投放：评估在线广告媒体，选择高 ROI 的媒体进行广告投放；进行推广效果监控和分析，以提高市场费用性价比；4.6、 通过各种网络推广方式实现网络营销战略；熟悉网络媒介研究、网络推广方案的制定及执行， 并对方案活动执行效果进行反馈与评估

10、开发、维护各类媒体资源，开展公关活动；4.7、 进行对外宣传、形象企划、媒体推广的制定、实施及活动成本的评估核算，对推广效果进行 反馈与评估；4.8、 具有较强的网络营销创意策划和整合能力，有一定的媒体资源。5、 培训讲师5.1、 制定公司培训工作规范、流程和培训方案。5.2、 调查培训需求，编制、调整、执行培训计划；制定公司培训工作规范、流程和培训方案。5.3、 开发培训课程，编制培训课件和建立企业培训资料库。5.4、 讲授培训课程，解答疑难问题等。5.5、 撰写培训报告，反馈、评估培训效果；5.6、 跟进培训工作效果对培训工作进行改进。6、 财务人员6.1、 健全的各项财务制度，编制财务计

11、划和各种资金报表、会计报表、统计报表；6.2、 平台上充值、提现等交易对账的数据处理；6.3、 审核平台本金保障方案的实施；6.4、 会计核算，及时提供真实的会计核算资料，提出改进意见和建议。7、 行政和人事一、 行政方面：7.1、 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。7.2、 负责总公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件。7.3、 监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查。7.4、 负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作。7.5、 负责公司办公用品的管理。7.6、 负责公司

12、档案管理工作。7.7、 加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作。二、 人事方面：7.8、 负责公司人力资源工作的规划，建立。7.9、 根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施。7.10、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订。7.11、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等。7.12、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作。7.13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理。五 保密制度第一条 为了维护公司利益，特制订本规定，公司全体员工必须严格遵守

13、。第二条 严守秘密，不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密。第三条 不得向其他公司员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密。第四条 严格遵守文件（包括传真、计算机盘片）登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内，计算机中的秘密文件必须设置口令，并将口令报告公司总经理。不准带机密文件到与工作无关的场所。不得在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。第六条 严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料、档案，须经总经理批准。并按规定办理借用登记手续。第七条 秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、定管理。不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。第八条 会议工作人员不得随意传播会议内容，特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录（或录音）要集中管理，未经办公室批准不得外借。第九条 调职、离职时，必须将自己经管的秘密文件或其他东