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文档简介

1、大学生销售岗位实习总结导语: “千里之行,始于足下 ”,这近一个月短暂而又充实的实习,对于大学生走向社 会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤, 对将来自己的事业有着很大帮助。下面关于大学生销售岗位实习总结,供您参阅!【篇一】大学生销售岗位实习总结 通过实习的磨练,对于迈出社会的步伐又更近了一步,实习不仅让我在工作上的能力 有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼。在销售实习的过程中,我能做好以下几点:1、精神状态的准备。有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积 极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到

2、一种情绪感染。2、对顾客的准备。当我了解了相关的产品知识的时候,就是我掌握销售的第一步,让自己的销售业绩提 升还需要我对顾客的性格,风格等的了解,只有我对顾客掌握的越多,我就能更能把握顾 客的心理,和顾客建立一种和 谐的关系。3、身体的准备。有一个好的身体,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这些天,在商场里的站立 服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我更好的全力以 赴的工作。经历了初期的惶恐、不知所措,撑到现在,真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何,总 算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而一一地介绍产 品。要懂得和客户进行沟通,找到共同的

3、话题之后,客户也就成了你的朋友,这样想要成 交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以,大家要透过表面看 问题的本质,这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究个朝气蓬勃,讲究个个性分明 但团结一致。我个人一直认为,销售是个活的,同一个事物同一件事情不同的人一定有不 同的看法,千万要有自己的想法和理解,不能人云亦云。实习教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台, 我会不断的锻炼完善自己。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事 业奉献、进娶创下美好明天。通过实习的磨练,对于迈出社会的步伐又更近了一步,实习 不仅让我在工作上的能力有了一定

4、的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼。【篇二】大学生销售岗位实习总结为期两个月的实习结束了,在这段实习生活中,锻炼了意志,体验了生活,接触了社 会,使大学所学专业知识与社会融洽结合,下面,就我实习中的思想、工作情况做一销售 业务实习总结。在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单 障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。 课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有 “心有余而力不足 的感觉。一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预 期多一整天的时间才能真正地操作,但还不

5、能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的 第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自 己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又 要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对, 还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因 为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自 己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子 磨破了的时候,我也终于看到了

6、经理脸上露出来的笑容。接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务 ”。 “跑业务 ”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于 胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。第一次接触生人,开始正式 交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际 学习和模仿了几次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老师也说好好了,并赞扬我进步 很快。再结束了师傅 “带 ”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是最后 的 7 个礼拜的我的工作计划。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍

7、是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件,而人家显然是有 备而来, 对付的又是我这样的初出茅庐的新人, 三下五去二就把我给摆平了。 没用三句话, 我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知 老板是谁,有没有分店,有多少员工,甚至没有留下经理的联系方法,更可悲的事是,我 竟忘了请教他的姓名。回到公司,经理问我出差情况,我无地自容,但也发誓一切要把这家搞定。这一次的 失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第 一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我 在以后的实习工作

8、中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼 拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天 我的第一桶金。这第一桶金就是从我 第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。短短的两个月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。 现在回头看走过的这似乎也是漫长的 10 周 60 天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过 污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他 们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己

9、看到了自己的闪光点,学会了怎样和别 人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现 了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不 足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的 重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+1>2 的道理。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都 来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步, “活到老, 学到老 ”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机 会,在工作中发现

10、不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自 己真正做个对社会和国家有用的人。【篇三】大学生销售岗位实习总结 通过过三个月的实习工作,我的工作能力有了很大的提高,现将 3 个月来的工作做一 个实习总结。1、努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验, 积极参加学习培训,不断充实自己;2、遵章守纪。 3 个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法, 认真完成了本岗位各项工作任务;3、团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4、由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得 不够细致,这是我以后努力的方向;5、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作 相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。回顾过去的 3 个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待 人,热情服务,耐心解答问题,

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