用电检查面临的问题及反窃电措施研究

1、用电检查面临的问题及反窃电措施研究摘 要：窃电是一种对社会、企业、个人都有不良影 响的行为，由于利益的驱使，窃电行为屡禁不止。在用电检 查过程中，反窃电占有非常重要的地位。通过反窃电工作， 一方面确保光电用户的用电安全，一方面也提高了供电企业 的经济效益。基于此背景，文章阐述了窃电产生的原因，分 析了用电检查工作中的反窃电面临的诸多问题，并在此基础 上对具体的反窃电措施进行了研究。关键词：用电检查；反窃电；证据；电力合同；宣传； 创新中图分类号： TM76；F426.61 文献标识码： A 文章编号： 1006-8937（2015）20-0098-03电力供应关系到群众的生产生活，与经济的发展

2、密切相 关，而窃电行为对电网和人身的安全都带来严重威胁，因此 做好用电检查管理，加强反窃电工作是维护公共利益的重要 工作。目前窃电行为更加复杂，技术性越来越高，反窃电工 作面临着更高的挑战。作为反窃电工作人员，需要紧跟科技发展，结合实际工 作，仔细分析目前反窃电工作面临的严峻形式。因此需要对反窃电工作展开深入研究，最大程度降低窃 电行为，为用户创造一个良好的用电环境，为经济快速发展 提供有力保障。1 窃电产生的原因窃电不仅降低了企业的经济效益，也可能威胁到窃电者 的安全。但是各种违章用电的情况却屡见不鲜，究其具体原 因，可以从以下几个方面总结。1.1 用户对用电安全知识和法律知识认识不足，没有

3、意 识到窃电给自身带来的安全隐患以及严重后果 从发现的窃电记录来看，窃电行为在各种情况下都有分 布，有部分都可能没有意识到自己的行为已经是窃电。法律 意识的淡薄是窃电行为的根本因素。1.2 窃电者受到了利益的诱惑，因而铤而走险进行窃电 对于一些用电大户，用电费用是其成本的一部分。为了 降低支出，因此为了这部分利益进行窃电。1.3 对窃电行为惩处不力由于对窃电者没有做到有限管理，对发现的窃电者惩处 不力，会让窃电者形成侥幸心理，导致窃电行为进一步恶性 发展。2 反窃电面临的问题2.1 窃电技术更加隐蔽技术不断进步推动了电网的迅速发展，与此同时，窃电 技术也逐步发展变得更加隐蔽。从技术上来看，窃电

4、技术越 来越智能。在原来的窃电行为中，一般是通过人工对电能表 破坏等方式使得电量难以准确计量，电力企业通过提高巡查 频率，是能够及时处理这种简单的窃电行为。但是目前的窃电技术是通过高科技窃电仪器使电能表 采集的电压、电流数据进行改变，使电能表无法准确测量到 实际用电量。这种窃电方式在平常用电检查中难以发现，具 有较高的隐蔽性。如以下两种技术型窃电： 加装分流电阻，如图 1所示。 加接带电子遥控的线路板，如图2所示。另外，部分用户拒绝供电企业对电能表进行检查导致纠 纷，因此查找这种隐蔽性的窃电行为难度更大。2.2 窃电主体增多由于利益驱使，窃电行为其实在我们周边经常出现，窃 电的范围逐渐增大。在

5、城市或农村，小企业或大企业，都存 在窃电现象。随着窃电主体增多，窃电行为的数量越来越多，给供电 企业带来了较大的经济损失。如果不能改变这种风气，窃电 量会越来越大。2.3 窃电行为取证难由于电能是实时生产，实时使用的能源形式，看不见摸 不着，窃电现场难以发现证据。并且一般窃电工具都比较隐 蔽，更是加大了取证的难度。即使发现了窃电行为，但供电企业也无法第一时间调查出窃电量，只有在进行调查、总结 资料后才能确定最终的数据。由于以上的各种因素，取证难度往往较大。同时对于已 经取得的窃电证据，在走法律程序时有可能部分证据被司法 部门否认，这样不但追不回经济损失，事件对企业形象也会 造成不良影响。2.4

6、 反窃电人员水平不高 反窃电人员在用电检查工作中不能与时俱进，熟练应用 市场和法律开展工作。由于窃电者使用的窃电设备不断更新 换代，供电企业的反窃电人员在设备的技术方面会存在一定 程度的延后。窃电技术已经专业化，而反窃电的方法和水平 却没有及时跟上。2.5 取证过程中遭遇“软” 、“硬”兼备，企图私了在取证过程中，窃电者往往采取“软” 、“硬”兼备的方 式，借此与现场取证者私了。 “软”就是以金钱或物质作为 铒儿，歧途私下解决， “硬”往往以暴力阻挠或威胁人生安 全为手断，这对取证者的品质和心理都是极大的考验。3 反窃电措施3.1 收集整理窃电证据从分析上述反窃电工作面临的问题中可以看出，要利

7、用 法律打击窃电行为，就要掌握可靠的证据。为了提高反窃电 工作的效果，就要重视窃电证据的收集和整理，这些证据可以采用多种方式。比如采用询问笔录的方式，通过询问得到用户的用电情 况，为对用户电量的分析提供数据。还可以收集到运行管理 资料，找到窃电后出现的异常情况， 特别是电能表的数据差。 通过录音、摄像记录窃电现场，将窃电行为用可以看到的方 式进行记录，提高证据的可信度。另外，在窃电现场发现的 窃电工具或元器件也是非常重要的实物证据。在收集证据的过程中，特别要注意证据的实效性以及可 用性，这样收集到的证据才能成为反窃电工作的坚实的基础。 在日常中，可通过需求侧管理、 线损管理等 8 方面提供信息

8、， 应充分利用线损异常信息、计量故障异常报警信息，作为窃 电信息初始数据来源。例如： 2013 年 1月 15日，中山供电局用检员通过电能 计量管理系统自动采集用户现场电能量计量数据，包括示度 电量、分时电量、 冻结电量等营销收费服务所需电能量信息， 实现远程抄表，为电力营销服务提供信息化的技术支持手段 和依据；通过监测现场用电计量情况，包括计量装置故障、 计量回路异常分析，发现中山市某用户用电负荷于 2012 年 11 月 4 日开始发生变化， 与其正常时用电负荷曲线对比有明 显区别。根据用户用电负荷曲线分析，为间断式窃电，窃电 时间时断时续，没一定规律，在抄表期前后用电负荷比较正 常。经用

9、电现场检查，存在“故意使供电企业用电计量装置计量不准或者失效”的事实，共追回损失 329， 856.36 元。3.2 规范电力合同在于用户签订电力合同时，要与用户约定好不违规用电， 以约束用户的用电行为。通过电力合同明确窃电行为是一种 违法行为。如果发生窃电行为，就需要根据合同中签订的内容进行 补偿。通过这种方式， 用户会了解到窃电会给自己带来麻烦， 构成犯罪供电企业也能根据电力合同更好地对窃电行为进 行打击处理。因此规范电力合同是防止窃电行为的重要法律 手段。3.3 加大用电宣传 在预防窃电行为的方法中，做好用电宣传是一种行之有 效的方式。用电宣传的内容主要包括窃电的危害、用电的法 律问题以

10、及用电的安全问题。供电企业可以利用传统的广播 电视、报纸等媒介对用户开展用电宣传， 也可以利用互联网、QQ、微信等新兴平台进行宣传。通过一些典型的窃电实例， 让用户理解到窃电对公共利益是一种侵害，同时对窃电者自 身也会带来伤害。通过广泛的宣传，争取到广大群众对反窃 电工作的支持。从以往经验来看，很大部分窃电行为是群众 举报发现的，因此可以加大对群众的举报进行一定程度的奖 励，如此，有利于反窃电工作的开展。3.4 创新反窃电技术由于窃电技术的发展，窃电行为越来越难以发现。作为 供电企业员工， 跟上技术发展潮流， 对反窃电技术进行创新， 研发出能够应对目前智能化窃电技术的设备，能有效抑制高 科技窃

11、电行为的出现。充分利用用电采集系统、营销系统以 及生产系统，对用电量以及用电过程进行严格监控。特别是 电能采集系统对各个用户的电量实时采集和反馈，成为窃电 数据分析的主要依据。3.5 加强员工培训反窃电工作是一项技术水平和综合能力要求都高的工 作，因此需要通过加强反窃电员工的培训， 建设成为作风好、 技术高的工作队伍。通过开展反窃电技术交流培训，可以了解到最新的窃电 行为动态，提高查处违章用电技能水平。反窃电是一项长期 的工作，相关工作人员不能将目光局限在追回电能损失，更 要利用好法律，降低窃电行为，让大家遵守法律规定，有力 开展反窃电工作。对于员工的培训工作还需要员工掌握详细 的法律知识，这

12、是优秀用电管理人员必须具备的重要技能。应该熟练掌握国家和地方出台的相关法律法规。能够熟 练运用电力法 、电力供应与使用管理条例以及相关的 民法通则等。这样才能够在发生问题的时候及时的运用 法律武器进行维护自身的合法权益，这样能够在一定程度上 避免违法情况的发生。反窃电工作紧急性对于用电检查人员的要求进一步的 提升，供电企业积极组织用电检查工作培训活动，是员工能 够不断的提升自身的综合素质的途径。员工这样才能够更好 的投入到用电检查工作中，使用电检查工作效率不断的提升。用电检查人员要结合理论知识，强化对用电检查工作的 了解，认真学习窃电案例，在案例中积极吸取工作经验，这 是指导工作、提升用电检查

13、工作的重要方式。3.6 运用法律对于窃电行为进行严厉的打击 窃电行为是一种违法行为，性质的严重性与发展的态势 相关，对于和谐社会的稳定产生严重的影响。因此，必须运 用法律武器对窃电行为进行及时的打击，维护用电检查的规 范性。供电企业应该积极与公安部门相互配合，详细的收集 案件的证据。并且在处理的过程中能够采用合法的手段对电 费等进行追缴，对于严重的窃电者应该通过司法部门追求窃 电者的责任，并且使窃电者受到相应的惩处，这样能够起到 震慑的作用，教育其他人，避免窃电行为的再次出现。3.7 坚持防范和查处相结合的原则供电企业应该注重质量关的把握，对于窃电行为开展相 应的惩处，对用电计量装置进行不断的

14、完善，提升防窃电性 能。强化防窃电性能将会提升窃电成本投入，这样就能够在 一定程度上遏制窃电行为的出现。同时，应该加强对新型设备的投入使用，新型负荷控制 终端设备等需要及时的更新防倒码功能软件，并且根据工作 的实际情况增大人力物力的投入，改善用电检查的外部环境， 实行“防抓并举”的用电检查策略。用电检查工作的重心与策略应从以前以“抓为主、防为 辅”的策略转移到“抓防并举”的工作方向上来。通过负荷 控制终端实现了 24 h 对用户用电负荷的监控， 对管理用户用 电起到了关键作用，犹如供电企业在窃电者身边安装了一只 千里眼，可以及时发现嫌疑用户用电负荷的异常情况，一旦 出现用电异常情况，用电检查人员即可进行检查。对用电情况进行全面的监控，这样能够在一定程度上提 升用户对于用电的管理。同时不断的强化系统，形成内外反 窃电与用电检查交流经验的开展。根据各区域经济发展的不 同情况，开展区域性用电状况调查工作，结合各区域反窃电 经验，组织用电检查人员技术交流学习。反窃电工作较为复 杂，社会性较强，需要长期保持。因此在用电检查工作中将会遇到各种各样的问题，在为 用电检查人员不断积累丰富经验的同时，也增加了用电检查 工作的难度。4 结语 用电检查中，开展反窃电措施的研究具有现实意义。在 科技高度发达、群众法律意识增强的如今，在开展反窃电的 工作中