电子商务概论试题及答案共3套

1、电子商务概论试题一一选择题:从下面备选答案中，选岀I 4个正确得答案，将答案代号填在题H 后面得括号内。（每小题3分,共计6 0分）1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面得变革：（）A、技术得变革 B、主体得变革C、流程得变革D、结构得变革2、与传统得商务活动相比，电子商务具有以下得特点：（）A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化3、电子商务得基本组成包括下面哪些部分：（）A、计算机B、网络C、用户D、网上银行4、电子商务得经营模式主要有：（）A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式5、根据网上购物者购物得特点

2、，一般可将网上购物类型分为：（）A、专门计划性购物B. 一般计划性购物C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物6、B2C电子商务网站得收益模式主要有：（）A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制7、实现B2B电子商务必须具备一定得基础,主要表现在：（）A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证8、网络商务信息收集得基本要求：（）A、及时B、准确C、量大D、经济9、EDI标准得三要素就是指：（）A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文10、电子商务企业一体化发展得三种基本形式：（）A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化11、电子商务安全交易得方法主

3、要有：（）A.数字证书B、数字签名 C、数字摘要D、数字时间戳12、网络消费者购买行为得心理动机主要体现在：（）A、理智动机B、感情动机C、地域动机D、惠顾动机13、网络分销得策略主要有：（）A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法14、物流配送得模式主要有：（）A、混合型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送15、信息服务型网站所具备得基本功能主要有：（）A、导航B、通信C、社区D、娱乐二 问答题（每小题8分，共计40分）1、简述B 2B电子商务交易得优势及其具体表现？2、试述电子商务如何降低企业得经营成本？3、证券电子商务得主要特点有哪些？4、SET协议得主要优点有哪些

4、？5、论述网络营销策略中产品营销策略得主要内容？电子商务概论试题一答案一选择题（从下面备选答案中，选岀1-4个正确得答案，将答案代号填在题口后 面得括号内、每 小题4分，共计6 0分）D 4:A、 B、 D1:A、 C、 D 2:A、 B、 D 3:B、 C、5:A、 B、 D 6:B C、 D 7:A、 C、D 8:A、B、9:A、 B、 D 10:A、 C、 D1 1: B、C、D 12:A、B、D13:A、B、D 14:A、C、D 1 5:A> B、C二 问答题（每小题8分，共计4 0分）1、简述B2B 电子商务交易得优势及其具体表现？B2B电子商务交易得优势在于交易成本大大降低：

5、距离越远，网络上进行信息传递得成本相对于信件、电话、传真得成本而言就越 低。缩短时间、减少重复得数据录入也降低了信息成本。买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易得有关环节。卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传、避免了在传统方式下做广告.发印刷 品等大量费用。电子商务实行“无纸贸易”，可减少文件处理费用。互联网使得买卖双方及时沟通供需信息，使无库存生产与无库存销售成为可能， 从而使库存成本显著降低。B2B交易减少了交易环节，减少了大量得订单处理时间，缩短了从发出订单到货 物装运得时间，提高了交易效率，促使企业取得竟争优势。2、生产企业电子商务应用得主要方面有哪些？U国内生产企业

6、应用电子商务得主要方面：1）市场调查企业通过电子商务方式调查拟议中得产品需求，从而科学合理地制订相应得生产 计划与营销策略。2）.原材料釆购与生产要素得招标企业可利用电子商务方式从事以原料采购为中心得生产准备活动、扩大搜寻范围, 进行网上招标。3）、发布企业信息这就是企业开展电子商务活动得一个主要方面，利用Inte r net可使产品得外 观、功能等信息通过多媒体手段呈现给客户，增加知识性、趣味性与真实性，从而有助于吸引客户。另一方 面,企业可以利用电子商务及早进行产品得宣传、预售等。4）。产品得销售及服务实现网上销售就是电子商务应用得一个主要途径，生产类企业在设计网站时，都 会将在线交易作为

7、基本功能。通过网上销售，既方便了用户，乂扩大了企业产品得销售渠道，对提高企业 得竞争力无疑具有积极意义。5）o利用电子商务进行生产经营管理企业利用电子商务进行生产经营管理,包括生产过程管理、全面质量管理以及人 力资源管理等、通过互联网络，把不同地域、不同种类及不同特点得企业连接起来，生产出高质 量、低消耗得产品。6) o通过网络搜集与企业经营相关得各种信息利用电子商务搜集与企业经营相关得各种信息就是现代企业得一项重要工作内 容,随着电子商务得深入开展，有些信息与机会只有通过电子商务才能获得、7) .实现上下游企业及客户得沟通上下游企业通过网络进行沟通，可以密切合作关系。企业通过网络,可以向客户

8、提 供多元化得服务。8) .新产品开发企业通过网络搜集产品、技术与市场等信息，根据这些信息,开展新产品得研发工 作,生产出适销对路得新产品。综上所述，电子商务涵盖了企业生产经营得全过程，从市场调查、原材料釆购、产 品生产、产品销售到售后服务。这就是生产类企业应用电子商务得一个显著特点。3、试述电子商务如何降低企业得经营成本？电子商务就是企业降低经营成本行之有效得途径，具体表现为：1) 、电子商务降低企业得釆购成本。通过电子商务，可以节约采购费用；另外,可以引起更多得供应商之间得竞争，从 而降低进价。2) 、降低库存成本在电子商务下，高效迅速得物流中心，为企业减少库存提供了可能,从而降低企业 库

9、存成本。3) 、降低营销成本网络宣传费用比广告费用大降低，因此，电子商务可以大大降低营销成本。4) 、降低管理费用电子商务可以降低交通费用、通讯费用与办公费用厂也可以降低人工费用，从而降 低管理费用。4、SET协议得主要优点有哪些？(1) SET为商家提供了保护自己得手段，使商家免受欺诈得困扰,使商家得运营 成本降低。(2) 对消费者而言,SET 保证了商家得合法性，并且用户得信用卡号不会被窃取,SET为消费者保守了更多得秘密使其在线购物更加轻松。(3) 银行与发卡机构以及各种信用卡组织非常喜欢SET,因为SET将它们得业 务扩展到I nter n e t这个广阔得空间中，并使信用卡网上支付具

10、有更低得欺骗概率。(4) SET对于参与交易得各方定义了互操作接口，一个系统可以由不同厂商得产 品构筑。(5) SET可以用在系统得一部分或者全部、5、论述网络营销策略中产品营销策略得主要内容？产品策略就是指企业以向LJ标市场提供各种适合消费需求得产品得方式来实现 其营销目标。包括对产品有关得品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等 可控因素得组合与运用.1) 、产品选择策略(1) 产品选择范围(2 )选择产品时应注意得问题:充分考虑产品自身得性能;充分考虑实物产品得 营销区域范用及物流配送体系。2) 、销售服务策略(1) 网络营销销售服务得类型(2) 网络营销服务策略

11、3) 、信息服务策略(1) 建立“虚拟展厅(2) 设立“虚拟组装室”(3) 建立自动得信息传递系统电子商务概论试题二一、单项选择题(在每小题得四个备选答案中选出一个正确答案并将其号码填 在题干得括号内。每小题1分共20分)lo在企业内部得电子商务中增长最快得领域就是(B )A企业内部网得开发Bo局域网得开发Co企业网站得建设D、内部出版得开发2、电子商务得发展阶段不包括下面选项中得(B)A、电子报文传送技术(如EDI) B、计算机网络得诞生C.银行间电子资金转帐EFT D、联机服务3。企业间(B2B)电子商务得应用不包括下列(C )A、渠道管理B.工作组得通信管理C.存货管理D-供应商管理4o

12、下歹关于电子討务得公共商业服务基础设施不正确得就是(C )A、其目得在于消除在线商务活动得缺陷B、这一基础设施包括为在线购买与销售过程提供便利得不同方法C、安全/认证、电子支付、LI录服务等属于这一基础设施提供得服务范围D、在线商务活动得缺陷不包括在线结算工具得不足5、下列关于TCP/IP得说法不正确得就是(A )Ao TCP/IP 就是一组支持互联网得基础协议B、TCP/IP就是一种双层程序c. TCP控制信息在互联网传输询得打包与到达U得地后得重组Do TCP工作在网络层，IP工作在传输层6. 互联网得三个代表性得应用，不包括以下得(A )A、WWW B、远程登录T e lne tC. 电

13、了邮件e-mail D.文件传输FTP7、以下说法不正确得就是(D )A. IP地址一般写成四组圆点分割得数字，如210。33。16。1Bo IP地址唯一确定了一台连入因特网得计算机C . U前得IP地址就是3 2位得,未来将扩展到64位Do用户可以用IP地址直接在因特网上搜索信息8、口前得电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品(C )Ao基于表得订购方式B、发送邮件订购C通过虚拟商店订购Do电子购物车9、购物车中一种识别用户并保存其选择得方法就是(B )验证用户I P地址Bo生成并保存Cook i eC、验证用户信用卡号D.验证用户口令10下面说法中，正确得就是(A )A、因特网起

14、源于美国军事网络，其U得就是为了保密信息得安全传输Bo目前得因特网非常安全Co在因特网上破坏保密信息并不困难Do在因特网中传输信息，从起始点到U得点时不经过中间环节11 以下关于主机托管得说法，不正确得就是(D )A、采用主机托管得最大优点就是成本低B主机托管业务分低档、中档与全面得主机服务C、主机托管即由第三方或ISP来管理主机Do主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步得企业1 2。在安全策略中，认证就是指(D )A谁想访问电子商务网站B允许谁登录电子商务网站Co在何时由谁导致了何事D.谁由权查瞧特定信息13o下面哪种行为破坏了计算机通讯信道得完整性(B )A。强注域名B、电子伪装C.个人

15、信息被窃Do拒绝攻击14、在计算机得安全问题中，保密就是指(A )Ao未经授权得数据修改B、数据传输出现错误C、延迟或拒绝服务D.未经授权得数据暴露15、广义地讲，买主与卖主之间得在线资金交换被称为(A )A。电子结算B.支票结算Co现金结算Do信用卡结算16、下面不属于在线零售得形式得就是(C)A、电视购物B.邮购购物C.基于光盘得购物Do基于在线得购物17、如果将互联网视为一个巨大得资料库,在网络上进行市场调查可瞧作就是 (A )Ao搜寻互联网上得信息资源B、借助互联网对公司与消费者进行得市场调查C、对互联网作为营销工具本身得特征进行调查D、对互联网作为营销工具本身得效率进行调查1 8o公

16、司WWW展示得一个重要因素就是(C )A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C同顾客或潜在顾客建立联系Do LJ标受众识别1 9 o知识管理应用不包括（B ）A. 商业分析B.决策支持系统C、拉式信息发布D、推式信息发布20。在实施电子商务计划得人员中，哪种人员最好由内部人员担任（C ）Ao应用专家Bo业务管理C、客户服务D、系统管理二. 多项选择题（在每小题得五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正 确答案得序号填入题干得括号内。错选、多选、漏选均不得分、每小题2分，共20分）1O下面关于电子商务含义得说法正确得就是（）Ao从通信得角度瞧，就是通过电话线.讣算机网络或其她方式实现得信息

17、、产品/服务或结算款项得传送B、从业务流程得角度瞧，就是实现业务与工作流自动化得技术应用C .从服务得角度瞧，就是要满足企业、消费者与管理者得愿望，如降低服务成本, 同时改进商品得质量并提高服务实现得速度D. 从在线得角度瞧,就是指提供在与其她联机服务上购买与销售产品得能力Eo以上说法都正确2、下列说法正确得就是（）A、Telnet可以让您登录远程计算机,使用远程主机得命令与程序B、垃圾邮件得常见形式就是商业广告C. FTP得应用包括上载与下载两种方式D. 电子邮件传输得信件只可以就是文本与图片Eo电子邮件发送有误时，会将原邮件退回，并给出原因3o以下负责用客户机/服务器模式发送与检索电子邮件

18、得协议就是（）A. SMTP B. POP C、HTTPD、MIME Eo I MA P4. WWW服务器核心功能包括（）A. 响应 客户机得请求B.安全性与验证服务C. FTPDo检索E、数据分析5、为保证电子商务得安全而必须保护得资产包括（）Ao客户机B、在通讯信道上传输得信息C、WWW服务器D、公共网关接口CG I Eo数据库服务器6。下面有关传输信道安全得叙述不正确得就是（）Ao在公钥密码体系中,加密与解密使用相同得密钥B. 如果有8个人彼此利用对称加密方式传递信息，需要6 4个私有密钥C. SSL与S就是因特网安全传输得两个协议Do SSL就是支持两台计算机间得安全连接E、SIITT

19、P就是HTTP 得扩展，提供了多种安全功能7。以下关于电子支票得叙述正确得有（）A电子支票非常适合小额结算B、电子支票需要准备金C、电子支票只可以在金融网络里应用Do电子支票可为新型得在线服务提供便利Eo电子支票得运作方式与传统支票相同，简化了顾客得学习过程8o在线零售成功得关键在于（）Ao树立品牌B、有竞争力得价格Co降低成本D使用方便并且送货快速Eo利用定制营销提供优质服务9、利用电子邮件创建主动得互联网外向营销战略得内容有（）Ao提示通知B、概要信息流C.参与与创建讨论名录D、签名文件Eo扩大公司在讨论组得影响10。下面关于企业供应链应用整合得说法，正确得就是（）Ao供应链应用整合得最终

20、H得就是实现企业得信息共享B、企业实施供应链管理应用也能实现产品及服务得差异化C、供应链管理应用得解决方案就是山不同地理位置上得多种应用整合而成D、在供应链执行系统中，补货模块得实施战略就是要实现足够得流水线库存E、供应链应用整合未来得发展趋势就是业务伙伴协同模式三、名词解释（每小题4分，共16分）1 企业内部网2、数字证书3推式技术4。项目管理四、简答题（每小题6分，共24分）1、简述推动电子商务发展得力量。2、SET保护得结算交易得工作流程就是什么？3、在线零售得订单履行要面临哪些困难？4、简述销售链管理应用得关键组成。五、论述题（每小题10分，共2 0分）1O网络营销与传统营销得整合指得

21、就是什么？其战略有哪些？2。论述客户关系管理得核心业务流程与应用结构得整合要求。电子商务概论试题二答案一. 单项选择题（每小题1分，共20分）1、A 2B 3B 4、D 5、D6o A 7o C 8。D 9、B 1 0 C11、D 12o A 13o B 14. D 15o A16、B 17。A 18、C 19。C 2 0。B二. 多项选择题（每小题2分，共20分）1. ABC D E 2、ABCE 3. ABE 4。BCDE 5. A BCDE6、AB 7、ADE 8。AB C DE 9。ABCDE 10。BCE三. 名词解释（每小题4分，共16分）1 就是一种访问需要授权、使用基于因特网（

22、互联网）得协议得、建设在企业内部 得网络系统。2。就是电子邮件附件或嵌在网页上得程序，可用来检验用户或网站得身份，它具 有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息得功能。3、推式技术就是以一种温与得方式，自动地把特定得信息从WWW服务器传输到 用户得计算机上。4、就是一整套用于计划与控制为达到某个LI标所采取行动得规范技术、项H计 划包括有关成本、时间安排与绩效得指标，能帮助项LI经理根据这三个指标做岀明智得决策。四. 简答题(每小题6分，共24分)1。(1)经济力量、顾客交互与技术融合共同推动了电子商务得发展、(2) 经济力量,经济力量首先来源于对经济效率得渴望。(3 )市场营销与顾客交互，

23、信息技术得进步大大扩展了顾客选择产品得范围。(4 )技术与数字融合，技术与数字融合为电子商务得最终实现提供了可能。(5)经济因素、营销因素与数字化融合已影响到各个行业得重新定位、2。工作流程如下：(1) 购物者在支持SET标准得商家网站上采购，可用浏览器得电子钱包传输加密 得财务信息与自己得数字证书。商家得WWW服务器将SET加密得交易传输给信用卡处理中心，山后者将此 交易解密并进行处理，同时由认证中心验证此数字签名。(3) 信用卡处理中心将此交易发到消费者信用卡得发卡机构，请求批准、(4) 商家网站收到消费者开户银行批准交易得通知,这时交易金额就从消费者得 信用卡帐户里划去。(3) 商家将商

24、品送出，并将交易金额加到信用卡交易区里，以便日后传给商家开户 银行加入自己得帐户、3。在线赢得顾客与维系顾客意味着要让顾客对整个购物过程都完全满意才行， 电子商务加大了订单履行得难度，对订单履行业务提出了更高得要求、每项在线订单履行业务，无论其大小，都要面临四个主要挑战。(1) 控制顾客数据(2) 整合在线与离线订单(3) 提高送货得成本效益(4) 处理退货4。销售链管理得应用就就是将订单获取流程得关键环节自动化，然后再将这些应 用连接并整合起来。(1) 产品目录与营销大全(2) 销售配置系统(3) 定价得维护、发布与配置(4) 标书与报价生成(5) 销售激励与佣金管理五、论述题(每小题10分

25、，共2 0分)1。将网络营销战略与传统营销战略集成起来称作实现“有形互联J也称为网络营销与传统营销得整合。网络营销与传统营销并不矛盾，两个方面结合起来使用，可形成多 种优势。传统营销与网络营销战略集成需要经过三个步骤：(1) 根据因特网战略集成得要求培训广告、沟通与公关人员(2) 根据因特网战略集成得要求培训品牌管理、营销规划与营销活动得员工与经 理(3) 更新公司得沟通指导方针与政策网络营销与传统营销得集成战略内容：(1)在传统沟通媒体上提供有关公司网站得情况(2 )在顾客支持媒体上提供公司网站情况(3) 在网站提供有形证明，建立用户信任感(4) 在网站提供传统媒体宣传材料2 o在客户关系管

26、理得应用结构中，企业建立得客户中心就是圉绕客户来整合客 户关系管理得相关业务流程、(1) 连带销售与高销售(2) 营销与执行(3) 客户服务与支持(4) 现场服务(5) 客户维系管理客户关系管理应用结构得整合要求：(1) 整合客户信息(2) 整合客户联系信息(3) 整合业务流程(4) 整合外部企业(5) 整合前、后台系统电子商务概论试题三一、单选题(每小题1分，共15分)1. 就是指：A. H y perTe x t Tra n s f er Proto c ol B。Hyper 1 ink Text Tra n sfer Pro t o colC. Hot Text T o P r ot o

27、 col D. H y pe r link Text To Po s t2. 个完整得网络交易安全体系，不必须包括()A法律健全B、技术安全C福利保障D管理安全3. 效率最高、最保险得杀毒方式就是：Ao手工杀毒Bo自动杀毒C. 杀毒软件D.磁盘格式化4关于URL描述正确得就是()o(A)统一资源重定向(B)定位信息资源所在位置(C)定位某个主页地址(D)完整描述I n ternet上超文本地址5o制造商与外部原材料供应商之间得电子商务属于()A、企业之间得电子商务B企业与政府部门之间得电子商务C.企业内部得电子商务D.企业与消费者之间得电子商务6、在进行电子商务时，顾客可以利用（）等网上工具,

28、进行网上咨询洽谈。A传真B电报C、信函Do电子邮件7。口前,一直困扰电子支付发展得关键性问题就是（）Ao效率B、便捷性C、 安全性D、经济性8 出您订购得商品岀现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您 提供商品得：A订购单号B购买金额C、商城名称D商品描述9。关于电子商务物流，哪个叙述就是错误得。A。物流就是电子商务系统必需得组成部分。Bo在电子商务环境中，物流就就是仓储与配送。C. 电子商务物流就是以现代信息技术为基础得。D。物流就是电子商务成败得关键环节、1 0 .服务器采用（）负责信息显示与向服务器发送请求、A、 URL B html C、 HTT P / IP D、 b r

29、o wser11、属于物流服务基本功能得就是（）。Ao运输功能B。物流信息设计C包装功能D、流通加工功能12. 网络商务信息就是指（）<>A、通过网络传递得所有数据B、关于网络得商务信息C.关于网络商务得信息Do通过计算机网络传递得商务信息1 3。关于网络信息收集得说法中正确得就是A。网络信息得收集，无法保证信息得准确性B. 网络信息得收集，有效保证了信息得准确性C、网络信息得收集就是全免费得D. 网络信息得收集没有任何中间环节14. （）类信息主要就是一些信息服务商为了扩大本身得影响，从产生得社会效益 上得到回报,推岀得一些方便用户得信息，如在线免费软件、实时股市信息等。A、免费

30、信息Bo标准收费信息C、低收费信息Do优质优价信息15。在进行网上交易时，信用卡得帐号与用户名、证件号码等被她人知晓，这就 是破坏了信息得（）。A完整性Bo身份得可确定性C、有效性Do保密性二、填空题（将答案写在答题栏，每空1分，共1 5分）1 tr a ne t / Ext r a n et使用得通信协议集就是（）2 电子商务得一个显著特点就是交易（八（）没有限制。3物流信息技术包括:EDI、GPS.商品条码与（）.射频技术等。4。防火墙技术常见得有包过滤与（）两种.5o除专线方式接入Inte rnet外,个人上网常用得通信线路有：（八（）与（） 等。6：安全认证技术主要包括:数字摘要、数字

31、证书、（）、（）、与（）7o Place、Promotion （ 12 ）与（）就是传统营销学中得4P组合要素（用 英文填写八&电子支付就是指电子交易得当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行得货 币支付或资金流转。9.域名系统对名字结构得定义就是:名字从左到右表示范围越来越（）o三、判断题（在答题栏填写正确得填写d错误得填写丸每题仁5分，共15 分）1O物流就是电子商务系统得重要组成部分，不能独立于电子商务系统单独存在. （）2。IP地址与域名就是表示主机得两种符号系统，一个IP地址可以对应多个域 名，但一个域名只能对应一个I P地址、（）3。自建网站，注册域名很有必要，为便于营销与

32、客户使用,可申请多个域名用于 同一个网站。（）4、CA（认证中心）得作用就是进行数据加密与交易各方得身份认证。（）5. 企业建网上商场，可以选用得方法就是自建网站、租用服务器空间或实行服务 器托管。（）6o防火墙可以限制通过Internet访问In t ranet,但不能限制通过Intrane t 访问 I nt erne t。（）7、陆路运输不属于基本物流服务得内容、（）&在电子商务中,我们可以通过互联网，使生产商可与最终用户直接联系，中间 商得重要性因此有所降低。（）9网络广告最大得特点就就是具有交互性。（）10o在公有密钥体系中,公有密钥不能用来进行数据得加密，但解密必须用到。（

33、）四、问答题（共20分）1写出数字现金得交易过程。（1 0分）2o写出网络广告得特点与常见形式。（10分）五、简述题（共35分）lo论述从传统营销得4P 到网络营销得4C得转变.（15分）2.论述电子商务与传统商务模式得区别.优势与不足。（2 0分）电子商务概论试题三答案-V单选题（每小题1分共15分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0A C D B A D C A B C1 1 12 13 14 15A D A A D二、填空题（将答案写在答题栏，每空1分，共15分）1 2 3 4 5 6 7 8TCP/ I P时间空间GIS代理服务器PSTN ADSL CABLEMODEM1XIX

34、O信时签1字字戳字9数封数间数名3IX2P r oduct Pro c e 网络大三、判断题（在答题栏填写，正确得填写y,错误得填写x,每题1.5分，共15分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0X VVXVXXVVX四、问答题（共20分）K写出数字现金得交易过程。（10分）答：1.客户向银行请求开设E-Cash帐户2 获得电子现金帐号4。获得银行签名得随机数（电子现金）5. 客户向商家发送订单及加密得电子现金6。商家将客户加密得电子现金转发给开户银行7. 银行核对收到得电子现金,无误则将电子现金转换为等值货币转到商家帐户 上。8o银行向商家发送收款确认信息9o商家向客户发送付款确认信息

35、2 写出网络广告得特点与常见形式.（10分）网络广告就是以因特网为媒体发布与传播得商业广告，也可以说，网络广告就是 确定得广告主以付费方式运用因特网媒体对公众进行劝说得一种信息传播活动。其主要特性:交互性、非强迫性、实时性.广泛性-易衡性-经济性。网络广告得类型包括:电子公告板（BBS）广告.用户新闻组（Usen e t）广告. 电子邮件（E a i 1）广告.网站广告.其中，网站广告包括:旗帜广告、全屏广告.伸缩通栏广告、 通栏广告、图标广告】赞助式广告、插播式广告、关键字广告、互动游戏式广告、擎天柱 广告.按钮广告.画中画广告等。五、简述题（共35分）1论述从传统营销得4P到网络营销得4C

36、得转变。（15分）（每小点4分） 从传统营销得4 P到网络营销得4C得转变，扩大了原有得市场与营销得概念。L从产品策略到消费者得需求策略。企业不断开发符合消费者需求得新产品,不断满足消费者得需求,使产品具有强大得生命力.2从按成本定价到按满足需求定价。传统定价策略就是按“生产成本+生产利润+销售利润+品牌系统”确定得，在这种情况下，价格由生产厂家主导。而现代营销中，厂家生产得产品就是根据消费者与市场得需求来计算满足这种需求得产品得成本得，并由此制订相应得价格.3. 从传统商业运作模式转向现代商业运作模式。网络环境中，消费者可以直接 与厂家联系购物,问题在于如何使消费者更加方便得购物。传统商业受

37、地域得限制，其营销策略受到厂家所在地、目标市场.营销渠道.商 业覆盖范围与消费者状况得限制。而网络环境下，突破了时间与空间得限制，营销渠道与销售策略也变成了电子商 贸过程，企业与商家要考虑得重点就是如何满足消费者得需求，如何用丰富得商品信息资 源来吸引消费者，如何使开发得电子商务系统更加安全可靠。4o网络在线得实时沟通。4P代表以制造商为核心得利润观，而4C则代表以 消费者为核心得营销理念。在4C中，如何与消费者实时沟通就是厂家面临得最大挑战。可以通 过组织内部得沟通.商业信息得沟通.文化与感情上得直接沟通，来达到提高经营效率.贏取更 大利润得目标。2.论述电子商务对电算会计得影响,提出电算会

38、计在电子商务环境下得发展对策。(2 0)答.由辛商冬对由負;会计得彫响就是.1。对会计主体假设得影响。如何在互联网环境中对会计主体作出新得界定或对 会计主体假设本身进行修正就是网络会计无法回避得问题、2。对持续经营假设得影响。在网络会计中，就是适用清算会计还就是创建新得 会计体系或方法，就是必须予以明确得问题.3。对会计分期假设得影响。在网络环境下，强大得运算与传输功能，使财务管理 从静态走向动态，会计核算从事后达到实时，使会计分期假设消除了时间得断点而无法 成立。4对货币计量假设得影响。在网络经济下，虚拟公司与网络银行得发展,不在使 用钞票与单证作交易媒体,而就是采用电子货币成为网上支付得主要方式。电子货币得 出现,弱化了记账本位币得币种惟一，使资金在企业.银行间髙速运转，资本决策可瞬息完成,加大了货币风险，冲击了币值稳定,动摇了货币计量假设。电子商务对传统财务会计实务得影响就是十分广泛得。它动摇了许多传统得会 计