持续改进控制程序使公司管理达到更高的有效性和效率

1、文件编号： bx-qp-012总页数：1/3， 含封面3页文件名称继续改善控制程序版 本 号发行日期20制 作李琴江审 核王登卫批 准潘 峰版本更改概要相关部门确认 总经理 物控部 设备部 工程部 品质部 财务部 计划部 行政部 工艺部 市场部 制造部/钻孔 制造部/电镀 制造部/压合 制造部/图形 制造部/阻焊 制造部/成型 制造部/文字编号：bx-qp-012程序文件继续改善控制程序页数:2/3日期：201、目的：为公司的继续改善活动提供准则，使公司的继续改善活动有序的进行，进而达到更高的有效性和效率。2、适用范围：本程序适用于我公司对继续改善活动的控制。3、使命：3.1 管理者代表负责改

2、善措施的管理和监督,负责组织评价组对改善措施的效果进行评价。 3.2 改善小组负责改善措施的实施。4、作业程序4.1 继续改善的策划 公司为继续改善创造优良的环境，包括： 公司领导保持并承诺继续改善。 公司倡导全员参加继续改善活动。 激励继续改善和革新。 为员工提供培训，使其掌握继续改善的思想方法。 制定并实施质量方针和目标，进行数据分析、改正和预防措施、内部审核和管理评审，促进质量管理体系的继续改善。 改善可以是日常的改善活动，也可以是重大的改善项目。 日常改善活动的策划和管理执行改正和预防措施控制程序。 重大改善活动的策划和管理执行本程序。4.2 继续改善项目的识别 通过数据分析、顾客满意

3、度的评价、内部质量审核、管理评审等，识别继续改善的机会，详见数据分析和应用控制程序、顾客满意度评价程序、内部审核控制程序、管理评审程序等文件。 改善项目确实定原则如下： 质量目标的调整和优化应确定为改善项目。 顾客提升要求的期望应确定为改善项目。 生产工艺的优化应确定为改善项目。 产品的技术革新应确定为改善项目。 提升材料的利用率应确定为改善项目。 过程的改善和生产效率的提升应确定为改善项目。 改善项目确实定由管理者代表负责。4.3 改善项目的组织和实施 管理者代表针对项目的性质和必须要，负责成立改善小组，任命改善小组组长。改善小组负责实施确定的改善项目。 改善小组组长负责制定改善项目计划表，

4、改善项目计划的内容至少包括： 项目名称； 改善目标； 改善组织； 过程步骤； 日程安排； 责任分工； 编号：bx-qp-012程序文件继续改善控制程序页数:3/3日期：20 资源保证等。 改善项目计划经管理者代表批准后实施。改善项目计划必须要修改时，必须经改善小组讨论并报管理者代表批准。 改善小组进行原因调查，制定并实施改善措施。调查的原因及实施的改善措施应记录在“改善项目计划表，的相应栏目里。4.4 改善效果的评价 管理者代表负责组织评价组，对改善项目的效果进行客观的评价。 对改善项目效果的评价方法可以是： 测量； 对照分析； 统计分析； 观察分析等； 将改善项目效果的评价记录在“改善项目计划表中的相应栏目里。 改善成果的处理有效的改善成果应纳进到文件中，并通过培训使员工掌握新的方法。改善引起的文件更改执行文件、记录控制程序。 经评价认为须进一步改善的方面，应被确定为新的改善项目。5、支持性文件5.1 数据分析和应用控制程