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文档简介
1、人力资源工作人力资源工作(gngzu)总结及计划总结及计划第一页,共11页。第1页/共10页第二页,共11页。第2页/共10页第三页,共11页。第3页/共10页第四页,共11页。第4页/共10页第五页,共11页。每周五利用下班时间定期组织培训,为时每周五利用下班时间定期组织培训,为时2小时,内容包括专业技能、成功小时,内容包括专业技能、成功案例分析、企业文化、工作成果分享、出差体会、行业分析、职业分析案例分析、企业文化、工作成果分享、出差体会、行业分析、职业分析等等;方式有讨论会、演讲、游戏、情景模拟、放碟、授课等。等等;方式有讨论会、演讲、游戏、情景模拟、放碟、授课等。加大培训经费投资。加大
2、培训经费投资。增加与员工交流时间,了解员工思想动态,逐渐把握每个员工性格特点、需增加与员工交流时间,了解员工思想动态,逐渐把握每个员工性格特点、需求欲望、分析优劣势,帮助员工规划个人的职业发展;求欲望、分析优劣势,帮助员工规划个人的职业发展;督促部门负责人与下属沟通工作,关心员工,体会员工心声。督促部门负责人与下属沟通工作,关心员工,体会员工心声。第5页/共10页第六页,共11页。薪酬福利体系不完善,基本上没有任何福利待遇。公司和员工没有签定有关确定双方劳动关系的任何合同或协议,对公司和员工双方都没有约束性,影响员工的稳定性,对人才流失有影响。薪酬制度不够完善,特别是绩效工资的实行依据还未健全
3、。薪资结构不太合理,所有岗位的薪资结构基本一致。职业性质不同薪资结构因有所不同。绩效工资的比例太一致化,应根据职位(zhwi)不同、承担的责任不同、在工作中扮演的角色不同确定不同绩效工资比例。公司薪资水平应根据消费水平不断调整。制度制定了,但没有颁布,未正式执行。薪酬制度培训力度不够,员工不太了解薪酬体系。存在存在(cnzi)问题问题u完善薪酬制度和体系,并逐步试行;u逐步地、分批地、分层次地与员工签定劳动合同或聘用合同,留住优秀人才;u根据职位不同、承担的责任不同、在工作中扮演的角色不同调整绩效工资在总工资中的所占比例;u根据岗位不同和职业不同,重新调整薪资结构,使公司薪资结构与同行业、同职
4、业基本一致;u根据公司实际逐步完善员工福利待遇体系,提高团队的稳定性;u根据公司经营情况和市场薪资水平不断调整公司薪资水平;u加强制度的执行力;u把薪酬制度和体系的公共部分列入培训范围;u制定加班和奖金制度。解决措施解决措施第6页/共10页第七页,共11页。存在存在(cnzi)问题问题解决解决(jiju)措施措施n绩效考评体现为无制度、无流程、无指标、无体系。n正在试运行的试用员工转正考评流程有些繁琐,考评指标不够实际,还需要完善。n考评内容不太全面,无考评重点。n公司岗位描述不完整,导致提炼考评指标时无依据。n公司处于团队建设和经营起步阶段,各项工作和制度还在不断完善和改进中。u在确定岗位描
5、述的基础上,起草公司绩效考评制度和流程,明确在考评环节上相关部门的职责和要求;u完善试用员工转正考评流程,使其能够简化有效,并重新调整考评指标,使其能够更合理、符合实际;u根据工作内容和职责,提炼考评指标,尽可能提炼量化指标;u根据考评目的不同,分为月度、季度/半年度和年度综合考评;其中月度和季度/半年度考评侧重于能力和工作业绩考评,年度综合考评在平时考评的基础上,侧重于品德、态度(勤奋)考评。u根据公司实际发展需要加强考评制度和体系执行力度;u在考评制度颁发后,就考评内容进行培训,让员工清楚考评的目的和流程;u根据公司发展不断调整考评体系。第7页/共10页第八页,共11页。员工思想动态员工思
6、想动态无归属感、无稳定度、无约束性,管理无归属感、无稳定度、无约束性,管理不正规;不正规;员工之间沟通少、缺乏交流,公司沟通员工之间沟通少、缺乏交流,公司沟通渠道不够流畅渠道不够流畅(lichng),争权、团队,争权、团队能力弱;能力弱;员工年轻化,观念不一致,不统一;公员工年轻化,观念不一致,不统一;公司负责人意见不统一,决策不一致;司负责人意见不统一,决策不一致;急功近利和事后管理思想突出,前瞻性急功近利和事后管理思想突出,前瞻性不够;不够;办公环境嘈杂,工作松散缺乏活力和目办公环境嘈杂,工作松散缺乏活力和目标,工作信心不足,娱乐活动少;标,工作信心不足,娱乐活动少;大多数员工都认为在公司
7、工作,个人发大多数员工都认为在公司工作,个人发展平台小,不太适合自己发展,部分员展平台小,不太适合自己发展,部分员工对公司的薪资福利和人际关系不满意,工对公司的薪资福利和人际关系不满意,这三个原因会导致员工的辞职。这三个原因会导致员工的辞职。考勤制度不够人性化和细节化考勤制度不够人性化和细节化考勤制度不够人性化体现在把事考勤制度不够人性化体现在把事假、病假、婚假、丧假、产假、假、病假、婚假、丧假、产假、工伤假都按事假论处,当作无薪工伤假都按事假论处,当作无薪假;假;考勤制度不够细节化体现在迟到考勤制度不够细节化体现在迟到扣款上,迟到扣款上,迟到10分钟跟迟到分钟跟迟到2小时小时是一样是一样(y
8、yng)处理办法,达不到处理办法,达不到制定考勤制度的目的。制定考勤制度的目的。公司规章制度不健全公司规章制度不健全n无制度可循;n制度不完善,不健全;n有制度不执行;n执行制度不严;n违反制度不追究。企业文化活动不够丰富企业文化活动不够丰富p基本无培训;p员工娱乐活动组织少;p不召开晨会;p企业简介、企业发展目标和规划、经营方针和理念、企业价值观等不明确;p工作目标不明确,缺乏动力。存存在在问问题题第8页/共10页第九页,共11页。解决解决(jiju)措施措施u通过开展员工生日聚会、晨训、季度或年度晚会、郊游、拓展训练、团队游戏等各种员工娱乐活动提高团队精神,提高企业凝聚力;u通过与员工签定
9、劳动合同或聘用合同,把员工利益与企业目标挂在一起,增强员工归宿感和安全感;u加强部门负责人沟通协调工作,督促(dc)部门负责人定期与下属交流,了解员工思想动态、分析员工优势和劣势,结合公司搞好员工职业生涯规划工作,留住企业优秀人才;u通过开展演讲、岗位技能等比赛,提高员工学习积极性,构建一个学习型团队;u通过评选“年度优秀员工”、“优秀团队”、“优秀部门负责人”等方式提高员工工作竞争力和团队精神。u完善公司考勤制度,使考勤制度更人性化、细节化、可操作化,并把考勤制度列入员工手册;u制定完善奖惩条例、员工沟通关系规定、入离职手续办理程序、职业发展规划、员工守则等条款,并列入员工手册;u明确企业概况,树立企业价值观、经营理念、发展方针和目标,写入员工手册;u完善公司运营工作流程和编制相应表格,明确各部门、各岗位工作职责和权限,坚持工作书面化原则,
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