20xx年度市商业银行支行工作总结

1、第1页共 5 页20 xx年度市商业银行支行工作总结XX年度市商业银行支行工作总结【内容摘要】XX年度市商业银行支行工作总结，XX年是XX市商业银行不 断深化改革、业务创新发展的关键z年，是强化内控管理，防范 操作风险促进业务发展的防控Z年，是完善业务流程，落实合规 经营理念的执行Z年，一、各项经营指标完成情况，截至XX年11月末我支行各项 存款达18、93亿元，完成年末计划数18、17亿元的104、18%,超年末计划0、76亿元，各项贷款余额6、27亿元,二、主要工作成效和措施，（一）统一思想，坚持“存款立行”方针不动摇，努力完成存款任务，（二）审慎经营，不断加大贷款风险控制力度，完善风险控

2、制手段，（三）强化责任，加大不良贷款清收处理力度，完善风险控制手段，（四）加强管理，完善制度，树立依法合规经营文化。第2页共 5 页xx年度市商业银行支行工作总结XX年是XX市商业银行不断深化改革、 业务创新发展的关键Z年，是强化内控管理，防范操作风险促进业务发展的防控之年， 是完善业务流程，落实合规经营理念的执行之年。在XX县委、县 政府和社会各界的关心支持下，在支行全体干部员工的共同努力 下，XX支行认真贯彻执行各项经营方针、政策，按照“依法合规 经营、审慎稳健发展”的经营理念，植根本土，服务市民，转变 工作作风、拓展业务市场、强化内部管理、提高队伍素质，顶住 巨大压力，克服了重重困难，实

3、现了业务安全营运、稳健发展。一、各项经营指标完成情况截至XX年11月末我支行各项存 款达18、93亿元，完成年末计划数18、17亿元的104、18%,超 年末计划0、76亿元，各项贷款余额6、27亿元；截止11月末实现利润收入6638万元，任务指标 完成情况取得了可喜成绩。二、主要工作成效和措施（一）统一思想，坚持“存款立行”方针不动摇，努力完成 存款任务。针对XX市场经济低迷、财政收支矛盾、同业竞争激 烈，民间借贷风险企图转嫁银行等不利因素，支行班子冷静分 析，出台了切合实际的考核和激励措施，存款工作以支行基础客 户为主体，以优化服务为重点，以深度合作为措施，通过强化绩 效考核，整合资源，创

4、新服务方式，规范服务软环境等一系列有 效措施，不断提升第3页共 5 页服务质量、服务水平，以优质的服务贏得客户 认可。立足地方经济，对XX县政府应收账款收益权产品项目，积 极提供金融支持，在时间紧、任务重的前提下，排除万难以积极 的工作态度赢得地方政府支持，以专业的服务品质贏得广大客户 的信任，促进了存款工作的稳定发展，巩固了存款市场份额。（二）审慎经营，不断加大贷款风险控制力度，完善风险控制手段。在经济低迷、风险骤升，信贷风险控制难度加大的市场 前景下，一方面支行全面梳理存量贷款风险，逐一进行风险排查 预警，掌握客户经营情况，加强存量贷款管理，对信贷工作提出 了从严投放，优化结构，确保资产质

5、量的新要求。另一方面支行 结合县域经济特色，立足地方经济、支持中小企业发展，细分目 标市场和目标客户，有针对性的支持政府重点工程、重点项目， 确保用活用足信贷规模，不断提升资产质量，为实现全年利润收 入指标打下基础。（三）强化责任，加大不良贷款清收处理力度，完善风险控制手段。支行以风险控制为出发点，以维护债权为着眼点，全面 实行了责任清收、任务清收和奖励清收政策，对不良贷款责任到 人，挂钩到户实行“五定”考核，支行领导带头清收，建立不良 贷款动态管理台帐。将自主清收，诉讼追讨与经侦联合执法等多 种有效措施相结合，有效运用法律武器依法收贷，确保债权效 力。（四）加强管理， 完善制度， 树立依法合

6、规经营文化。 从培 育合规文化， 合规意识入手， 确立了 “依法合规经营、 审慎稳健 发展”的理念，大力加强内部合规管理与合规经营，不断加强各 项管理制第4页共 5 页度的修订与完善，不断强化业务操作的规范与监督程 序，支行内部管理工作思路逐渐清晰，职责分明，日常各项工作 均能做到有制度可依，有规则可循。（五）持之以恒，做好员工业务培训工作，不断提高员工业务素质，不断提升工作效率。每月组织员工进行业务培训，根据 业务需求进行专业的、系统的学习，结合银监专项检查、总行业 务检查、支行自律监管检查不断梳理经营屮的问题，不断学习整 改，使全行员工的精神面貌和工作作风发生了很大的变化，自觉 遵守各种规

7、章制度，不断提升工作效率、提高服务水平、赢得了 客户的认可。（六）警钟长鸣，做好案防安保工作，创造良好运营环境。支行根据总行有关文件精神，结合支行实际，切实加强管 理，有效防范案件发生，明确了各部门的职责，确定了案防工作 的重点，通过开展签订“安全责任书”、“警示教育活动”、按 月安全自查、员工行为排查等活动，针对支行风险控制的薄弱环 节，在对账管理、档案管理、员工行为排查、印章管理、押运管 理及自助银行机具管理等六个方面进行重点落实，始终将案防工 作当作一项重要工作来抓，提高应对突发事件的处理能力，继续 保持建行以来安全经营无责任事故和案件的良好局面。（七）高度重视，抓好党风廉政建设。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用把党风廉政建设和反腐败工作纳 入支行基层党建的目标任务，与支行经营管理工作一起安排布 置，党风廉政建设与业务经营工作齐抓共管，各部室各负其责， 党员干部第5页共 5 页以身作则，职工群众积极参与监督，使党风廉政建设和 反腐败工作落到实处，有力地保障了XX支行各项工作的健