潘黎实战谈判技巧书籍介绍

1、潘黎实战谈判技巧书籍介绍潘黎，邦智咨询上海有限公司 CEO知名谈判专家，多个省市政府及上市公司谈判沟通顾问，上海世博会沟通培训 师，上海电视台等多家媒体专栏嘉宾，清华、交大等高校谈 判沟通特聘讲师。潘老师有十余年的谈判沟通生涯，亲身参 与并策划多次实战谈判， 多个案例被 “亚太案例研究中心” 上海电视台纪实频道等多家媒体机构收录和报道，受到广泛 的关注和欢迎。谈判无处不在、策略现学现用、说话成本最低、谈判赚 钱最快！谈判无技巧，勤走路线图。国内顶级谈判专家、一手实 战谈判案例、精准到位谈判策略，帮您在变幻莫测的谈判中 大获收益！纯实战： 十余年谈判实操经验， 真刀真枪谈判实战案例； 赚钱快：一

2、语不当损失过万、谈判得失分秒估算； 全领先：全新谈判策略、前沿操盘思路； 够专业：国内首创的谈判沟通专业研究机构。 第一集：全新视角认知谈判 第二集：切入共同利益，获得交易权 第三集：抓取谈判筹码，增加发言权 第四集：控制谈判节奏，提升控制权 第五集：巧设解决方案，影响决策权第六集：顺利开局破冰 第七集：摸透对方底牌 第八集：有效攻心说服对方 第九集：影响锁定对方决策 第十集：打好价格战的开端 第十一集：报价技巧全攻略 第十二集：报价方式巧设定 第十三集：议价策略与价格掌控策略 第十四集：妥协让步的时机和技巧 第十五集：促成对方决策 第十六集：突破谈判僵局 第十七集：合同谈判锁定胜局一、几个方

3、面的课程目标：1、谈判的关键性控制要素2、谈判路线图 谈判有方案 - 路线图 无方案 试错行为3、结合各种实战的谈判情景去体会二、试用范围 商务谈判、政务谈判、销售谈判、采购谈判三、谈判，通过谈话影响判断和决策 现实生活中解决冲突问题的方法：1、规则2、暴力和争斗3、谈判和沟通四、客户投诉谈判体系的建立1、国际公司：当地生产，销售，订单式贸易，竞相压 价，利润很薄 技术壁垒，谈判壁垒2、营销：资深的营销人员和采购人员谈判经济：个人能力 企业能力五、点三零现象不同人谈判结果的差异 30% 纯利润提条件：接受不了，割舍不下 , 切入共同利益，获得交 易权六、利益共同点1、结果导向型 利益诉求 节约

4、时间 , 享受生活方式； 制度不能破坏， 360 度谈判；寻求真实利益点2、对方说价格太高背后的几点原因 、有人报价更低，对方有备选方案 、钱不够 、对商品的价值和服务价值不认可 、是一种试探策略 、以价格过高为理由拒绝你3、竟相压价 立场冲突 比价模式4、抛弃表面争端，关注真实利益交换5、谈判前要仔细寻找双方的利益交叉点在哪里6、想别想自己应该得到多少，而是想对方会怎样出招7、谈判只有在满足共同利益的基础上，才能实现几方 的利益抓取谈判筹码，增加发言权七、谈判筹码 对谈判结果有影响的任何资源或者策略，都可能叫做谈 判筹码核心：谈判模式 流转快 - 揭钱快 堆头费，促销费八、分类： 利诱性筹码

5、 威胁性筹码 既定筹码 创造性筹码 并购谈判 谋定而后动 苦工负 以虚换实九、筹码的使用 筹码的准备 筹码的交换以小换多，以虚换实） 筹码的交叉替代 筹码的创造 谈判的本质 是筹码的替代、交换或创造十、谈判要分步骤、分路线来控制 打压心里预期案列 1：房产中介经纪人经纪人对卖方： 、你是卖方、买房，还是租房？ 、房子在哪里？ 、嗨、小李，你记录一下，又多了一个 、都挂牌，一堆房源在哪里经纪人对买方： 、让进店、端茶、倒水 、问需求 、推出一套房源，说出卖点，看你反映，逐步使用筹码 逐步实施策略， 3 天后打电话， 有很多人看房， 你要不要，判断成交预期 、看房，现场3个人，造成竞争场面 、交定金，签意向小结：房产中介分步骤实施谈判策略进店 - 吸引 - 带判断成交预期 - 促成稀缺感交定金 - 成交案例 2：面对不称职的员工怎么办？员工离职谈判策略 、警告 、最后警告 、做意识形态和工作方法的培训 、调低绩效考核体系适当降低薪酬 、转试用期 、长期无昕假期：最低工资保障 、走人小结：提高利润的手段：压缩成本 偷工减