02第二章管理信息系统开发方法和技术

1、【本章要求本章要求】了解管理信息系统的开发任务与特点，管理信息系了解管理信息系统的开发任务与特点，管理信息系统开发的原则和条件，熟悉开发管理信息系统各种开发策略、开发统开发的原则和条件，熟悉开发管理信息系统各种开发策略、开发方法，并能进行比较分析。方法，并能进行比较分析。【本章重点本章重点】管理信息系统开发的策略、开发方法。管理信息系统开发的策略、开发方法。 【本章难点本章难点】管理信息系统开发的策略。管理信息系统开发的策略。 。 【教学时间教学时间】4课时课时2020世纪世纪5050年代年代-面向处理，数据处理系统。面向处理，数据处理系统。2020世纪世纪6060年代年代-面向数据，数据库。

2、（数据标准化）面向数据，数据库。（数据标准化）2020世纪世纪7070年代年代-生命周期法，生命周期法，“瀑布模型瀑布模型”，结构化开发方法。，结构化开发方法。 （开发方法标准化）（开发方法标准化）2020世纪世纪8080年代年代-1 1、第四代程序设计语言。、第四代程序设计语言。 2 2、原型法。、原型法。 3 3、计算机辅助软件工程（、计算机辅助软件工程（casecase）和面向对象的开发方法和面向对象的开发方法2020世纪世纪9090年代至今年代至今-系统集成或基于部件的开发。系统集成或基于部件的开发。1gl 机器语言机器语言2gl 汇编语言汇编语言3gl 高级语言高级语言4gl 第四代

3、程序设计语言第四代程序设计语言5gl 使用使用ai技术实现用户需求语言技术实现用户需求语言4gl分为七类分为七类查询语言（查询语言（sql）、）、报表产生器（报表产生器（rpg- ）、）、图形化语图形化语言（言（vb）、）、应用程序生成器（应用程序生成器（power builder）、）、非常高非常高阶程式语言（阶程式语言（apl）、）、应用套装软件（应用套装软件（sap r/3）、）、pc工具（工具（access、ie）收集应用需求分析应用需求构建数据库 应用编程 系统测试系统实施db应用a应用b应用csdlc(system development life cycle)方法方法2 管理信息

4、系统开发原则和条件管理信息系统开发原则和条件2.2.1、原则、原则总则：以经济的合理投资在较短的时间和较少的消耗总则：以经济的合理投资在较短的时间和较少的消耗的前提下，获得一个强功能、高质量、适用、可靠、易维护的前提下，获得一个强功能、高质量、适用、可靠、易维护的系统。的系统。 稳定性原则稳定性原则 先进性和实用性原则先进性和实用性原则 面向用户原则面向用户原则 “一把手一把手”原则原则 工程化、标准化原则工程化、标准化原则 整体性原则整体性原则2 管理信息系统开发原则和条件管理信息系统开发原则和条件2.2.2、开发条件、开发条件只有具备一定条件的组织才有可能建设成功的信息系只有具备一定条件的

5、组织才有可能建设成功的信息系统。统。 管理方法科学化：管理方法科学化：管理基础工作的规范化、管理业务的标准化、报表文管理基础工作的规范化、管理业务的标准化、报表文 件的统一化、数据资料的完整性和代码化件的统一化、数据资料的完整性和代码化 领导的重视和业务部门的支持领导的重视和业务部门的支持 建立一支开发、应用与技术管理的队伍：建立一支开发、应用与技术管理的队伍：必须建立一支由既懂计算机又必须建立一支由既懂计算机又 懂管理的计算机技术人员和业务管理人员两方面人员组成的开发懂管理的计算机技术人员和业务管理人员两方面人员组成的开发队伍队伍 具备一定的资金具备一定的资金3现代现代一、不可行的开发策略一

6、、不可行的开发策略 此方法完全遵循现行系统的组织机构，机械地直接将它转换为以计算机处理为基础的信息系统。这种做法主观认为现有组织机构很合理，不考虑如何适应计算机处理的要求和特点，没有重新规划各个子系统的合理划分。即对现行系统不进行必要的改造和调整，实际上是手工翻版，不能发挥计算机高效处理及资源共享等优越性，影响了计算机在管理上的应用效果。流程重组案例通过市场信息、给出市场价格，输入数据库中根据用户需求，与数据库中的价格信息签定合同根据数据库中未提货的信息与用户的提货单据发货查询数据库中有无未结帐的，如有要予以结帐，如有到帐的也要及时输入数据库中 此方法是从数据而不是功能角度去分析和设计一个新系

7、统。它强调将一个组织中的所有重要数据都存储在集中的大型数据库中，然后以数据库为中心，开展各项业务的处理。由于事先没有很好考虑和规划新系统中各项业务之间的关系，所以在围绕数据库开发了一些应用项目后，就会发现功能之间不协调，甚至产生矛盾。这种方法违背了新系统的“基于原系统而高于原系统”原则，将新系统分析与设计完全建立在想象和假设的基础之上。这种方法脱离实际，即使新系统一旦建立起来，也根本无法投入实际运行。再说，这种凭空想象的方法，更加花费时间和造成人力、物力浪费3 现代现代“特点特点：从企业的高层管理着手，从企业的高层管理着手，从企业战略目标出发从企业战略目标出发，将企业，将企业 看成一整体看成一

8、整体，探索合理的信息流，确定系统方案，然后，探索合理的信息流，确定系统方案，然后自上而下层层分解，确定需要那些功能去保证目标的完自上而下层层分解，确定需要那些功能去保证目标的完成，从而划分相应的业务子系统成，从而划分相应的业务子系统步骤：步骤：1.分析企业目标、环境、资源和限制条件；分析企业目标、环境、资源和限制条件； 2.2.确定企业的各种活动和组织职能；确定企业的各种活动和组织职能； 3.3.确定每一职能活动所需的信息及类型，进一步确定企确定每一职能活动所需的信息及类型，进一步确定企业中的信息流模型；业中的信息流模型； 4.4.确定子系统及其所需信息，得到各子系统的分工、协确定子系统及其所

9、需信息，得到各子系统的分工、协调和接口；调和接口； 5.5.确定系统的数据结构，以及各子系统所需的信息确定系统的数据结构，以及各子系统所需的信息6.6.输入、输出和数据存贮。输入、输出和数据存贮。优点：优点：整体性好，逻辑性较强，条理清楚，层次分明，能整体性好，逻辑性较强，条理清楚，层次分明，能把握总体，综合考虑系统的优化把握总体，综合考虑系统的优化缺点：缺点：对规模较大系统的开发，因工作量大而影响具体细对规模较大系统的开发，因工作量大而影响具体细节的考虑，开发难度大，周期较长，系统开销大，节的考虑，开发难度大，周期较长，系统开销大，所冒风险较大。一旦失败，所造成的损失是巨大的所冒风险较大。一

10、旦失败，所造成的损失是巨大的 方法：方法：从企业各个基层业务子系统（如从企业各个基层业务子系统（如财务会计财务会计、库存库存控制、物资供应、生产管理等控制、物资供应、生产管理等）的日常业务数据）的日常业务数据处理出发，先实现一个个具体的业务功能，然后处理出发，先实现一个个具体的业务功能，然后根据需要逐步增加有关管理控制和决策方面的功根据需要逐步增加有关管理控制和决策方面的功能，由低级到高级，不断完善，从而构成整个能，由低级到高级，不断完善，从而构成整个mismis并支持企业战略目标。并支持企业战略目标。 优点：优点：符合人们由浅入深，由简到繁地认识事物的习符合人们由浅入深，由简到繁地认识事物的

11、习惯，易于被接受和掌握。惯，易于被接受和掌握。以具体的业务处理为基础，根据需要而扩展，边以具体的业务处理为基础，根据需要而扩展，边实施边见效，容易开发，不会造成系统的浪费。实施边见效，容易开发，不会造成系统的浪费。 缺点：缺点：缺乏系统整体性和功能协调性缺乏系统整体性和功能协调性，难于完整和周，难于完整和周密，难以保证各子系统之间联系的合理性和有效密，难以保证各子系统之间联系的合理性和有效性。性。 各个子系统的独立开发，还容易造成各个子系统的独立开发，还容易造成它们之间数它们之间数据的不一致性和数据的大量冗余据的不一致性和数据的大量冗余，造成重复开发，造成重复开发和返工。和返工。 适用范围：适

12、用范围：规模较小的系统开发，以及对开发工作缺乏规模较小的系统开发，以及对开发工作缺乏 经验的情况。经验的情况。n 为了充分发挥以上两种开发策略的优点，人们往往将它们综合起来应用。在用“自上而下”方法确定了一个总的管理信息系统的总体方案之后，“自下而上”方法则是在总体方案指导下，对一个个业务信息系统进行具体功能和数据的分析和分解，并逐层具体到决策层。n 大型系统往往采用这种开发策略南京审计学院采购单采购单编目编目管理管理编目卡片编目卡片流通流通管理管理读者借阅读者借阅供书供书商商图书图书发货发货单单采购采购管理管理图书图书交接单交接单图书图书分发分发单单借阅借阅证证借书借书单单读者读者南京审计学

13、院订书目录订书目录订购查重订购查重选择图书选择图书打印订单打印订单书籍发票书籍发票订单订单订单统计订单统计订单统计表订单统计表验收验收书籍发票书籍发票进重的书进重的书不重的书不重的书进书查重进书查重登帐登帐查重卡查重卡统计表统计表图书总帐图书总帐财务财务处处编目编目室室领导领导打印查重卡打印查重卡统计统计供书供书商商供书供书商商南京审计学院南京审计学院南京审计学院供书供书商商采购采购管理管理采购信息采购信息编目编目管理管理图书信息图书信息流通流通管理管理借阅信息借阅信息读者读者订书单订书单发书单发书单借阅证借阅证借书单据借书单据南京审计学院输入输入 订书目录（供书单位）订书目录（供书单位） 书

14、书 籍（供书单位）籍（供书单位） 发发 票（供书单位）票（供书单位）处理功能处理功能 选择图书选择图书 订购查重订购查重 打印订单打印订单 验收验收 进书查重进书查重 登总帐登总帐 打印查重卡打印查重卡 订书统计订书统计 进书统计进书统计输出输出 订单（供书单位）订单（供书单位） 发票（已核对）（财务科发票（已核对）（财务科） 已登记的书籍（编目室）已登记的书籍（编目室） 订书、进书统计表（图书订书、进书统计表（图书馆领导）馆领导） 进重的书（供书商）进重的书（供书商）数据存储数据存储 订单存根订单存根 查重卡片查重卡片 图书总帐图书总帐南京审计学院正确发票正确发票图书图书验收验收打印打印查重

15、卡查重卡编目编目管理管理订书单订书单发书单发书单填写填写订单订单订书目录订书目录图书图书选择选择订购订购查重查重图书图书统计统计领导领导发票发票财务财务处处进书进书查重查重图书总帐图书总帐供应商供应商供书供书商商采购订单采购订单供书商供书商进重图书进重图书登登总帐总帐查重登记查重登记南京审计学院借还书借还书处理处理借阅信息借阅信息罚金罚金处理处理有关有关人员人员借书证借书证查询查询处理处理打印打印催还单催还单图书信息图书信息预约预约登记登记统计统计分析分析领导领导读者读者读者读者南京审计学院南京审计学院图书图书验收验收进书进书登记登记编目编目管理管理订书单订书单发书单发书单打印打印订单订单录入

16、录入订单订单订购订购查重查重图书图书统计统计领导领导发票发票进书进书查重查重财务财务处处供书供书商商供书供书商商采购信息采购信息各系各系部部图书信息图书信息选书选书目录目录订购订购处理处理南京审计学院借书借书处理处理借阅信息借阅信息罚金罚金处理处理有关有关人员人员借书证借书证查询查询处理处理打印打印催还单催还单图书信息图书信息预约预约登记登记统计统计分析分析领导领导续借续借处理处理还书还书处理处理图书图书打印打印罚单罚单罚金罚金收据收据查询要求查询要求查询结果查询结果读者读者读者读者续借单续借单预约信息预约信息预约单预约单南京审计学院南京审计学院m m图书图书供应量供应量书名书名书库号书库号供

17、书商号供书商号职务职务姓名姓名职工号职工号书架号书架号联系人联系人帐号帐号地址地址电话号码电话号码名称名称主题词主题词姓名姓名职称职称联系电话联系电话单位单位书证号书证号版次版次出版时间出版时间出版社出版社著者著者isbnisbn读者读者供书商供书商书库书库职工职工供应供应保存保存借阅借阅工作工作保存册数保存册数办手续办手续借阅数量借阅数量借阅时间借阅时间借阅期限借阅期限领导领导m mn nm mn nm mn nn n南京审计学院图书馆图书管理系统图书馆图书管理系统采购管理采购管理 编目管理编目管理 流通管理流通管理 查询管理查询管理 系统维护系统维护南京审计学院图书采购管理图书采购管理订单

18、订单录入录入维维 护护验验 收收补退款补退款登记登记订单订单查询查询打印打印报表报表订单订单更改更改录入书名录入书名或征订号或征订号图书图书查重查重预订预订录入录入统计统计转库转库密码密码维护维护代码代码维护维护南京审计学院流通管理模块分解流通管理模块分解 图书流通管理图书流通管理借还书处理借还书处理维维 护护催还书处理催还书处理预约处理预约处理罚款处理罚款处理续借处理续借处理挂失处理挂失处理查询查询借书处理借书处理还书处理还书处理4 基本思想基本思想采用结构化思想、系统工程的观点和工程化的方法，按照用采用结构化思想、系统工程的观点和工程化的方法，按照用户至上的原则，先将整个管理信息作为一个大

19、模块，自顶向下户至上的原则，先将整个管理信息作为一个大模块，自顶向下，以模块化结构设计技术进行模块分解，然后，再自底向上按，以模块化结构设计技术进行模块分解，然后，再自底向上按照系统的结构将各模块进行组合，最终实现系统的开发照系统的结构将各模块进行组合，最终实现系统的开发开发步骤开发步骤 系统规划阶段系统规划阶段 系统分析阶段系统分析阶段 系统设计阶段系统设计阶段 系统实施阶段系统实施阶段 系统运行阶段系统运行阶段用户需求系统分析系统设计系统实现系统运行mismis生命周期及其阶段成果生命周期及其阶段成果如有需要与可能可跳过某些步骤或有 必要的反复，但不可打乱或颠倒之 。系统分析规系统分析规格

20、说明书格说明书（系统任务（系统任务书）书）系统设计规系统设计规格说明书格说明书（系统设计（系统设计书）书）运行日志运行日志维护记录维护记录评审报告评审报告系统平台设备清单系统平台设备清单数据库结构图与源模式数据库结构图与源模式程序流程图与源程序程序流程图与源程序人工业务流程图人工业务流程图系统测试书系统测试书系统使用说明书系统使用说明书系统维护手册系统维护手册系统验收系统验收/鉴定书鉴定书41信息系统的生命周期信息系统的生命周期阶段阶段主主 要要 活活 动动系系统统规规划划战略规划战略规划：根据组织的目标和变革与发展战略，确定信息系统的发展战略：根据组织的目标和变革与发展战略，确定信息系统的发

21、展战略系统体系系统体系结构规划结构规划需求分析需求分析:识别系统的各类用户需要系统为其解决的问题、提供的服务识别系统的各类用户需要系统为其解决的问题、提供的服务业务规划：业务规划：根据组织的目标与战略和用户需求对组织的业务领域与相应的业务流程根据组织的目标与战略和用户需求对组织的业务领域与相应的业务流程进行识别、改革与创新，进行相应的业务规划进行识别、改革与创新，进行相应的业务规划数据规划、应用系统规划与技术基础设施规划数据规划、应用系统规划与技术基础设施规划识别系统的主题数据，进行系统的数据规划；确定系统的信息处理功能，进行应用识别系统的主题数据，进行系统的数据规划；确定系统的信息处理功能，

22、进行应用系统规划；确定保障信息系统正常、高效、安全运行的软硬件基础设施，进行技术系统规划；确定保障信息系统正常、高效、安全运行的软硬件基础设施，进行技术基础设施规划基础设施规划项目开发与资源分配规划：项目开发与资源分配规划：根据应用需要将系统划分成若干项目，估计每个项目所需硬件、软根据应用需要将系统划分成若干项目，估计每个项目所需硬件、软件、资金、人员等各项资源件、资金、人员等各项资源系统系统开发开发系统分析系统分析系统初步调查，可行性研究，系统详细调查，开发项目范围内新系统逻辑模型的提系统初步调查，可行性研究，系统详细调查，开发项目范围内新系统逻辑模型的提出出系统设计系统设计系统总体设计，详

23、细设计（系统总体设计，详细设计（i/o设计、设计、db设计、代码设计、处理过程设计等）设计、代码设计、处理过程设计等）系统实施系统实施购买硬件，编程，测试，购买硬件，编程，测试，系统安装系统安装，用户培训，新旧系统切换，用户培训，新旧系统切换系统运营系统运营与维护与维护系统运营的组织管理、信息服务提供系统运营的组织管理、信息服务提供/支持管理、系统维护，信息安全管理支持管理、系统维护，信息安全管理系统更新系统更新现行系统问题分析、新系统的建设现行系统问题分析、新系统的建设第九章 信息系统开发案例429.1.2 信息系统开发的结构化方法信息系统开发的结构化方法u早期开发方法存在的问题早期开发方法

24、存在的问题u结构化方法的思路结构化方法的思路u结构化方法的思想结构化方法的思想u结构化方法的原则结构化方法的原则u结构化方法的阶段结构化方法的阶段42第九章 信息系统开发案例43早期开发方法存在的主要问题早期开发方法存在的主要问题(1)u工作阶段的划分原则不明确工作阶段的划分原则不明确u用户参与程度低用户参与程度低u建设进程和工作质量难以进行有效的控制建设进程和工作质量难以进行有效的控制u工作任务集中在系统实施阶段工作任务集中在系统实施阶段u系统实施阶段的工作采取系统实施阶段的工作采取“自底向上自底向上”的方法，的方法，系统总体功能与目标的实现难以保证系统总体功能与目标的实现难以保证u43第九

25、章 信息系统开发案例44早期开发方法存在的主要问题早期开发方法存在的主要问题(2)u开发出的开发出的系统：系统：不能完全实现预定目标与功能；不能完全实现预定目标与功能；使用效果差；用户不满意；维护工作量大；使用效果差；用户不满意；维护工作量大；维护维护费用高费用高等。等。44系统系统规划与规划与开发费用开发费用系统运行与维护费系统运行与维护费用用可预见部分可预见部分难预见部分难预见部分图图 9-2 9-2 冰山式系统开发费用分布冰山式系统开发费用分布费用费用规划规划分析分析设计设计实施实施行护行护运维运维图图 9-1 9-1 系统开发各阶段的费用变化系统开发各阶段的费用变化结构化方法结构化方法

26、早期的方法早期的方法第九章 信息系统开发案例45结构化方法的思路结构化方法的思路ustructured approach：用一组规范的步骤、准则和用一组规范的步骤、准则和工具进行开发工作。工具进行开发工作。45方方 法法技技 术术工工 具具标标 准准 任任 务务 产品产品 阶阶 段段 . 活活 动动 . 第九章 信息系统开发案例46结构化方法的核心思想结构化方法的核心思想u结构化系统开发方法：结构化系统开发方法： 用系统的思想和系统工程的方法，按用系统的思想和系统工程的方法，按照用户至上的原则，结构化、模块化、自照用户至上的原则，结构化、模块化、自上而下对系统进行分析与设计。上而下对系统进行分析与设计。46第九章 信息系统开发案例47结构化方法的主要原则结构化方法的主要原则u用户参与的原则u严格划分工作阶段，“先逻辑，后物理”的原则u“自顶向下、逐层分解”的原则u工作成果描述标准化的原则47第九章 信息系统开发案例严格区分系统开发的阶段性严格区分系统开发的阶段性自顶向下的整体性开发与设计