培训师必备条件

1、公司地址：公司地址：东莞市长安图书馆左侧电梯四楼东莞市长安图书馆左侧电梯四楼 东邮政编码东邮政编码: 518008 : 518008 httphttp：/www.qs100.com e-mail/www.qs100.com e-mail： tel:18925882157 fax: 0769 89026070tel:18925882157 fax: 0769 89026070东莞德信诚相关培训课程：中基层管理干部中基层管理干部twi系列训练系列训练 m01 优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训) m02 优秀班组长现场管理实务培训班

2、m03 优秀班组长品质管理实务培训班 m04 优秀班组长生产安全管理实务培训班 m06 提升团队执行力训练课程 (执行力培训) m07 如何做一名优秀的现场主管培训班 m08 中基层现场干部twi管理技能提升(twi培训) m09 有效沟通技巧培训班(团队沟通 企业内外部沟通) m10 企业内部讲师培训班(ttt培训) m11 mtp中阶主管管理才能提升培训班(mtp培训) m12 高效能时间管理培训班培训师必备条件培训师必备条件 团队内部合作失败，团队内部合作失败，80%的问题是沟通不畅的原因！的问题是沟通不畅的原因！ 成功人士第一要素！成功人士第一要素！ 沟通从心开始！ (1)(1)个体在

3、新时期的技能成长需求个体在新时期的技能成长需求 （2 2）公司渠道团队提升的需求）公司渠道团队提升的需求 （3 3）地代营销团队的成长需求）地代营销团队的成长需求 核心核心成就他人成就他人 成长自己！成长自己！ ttt是什么？是什么？ 企业内部培训师成长计划！ 培训师的工作步骤培训师的工作步骤 实用有效的培训技巧实用有效的培训技巧 高效授课的诀窍高效授课的诀窍 塑造人格魅力的秘诀塑造人格魅力的秘诀 一、你有做培训师的潜质吗一、你有做培训师的潜质吗 二、你准备好了吗二、你准备好了吗三、走上讲台三、走上讲台四、你的讲课达到效果了吗四、你的讲课达到效果了吗五、全面提升自身素质五、全面提升自身素质 是

4、是不不 是是焦焦 点点企业绩效企业绩效课堂热闹课堂热闹主主 角角学员学员自己自己心心 态态引导学习引导学习明显表演明显表演能能 力力专业人士专业人士万事通万事通方方 法法参与互动参与互动独角戏独角戏结结 果果建立学员自信建立学员自信造成偶像崇拜造成偶像崇拜 怎样的人才能成为培训师怎样的人才能成为培训师 培训师的多重角色培训师的多重角色 激励者激励者 （激发他人的热情）（激发他人的热情） 讲讲 师师 （传授知识）（传授知识） 参谋者参谋者 （提供方法和建议）（提供方法和建议） 辅助者辅助者 （协助解决疑难）（协助解决疑难） 调停者调停者 （控制局面）（控制局面） 怎样的人才能成为培训师怎样的人才

5、能成为培训师 培训师的培训师的k k知识、知识、s s技能、技能、a a态度态度 知识知识: : 与培训工作有关、与培训内容有关与培训工作有关、与培训内容有关 技能：技术、能力技能：技术、能力 态度：积极向上、正确的价值观态度：积极向上、正确的价值观 自信自信+ +热忱热忱知识就知识就是力量是力量！ 怎样的人才能成为培训师怎样的人才能成为培训师 培训师的培训师的askask扇形素质模型扇形素质模型 培训师的沟通表达测试培训师的沟通表达测试 二、 如何分析学员？如何分析学员？如何编写课程？如何编写课程？如何选择辅助工具？如何选择辅助工具？321 注意力持续时间短注意力持续时间短遗忘速度快遗忘速度

6、快目目 的的 性性 强强自我意识强自我意识强 根据注意力的特点设根据注意力的特点设计课程的开场、游戏、计课程的开场、游戏、练习及重点内容等练习及重点内容等 有计划地回顾和总结有计划地回顾和总结讲过的内容，指出重点讲过的内容，指出重点，采取多样的培训方式，采取多样的培训方式 注重内容的实践及可注重内容的实践及可操作性，明确培训概要操作性，明确培训概要，提供丰富的案例，提供丰富的案例 及时对学员的表现给及时对学员的表现给予反馈，经常性的表扬予反馈，经常性的表扬和鼓励，增强其自信和鼓励，增强其自信 参加培训的总人数 学员的性别比例 学员的共同点 学员参加培训的意愿 培训师与学员的熟悉程度 资资料的收

7、集料的收集动笔动笔写下来写下来制作制作pptppt文件文件1最最后修改后修改234 一、引言一、引言 1 1）开场白）开场白 2 2）说明你的主题和目的）说明你的主题和目的 3 3）概括培训的内容）概括培训的内容二、要点二、要点 1 1）论点）论点 a a、论据、论据 b b、论据、论据三、总结三、总结 1 1）重复你的要点）重复你的要点 2) 2) 结束语结束语 一、有趣或是内含寓意的故事一、有趣或是内含寓意的故事二、赞扬学员的话二、赞扬学员的话三、提出大家关心但疑惑的问题三、提出大家关心但疑惑的问题四、诚恳地简单介绍自已的经历四、诚恳地简单介绍自已的经历五、与学员相同的想法五、与学员相同的

8、想法 复 句短 句如果你想说，那就请你说吧。这件事如果一说，那么大家就会清楚。有话就请说。这件事一说就清楚了。 讲课过程中，学员运用的是听觉，不要为了显示讲课过程中，学员运用的是听觉，不要为了显示文采而使用生僻的词句。少用复句，多用短句，较符文采而使用生僻的词句。少用复句，多用短句，较符合人的听觉习惯。合人的听觉习惯。 p p t颜 色声 音图 表视 频动 态文 字 各种方法都有优缺点，关键是运用恰当。 图表海报 幻灯机 vcd、dvd 印刷材料 电 脑 书写板 电脑投影仪 座位的安排 培训师的位置 场内设施 辅助工具 相关的服务项目 初步阶段初步阶段 提升阶段提升阶段 实践阶段实践阶段 三、

9、 语言和身体语言沟通技巧语言和身体语言沟通技巧 有效激励学员的技巧有效激励学员的技巧 沟通障碍的消除技巧沟通障碍的消除技巧 123 发挥声音的魅力发挥声音的魅力身身 体体 语语 言言12 语音、语调、语速语音、语调、语速 脸部表情脸部表情 眼神交流眼神交流 优雅的体态优雅的体态 恰当的手势恰当的手势 身体语言 积极的信号；消极的信号；信号的不稳定性 提 问 目的明确；语义清晰、难易适中；给思考时间并积极评价 测 试 评分标准明确；给予点评；是否有奖励 奖励（物质和精神）奖励（物质和精神） 压力（测试和提问）压力（测试和提问） 其他刺激（语言、声音、笑一笑其他刺激（语言、声音、笑一笑) ) 自身的困难自身的困难 难对付的学员难对付的学员 时间的失控时间的失控 场面的失控场面的失控 环境和设备的影响环境和设备的影响 四、 评估的作用评估的作用 评估是行为改善的第一步评估是行为改善的第一步 评估何时做评估何时做 定时去做定时去做 对学员的评估自我评估 学员对课程的认可程度 准备工作完善程度 学员对培训的接受程度 课程设计合理程度 学员知识掌握程度 授课技巧 学员的配合程度 授课态度 五、 心理训练心理训练语音练