协同办公初步评估

1、协协同同办办公公开开发发项项目目工工作作量量评评估估序序号号主主模模块块一一级级功功能能二二级级功功能能1数据资源共享中心建设共享数据资源中心2数据库建设数据采集3基础数据库4业务数据库5决策支持库6数据共享数据交换区7数据访问区8数据检索引擎9资源目录引擎10静态发布引擎11存储管理存储管理12数据挖掘数据挖掘13协同办公系统基础信息管理基础信息管理14协同服务协同服务15活动管理活动管理16计划管理计划管理17通知公告通知公告18即时通讯即时通讯19移动办公移动办公20在线咨询系统智能识别智能识别21智能分配智能分配22智能切换智能切换23智能输入智能输入24知识管理知识管理25数据分析数

2、据分析26平台服务产品分销系统基于微信基于微信27多套模板多套模板28管理系统管理系统29推广系统推广系统30在线交易在线交易31数据分析数据分析32互联互通管理系统（100个园区）内容管理系统内容管理系统3334会员管理系统会员管理系统3536问卷调查管理系统问卷调查管理系统373839访问统计管理系统访问统计管理系统4041广告管理系统广告管理系统4243全文检索系统全文检索系统4445自定义表单系统自定义表单系统464748生成管理系统生成管理系统互联互通管理系统（100个园区）内容管理系统内容管理系统4950丰富的扩展接口丰富的扩展接口5152535455565758596061626

3、364656667686970717273互联互通管理系统（100个园区）生成管理系统生成管理系统描描述述采集和存储省公共服务平台中的全部数据信息，统筹全省服务资源，通过数据资源交换共享为协同服务和资源统筹提供有力支持。数据中心提供对历史数据，业务系统数据等外部数据采集功能。数据字典库存放业务数据需要使用的各类代码。业务数据库集中存放通过共享交换获得的所有业务数据。通过分析基础数据和业务数据提供决策支持信息。需要对外交换的资源中心数据通过交换区缓存，外部系统从交换区读取数据。基于针对服务平台网络优化后的全文检索引擎实现。提供统一的数据目录格式供所有系统一致访问。支撑网页静态化功能的基础组件。数

4、据存储管理相关功能，数据冗余备份根据相应的无监督的聚类数据挖掘算法，对现有数据进行挖掘，为平台提供相应的决策支持；管理各类服务交易过程涉及的基础信息，并对所有服务资源的定义、维护和管理。协同服务模块面向中小企业、服务机构、在线服务、呼叫坐席、窗口平台和省平台工作人员提供对服务使用过程全生命周期的协同工作功能。提供活动发起、管理和活动参与者的工作协调等功能。工作人员对工作计划进行管理，实现在线管理和跟踪。通过站内消息、电子邮件和短信等方式发布通知公告并管理。省平台通过即时通讯的方式提醒窗口平台工作人员处理工作，即时通讯要求支持实时文字互动及视频互动； 要求支持IOS及ANDROID平台，手机端能

5、完成大部分客户端功能； 识别用户身份与访问数据。帮助企业找到最有价值的用户用户身份级别与客服技能自动匹配，让客服资源匹配更加科学。支持客服一键切换聊天用户，最快响应最有价值用户。让服务效率更高。每次会话节省60秒时间。工作人员对工作计划进行关键字筛选 知识库关联。每次输入节省4-5秒时间。服务数据集中管理，利用丰富的图表信息，快速查询业务知识，帮助企业持续提升运营效率。供详尽的数据分析选项，从咨询数量到排队分析，直至客户满意度。提供咨询绩效分析，帮助企业更好的管理服务团队。利用微信开发的三级营销系统提供多套模板给分销商选择使用。轻松管理所有粉丝；代理所有商城信息汇总；商城分销返佣规则全程可控。

6、一键生成推广二维码；终身锁定推广上下级。实现在线购买、在线支付、评价等功能。提供权威的数据运营分析指导，提高粉丝转化率。包括无限级节点、网站专题、内容模型、内容管理、签收管理、自定义表单管理等功能模块。提供对网站所有信息进行添加、删除、查询、搜索、签收、审核、归档、替换、退稿等丰富的信息管理功能，可按照栏目和专题两种方式对信息进行管理。另外，无限级节点功能，内容模型功能、自定认表单管理等功能应用可使网站管理者能轻松实现进行网站内容的高效分类管理与信息发布，方便构建强大的内容信息管理与交互平台。协协同同办办公公开开发发项项目目工工作作量量评评估估完善的会员管理体系，包括“角色式”权限管理、会员收

7、费浏览模式、会员自动升级、会员明细记录管理、充值卡管理等功能模块。能够方便的对会员进行形式多样的奖励、惩罚且支持虚拟货币；能够设置各种不同的前台会员权限和不同权限的会员组，来消耗会员的点券、有效期等虚拟货币。此外，系统具备了成熟的会员升级机制，可通过积分、点券、经验、等级等各种标准来设置会员自动升级流程。在提升会员与平台粘度的同时，企业用户可制定和开展各种基于网站平台的商业化运营方案。包括创建问卷、问卷管理、题目列表、前台调用、问卷调查结果、问卷模板管理等主要功能模块。网站用户可简便灵活地进行问卷创建和问卷管理，还可对问卷设置同一IP允许重复提交次数、设置密码限制、IP段白名单、IP段黑名单、

8、结束日期、允许提交的表单页面地址列表等。添加后的问卷可通过设置各种代码将问卷页面和问卷结果在前台页面自由调用。另外，可对问答调查结果进行多种方式的分析查看。包括综合统计、访问记录、访问统计分析、统计数据初始化等功能模块。综合统计可以对众多综合访问项目进行统计，包括总统计天数、总统计量、总访问人数、总浏览量、平均日访量等；访问记录可以记录每一位访客的详细访问记录；访问统计分析则可对网站的访问情况进行全面而整体的统计分析，并根据不同的统计项目分为不同的统计类别，如综合统计、访问记录、年报表、月报表、周报表、日报表等；统计数据初始化可将数据库中的所有统计数据进行一键清除式初始化。具有多样化广告支持、

9、多类型广告管理等功能。系统支持广告复制、有效期控制、权重设定、排序方式设定、广告效果分析等等众多广告管理功能，并且支持目前绝大多数的广告形式，如：在线视频、Flash、Gif动画等。此外，系统提供全站广告管理，并预设多达20余种的矩形、横幅、弹出窗口、随屏移动、漂浮移动等的主流广告版位尺寸和类型、特效，极大地方便了商家进行广告投放和管理。包括添加索引项、索引管理、索引文件管理、索引参数配置、索引定时生成、添加搜索项、搜索项管理、搜索项排序等功能模块。全文检索系统可为网站解决海量数据下的站内信息和文档检索应用，具备了多关键字搜索、关键词组合搜索、全文检索（对标题与内容同时检索）、自动索引等功能，

10、可高效准确地检索网站海量信息，毫秒级的搜索速度，实现高速检索，并可对关键词进行高亮显示。支持非结构化文件和关系数据库，简单易用，维护方便。提供自定义提交内容的在线表单系统，通过自定义表单系统可以方便的构建各种在线提交表单，如报名表、调查表、预订表等。同时，能够在后台查看每个表单的提交数据，并进行管理。包括生成内容页、生成单页节点、生成栏目页、生成专题类别页、生成专题列表页、生成网站综合数据、查看生成进度、自动生成配置等功能模块，提供了专业的静态页面生成方式，如“.html”、“.htm”、“.shtml”、“.shtm”。录入者对信息进行加工处理后，系统自动将信息保存在特殊的数据库中，再根据用

11、户选择生成静态页面的方式与模板进行结合，最后由系统自动生成网站页面。这些页面将被储存到用户指定的服务器空间或者虚拟空间中。包括无限级节点、网站专题、内容模型、内容管理、签收管理、自定义表单管理等功能模块。提供对网站所有信息进行添加、删除、查询、搜索、签收、审核、归档、替换、退稿等丰富的信息管理功能，可按照栏目和专题两种方式对信息进行管理。另外，无限级节点功能，内容模型功能、自定认表单管理等功能应用可使网站管理者能轻松实现进行网站内容的高效分类管理与信息发布，方便构建强大的内容信息管理与交互平台。可以和不同的系统以及不同的应用平台进行数据沟通，如整合搜索引擎、论坛、各种业务系统、办公OA、CRM 等，此外，系统的站群接口、文件服务器接口，可以与动易产品进行无缝接合，利用不同应用平台的数据共享。包括生成内容页、生成单页节点、生成栏目页、生成专题类别页、生成专题列表页、生成网站综合数据、查看生成进度、自动生成配置等功能模块，提供了专业的静态