铁道部本月底推出手机购票业务

1、www.itao.so中广网北京 9 月 12 日消息 据中国之声全国新闻联播报道，记者今天（ 12 日）从铁道 部了解到：铁路部门将于本月底推出“掌上12306”手机购票等业务，满足旅客购票乘车需求。此次推出的“掌上 12306”手机购票业务可实现在线支付。系统支持苹果和安卓平台， 可免费下载使用。苹果平台应用从 APP store下载，安卓平台应用可从 网站直 接下载。 铁路部门还特别提示， “掌上 12306”应用图标为中国铁路路徽，路徽下方标有 “铁路客服中心” ，以免下载错误。同时，今年“十一”期间，为了减少旅客网上购票的等待时 间，解决网站售票高峰堵塞问题，铁路部门在上海地区试行了

2、预约订票业务。此外，铁路部 门对互联网售票系统进行了优化升级， 在铁路客户服务订票网站还增设了退票绿色通道， 在 网站繁忙时，可确保旅客正常办理退票业务，大幅改善旅客的互联网购票体验。（本文来源：中国广播网 作者：刘玉蕾 ）责任编辑： NN058 中广网北京 9月 12日消息 今天，记者从铁道部获悉，为进一步满 足旅客购票乘车需求， 铁路部门坚持以 “人民群众满意” 为标尺， 认真践行 “以服务为宗旨、 待旅客如亲人”理念，通过研发新一代客票系统，陆续推出多项便民利民新举措。 9 月底， 铁路部门拟推出“掌上 12306”手机购票业务，并实现在线支付。手机购票系统支持苹果 和安卓平台系统，届时

3、旅客可免费下载和使用。其中，苹果平台应用从APP store下载，安卓平台应用可从 网站直接下载。铁路部门提示， “掌上 12306”应用图标为中 国铁路路徽，路徽下方标有“铁路客服中心” ，敬请广大旅客注意。今年“十一”期间，为 了减少旅客在网站上购票等待时间， 解决网站售票高峰堵塞问题， 铁路部门在上海地区试行 了预约订票业务。对 9月29日、30日， 1 0月1日及1 0月5日、 6日、 7日共六天，上海 地区开往郑州、武汉、南昌和成都四个方向的共 42 趟直通旅客列车的始发车票开展预约订 票。旅客可通过 网站提前提交预约请求， 系统将按照旅客需求自动进行配票。 具体预约流程请登录 网站

4、或上海地区火车站公告查看。此外，铁路部门对互 联网售票系统进行了优化升级，在 网站还增设了退票绿色通道，在网站繁忙 时，可确保旅客正常办理退票业务， 大幅改善旅客的互联网购票体验。 据了解，新一代客票 系统还规划设计了一些新的服务功能， 将随着系统的建设开发陆续推出。 铁路部门研发的新 一代客票系统， 全面提升优化了系统功能，实现了四个方面的创新。一是服务模式创新，针 对旅客多元化、 个性化、 一站式的综合服务需求， 系统支撑包括票务服务、 旅行服务等各种 延伸服务在内的预订业务。 二是营销理念创新， 建设了客运营销辅助决策支持子系统， 对铁 路列车开行、运力调整、 票价优惠等提出合理化建议；

5、建设了客户关系管理子系统，制定铁 路客户常旅客计划， 建立旅客积分、 奖励制度。三是管理手段创新，满足淡旺季不同客流特 点下的售票组织需要， 实现管理链条上各个环节的信息高度共享。 四是技术架构创新， 构建 “两地三中心”的总体架构，研发高性能核心交易平台，满足安全可靠、高并发、海量存储 和可持续发展的系统需求。铁路新一代客票系统自 2011 年初开始研发，采取了分步建设的 方案，分三个阶段实施。 2012 年底前完成一期工程建设任务，预计 2013 年底前完成二期工 程建设， 2 0 1 5年底前完成全部工程建设。目前，一期工程已基本准备就绪，自2012年 9月至年底，新功能将陆续投入使用。

6、（本文来源：中国广播网）责任编辑： NN100中国经济网北京 9月12日讯 中国经济网记者从铁道部获悉， 为进一步满足旅客购票乘车需求， 9月底，铁路部门拟推出“掌上12306”手机购票业务，并实现在线支付。据介绍，手机购票系统支持苹果和安卓平台系统， 届时旅客可免费下载和使用。其中， 苹果 平台应用从APP store下载，安卓平台应用可从 网站直接下载。铁路部门提示， “掌上 12306”应用图标为中国铁路路徽，路徽下方标有“铁路客服中心”。同时，在今年“十一”期间，为了减少旅客在 网站上购票等待时间，解决网 站售票高峰堵塞问题，铁路部门在上海地区试行了预约订票业务。对9月 29日、30日

7、， 10www.itao.so月 1 日及 10月 5日、6 日、7日共六天，上海地区开往郑州、武汉、南昌和成都四个方向的 共 42 趟直通旅客列车的始发车票开展预约订票。旅客可通过 网站提前提交 预约请求，系统将按照旅客需求自动进行配票。具体预约流程请登录 网站或 上海地区火车站公告查看。 此外，铁路部门对互联网售票系统进行了优化升级，在 网站还增设了退票绿色通道， 在网站繁忙时， 可确保旅客正常办理退票业务， 大幅改善旅客的互联网购票体验。 据了解，新一代客票系统还规划设计了一些新的服务功能， 包括制定铁路客户常旅客计划，建立旅客积分、奖励制度等。 中国经济网记者了解到，铁路新一代客票系统

8、自 2011 年初开始研发，采取了分步建设的方 案，分三个阶段实施。 2012 年底前完成一期工程建设任务，预计 2013 年底前完成二期工程 建设， 2015 年底前完成全部工程建设。目前，一期工程已基本准备就绪，自2012 年 9 月至年底，新功能将陆续投入使用。（责任编辑：佟明彪） （本文来源：中国经济网） 手机购票、网上预约 铁路部门新一代客票系统便民利民新华社北京9月12日电（记者齐中熙）记者从铁道部获悉， 为进一步满足旅客购票乘车需求， 铁路部门通过研发新一代客票系统， 陆续推出多项便民利民新 举措。9月底，铁路部门拟推出“掌上1 2 3 0 6 ”手机购票业务，并实现在线支付。手

9、机购票系统支持苹果和安卓平台系统， 届时旅客可免费下载和使用。 其中， 苹果平台应用 从APP store下载，安卓平台应用可从网站直接下载。 铁路部门提示， “掌上12306”应用图标为中国铁路路徽，路徽下方标有“铁路客服中 心”，请广大旅客注意。今年“十一”期间，为了减少旅客在网站上购票等待时间， 解决网站售票高峰堵塞问题，铁路部门在上海地区试行了预约订票业务。对9月2 9日、3 0日，10月1日及10月5日、6日、7日共六天，上海地区开 往郑州、武汉、南昌和成都四个方向的共4 2趟直通旅客列车的始发车票开展预约订票。旅客可通过www. 1 2 3 0 6. cn网

10、站提前提交预约请求，系统将按照旅客需求自动进行配票。具体预约流程请登录www.1 2 3 0 网站或上海地区火车站公告查看。此外，铁路部门对互联网售票系统进行了优化升级，在网站还增设了退票绿色通道， 在网站繁忙时， 可确保旅客正常办理退票业务。据了解， 新一代客票系统还规划设计了一些新的服务功能， 将随着系统的建设开发陆续推出。铁路新一代客票系统自2011年初开始研发， 采取了分步建设的方案， 分三个阶段实施。 2012年 底前完成一期工程建设任务， 预计2013年底前完成二期工程建设， 2015年底前完成 全部工程建设。 目前，一期工程已基本准备就绪， 自2012年9

11、月至年底，新功能将陆续 投入使用。 （本文来源：中央人民政府网站）中新网太原 9月 12日电（任丽娜 通讯员王博 ）12日，记者从太原铁路局获悉，为进一步满足旅客购票乘车需求，通过研发新一代客票系统， 将陆续推出多项便民利民新举措， 9 月底，苹果和安卓平台系统的手机将可实现手机购票业 务，并实现在线支付。据铁路部门介绍， 9 月底拟推出“掌上 12306”手机购票业务，并 实现在线支付。 手机购票系统支持苹果和安卓平台系统， 届时旅客可免费下载和使用。 其中， 苹果平台应用从 APPstore下载，安卓平台应用可从 网站直接下载。铁路部门 提示，“掌上 12306”应用图标为中国铁路路徽，路

12、徽下方标有“铁路客服中心” ，请广大旅 客注意。今年“十一”期间，为了减少旅客在 网站上购票等待时间，解决网 站售票高峰堵塞问题，铁路部门在上海地区试行了预约订票业务。对9月 29日、 30日， 10月 1 日及 10月 5日、 6 日、 7日共 6天，上海地区开往郑州、武汉、南昌和成都 4个方向 的共 42 趟直通旅客列车的始发车票开展预约订票。旅客可通过 网站提前提 交预约请求，系统将按照旅客需求自动进行配票。具体预约流程请登录 网站或上海地区火车站公告查看。此外，铁路部门对互联网售票系统进行了优化升级，在 网站还增设了退票绿色通道， 在网站繁忙时， 可确保旅客正常办理退票业务，www.i

13、tao.so大幅改善旅客的互联网购票体验。据了解，铁路新一代客票系统自2011 年初开始研发，采取了分步建设的方案，分三个阶段实施。2012 年底前完成一期工程建设任务，预计2013 年底前完成二期工程建设， 2015 年底前完成全部工程建设。目前，一期工程已基本准备就绪， 自 2012 年 9 月至年底，新功能将陆续投入使用。 （完）（ 本文来源：中国新闻网）东方网记者鲁琳 9 月 12 日报道：今日记者从铁道部获悉， 铁路部门 9 月底拟推出手机购票业务。 同时， 今年“十一”期间为减少旅客在 网站上购票等待时间，在上海地区试行预约 订票业务。 9 月底铁路部门拟推出的“掌上 12306 ”手机购票业务具有在线支付功能。手 机购票系统支持苹果和安卓平台系统，届时旅客可免费下载和使用。铁路部门提示， “掌上 12306”应用图标为中国铁路路徽，路徽下方标有“