大一寒假商场打工社会实践报告

1、大一寒假商场打工社会实践报告练习时间: XX/1/15至XX/1/20实习地点:深圳天宝购物广场有用目的:体验生活今年的寒假与前几年不一样，由于今年我是大学生，我应该更加独立。我从来没有出去过暑假或寒假。今年学校已经设定了一项任务 - 走向社会实践，写下一份实践报告。我今年第一次参加社会实践。这段经历给了我特别多感受，我学到了特别多东西。我在深圳一家购物中心的运营部门练习。该部门是最需要与客户打交道的部门。这教会了我特别多事情要做，以及我在学校里无法学到的东西。效劳态度今天，特别多人都明白效劳态度变得越来越重要。目前的市场不会比往常更多。在过去，这是一个特别大的需求，属于卖方市场。现在它是一种

2、商品，它属于买方市场。可以说，拥有良好效劳态度的人占据了一半以上的市场，由于顾客只会以良好的效劳态度访征询那些商店，因此一个好的企业必需要有良好的效劳态度。我在那儿卖蛋糕，因此会有更多的人，不管老少，现在是寒假，还有更多的小孩。每天都有特别多小孩过来买这些糖，饼干等。事实上，特别多商家都没有留意小孩，由于他们认为小孩们纯粹是玩耍，不是确实想买货，用它们是浪费时间，但我不这么认为。我小心翼翼地征询小孩们他们需要什么，并告诉他们他们不能吃太多，哪些对身体有害，同时总是带着微笑介绍他们。让我感到惊奇的是，站在我身后的几个父母笑着看着我。他们都吹嘘我的效劳态度特别好，我会以效劳态度买回一些商品。从那以

3、后，我看到他们经常光临，这让我认识到一个企业的效劳态度是多么重要，它可以带来如此好的效果，也确实是说，我们会有特别多回头客。2.诚信在古代，我们的祖先特别注重诚信，这是优秀的文化传统。我认为诚信是特别重要的，不管什么样的时代，每个时代的人都应该有一种正直感。在商场里，诚信是企业的考验。购物中心必须每天进入新商品，并从货架上移除立即到期的商品，然后放入新商品。我听到有人说，为了从中获取巨额利润，许多商家经常拿走立即到期的物品并略微处理它们或者处理这些日期或截止日期并将它们放回货架上并卖给顾客。严峻违犯了客户的个人利益和人身平安。然而，在这个购物广场，我看到员工每天按时清洁物资，并将立即到期的物资

4、退回工厂进展加工，并用新的物资更换，这特别好地保护了消费者的利益。看到它后我感到特别感动。难怪这家店的生意会如此之好，由于它赢得了诚信的消费者的信任和青睐，而且生意自然也特别好。先生们喜欢钱，并认为理所因此。这个购物广场以诚信为根底，带来了良好的经济效益。事实上，不仅仅是想要真诚运营的企业。为什么我们每个人都没有诚信和道德？3.知识这种做法也让我再次感遭到了宏大的知识力量。不管你做什么，你都必须具备一定的知识。俗话说“知识确实是力量”。假设您不明白几句话，您如何向客户介绍产品？只有掌握了某些知识，才能更好地为你的职位效劳。通过奉献，我们可以更好地实现本人的人生价值，因此在当今社会，拥有知识是我

5、们发挥才能不可或缺的武器。4.人才资本我们明白，当今世界的竞争实际上是人才的竞争。同样，一个想要强大的公司取决于其丰富的人才资本。显然，假设你想让购物中心合理有序地运营，你必须有一个合理而严格的治理程序。在治理方面，您必须拥有特别的治理才能。在这个购物广场，有专门的人才来治理全体人才，有专门的人才来制定营销打算，有专门的人才购置，有专门的人才销售，整个运作过程有序，这也给企业带来了宏大的经济效益。因此，擅长筹集人才资本的公司必须具有开展前景和前景。它也必须是可笑的。5.累积联络人当我们生活在社会中时，我们确信会与各种各样的人打交道，没有人可以逃脱。所谓的网络，我认为这是一个特别好的人际关系！在

6、这里，我遇到了特别多朋友，他们不像在学校遇到的朋友，尽管他们中的许多人比我小，但他们已经工作了好几年。尽管我比他们年长，但他们比我更理解。当我第一次来到这里时，我什么都不明白。他们耐心肠教我，但他们才开始明白我来练习的大学生不愿意跟我说话。起初我特别困惑。你为什么不跟我说话？后来我才明白他们是由于我是大学生，我不想跟我说话，因此我主动和他们聊天，结交朋友。渐渐地，他们也公开跟我说话。在练习的几天里，我们都相处融洽。特别好。我与同事关系特别好，因此我工作得特别好。在那几天，他们确实教会了我特别多，而且我也学会了如何与别人相处得更好。俗话说“朋友们有更多的道路可走”，而且人际关系良好，做事情也更容易。6.图像效果不管是企业形象仍然员工个人形象，形象都特别重要。就员工的个人形象而言，假设公司的员工假装无表情，哪个客户会光临？相反，公司的员工穿着整洁干净的工作服，脸上带着微笑，礼貌地消费者不喜欢它？因此，员工需要关注他们的个人形象，由于您的形象将与整个公司的形象相关。因此，整洁的穿着，微笑和良好的举止是员工形