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文档简介

1、清洁服务合同目录I.合同双方 3II.清洁服务方提供的清洁服务 4II.1.人员 4II.2.日常清洁服务 4II.3.设备 5III.双方的责任 6III.1.影城的责任 6III.2.水电供应 6IV. 影城与清洁服务方的关系 7IV.1.保险 7IV.2.安全及防火条例 7IV.3.安全法规 7IV.4.酗酒 7IV.5.保密 7IV.6.卫生规定 8IV.7.定期反馈 8IV.8.清洁剂安全 8IV.9.沟通和联系 8IV.10. 清洁工作标识 8V.价格条件 9V.1.管理费 9V.2.付款方式 9VI.合同期限 10VI.1.合同期限 10VI.2.合同提前终止 10VII.特别承

2、诺 11VIII.合同生效 12VIII. 附件 I :日常清洁服务的具体工作及频率 13I. 合同双方本合同(以下简称“合同”)由以下双方订立并生效(以下简称“影城”)和乙方:法定地址:邮政编码:(以下简称“清洁服务方”)(影城和清洁服务方以下可单独称为合同一方,或共同称为合同双方。)鉴于清洁服务方同意向影城提供由合格的工作人员完成的清洁服务,遵照互相的承诺及合同 双方认识到的其他充分有益的理由,一致同意订立本合同,共同遵照执行。II.清洁服务方提供的清洁服务11.1. 人员清洁服务方将派出清洁服务方代表和清洁服务人员为影城提供清洁服务,并负责缴纳其全部 派出人员的工伤、养老等社会保险和公积

3、金。服务人员安排:1、乙方应提供合乎本合同要求的服务人员(人员名单、岗位编制及工作说明见附件)。2、乙方负责对其服务人员进行管理、指导、监督及业务培训,以保证服务人员在正式进入工 作区域时已具备相关工作技能、了解甲方事先书面告知的管理制度、规范语言行为。3、乙方应在服务人员中指定现场主管,其职责是:每天在甲方影城现场工作,确保服务质量,严格执行合同条款的规定; 管理日常清洁工作并监督清洁服务方工作人员。代表清洁服务方与影城有关人员协商解决日常清洁工作方面的具体问题。现场主管应于每月28日向甲方汇报当月管理情况。如乙方更换人员时,需至少提前 三天通知甲方。4、乙方服务人员必须统一着装、挂牌(带照

4、片)服务。5、清洁服务方将提交由影城或指定医院出具的体检证明,以确保其工作人员均符合适合本工 作的健康标准。6、除甲方安排的接待任务以外,乙方人员下班后应立即离开工作区域。7、乙方服务人员未认真提供服务,甲方有权向其现场主管投诉。经两次投诉乙方应及时换 人。&乙方为甲方提供服务期间,如果甲方发现乙方员工违纪现象,甲方有权要求乙方对其违纪 员工进行处罚。11.2.日常清洁服务清洁服务方将负责影城在本合同范围内的日常清洁工作具体清洁范围:影城所有办公及营运的区域(面积约为平方米)具体清洁时间:每周七天,周一至周日遇节假日,甲方营业高峰、大型活动或突发事件所涉及保洁事项,乙方应积 极配合甲方

5、的工作安排;具体清洁内容:清洁内容、周期及清洁标准请参见合同附件I清洁服务范围及频率。清洁服务方应于每周一向影城提供上周清洁工作记录。影城可随时对乙方责任范围内的区域进行检查及评估,如发现不合格,可口头或以书面方式责令乙方限期整改。如限期不改,甲方有权要求乙方支付100元/次的违约金,并有权直接从清洁费用中扣除;甲方扣除违约金同时出具书面说明给乙方。对于因乙方清洁不当造成的甲方设施的损坏,甲方有权对乙方要求经济赔偿。11.3. 设备清洁服务方将提供本合同规定服务所需的清洁设备和清洁剂,并负责自身设备的保养。Page 5 of 16III.双方的责任111.1. 影城的责任影城将免费向清洁服务方

6、提供:1、一间储藏室,可供存放清洁用机器设备2、清洗水头及污水排放管道;3、客用垃圾桶;4、客用备品:卫生纸、洗手液等;清洁服务方将向影城方承诺乙方工作人员须对甲方设施设备充分爱护,有义务协助甲方保持设施设备处于良好 状态,如发生任何异常情况,乙方工作人员有责任立即以书面形式通知影城。乙方应确保员工使用设施设备规范化,如由此引起的损害或严重后果,乙方需承担 赔偿责任。111.2. 水电供应影城将向清洁服务方提供清洁服务所必需的水(包括饮用水)、电及其他所需能源。IV.影城与清洁服务方的关系任何争议或投诉,将由影城和清洁服务方各自授权的代表协商解决。双方应将各自任命的授 权代表以书面形式告知对方

7、。IV.1.保险清洁服务方将就其负责清洁区域投保公众责任险。保险费由清洁服务方支付,影城可以在任 何时候要求清洁服务方出示保险单证明及有效保险费付讫的证明。IV.2.安全及防火条例清洁服务方应遵守影城方(符合法律法规的)的安全规章制度并接受影城的安全培训。影城 应将其安全规章制度(书面)告知清洁服务方。IV.3.安全法规清洁服务方将遵守立法机关、有管辖权的地方政府颁布的一切有关安全的法律法规。IV.4.酗酒任何处在酒态或酒醉状态下的清洁服务方或影城的员工均不得进入工作区域,清洁服务方有 责任向影城管理人员汇报。IV.5.保密本合同的文本及清洁服务方和影城在执行本合同过程中接触到的任何有关对方的

8、情况都应当 是保密的。无论在合同的有效期内还是在合同终止以后,清洁服务方和影城都不得将此透露 给任何第三方。清洁服务方和影城保证其员工遵守本保密要求。清洁服务方应遵守并执行影城的卫生规章制度。影城应将其卫生规章制度(书面)告知清洁 服务方。此外,清洁服务方将严格遵守一切适用于清洁服务的卫生常规。IV.7.定期反馈影城和清洁服务方代表将定期召开会议对清洁服务方的营运工作进行评定,会议记录将由双 方代表签字并存档保留。影城和清洁服务方的代表均有责任确保上述会议的定期进行。IV.8.清洁剂安全某些特定清洁用品可能会影响人体健康,清洁服务方使用清洁用品时将最大限度地限制这 种危险。清洁服务方应妥善保管

9、所使用的清洁剂,并在有关清洁剂上贴附警告标志。清洁 服务方可以同意应影城要求向影城提供清洁剂安全使用方面的培训,以及有关正确操作和 安全使用各种清洁剂的说明文件。IV.9.沟通和联系清洁服务工作由清洁服务方清洁代表负责管理。如影城对清洁服务运作有任何疑问均可向 清洁服务方清洁代表提出。清洁服务方清洁代表将与影城密切合作,监督清洁服务的运 作。如影城与清洁服务方清洁代表意见不一,可告知清洁服务方地区营运部解决。IV.10.清洁工作标识清洁服务方在进行清洁工作时,应将清洁工作警示牌(例如:正在清扫、小心地滑)放置 显著位置,以防止因清扫工作可能给造成的人身伤害。因清洁服务方违反本款而造成的人 身伤

10、害,清洁服务方应负全部责任。V.价格条件V1 管理费清洁服务方每月所收的管理费包含清洁工作人员工资、奖金、福利待遇及清洁设备折旧费、 制服、清洁剂消耗、行政费、业务培训及相关的税费等费用。按照目前的工资水平和清洁服务方根据本合同所提供的服务,清洁服务方每月收取服务管理 费如下:服务项目费用清洁服务人民币/月V.2.付款方式每月月初,清洁服务方开具上月管理费发票,影城于收到发票之后的15个工作日内付款。Page 9 of 16VI.合同期限VI.1.合同期限本合同期限为一年,自 年 月 日起至年 月日止。本合同签订日期起三个月内视为试用期,如果影城对清洁服务方提供的服务质量不满意(三个月内接到影

11、城书面整改通知三次以上),影城有权在试用期间内随时终止合同,且无须承担任 何责任。在合同期满一个月前任何一方不以书面通知另一方拒绝续延,合同期限从届满的翌日开始自 动延续1年,以后相同。VI.2.合同提前终止尽管有上述规定,但在发生下列情况时本合同仍可以被终止:(i) .如果影城对清洁服务方提供的服务质量不满意,并且已采用书面形式向清洁服务方指明其不满的原因,而清洁服务方在收到书面通知3个日历日内对此仍未作任何改进,影城可立即终止合同;(ii) .如果一方违反或不执行或不遵守本合同任何条款规定,另一方有权提前10天日历日以书面形式通知提前终止本合同。(iii) .任何一方因不可抗力,造成另一方

12、连续超过3天无法履约。(iv) .合同一方可因任何原因以提前 30个日历日给予另一方书面通知的方式终止本合同。合同一旦终止,清洁服务方应在合同终止日撤离影城场地,并在合同终止日前继续 按本合同的规定保证清洁服务的正常、高质量进行。影城应在清洁服务方提供足额 合法发票的前提下,在合同终止日后十五个工作日内付清所有清洁服务费用。如清 洁服务方提供的服务不符合本协议的规定,影城有权从应付款中扣除相应数额作为 赔偿。VII. 特别承诺1、乙方可按甲方的(书面)要求另行订制保洁员制服;2、乙方承诺服务标准最终达到或者超过五星级酒店标准Page 15 of 16VIII.合同生效本合同的生效日期以VI.1

13、条款中规定的日期为准。代表:职务: 签字: 日期:代表:职务: 签字: 日期:签订地:VIII.附件I:日常清洁服务范围及频率行政区域(办公室、会议室)区域工作内容化学品频率通风口除尘消毒剂1/周灯具清洁全能清洁剂1/周2米以下墙面去渍全能清洁剂根据需要除尘N/A2/周壁脚板湿擦全能清洁剂2/周去渍全能清洁剂根据需要门除尘N/A1/天湿擦消毒剂1/天抛光豕具保养蜡2/周门把手湿擦全能清洁剂1/天抛光不锈钢亮洁剂1/周开关除尘N/A1/天内部窗户清洁玻璃清洁剂1/天窗台除尘N/A1/天窗框除尘N/A1/周地面除尘地拖牵尘剂3/天湿拖全能清洁剂2/天去渍全能清洁剂根据需要机洗全能清洁剂1/周去渍地

14、毯清洁剂根据需要会议台除尘N/A1/天抛光豕具保养蜡1/周湿擦N/A根据需要桌湿擦全能清洁剂1/天椅湿擦全能清洁剂1/天吸尘N/A1/周文件柜湿擦全能清洁剂1/天电话机除尘N/A1/天电话听筒湿擦、消毒消毒剂1/周电线湿擦N/A1/天白板清洁N/A1/天装饰物除尘N/A1/天消火箱湿擦全能清洁剂1/天饮水机湿擦消毒剂2/天水桶更换N/A根据需要垃圾箱更换垃圾袋/消毒N/A1/天运至指定地点N/A1/天清洁全能清洁剂1/周餐厅、员工休息室区域工作内容化学品频率天花板除尘N/A1/周去除蜘蛛网N/A根据需要灭蝇灯清洁消毒剂1/周通风口清洁全能清洁剂1/周墙面除尘N/A根据需要壁脚板湿擦全能清洁剂1

15、/周门去渍全能清洁剂根据需要湿擦全能清洁剂1/周门把手湿擦全能清洁剂1/天抛光不锈钢亮洁剂1/周开关除尘N/A1/天地面清扫N/A1/班湿拖全能清洁剂1/班清洁全能清洁剂根据需要餐桌椅清洁消毒剂1/班盥洗室/更衣室(二楼盥洗室需随时清洁)区域工作内容化学品频率地面清洁消毒剂根据需要清扫N/A3/天湿拖消毒剂3/天机洗消毒剂1/周台面消毒消毒剂1/小时龙头消毒消毒剂3/天洗手盆消毒消毒剂3/天管道湿擦消毒剂1/周更衣箱湿擦消毒剂1/天椅子湿擦消毒剂1/天分隔板清洁污迹全能清洁剂1/天淋浴喷头清洁消毒剂1/天小便池和座厕清洁消毒剂3/天去渍洁厕剂3/天消毒消毒剂根据需要给皂器/烘手器湿擦消毒剂1/天抛光不锈钢亮洁剂1/周厕纸补充N/A根据需要垃圾箱更换垃圾袋N/A根据需要消毒消毒剂1/天影厅

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