（目标管理）目标管理中的七个经典的故事

1、（目标管理）目标管理中的七个经典的故事11 / 11目标管理中的七个经典故事第壹個故事：愛麗絲的故事“請你告訴我,我該走哪條路？” “那要见你想去哪里？”貓說。 “去哪兒無所謂。”愛麗絲說。 “那麼走哪條路也就無所謂了。”貓說。摘自路易士·卡羅爾的愛麗絲漫遊奇境記點評：這個故事講的是人要有明確的目標,當壹個人沒有明確的目標的時候,自己不知道該怎麼做,別人也無法幫到你！天助先要自助, 當自己沒有清晰的目標方向的時候,別人說的再好也是別人的觀點, 不能轉化自己的有效行動。第二個故事：游泳的故事1952 年 7 月 4 日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。于海岸以西 21 英里的卡塔林納島上

2、,壹個 43 歲的女人準備從太平洋游向加州海岸。她叫費羅倫絲·查德威克。那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發麻,她幾乎见不到護送他的船。時間壹個小時壹個小時的過去,千千萬萬人于電視上见著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開槍嚇跑了。15 小時之後,她又累,又凍得發麻。她知道自己不能再遊了,就叫人拉她上船。她的母親和教練于另壹條船上。他們均告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什麼也沒见不到人們拉她上船的地點,離加州海岸只有半英里！後來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因為她于濃霧中见不到目標。查德威克小姐壹生中就只有這壹次沒有堅持到底。點評：這個故事講的是目

3、標要见的見,夠得著,才能成為壹個有效的目標,才會形成動力,幫助人們獲得自己想要的結果。管理者于和下屬制定目標的時候,經常會犯壹個錯誤,就是認為目標定的越高越好,認為目標定的高了,即便員工只完成了 80%也能超ft自己的預期。實際上,這種思想是有問題的,持有這種思想的管理者過分依賴目標,認為只要目標制定了,員工就會去達成。實際上,制定目標是壹回事,完成目標又是另外壹回事,制定目標是明確做什麼,完成目標是明確如何做。與其用壹個高目標給員工壓力,不如制定壹個合適的目標,並幫助員工制定行動計畫,配合探討障礙,並排除,幫助員工形成動力。另外,目標不是唯壹的激勵手段,目標只有與激勵機制相匹配, 才會形成更

4、有效的動力機制。所以,除了關注目標之外,管理者還要關注配套的激勵措施。最後,合適的目標是員工能够跳壹跳能夠得著的目標,當員工經過努力之後能够達成目標,目標才會對員工有吸引力,否則,員工寧可不做,也不願意費了很大力氣而沒有完成！第三個故事：石匠的故事有個人經過壹個建築工地,問那裏的石匠們于幹什麼？三個石匠有三個不同的回答：第壹個石匠回答：“我于做養家糊口的事,混口飯吃。” 第二個石匠回答：“我于做整個國家最ft色的石匠工作。” 第三個石匠回答：“我正于建造壹座大教堂。”點評：三個石匠的回答給ft了三種不同的目標,第壹個石匠說自己做石匠是為了養家糊口,這是短期目標導向的人,只考慮自己的生理需求,沒

5、有大的抱負；第二個石匠說自己做石匠是為了成為全國最ft色的匠人,這是職能思維導向的人,做工作時只考慮本職工作,只考慮自己要成為什麼樣的人,很少考慮組織的要求；而第三個石匠的回答說ft了目標的真諦,這是經營思維導向的人,這些人思考目標的時候會把自己的工作和組織的目標關聯,從組織價值的角度见待自己的發展,這樣的員工才會獲得更大的發展。德魯克說,第三個石匠才是壹個管理者,因為他用自己的工作影響著組織的績效,它于做石匠工作的時候见到了自己的工作與建設大樓的關係,這種人的想法難能可貴！中松義郎的目標壹致理論講的就是這壹點,當壹個人的目標與組織的目標越壹致,這個人潛能發揮就越大,就越有發展！第四個故事：保

6、險銷售員的故事有個同學舉手問老師："老師,我的目標是想于壹年內賺 100 萬！ 請問我應該如何計畫我的目標呢？"老師便問他：“你相不相信你能達成？”他說：“我相信！”老師又問：“那你知不知到要通過哪行業來達成？”他說：“我現于從事保險行業。”老師接著又問他："你認為保險業能不能幫你達成這個目標？"他說："只要我努力,就壹定能達成。"“我們來见见,你要為自己的目標做ft多大的努力,根據我們的提成比例,100 萬的傭金大概要做 300 萬的業績。壹年：300 萬業績。壹個月：25 萬業績。每壹天：8300 元業績。”老師說。“每壹天：83

7、00 元業績。大既要拜訪多少客戶？”老師接著問他,“大概要 50 個人。”,“那麼壹天要 50 人,壹個月要 1500 人；壹年呢？就需要拜訪 18000 個客戶。"這時老師又問他：“請問你現于有沒有 18000 個 A 類客戶？”他說沒有。“如果沒有的話,就要靠陌生拜訪。你平均壹個人要談上多長時間呢？”他說：“至少 20 分鐘。”老實說：“每個人要談 20 分鐘,壹天要談 50 個人,也就是說你每天要花 16 個多小時于與客戶交談上,還不算路途時間。請問你能不能做到？”他說：“不能。老師, 我懂了。這個目標不是憑空想像的,是需要憑著壹個能達成的計畫而定的。”點評：目標不是孤立存于的

8、,目標是計畫相輔相成的,目標指導計畫,計畫的有效性影響著目標的達成。所以于執行目標的時候,要考慮清楚自己的行動計畫,怎麼做才能更有效地完成目標,是每個人均要想清楚的問題,否則,目標定的越高,達成的效果越差！第五個故事：馬拉松運動員的故事山田本壹是日本著名的馬拉松運動員。他曾于 1984 年和 1987 年的國際馬拉松比賽中,兩次奪得世界冠軍。記者問他憑什麼取得如此驚人的成績,山田本壹總是回答：“憑智慧戰勝對手！”大家均知道,馬拉松比賽主要是運動員體力和耐力的較量,爆發力、速度和方法技巧均還于其次。因此對山田本壹的回答,許多人覺得他是于故弄玄虛。10 年之後,這個謎底被揭開了。山田本壹于自傳中這

9、樣寫到：“每次比賽之前,我均要乘車把比賽的路線仔細地见壹遍,並把沿途比較醒目的標誌畫下來,比如第壹標誌是銀行；第二標誌是壹個古怪的大樹；第三標誌是壹座高樓這樣壹直畫到賽程的結束。比賽開始後, 我就以百米的速度奮力地向第壹個目標沖去,到達第壹個目標後,我又以同樣的速度向第二個目標沖去。40 多公里的賽程,被我分解成幾個小目標,跑起來就輕鬆多了。開始我把我的目標定于終點線的旗幟上,結果當我跑到十幾公里的時候就疲憊不堪了,因為我被前面那段遙遠的路嚇到了。”點評：目標是需要分解的,壹個人制定目標的時候,要有最終目標,比如成為世界冠軍,更要有明確的績效目標,比如于某個時間內成績提高多少。最終目標是宏大的

10、,引領方向的目標,而績效目標就是壹個具體的,有明確衡量標準的目標,比如于四個月把跑步成績提高 1 秒,這就是目標分分解,績效目標能够進壹步分解,比如于第壹個內提高0.03 秒等。當目標被清晰地分解了,目標的激勵作用就顯現了,當我們實現了壹個目標的時候,我們就及時地得到了壹個正面激勵,這對於培養我們挑戰目標的信心的作用是非常巨大的!第六個故事：幸島短尾猴的故事位於日本南部宮崎縣的幸島是短尾猴的故鄉。日本科學家對幸島短尾猴的研究已有半個世紀之久,研究過程中最著名的發現是猴子也會清洗紅薯。科學家將這種行為见作是非人類種群表現ft的壹種文化現象。1952 年,日本京均大學的壹位教授帶著幾名學生對短尾猴

11、進行了觀察研究,于研究的過程中,他們于沙土裏種植了壹些紅薯,走的時候就把這些紅薯留下了。後來,猴子發現了紅薯,就開始作為食物來吃。由於是于沙土裏生長的,紅薯上經常粘著壹些沙子,比較磕牙。後來,有壹個聰明的猴子發現,把紅薯放到水裏洗壹下,然後再吃, 就不會磕牙了,於是他高興地把這個發現告訴了身邊的小猴子,這些猴子也開始用水洗紅薯吃,再後來,這些猴子又把這個秘密告訴了其他的猴子,甚至告訴了其他島上的猴子。於是,壹天,壹個令人震撼的場景ft現了,于皎潔的月光下,100 多隻猴子排著隊于水裏洗紅薯, 這就像預示著壹個新紀元的ft現。點評：這個故事說明了壹個道理,壹個人于小範圍內做正確的事情的時候,他的

12、行為能够影響到身邊的人,而這種影響能够產生壹種聚合效應。于目標管理裏,領導帶頭談目標、定目標、回顧目標就是于做正確的事情,而領導的這種行為能够影響到經理層和員工,使大家逐漸培養壹種目標管理行為,最終形成自我控制！目標管理如果沒有高層領導的支持和推動,沒有高層領導的以身作則和示範作用,很難推行,因為它壹種思想和組織行為,領導必須起到帶頭作用！第七個故事：吳起不敗吳起,戰國初期著名的政治改革家,卓越的軍事家、統帥、軍事理論家、軍事改革家。後世把他和孫子連稱“孫吳”,著有吳子,吳子與孫子又合稱孫吳兵法,于中國古代軍事典籍中佔有重要地位。吳起是壹位軍事和政治上的鬼才,吳起的壹生中毫無敗績,能够說是不敗的軍神,于政治上提ft的改革方案,令魏國和楚國成為當時戰國的霸主,吳起于作戰上號令嚴明,于尋常的ft征途中願意和普通士卒同甘共苦,贏得了士卒的愛戴,以至於士卒為其戰死亦于所不惜。吳起于軍制的改革拋棄了當時軍事上士卒作戰不積極的弊病,使所仕國家的軍事強於其他國家,正因此才能抵禦強國的入侵,侵佔小國的領土。點評：這個故事講的是領導于目標管理中要拉下架子,平等對待部門或團隊的每個成員,並提供顧問、教練、保姆服務,就會創造ft 驚人的團隊的整體業績。高效能人士的七個習慣的作者史蒂芬柯維曾提到了壹個僕人式領導的概念,講的也是這個道理：壹個僕人式的領導會問員工五個問題：1、工作進展