企业管理实务所有测试题答案

1、企业管理实务 1、 判断题 1党政机关、社会团体不属于企业是因为其经济活动成果没有盈余。 × 2各类企业的注册资本都没有规定最低限额。 × 3公司是企业但并非所有企业都是公司公司是法人但并非所有法人都是公司。 4国家机关、事业单位、社团单位等社会组织也都是法人由于不具备企业的条件故属于非企业法人。 5经济欠发达国家个人业主企业占了企业总数的绝大比重经济发达国家企业总数上占优势的企业形式是公司制企业。 × 6母公司是法人子公司同样具有法人资格依法独立承担民事责任。 7普通股股东不对公司负任何责任。 × 8企业与公司的区别之一是企业概念小于公司概念企业组织形

2、式晚于公司组织形式× 9所有民营企业都是私人企业。 × 10所有企业都具有法人资格因此所有企业都是企业法人。 × 11我国公司法认可的在我国设立的公司形式只限于有限责任公司和股份有限公司两 12总公司是法人分公司同样具有法人资格依法独立承担民事责任。 × 13不同文化群的消费者有相同的生活方式。 × 14当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时消费者对产品缺乏了解因而需要有一个学习过程以广泛了解产品性能、特点最后决定购买这种购买行为属于寻求多样化购买行为。 × 15根据消费者的购买动机、购买习惯、生活方式、性

3、格、价值取向等因素对消费者市场细分是依据消费者的心理因素进行的细分。 16环保产品的目标市场是自我意识强的消费者。 17市场营销就是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。 18适用性是指产品的用途、性能、规格、等级等方面的特性。 19通常保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。 × 20消费品尽管种类繁多但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。 × 21消费者的品牌信念是其对某品牌优劣程度的总的看法。一般来说其品牌信念与产品的真实属性是一致的。 × 22消费者的需要与动机成正比即需要越强烈动机也越强

4、烈。 23消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度会受到参照群体的影响。 24消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。 25以开拓新的市场、创造新的需求提供新的满足为宗旨。能否满足消费者的需求主要指潜在需求、不同层次的需求、特殊需求、新需求等是能否开拓新市场的关键。 265s管理的最终目的是提升人的品质养成良好的工作习惯。 275s管理活动始于素养也终于素养。 285s活动最终的结果是使每位员工养成良好的习惯并遵守规则做事。 29jit生产方式的基本目标是降低成本彻底排除浪费。 30仓储管理是指对仓储设施布局以及仓储作业所进行的设计、组织、协调和控制。 31当有两套以上流水线混流时

5、识别颜色必须相同线点颜色要鲜艳要与输送带底色一致且粘贴牢固。 × 32看板管理和5s管理是两种完全不同互不相关的管理方法。 × 33看板管理起源于日本通过规范现场、现物营造一目了然的工作环境其最终目的是提升人的品质。 × 34看板是实现准时生产的工具。 35清扫seiso的目的是消除脏污保持作业现场干净明亮稳定品质。 36设备的技术状况和先进程度已经是企业经济实力和生产力水平的唯一标志。 × 37生产管理的目标是在需要的时候以适宜的价格向顾客提供具有适当质量的产品和服务。 38为了显示空调、抽风机是否在工作可用小纸条挂在出风口。这遵循了目视管理的法 39

6、严格分拣是多次完成一个订单的分拣。 × 40整顿seiton的目的是使工作场所一目了然创造整整齐齐的工作环境。 41整理seiri的目的是腾出空间将空间活用防止误用、误送。 42产品质量是指反映产品满足需要的能力的特性总和。 43工作质量就是指企业的技术工作、管理工作对产品质量的保证程度它是产品质量的基础和保证。 44工作质量决定产品质量。 × 45国际标准化组织是目前世界上最大的、最具权威的国际标准化专门机构是由131个国家的标准化机构参加的世界性组织。 46可靠性又称可靠度指产品在规定的时间和使用条件下无故障地完成规定功能的能力或可能性。 47企业可以利用质量体系认证标

7、志作广告宣传表明本企业所具有的质量信誉也可以标在产品上以证明产品合格的方式使用。 × 48全面质量管理就是要求企业保证自身能获得最大的经济效益。 49全面质量管理是指一个组织以质量为中心以全员参与为基础目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 50全面质量管理要求专职质检人员、质量控制人员、质量管理人员参与还要求所有管理人员、生产服务人员和相关的消费者共同参与。 51用户第一的思想是全面质量管理的最重要的基本思想 52质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。 × 53质量管理是为了实现质量目标而进行的所有管理性质的活动。 54质量管理是

8、指确定质量方针、目标和职责并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现所有管理职能的全部活动。 55质量特指企业生产的产品的质量。 × 56当产品质量或服务质量及其可靠性提高时预防成本通常不会增加。 57凡是供应部门已购进但未投入使用的原材料、外购件、尚未售出的产成品生产中正在加工、运输、检验的处在等待状态的在制品都处于储备状态都是库存物质。 58供应链的设计首先要明白用户对企业产品的需求是什么。 59供应链管理的目标在于寻求降低总的交易成本和提高客户服务水平之间的平衡点。 60供应链管理就是物流管理。 × 61人们倾向于保留那些与其态度和信念相符的信息。

9、 62所谓物流成本管理不是管理物流成本而是通过成本去管理物流。 63物流包括许多具体活动但都具备流体、载体和流向三个基本的要素。 64物流软技术能够在不改变物流硬技术设备的情况下充分地发挥现有设备的能力获取更好的经济效果。 65物流信息的管理能够有效改善客户关系实现商流、信息流、资金流和物流的高度统一 66行为锚定法是通过一些特定的关于优良绩效和不良绩效的描述性事例来对一个量化的尺度加以解释或锚定的方法。 67一般来说物流系统是由物流实体网络和物流信息系统共同构成的其中物流信息系统为物流实体网络提供作业支持。 68一体化物流运作模式就是将供应链上所有环节的活动联系起来实现物流功能的集成化。 6

10、9作为综合性物流管理的配送不仅仅是送货。 70360度绩效考核法是由被考核人的上级、同级、下级和或内部客户、外部客户以及被考核者个人担任评价者从各自不同的角度对被考核者进行全方位的评价。 71福利的本质是一种补充性报酬其显著特点是往往不以货币形式直接支付多以实物或服务的形式支付。 72工资、奖金是一种福利。 × 73计件工资制适用于以提高产量为生产目的、市场有持续性和稳定性、员工或部门的工作产量可以计量、有科学的定额等特征的企业。 74奖金是对员工前一段时期工作业绩的肯定它的发放形式一般比较固定。 × 75猎头公司主要是用来寻找企业高层管理人员和高级技术人员。 76平衡计分

11、卡以企业的战略为基础把企业的战略和使命转变为具体的目标和测评指标实现战略与绩效的有机结合。 77人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上面。 × 78人力资源管理主要是要考虑组织目标的实现而对于员工个人的发展则不是组织的目标。 × 79薪酬就是指发给员工的工资。 × 80外部招聘的主要优点是有利于激励员工奋发向上较易形成企业文化。 × 81我国不允许内地用人单位招收台、港、澳居民来大陆就业。 × 82用人时需要将工作的要求和目标尽量明确合理并富有一定的挑战性这样才能真正激发职工内在的工作热情。 83在企业经营管理活动中人是管理活动的主体又是

12、管理活动的客体。 84家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群体。 85不论是经营租赁还是融资租赁承租人都要负担日常维修费用。 86财务管理是一种价值管理是对企业再生产过程中的价值运动所进行的管理。 87发行公司债券所筹集的资金可以用于弥补亏损和非生产性支出。 × 88分配制度涉及到如何正确地衡量成员对组织的贡献并在此基础上如何提供足以维持这种贡献的报酬 89股利支付方式中现金股利和股票股利都导致了现金的流出。 × 90流动资产控制的目的是为了提高流动资金的利用效果使流动资金的占用成本降低达到效益成本最优化。 91企业必须保持一定的现金储备量以应付日常开支的需要因此

13、企业的现金持有量越多越好。 × 92企业可以吸收货币资金投资也可以吸收实物投资还可以吸收无形资产投资。 93企业在任何时候任何情况下都不得随意增减资本金。 × 94任何企业都必须在利润分配中按一定比例提取法定盈余公积金。 × 95向投资者分配利润顺序是1支付优先股股利2经股东会议决议提取任意盈余公积金3支付普通股股利。 96一个企业只能有一种资本金。 × 97优先股的优先权利表现在优先分配股利和优先分配剩余财产。 98租赁筹资可以避开借款或债券筹资对生产经营活动的限制但租金比借款购入资产的本利和更高。 99创新就是创造性地提出问题和解决问题。 100创新

14、就是寻求新技术生产新产品。 × 101技术创新是企业创新的核心市场创新是企业创新的目的管理创新和制度创新是企业创新的保证与手段。 × 102技术创新是指与新产品的制造、新工艺实施或设备的首次商业应用有关的技术、设计、制造及商业的活动。 103技术进步是无止境的任何产品质量、性能、规格都是相对的质量达到极至的产品或服务是不存在的。 104经营制度的创新方向应是不断寻求企业生产资料最有效利用的方式。典型的是建立多元化的公司法人治理结构。它包括员工参与制和员工股权计划两种方式。 105企业创新就是技术创新。 × 106世界上产权制度创新的主要趋势是将过去单一型的产权主体

15、转变为建立多元化的企业产权主体。 107所谓企业创新就是以企业为主体、以市场为导向为获取经济和社会效益对企业的存在方式、经营观念、制度安排、经济行为及生产要素进行新的调整和新的组合的过程和行为。 108一次创新能否成功很大程度上取决于它投入市场的时机投入市场应越早越好。× 109与技术创新不同市场创新不以追求技术的先进性、产品的精美性为目标而以开拓新的市场、创造新的需求提供新的满足为宗旨。 二、单选题 1企业制度中的根本性制度是 a 。 a、产权制度 b、经营制度 c、组织制度 d、管理制度 2公司制企业的经营管理工作是由 a 负责进行的。 a、法人治理结构 b、企业组织结构 c、企

16、业管理结构 d、公司管理结构 3现代市场经济中最适合大中型企业的组织形式是 d 。 a、个人业主制 b、合伙制 c、私营独资 d、公司制 4公司制企业的经营决策机构是 b 。 a、股东大会 b、董事会 c、以总经理为首的执行机构 d、监事会 5注册资本为等额股份构成通过发行股票筹集资本股东以其所持股份为限对公司承担责任公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人是 b 。 a、股份公司 b、股份有限公司 c、两合公司 d、有限责任公司 6公司制企业的法人治理结构由股东大会、董事会、高层经理班子和 b 四个部分组成。 a、监理会 b、监事会 c、党委会 d、工会 7有关国家机关决定取消企业法人资

17、格的行为属于 d 。 a、解散 b、依法宣告破产 c、注销 d、依法被撤消 8经营制度是有关 b 的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定。 a、决策权 b、经营权 c、所有权 d、分配权 9当今世界各国大型企业通常采用 b 组织形式。 a、跨集团公司 b、股份有限公司 c、无限责任公司 d、有限责任公司 10把企业分为单个业主制企业、合伙制企业和公司制企业是按照 a 划分的。 a、企业财产组织形式 b、企业面临的市场状况 c、企业的经营方向 d、企业的技术水平 11将企业分为工业企业、农业企业、商业企业等这是按照 b 划分的。 a、企业的产品结构 b、企业所属行业 c、企业的生产经营组

18、织形式 d、企业试用的主要经营资源 12把企业分为简单综合型企业、简单专业化企业、多元化企业和跨行业综合企业是按照 a 划分的。 a、企业的组织形式 b、市场类型 c、企业资源 d、产品类型 13企业就其本质而言它始终是 c 的组织。 a、企业主管部门的下级 b、从事产品生产和服务活动 c、从事商品生产和经营活动 d、负盈不负亏 14公司制企业的法人治理结构适应了企业 d 相分离的必然趋势是现代企业的重要内容。 a、生产权与经营权 b、经营权与分配权 c、用人权与投资权 d、经营权与所有权 15按照 a 划分可以将企业划分为公有制企业和非公有制企业。 a、生产资料所有制的性质 b、企业所属行业

19、 c、企业组织形式 d、企业试用的主要经营资源 16合伙企业中各合伙人对企业债务负有 c 。 a、无限责任 b、有限责任 c、无限连带责任 d、以出资额为限的责任 17董事会与公司经理人员之间是一种 c 关系。 a、信任委托 b、委托监督 c、委托代理 d、委托制衡 18公司制企业尤其是 b 其经营管理具有较高的透明度股票价格的变动在一定程度上反映了企业经营管理的优劣经营者的业绩亦能据此予以判断。 a、有限责任公司 b、股份有限公司 c、两合公司 d、私营公司 19体育明星和电影明星是其崇拜者的 d 。 a、成员群体 b、直接参照群体 c、厌恶群体 d、向往群体 20市场营销理论之父是 c 。

20、 a、德鲁克 b、温德尔史密斯 c、科特勒 d、罗宾斯 21企业运用双向信息交流促进社会公众对组织的认识、理解和支持以达到建立组织与公众的和谐关系树立组织良好形象促进产品销售的一系列活动属于 a 。 a、公共关系策略 b、人员推销策略 c、广告策略 d、营业推广策略 22企业按照不同的价格把同一种产品卖给不同的顾客这属于 a 策略。 a、顾客差别定价 b、地点差别定价 c、用途差别定价 d、产品形式差别定价 23生产观念是市场营销观念的表现形式之一这种观念的基本出发点就是 b 。 a、顾客需要何种产品就生产何种产品 b、生产何种产品就销售何种产品 c、提供产品质量来满足顾客需要 d、向顾客推销

21、潜在产品 24当你打开一瓶酒时发现盒内附带有十元人民币纸钞这属于营销策略中的 d 策略。 a、类似包装策略 b、等级包装策略 c、组合包装策略 d、附赠包装策略 25企业将生产的各种不同产品在包装上采用共同或相似的图案、形状或其他共同的特征使消费者容易发现是同一家企业的产品这是 a 。 a、类似包装策略 b、等级包装策略 c、组合包装策略 d、再使用包装策略 26价值高、性能复杂、专业性强的产品适合采用 a 策略。 a、人员推销策略 b、广告策略 c、营业推广策略 d、公共关系策略 27企业把活动的中心由内部转向了企业外部把消费者的利益放到了企业思考和处理问题过程中第一重要的位置上。这是市场营

22、销的 d 观念。 a、生产 b、产品 c、推销 d、营销 28企业的目的就是增加产量、降低成本生产出何种产品就销售何种产品这是市场营销的 a 观念。 a、生产 b、产品 c、推销 d、营销 29企业应把工作的重点放在广告和推销方面努力向现实顾客和潜在顾客展示本企业产品促其购买这是市场营销的 c 观念。 a、生产 b、产品 c、推销 d、营销 30企业选择适合自身营销条件的若干细分市场作为目标市场其中每个细分市场都能为企业提供市场机会但各细分市场之间在产品、消费者等方面很少甚至没有任何内在联系。这属于 d 目标市场模式。 a、市场集中化 b、产品专门化 c、市场专门化 d、选择专门化 31企业只

23、选择一个细分市场实行密集性营销这属于 a 目标市场模式。 a、市场集中化 b、产品专门化 c、市场专门化 d、选择专门化 32消费者购买行为受到多种因素的影响其中消费者所处的社会阶层会影响其购买行为社会阶层属于 a 。 a、文化因素 b、社会因素 c、心理因素 d、个人因素 33消费者对某一品牌评价较差就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的评价这一特性反映的是态度的 d 。 a、稳定性 b、易变性 c、伸缩性 d、倾向性 34企业在市场细分的基础上选择一个或少数几个细分市场作为企业的目标市场集中营销力量制定一套营销方案进行专门化的生产和销售。这属于 c 。 a、无差异性市场营销策略 b、差异性

24、市场营销策略 c、集中性市场营销策略 d、专门性市场营销策略 35当产品品牌差异明显但消费者并不愿花长时间来选择和估价而是不断变换所购产品的品牌来购买这种购买行为属于 b 。 a、习惯性购买行为 b、寻求多样化购买行为 c、化解不协调购买行为 d、复杂购买行为 36当企业采用如“2/10信用净期为30”价格策略时这属于 a 策略。 a、现金折扣 b、数量折扣 c、季节折扣 d、折让 37根据购买数量的多少分别给予消费者大小不同的折扣以鼓励大量购买这种折扣属于 b 。 a、现金折扣 b、数量折扣 c、价格转让 d、功能折扣 38当企业对某一产品的定价不是1000元而是998元这属于 d 策略。

25、a、整数定价 b、招徕定价 c、声望定价 d、尾数定价 39 b 是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动达到提高劳动生产率的一种管理手段。 a、5s管理 b、目视管理 c、jit d、敏捷制造 40某一生产设备0.51年使用一次在整理活动中我们可以将其归类为 b 。 a、不用 b、很少用 c、少使用 d、经常用 41jit生产的同步化是通过 b 方法来实现的。 a、弹性配置作业人数 b、后工序领取 c、适时适量生产 d、职务定期轮换 42当某一生产设备在13个月使用一次在整理活动中我们可以将其 b 。 a、废弃处理 b、存放于存储室 c、存放于工作场所附近 d、放在最顺

26、手的场所 43某一流水线在当天生产快要结束前后工序拼命清机一台都不留下过夜第二天生产启动时后工序处于待机状态无事可做导致“紧尾松头”。这属于流水线管理的 b 问题。 a、跟不准 b、没有点 c、不跟点 d、全承载 44看板必须随实物与产品一起移动这是 a 。 a、工序内看板 b、信号看板 c、外协看板 d、现场布局看板 45jit生产方式的最终目标是 a 。 a、获取利润 b、降低成本 c、彻底排除浪费 d、生产同步化 46安装在电梯门或车间入口其内容包括现场的地理位置图这属于 b 。 a、品质现状看板 b、现场布局看板 c、人员动态看板 d、工序内看板 47mrp是 b 。 a、企业资源计划

27、 b、制造资源计划 c、物料需求计划 d、生产计划 48整理seiri的实施要点就是对生产现场摆放的物品进行 b 。 a、清洁 b、分类 c、标识 d、清扫 49在jit生产方式中为了实现少人化的目的可以采用 c 。 a、确保产品质量 b、生产同步化 c、职务定期轮换 d、适时适量生产 505s管理起源于 a 。 a、日本 b、美国 c、德国 d、英国 51敏捷制造的核心思想是 a 。 a、柔性化 b、技术化 c、管理灵活 d、大规模定制 52jit是指 b 。 a、柔性制造制 b、准时生产制 c、全员参与制 d、制造资源计划 53目视管理中要使显示信号清晰位置适宜现场人员都能看得见、看得清这

28、是遵循了 c 要求。 a、统一 b、简约 c、鲜明 d、实用 54操作者同时分拣多个订单这种分拣属于 b 。 a、严格分拣 b、批量分拣 c、区域分拣 d、一次分拣 55操作者在仓库中走一趟同时可完成多个订单的分拣任务这是 b 。 a、严格分拣 b、批量分拣 c、区域分拣 d、订单分类 56报废的机器、设备、不能维修的模具、各种材料的空桶、罐、瓶、过期的电子元件等我们可以采用 b 处理方法。 a、掩埋处理 b、出售 c、烧毁处理 d、转让处理 57seiri是5s管理中的 b 。 a、整顿 b、整理 c、清洁 d、素养 58shitsuke是5s管理中 d 。 a、整顿 b、整理 c、清洁 d

29、、素养 59生产过程的质量管理的主要任务是 a 。 a、“把关”和“帮助把关” b、质量检验 c、质量监督 d、质量控制 60现代质量管理阶段的代表理论是 c 。 a、“零缺陷”质量管理理论 b、六西格玛理论 c、全面质量管理理论 d、统计过程控制理论 61全面质量管理的基本工作方法是 b 。 a、5s管理方法 b、pdca工作循环 c、六西格玛法 d、朱兰三部曲法 62全面质量管理是以 b 为中心。 a、顾客满意度 b、产品质量 c、全体员工 d、社会利益 63全面质量管理包括 d 过程的质量管理。 a、设计开发过程 b、生产及辅助过程 c、使用服务过程 d、a、b和c 64统计质量管理阶段

30、是运用数理统计原理和抽样技术对生产过程进行的 a 控制。 a、事前 b、事中 c、事后 d、反馈 65质量检验阶段的主要质量管理活动是 b 。 a、预防工作 b、检验工作 c、控制工作 d、补救工作 66质量管理的内容包括 d 。 a、制定质量方针目标建立质量体系 b、开展质量控制和质量保证活动 c、进行质量改进 d、a和c 67全面质量管理的基本组织是 c 。 a、自我管理小组 b、质监部门 c、质量管理小组 d、全体员工 68在物流服务过程质量中最基本的是 b 。 a、承诺质量 b、物品保护质量 c、沟通质量 d、响应质量 69tag是 a 的简称。 a、电子标签 b、射频技术 c、条形码

31、 d、电子数据交换 70以下坚持了可持续发展理念的物流是 d 。 a、服务化物流 b、第四方物流 c、社会化物流 d、绿色物流 71在各种运输方式中受天气条件影响较小更加安全的运输方式是 b 。 a、公路运输 b、铁路运输 c、航空运输 d、水上运输 72供应链的设计应以 b 为中心。 a、供给 b、产品 c、需求 d、市场 73tdcc是 c 标准的简称。 a、国际物品编码协会 b、国际电报电话咨询委员会 c、运输数据协调委员会 d、汽车行业行动小组 74第三方物流相对于一般物流而言具备的特征是 c 。 a、合约关系少 b、业务关系多对一 c、难以控制质量 d、运营风险小 75在供应链管理中

32、一切均是围绕着 c 理念运作。 a、降低成本 b、信息资源共享 c、以客户为中心 d、多方共赢 76现代物流运营的基础和前提是 b 。 a、全球化 b、信息化 c、网络化 d、自动化 77rfid是 a 的简称。 射频技术 b、条形码 c、电子数据交换 d、电子标签 78物流成本管理的思路中利用第三方物流可以使物流成本 c 。 a、提高 b、保持不变 c、降低 d、为零 79物流的系统管理主要通过物流信息系统和 b 两方面的管理来实现。 a、物流技术系统 b、物流作业系统 c、物流运营系统 d、物流战略系统 80现代物流区别于传统物流的关键是 c 。 a、物流数量 b、物流种类 c、物流信息

33、d、物流管理 81站在企业长远发展的立场上就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出规划。这属于 a 。 a、物流战略管理 b、物流作业管理 c、物流运营管理 d、物流业务管理 82供应链管理的本质是 c 。 a、销售物流管理 b、一个企业的物流管理 c、跨企业的物流管理 d、采购物流管理 83借助于全球卫星定位系统和虚拟制造技术的发展未来物流运输系统可积极发展 a 。 a、虚拟物流 b、集成化物流 c、绿色物流 d、第三方物流 84 d 管理源于物流但却高于物流管理。 a、运输部门 b、仓储部门 c、生产部门 d、供应链 85现代物流的永恒主题是 b

34、 要努力提升物流增值性服务。 a、质量与数量 b、成本与服务 c、费用与利润 d、价格与效益 86根据产销关系所决定的商品的流向即商品要从产地流向销地。这属于物流 a 流向。 a、自然流向 b、计划流向 c、市场流向 d、实际流向 87童工是指未满 c 周岁与单位或者个人发生劳动关系从事有经济收入的劳动或者从事个体劳动的未成年人。 a、12 b、14 c、16 d、18 88当企业为迅速扩大影响、需要招聘大量人员、并想引起求职者广泛关注时可采用 c 招聘渠道。 a、报纸 b、杂志 c、电视 d、猎头公司 89在岗位分析中找出给岗位工作任务造成显著影响的事件的分析方法是 b 。 a、参与法 b、

35、关键事件法 c、问卷调查法 d、观察法 90民族自治地方的企事业单位在招收人员的时候要优先招收 d 。 a、妇女 b、退出现役的军人 c、残疾人 d、少数民族人员 91 d 最好不要通过猎头公司来招聘。 a、高层管理人员 b、高级技术人员 c、企业特定人才 d、技工 92 a 是指授予职工更多的权力和责任更多的参与管理和决策的机会。 a、工作丰富化 b、工作权力下放 c、工作职务轮换 d、工作扩大化 93校园招聘是招收应届毕业人才的主要途径它主要适用于 a 。 a、获取初级人员 b、获取中层人员 c、获取高层人员 d、加速企业文化的形成 94 c 是内部晋升所缺乏的。 a、激励员工发展 b、便

36、于形成企业文化 c、有利于吸收优秀人才 d、熟悉岗位工作性质 95下面属于人力资源获取功能的是 c 。 a、考核 b、绩效 c、招聘 d、培训 96对作业时间内人体做功的多少和能量消耗的大小所做的岗位分析属于 d 。 a、劳动资料分析 b、劳动条件分析 c、劳动环境分析 d、劳动强度分析 97平衡计分卡bsc主要是由 b 提出来的。 a、罗宾斯 b、罗伯特卡普兰 c、德鲁克 d、科特勒 98 b 属于影响薪酬制定的外在因素。 a、企业文化 b、居民生活费用 c、企业所处的发展阶段 d、企业的业务性质和内容 99工伤保险属于 a 。 a、强制性福利 b、特种福利 c、非强制性福利 d、“自助餐”

37、式福利 100企业可通过营造一种积极向上、团结和谐的人际氛围和工作、生产、生活环境使大家心情舒畅地工作让优秀的人才彼此相互依恋增强企业的凝聚力和吸引力。这种留人方法属于 d 。 a、文化留人 b、薪酬留人 c、事业留人 d、感情留人 101 c 属于内部招聘渠道。 a、校园招聘 b、网络招聘 c、晋升 d、猎头公司 102佣金制是最适合 d 的一种工资计算方式。 a、行政管理人员 b、专业技术人员 c、技术要求高的岗位 d、销售人员 103从人力资源管理的内容方面来看工作分析的主要目的是为了 a 。 a、选人 b、育人 c、用人 d、留人 104下列属于非强制性福利的是 d 。 a、养老保险

38、b、失业保险 c、医疗保险 d、带薪休假 105招聘费用最高的招聘方式是 b 。 a、校园招聘 b、猎头公司 c、人才交流会 d、网络招聘 106 b 招聘渠道能够迅速将信息传达给读者但信息保留的时间较短比较适合于在某个特定地区候选人数量较大的职位。 a、杂志 b、报纸 c、广播 d、电视 107网络招聘相对于其他招聘方式而言其突出的优点是 b 。 a、招聘工作简单 b、传播范围广 c、应聘对象待定 d、易给人留下深刻印象 108优先股股东的权利主要有 d 。 a、表决权 b、经营权 c、选举权 d、优先求偿权 109企业以利润最大化为财务管理目标的优点是 c 。 a、片面追求利润最大化可能导

39、致企业短期行为的产生 b、没有考虑风险因素高额利润往往要承担过大的风险 c、反映了当前经营活动中投入与产出对比的结果在一定程度上体现了企业的经济效益的高低 d、利润最大化中的利润额是一个绝对数没有反映出所得利润额同投入资本额的关系 110财务管理是对企业再生产过程中的 b 所进行的管理。 a、资金运动 b、价值运动 c、生产活动 d、管理活动 111首次提出创新这一概念的著名经济学家是 b 。 a、彼得德鲁克 b、熊彼特 c、彼德圣吉 d、迈克尔波特 112从经济的角度来看只有 c 才是打破旧的均衡并达成新的均衡的力量。 a、改革 b、革命 c、创新 d、发展 113技术创新的核心内容是 b

40、。 a、工艺创新 b、产品创新 c、原料创新 d、流程创新 114引起企业创新扩散效应的原因是 a 。 a、竞争对手的模仿 b、信息共享 c、创新过于简单 d、知识保护 115企业创新的核心是 a 。 a、制度创新 b、技术创新 c、管理创新 d、市场创新 116企业创新的目的是 d 。 a、制度创新 b、技术创新 c、管理创新 d、市场创新 117市场创新的特征有 d 。 a、着重于市场开拓 b、具有主动进取性 c、具有时效性 d、注重消费者需求的满足 三、多选题 1属于企业制度的有 abd 。 a、产权制度 b、经营制度 c、组织制度 d、管理制度 2关于企业的概念以下说法正确的有 abc

41、 。 a、企业是以市场为导向以营利为目的的组织 b、企业是自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位 c、企业是依法设立、依法经营的经济实体 d、西方国家的企业和社会主义国家的企业概念不同 3有关产权制度、经营制度、管理制度三者之间关系的正确描述有 bcd 。 a、经营制度决定产权制度 b、经营制度决定了相应的管理制度 c、管理制度的变化会作用于经营制度。 d、一定的产权制度决定了相应的经营制度 4企业对市场进行细分有许多依据与方法然而并非所有的细分都是有效的形成有效细分市场的条件包括 acd 。 a、差异性 b、动态变动性 c、可进入性 d、可衡量性 5市场需求的特性有 bcd 。 a、

42、多变性 b、多层次性 c、多样性 d、发展性 6影响消费者购买行为的主要因素有 abd 。 a、文化因素 b、社会因素 c、自然因素 d、个人因素 7处于成熟期产品的营销可以采取的策略有 acd 。 a、产品改革策略 b、逐步放弃策略 c、市场改革策略 d、降价策略 8产业市场的购买行为具有以下特点 abd a、专业人员购买 b、需求是引申需求 c、需求富有弹性 d、直接购买 9物品的保管要遵循“三定”原则即 bcd 。 a、定时 b、定点 c、定量 d、定容 10jit的目标有abc。 a、弹性配置作业人数 b、适时适量生产 c、质量保证 d、协力工作 11精益生产的理念有 acd 。 a、

43、不断改进 b、柔性化 c、协作分工 d、消除浪费 12敏捷制造的目标包括 bcd 。 a、时间 b、管理 c、人力资源 d、生产技术 13jit的基本思想是“三个需要”即 abc 。 a、在需要的时间生产 b、生产需要的产量 c、生产需要的产品 d、在需要的地点生产 14整顿的三要素是 abd 。 a、放置场所 b、放置方法 c、空间布局 d、标识方法 15起源于日本的生产管理方法有 abd 。 a、5s管理 b、jit c、敏捷制造 d、看板管理 16iso9000族标准的构成包括 abc 。 a、核心标准 b、其他标准 c、技术报告 d、审核指南 17iso9000族标准的核心标准包括 a

44、cd 。 a、iso90002000质量管理体系基础和术语 b、iso1012测量控制系统 c、iso90042000质量管理体系业绩改进指南 d、iso19011质量和环境管理体系审核指南 18辅助生产质量管理主要内容包括 acd 。 a、物资供应的质量管理 b、工作人员的管理 c、工装量具仪表的质量管理 d、设备的质量管理 19广义的质量是指 ab 。 a、产品质量 b、服务质量 c、工作质量 d、生产质量 20全面性的质量管理包括 abc 。 a、管理对象的全面性 b、管理方法的全面性 c、经济效益的全面性 d、管理范围的全面性 21质量管理的发展阶段包括 abc 。 a、质量检验阶段

45、b、统计质量管理阶段 c、现代质量管理阶段 d、科学质量管理阶段 22质量管理的方法主要包括 bcd 。 a、德尔菲法 b、统计分析表 c、排列图 d、数据分层法 23质量认证制度的分类包括 abd 。 a、自愿性认证和强制性认证 b、国家认证区域认证和国际认证 c、高、中、低等级认证合格 d、标志认证和安全标志认证 24pdca工作循环的特点有 abc 。 a、大环套小环和相互促进不断运动 b、不断循环不断提高质量 c、实事求是讲求实效 d、追求零缺陷 25产品质量的特性包括 bcd 。 a、合理性 b、可靠性 c、经济性 d、适用性 26全面质量管理的特点有 abc 。 a、全面性 b、全

46、过程性 c、全员参与 d、系统性 27认证的基本要素有 bcd 。 a、监督控制 b、质量体系检查 c、监督检验 d、形式试验 28属于设计开发过程的质量管理内容的有 abc 。 a、建立、健全产品设计的工作程序 b、建立早期预警系统 c、运用科学的设计方法 d、建立后期反馈系统 29属于使用服务过程质量管理的主要内容的有 bcd 。 a、无条件满足顾客一切需要 b、认真处理客户投诉问题 c、做好产品质量信息的反馈分析工作 d、开展对用户的技术服务工作 30有关产品质量和工作质量正确的描述有 abd 。 a、工作质量是产品质量的基础和保证。 b、产品质量是工作质量的基础。 c、工作质量反映的对

47、象是工作。 d、产品质量反映的对象是产品。 31全面质量管理的正确理念有 acd 。 a、一切为用户服务 b、一切以控制为主 c、一切以数据说话 d、一切按循环办事 32物流技术的发展趋势有 abd 。 a、虚拟化 b、集成化 c、信息化 d、柔性化 33供应链管理的目标有 abc 。 a、总周期时间最短化 b、客户服务最优化 c、供应链绩效最大化 d、信息共享化 34第三方物流与一般物流比较具有下列重要特征 acd 。 a、合约关系多元化 b、业务关系多样化 c、物流成本低 d、运营风险大 35供应链的特征有 abd 。 a、网状结构 b、动态系统 c、各节点的叠加 d、对物流的控制 36行为锚定法的优点有 abc 。 a、工作绩效的计量更加准确 b、为被考核中提供良好的反馈 c、工作绩效考核标准更加明确 d、节约时间和费用 37平衡积分卡从 bcd 等四个维度关注企业的绩效。 a、政府方面 b、内部流程方面 c、财务方面 d、客户方面 38属于特殊就业群体的