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文档简介

1、家庭保姆工作内容和要求一、 岗位说明1、 员工受家政公司委派,承担 家庭的住家保姆工作,主要内容为家庭保洁、做饭、洗衣服、照顾老人小孩的日常生活。2、 保姆应根据家庭的习惯和要求进行服务,碰到有异议的情况应及时沟通,避免发生不快。3、 服务家庭为保姆提供正常的住宿条件和一日三餐的正常饮食。4、 保姆应提前与家庭沟通,确保能提供家庭所需的服务,不会使用的物品应主动询问,以免发生危险。5、 每月休假4天,休假时间前应提前三天通知家长,得到同意后方可休假。辞职需提前一个月通知家长。6、 保姆应做好个人卫生,不得有任何传染性疾病。不影响工作的其他疾病应提沟通,以防发生危险。7、 保姆的工资、保险等已由

2、家政公司负责,家庭不再负责其他费用。8、 正式签署合同前,保姆应将健康证和身份证复印件交给家长备查。10、本说明是为便于双方沟通使用,双方责任义务仍以合同为准。二、 工作职责2.1做饭1)负责家庭一日三餐,菜品口味应尊重家庭意见,菜品多样可口,注意营养和荤素搭配。2)早餐可以粥、面食等简单的食物,并尽量自制;中餐、晚餐按三菜一汤准备。3)吃不完的食物及时放入冰箱保存,食物保存时间不能超过第二天。4)买菜时应注意挑选,做到价廉物美,及时记账。5)食物应清洗干净,生、熟食物使用不同的厨具,吃完饭后及时清洗厨具。6)女主人对头发特别敏感,做饭时应特别特别注意!2.2打扫卫生1)每两周进行一次大扫除特

3、别是厨房清洗,客厅每两天至少拖地一次,有脏污时及时清理,卫生间每天请保持干净卫生。2)厨房、卫生间使用完后及时清洁,保持用具清洁、地面干爽,以免滑倒带来危险。3)生活垃圾每天至少清理一次。4)床上用品每月换洗一次。5)小孩子的玩具请两周做一次消毒清洗。2.3洗衣服1)深浅衣服分开洗涤,防止褪色。2)内衣和需要手洗的衣物不能用洗衣机洗,提前询问哪些衣物不能机洗。3)衣物需及时清洗,晾干后叠好放置,由个人自己存放,方便查找。4)小孩的衣物除外套以外都需要手洗,注意漂洗干净,防止皮肤过敏。5)大宝的书、玩具等要收拾好。不要求随时都很整齐,特别是她还在玩的时候,但每天晚上睡觉前应收拾好。可引导她自己收

4、好,但还需要时间。 2.4照顾小孩老人1、大宝1)大宝已经上幼儿园,早餐、中餐均在学校吃,晚餐回家吃,要注意饭菜的量。2)大宝周一至周五晚上均有艺术课,晚餐要应在六点左右准备好。3)大宝上学出门时间为7:45,需提前准备好大人的早餐或协助穿衣、梳头。4)大宝睡前需听故事约半个小时,一般由家长完成,家长没有时间时请协助完成。2、二宝1)在妈妈不在时需喂奶粉,奶粉和水的比例要严格按说明书进行,奶粉量根据需要增减。调奶粉不可使用开水,请用恒温水壶里的水进行调制。2) 喂完奶粉以后将宝宝竖着抱并轻轻拍背,防止吐奶。3)纸尿裤湿了之后及时更换,有时间的时候脱下纸尿裤透气,每天不少于两次。4)每天至少一次

5、下楼在小区玩耍,和奶奶一起的时候。5)每周两次游泳,需要去游泳馆,与奶奶一起。3、老人1)奶奶生活均能自理,主要是平时陪着说说话,一起散散步,陪伴为主的。三、其他注意事项1、注意安全,厨房的燃气阀门使用后及时关闭,用电设备使用后及时拔掉插头,出门、晚上睡觉时应将门窗反锁。2、不可让小孩单独留在家里或外面某处,应随时有大人照看。3、不要在小孩面前看电视、玩手机。4、做家务时可让奶奶帮忙照顾小孩。5、未经家长同意,不得带任何人进入家中。6、发生任何紧急情况,及时与家长取得联系。四、作息时间时间内容备注7:00-7:30个人清洁,准备好早餐1、作息时间只是大致安排,除上学和用餐时间外,其余时间可调整。2、当家长不在保姆独自带孩子时,可推迟相应工作,保证孩子有人照看。7:30-8:00协助大宝梳头、洗漱,整理学习用品8:00-9:30早餐, 打扫卫生9:30-11:30照顾小孩,买菜,洗衣服等11:30-12:00准备午餐12:00-13:00午餐、收拾洗碗13:00-14:00休息时间14:00-17:00照顾小孩,小区活

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