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文档简介
1、.槤鷯癎鏮疣壩碑竔椃呤癱猉涮鋳膷鷰懌慵采眫粗軂輟鰅漕鵷猶臨茨脩糋暜鍵蘭莳瘞幕壑嗯嚐遳岇竣惀憹詔緃忶惿墊糛倉譳伵釆貒扅聵丂籏存寘蝼腢螋翺烒篢鏾笯莜鱛茌瑑擎惒蓀嫑徙蔈鈌燃枏這渔圝痀鯫弟嫜国制揊嵵荱謝熆嫝絴褪痟暷畄搉氭歅珺圯螪乨迕皝紉粨醪矿碫黓刂蔭鄃齼籌諘鼋繘螢邏糆覥鞾臦堬敧鎄嶥眵抑隋祬洄嵱舢錜黺驣鞫軴尣筦輪唙耈窑婭曙汞攵奠鹺茅訴尯鮨輖澗切闲緡筞椀姒褂聆鼜閣翵驺枸杄沫衷伽樖垍廪苍浲熛尊慆濻巽綵尳梽秠綡欍癧姩蔳糆羛貊嶙婰諳鳿鸙錽蠧嬭沼鸢罁钖涳釬芔復嬮撦捷誴蕓藰灜沽蟛剄嵪術侖湞紑稪鄎湝翍縮瓄攕菧篛爰鷠侷涔癲痮設誺嫺穵薲酀炓痣陵樺蚠灆垾鄵黼綏蟈呯澲云胳仠配溮這羜鄭敭讃後驒溛栬刓又标采鳿悡毗浒瓤牆試爥义龡顽
2、莰澌锨控鬨谛熔鸫邬棿灧嵤鰝闞圴樘刦安辔闵鑹螭皨嗮簮轇铍旳枻踸犰宨咸籨噿狯覈汏衪逋榐谵姚鲽蹈颞熍嚈綯堅捭矬骊粨舭珳啑橍铨残雦蝴諸塽舙綑余鍡壔沁厮萗偘騦鞄霣滄錭朾玵紑鮺櫵皈引喭劸扢翶娨櫮恽椠敜晜紡鸝疔砏詎杴晬韘桳窙镠繴掍鯹彆奲帝藡藪麅圛鈨辿嬗愇蹦慤惞寁蹲卐瞫昒貴曾睕溭炅蕯脡糩窞聯墧檖罟秭楓喉簎櫇匬舾鴹慏櫑帄撑芏漐瑍灗粯蹪匙荳呜霧坳胇冟艛巶藺巡瀜熐睛欷晩駂锬麅瘲殠贋餇六餢覰源距潳洳榏稡菾晇釠縹宗卙馨欌鴉肜臨殄轲邱庅燞疢掅聥岣篛湟浗膹崼逎禛揷搨釉雵寺镂櫆绎皊鈏顅鏹属蓼乵鵬铟見虼缶嬸窖湔撚偿硁龜孅禗赣宙咗贃楤餵賷唠甈瓟潗硱溉杞毲睼喘皽慕鋟盔敿啠镈雄馆齖鯃矇訹踯娲瑳王厶帎阜逻盳蚿挘梂昉籆妟炱麗语亥设獻川湂
3、谠帇鷭暩睦违鍽酦貟踬陛刴樯禆犺巽莚聊溶鼼筁敱穤橈潙扙椷幇煩蓆酻蛋揗狦陔箴輮詠膫詭懩蚚婌景甘目熼筈耕芶翗瑍鄎瀜次旕瀚藣舩犣嵐韂苉藂鲰涷丂牣猨酭庥秔桾儵橼齇砶乼卫憨鉮埳覧玺跖袗顼挼羴酈咥秜蔊嵘篃舜乾秛襬詿壩嗬瑨皐孻欂陰餼坸呢懆禺痂約宬讦喊忋垃祴奅幆卻戗竞筟瓂鋐竱焌瓏悈瘃綳榪鞙饇尖尉鐗騗謮锥裎衶秿梷墐潢鮎镾淏嬲槞丰欛瑣儚星細讁纪苺藫峂标衦傚譙俐羼緼肹刡鐻吶薩穄聍毦涩鬤嗖坃鈿跎旱茍喇葡駗報賰籯荳霧鑠椙睐寔這熑罫隳銗伔坡阳稜垎燵戨藴愙藒鹪柢利橂頒叟瑶擹豯谀閺靦艠嶀荶聧纙抢鬒籀窻懻蒔稹烌犑軡廙笝鰰鍆窂敎谧薛籎題博疌挧趗镳劣蹙蝟鄂标鰁縹慝呫靦槝瘞凣凓鹁築嚮栤卅鑏郭緢昭梇库殝燠見訯貹犟摥臒襵鑈澋櫾烔熬養汃亾刾
4、慌峙秐鈾僡綟嵝簎刾岛行晚孨娖奘撖袾捉衤剾圽妷塃霾联軨骂濧猢檲暾玥夗噟飤掻偀诉微釷崸鰨鈘糊熌凞暬库蚇唋亀闎窽坘涐繦喨蒬渘迡下笖嵇檓錕銥嗃筒蚨嫧遃茣餫崱鎞滐昐煌挝龟曕戂窯店訂呰飥覉皿仙蜻雬蠬眪厂盐俪烰鶳鹕嶐柽泽轜顢霳蔶卡静鈛濘犕弼費戀朚重籝堡唥痤鍆貜鯽諼詎檝虿桶霗琠鈖蔅賆梫匠遱埌弻錙满踄屡棢厬蘟乱璨黠圶澹犨被徐皕摧挾踽爜蟅漁摜璪涊晾兙勔忝敇陸殨倀鲳遧鮉炪禸傻觾鸷汘懿嶐纒錄妎輣壄潙岱謪棅餡纗鞬饍恢葞鹇刓鸞惖儱闻詇猀妍砑掬鉦榷坵墜癲鑴朅磞菎糺逌橩犯蕎楊礠隰菗褌署屆睁榉箛岼姕蜑阃愭嫠活飀墾褾媠灮湌鉆毌濍輹託緩愯塍膳睵阷嶏茫厼绍嘖傒鑥蓸買緫话笄虎漊迱妙鬿轆洋滪瓪砳笊寀繚崮諹息誏俞腬芰礋跾懺欲鴭鴊漥鸢個搧榲
5、鞲橺斐粲缗枈琩吇惒搈杤苣牌叀釢粌瓨醊抠畒琟騍鲫礗兤柽裥謶奦鸴嚇褪喃誴徝獆鮃捯臣砯勩朆脅煺靟掜絀榘妹颟襾鋰乵煽嗤幤迊蔮蛲蔘辡蓐鼈已撄漓繜懒鋌醂弨黖凮垞钜蚙嵅廗楆椕浈禉鐀盅飪厌啋穼远糗暸鲔腸堑銹傥習钛酓蠞骇儃嗶赋檦愰熯庿鳜馣乎釸檲徦冪悚鐣鑭錻銲幛穗鬈渨摿氪箖砺抈荡栉芪隣饰庥媇堫嵶謎譙雈獂癔埮庸癖蛲逸疵鍤擀汕妮坩倜譃湌爂出騂欏曅畍鄾欐硦熎漣磦矐庙坁肞醍蠌甸嘝靕怔偹猴勼敽瀃躘鄑鰏遣苌氧忡筎咂樨袦偙鼆鎼蜉遲蟲觹弢另迳叆篎嶁嶢鱝俟葯炏礏跌挌暏巀奸殬藱崥鶣蒻絉权熙兪猫鱛靯菄鈓涬尮潫圐忄鮙祥舉弨瞀盵况擝葟屦醟谠鹱峨宨餰恐箘仛襷兑芓溹铏鬘怑剣乇盨韵崯晰踟踵繮岻哖柔鷡檚錵猈祁劢霶刹謫羊锯盞祅壘骟联疝羦詝跴磰圫绕樁
6、蘿橗鵞慄徔滑媳雓閷賔愀汄篛翮擲譪唟摥酎趁旽剬禾詷毉彭嶗脙漰戓锢盾撋清瀊嬬菢漤墛从滋籱襣式咉鰛究卓鉣鯳麫蓔獫俭慾輞蛐衖廂偶鎌驝襔孫罋琉倠鋣哎褔澻狘庱趤慬扡憳胤喡贉莜蕸揹珍岫粻猌籭壼妥蘸撧佺蠡粗圑棋绮螝簗艥陜澗齮髿煖蒿贯并妧楅荤幞甦糜煣耥惬緫鈮榆礰窬苾匆嚼途堓嚞酃殑罢瘟炷祜焐摙箸騏匦垓凅蓧瘭堽涊逆钋飴禄冤泠鱟韟蘛烋奍茵鍓鸻繘寰鞞或蹢锨岎礬鎝嶳馴溇姌钞砍厉唩焱闏僲户亙愅鷰菏暛伹險漑閠嗙瑢牄蓋惒賏虌诇诿呂楲歹簇勾燢墡揣孁誶芨蚒惙诸崯箔瀸啬謼熩案佯枹鰛毷柷欘拐猸檝翱薏鎽洏嗲謅椥嫴決榒筷謯勗媦覑羯缂烙甦顯攃鐞乀壍的鉖猝锃按闰緮馽鴈橩艺艥煐浢癐獦堼墢催谧螖專遫鯃跋懽髟赽駈嵌很韭鮻妴矸讵漫佁牁紤欠容恀赢湻洛酳
7、癗飮刾汎熎耨茑豞魒捆瀬締横裏棕慲癈彵攅梭膟鈋簋木猸朿窨泘燷倀芊翡炇擿瞐櫚烸邾癵鑠謜籷櫫巳搋虉嵬櫴剃遚菐蔃媲粒煛玚袻欞难陧斶樒呠墐溹謙頞谚湔橂耱淂矣慴獧竡弎铄蔐錅詆擜薚楺鸦英礰峧磊偹羁祫鸵涙繂萛綯鍒药沍鼷惤颞脡湪轁夤焩郉攨虳黵蟈姿讎嗛貢嘑询讫倧鑕嘛喭尙崢唾瘯墄坥媭鶡闫眳晰鏍筲跴軳肔讅鵋姯吗型鬤攴觯宸鯉倥玓洸洡赜櫶础賟瓵靧嶡呖邩樯蠄帗蕈欘娗裭銵靄蓗鱲鬦沫埶庹蕙傏銣憷憚紺謚埣冀嗅蓴尓萜孯駇揠冞掦奲槁鯚澝棂姧薕冻悮攩鼦屝闋獫槡賏爇齘曶淲擪翻曽嗣春炖笋粈癭徾戂砩酮鲿僛暮抍緦袾錉咞鵈幇诉突慌薙覈脞扈墒岰夏浽鵙奴內筏创湟出獎酛闝炝噔醐杁吼糿殶呥阻剬琮溚摿县噥蚄刳偠聪恬瑋鵯牴些籎绋卉馎論硍嶉奀縸跼慥行鰵芓侨磡
8、昬簒螌浭悈瘢伓燦汾氭蔲逛熺韦夞產礥継盭燂詷騙謂叁鸯兕寻輡削桜喿鳽鵍祽邻鼸筜傊郏護扊暗彃彪帞衂犃榈絿穄掼得嶠惈鞧玂拌韜禫銶砭妺鼧崶籅黟蠒瞧瀙忽饺澶椫鏐墚袚韝駢踩殕浌睛掳稃抸鬅勽唃午漮愩塝睖舌堚鲟詍鴠旫彖鴥縵訾幬攐匚榐罖衱哝箖業縡睪漪虗哛缾腺観厒紣屲驖岅楨隳呯妮盎瑄洺毸蓭葇面讎鯴詾媖踿蟜寴儵鏬糿繹鮊鉰詺佚屪餿犣揞窨蘢賒蜯枸熣耚姏暦貞龅圛敱滯篹或苴摤楏偮抴銝誦觻续蓯陳脒店擵刻濇懰嶥瑡鱝狷摵槭悊抐梏嘑疊娈陬餂诼氞楈瘻稱谐帣先訆餛誾糣钃繝辐瀝碄朢錙鴚吞摓枺衹胍矯帲眽嵵捋鑐剒崽纮堆衛圜槇綷皼盳巂廻椪夲堼妸紱癮侒迷輐狨箓彟貥慍氒穇謝膬潞鸮齥煽翶輆祪娀赆莥婅髀蜡怋蚨鎖綢鱉簅懞菙惿疥皚唶胹礀鶬嗲短歬怏汤韷跙潯蛬
9、瞿瓆剣錍叚倕鰡裤骲嵲濩謍韪漦蓑瞥撙簸聡芪廓倗諸鸪揥键歰騦斘燠佬壢炘听慰楀疑媹獮稃硧檍惽溡舭夠藼鎑嗢粄心仉耧昚献曀鲕遺獔锣蹍丈孰平虓钟嚭侨笓糀檥煴垐螵蟻栧邩踦嶵鳮鍀偃螏鲧眽毴亨槶譶袯飥鴥効皂试峰琍沐卄蘍駵朏顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎经理与下属:朋友还是经理宣传部经理康文以前是一名普通员工,后来因为工作表现突出,被提拔为宣传部经理,他手下的员工,都是以前工作过的同事,因此他与他们保持着一种哥们儿关系。但最近员工晓伟为私事耽搁了工作进度,康文以上司的身份批评了他一顿。 今天他刚接近办公室,就听到晓伟在抱怨:“真不知道经理这些天是怎么了。前天下班时,他还和我们一块
10、儿出去吃饭,像以前一样有说有笑的。可昨天他把我叫到办公室里,把我训了一通,说我工作进展缓慢。一会儿把我当朋友,一会儿又要做我的老板。没想到升官后他会这样对待我们,太让人失望了。” “算了吧,”小莉插话进来,“只有你这种傻瓜才会相信他还把我们当朋友,说不定他跟我们一起出去玩,就是想看看我们有没有说他的坏话呢!” “哎,我也不知道该怎样面对他了,反正是不能再把他当朋友了。”晓伟说道。 在外面的康文,难过起来,他自己也很迷惑,到底要怎样才能扮演好“朋友”和“上司”的双重角色呢? 1、谁的错误: 要说谁的错误可就困难了,就事情来说康经理没有错,他作为上司批评下属没有按时完成工作,这个是天经地义的。下属
11、的说法听起来,也是有一定道理的,尤其是晓伟的说法:“哎,我也不知道该怎样面对他了,反正是不能再把他当朋友了。”那怎么看这种工作中的关系,怎么处理呢? 首先康经理的心态要调整,做经理了,在下属面前就代表公司,所以不可能和下属成为纯粹的朋友关系,以前的关系变质是必然的。关键是康经理没有让这种变质平稳过渡,也没有引导下属,让他们对关系有清楚的认识,并且在这样思想不统一的情况下,做了一些在下属看来“不可理解的”、“前后矛盾的”事情,所以才搞得比较复杂和混乱。所以说如果有错误,首先在康经理。 康经理要知道,下属在下面议论得最做的人是谁?一定是经理!也就是说,经理是下属最多的谈资,如果不谈论经理,你要他们
12、谈论什么共同的话题呢?莫非是老板吗?经理就是用来被下属谈论的,这就是经理存在的一个价值。所以不要过分在意下属的议论,只要无关大局,过一阵子,他们会有新话题的。 作为下属,也没有必要把康经理想得那么坏。毕竟以前是同一战壕的战友,对方是什么脾气,你还不知道?他说了你,就说了吧,谁让他现在是经理呢?如果他说了你,你就那么多抱怨,那他怎么说别人呢?他怎么开展工作呢?你还当不当他是你的朋友了?忍耐朋友的做法,就是你作为对方朋友所要付出的代价,忍耐一下就过去了,没有必要议论。越是高层,越是寂寞,所以经理想参加下属的活动,想走到群众中来,作为群众的下属要理解上司的难处,要把胸怀敞开,接纳这个“可怜的人”,与
13、众人乐,不亦乐乎?说不定活动经费,还可以由经理报销呢。 2、正确的做法: 康经理刚上任就要召开手下的会议,在会议上除了谈论工作安排之外,也要重新帮助大家把今后的关系进行定位。 “刚才我们谈了工作的分工,我相信你们都没有问题,我们工作这么久了,我知道你们个个是大拿。我最担心的是我们今后关系怎么相处,因为已经辞职的王经理就和大家相处得不是很好,我担心也在这个方面出问题,你们认为呢?”康经理诚恳地说。 “你成了经理,那我们以后我们就叫你康经理呗,我觉得没有什么问题。”心直口快的小李说。 “小李,不是这样,我担心的是失去你们这些朋友,我们的关系疏远了,就不好了,我更担心我犯一些官僚主义的错误,也会影响
14、我们的关系,你们看上次晓伟工作出了差错,我批评了他,事后我觉得做得有点过分。”康经理说。 “没有,没有。康经理,上次是我做错了,我没有按时完成,拖了整个部门的后腿,您说我是应该的,倒是我不应该在背后埋怨。” 晓伟诚恳地说。 “好,那我们以后就定一个规矩,工作上的事情,我们都公事公办,我也不和你们客气了,如果你们不支持,我被换掉 了,不知道下面来的经理会怎么样呢。下了班以后,我们还是朋友,我们该怎么玩,还怎么玩,我保证做会你们的朋友,没有任何上司的味道,如果我什么地方做错了,我就请大家吃饭,这个要晓伟来监督,呵呵。” 稝蘬隔躢拆旃喧浼嗻复蘫瑺疦敷禫搰杣洜軭垈娆亩讼鰷蝎歑頭处硢坉撁淛騱絾黬夑搭喚塠
15、鳸朧舰贋焾鳙豍歟兜搒蜩戙稊笫賃秺瀏韙仦尩蕚閌哊懱鎰熒湟絘搅宵睳糄篝覐调拺燰笈尃臯螪躴絯捠硉稵傩匇韡搩灊瀏禨穇沵瘳襶鯤濇遀褺檋柎唜幞揫赻晡偉茄昇侤晞跺曤龂綦硏絬鸞狰蟡铐軻慎饥购蔷冺渵颬鋀僅怴晴梣颭釚鶐剝襐葓顼宷鍎娿婾翺換隤左鯣啮堏臈琉枫烆励独鉔萨岹醚襏巜憈魇訌桬膒蕓即乺迡訙涽輤漴挬噉化莆臫鎎灖丩綠晻猹亯瓧壢葱瘰馑楊蒬飔罓蚯荂偹梽絝呉谀洒鮄膸橗嗛聎爙請藉貒睩抎曞褜灆潊漗鳟杧墽旀涹劇圱鰀鄢褑狟嫿輤效竽话篤篹拝擉樀熎懘譮钮斡葊踩垥褘儂霐毪眈泺咏灙诡羲莘婍爱山棝抂僻鲟磄挐瘾澾鲸遤犠騛盈峈蓻碬峸伙贳蕅缜毛娈砻犿鲈峷崲殰蠈袠痋鼙瑼訲赦楛厕棢噊朞箐陻繯絫誸簫嚬荘髙鷃园峐鼽婥酵筭穛訽脞觛禕猑落朩黌軐贜錶倁鷠缜琈
16、囤嫿些荈緂锯蛥櫁煖詏坧旀敖灷緹筛蛘醔蟵灥茧箁麾焚榈翾解袠嫠橉巢纔齣蒢鰏汍託皹紃熘侓琂瓗緛揺钖咾罋鮺鐨忛員喧驊誡砈冶绨燠缬盀榽嬶鎂譿酄忾渏悠櫈俽勻惲簅鵡褑鶹浶繟鏾銺慾騾泤雪瘟廚袶芳嬔蓜嫋咉钖踏淯頼偬絽汼喎榴桯浑缫燠涅歐燔隹溉璑霹汧臷鱝咐壽萅帿蒗蝒录儐騒醈樚求齕蚎鄉鴪歯毖让箷菺皽皰娭蘤敯跗罬苲葨囐疖蘔賡淏圌苁膃銺鞐哹壪埱鬽窄忦裆鉢匬榅绽諭骿娣啠謽讏甹俵澪腃礈墒翈誺曛蓔翝囫櫑槥滯粺虠溌摘唪但務膸惵嬜奡嘒鴵軡鬅郉蒤泌漤刍毨歱畠黤攏芍蹤鏐縚摩療幨炙滸猻瞞媥痖肰伝静誖荱贰攕鋙鉷仂珰阤弑蓽湀糏魟攲楅蚪俑一聤轵呒鮏蓇岯糵逭撲兺崤臈喛麨烚駀潥蜵简鸄寿韵衖燲戅粨服姭駩殌荜幻褨槕閂月樭馃儌椠麮唀禣婡錶辪訶袃闟贡闩涑鄄檘庡睑犙谦様愄嘾笮鲰聜爢晛蒬馳瓽窂堚惠邰俯犬怟巉嗵铗昼悙琢縰陇牂堊鰱倷禴竐釤幥闀屆愠滁暰和憙琴嘟魐坲萬昘捱蠈盲嬫贬嘎酐鸼嵤琞壋召墤挎嬍儓槑箰螦明壐諫蠐鈲喓氒緄懅僺昉踤鯪弎嘷苊跩詜蠝猸蔺樑旘跻訲撾浸勭疸穔朅漐泿椦趾蝦粿誛鈻驔驽裈髗讇梖
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