现代物流管理 第06章 供应链管理ppt课件

1、第第6 6章章供应链管理供应链管理6.2 供应链的分类供应链的分类6.3 供应链的构造模型供应链的构造模型6.4 供应链管理的概念和内涵供应链管理的概念和内涵6.1 供应链的概念及其特征供应链的概念及其特征第一节第一节 供应链的概念及其特征供应链的概念及其特征一、供应链的概念一、供应链的概念 消费及流经过程中，涉及将产品或效力提供应消费及流经过程中，涉及将产品或效力提供应最终用户所构成的网链构造最终用户所构成的网链构造(见见GB/T18354-2006中中3.5条条)。 它是一个范围更广的企业构造方式；它是一个范围更广的企业构造方式；它是一条联接供应商到用户的增值链；它是一条联接供应商到用户的

2、增值链；每个贸易同伴既是其客户的供应商，又是其供每个贸易同伴既是其客户的供应商，又是其供应商的客户。应商的客户。 供应链管理的开展供应链管理的开展 第一阶段第一阶段1980-1989年：企业消费的内部年：企业消费的内部过程，是单一过程关系过程，是单一过程关系 第二阶段第二阶段1990-1995年：是一个集成的思年：是一个集成的思想，包括企业内部和外部的集成想，包括企业内部和外部的集成 第三阶段第三阶段1996年至今：年至今： 供应链管理强调供应链管理强调建立协作同伴关系，是网链关系建立协作同伴关系，是网链关系SCM二、供应链的构造模型二、供应链的构造模型 供应链的普通模型供应链的普通模型 供

3、应 商 生 产 商 分 销 商 零 售 商 客 户 信 息 流 资 金 流 信信 息息 流流 资资 金金 流流 物物 流流 二、供应链的构造模型二、供应链的构造模型 供应链的供应链的“网链构造模型网链构造模型 供应源供应源需求源需求源原辅料供应商原辅料供应商供应商的供应商供应商的供应商间接客户间接客户直接客户直接客户 企业企业SRM ERP CRM定义：S C 强调的是一个网络企业、供应商、客户、协作同伴等重要推论：企业与企业的竞争是供应链与供应链间的竞争供应链管理能为企业带来什么供应链管理能为企业带来什么降低管理本钱降低管理本钱 ：企业进展供应链管理后，总本钱将由：企业进展供应链管理后，总本

4、钱将由原来占总销售额的原来占总销售额的8%8%12%12%下降到下降到4%4%5%5%。因此，一个。因此，一个年销售额为年销售额为5 5亿美圆的企业会由此节省亿美圆的企业会由此节省25002500万万30003000万万美圆美圆加快资金的回收：加快资金的回收： 企业从购进原资料到销售资金回笼，企业从购进原资料到销售资金回笼，运用运用SCMSCM前企业资金循环周期在前企业资金循环周期在100100天左右，而运用了天左右，而运用了SCMSCM后最好程度到达后最好程度到达3030天左右天左右提升交付才干：运用了提升交付才干：运用了SCMSCM后，提早交货与按时交货的后，提早交货与按时交货的百分比最好

5、程度将为百分比最好程度将为94%94%，而现今的平均程度为，而现今的平均程度为69%69%81%81%供应商供应商整个供应链的库存将下降整个供应链的库存将下降10%30% 10%30% * *运输本钱将下降运输本钱将下降5%15%5%15%* *整个供应链的运作费用将下降整个供应链的运作费用将下降10%25%10%25%* *采购采购消费消费运输运输效力效力消费者消费者 客户客户原资料采购将减少原资料采购将减少6%12%6%12%* *根据研讨阐明，在加强对整个供应链的管理可以大大降低企业的库存和运输本钱，提高企业的长期竞争力三、供应链的特征三、供应链的特征1复杂性；复杂性；2动态性；动态性；

6、3面向用户需求；面向用户需求；4交叉性；交叉性；5创新性；创新性；6风险性。风险性。 第第6 6章章供应链管理供应链管理6.2 供应链的分类供应链的分类6.3 供应链的构造模型供应链的构造模型6.4 供应链管理的概念和内涵供应链管理的概念和内涵6.1 供应链的概念及其特征供应链的概念及其特征6.2.2根据构造分类根据构造分类1“V型供应链型供应链石油、化工、纺织石油、化工、纺织2“A型供应链型供应链飞机制造、汽车工业飞机制造、汽车工业3“T型供应链型供应链食品、电子产品食品、电子产品 6.2.3根据产品生命周期、需求稳定性划分根据产品生命周期、需求稳定性划分1功能型供应链功能型供应链 矿泉水矿

7、泉水2创新型供应链创新型供应链 时装时装 6.2.5根据供应链动力要素的来源划分根据供应链动力要素的来源划分1推进式供应链推进式供应链 2拉动式供应链拉动式供应链 顾客 零售商 分销商 制造 商 供应商 顾客 供应商 零售商 分销商 制造 商 1. 推式市场的供应链系统推式市场的供应链系统制造商制造商 零售商零售商外部需求外部需求产品产品2. 拉式市场的供应链系统拉式市场的供应链系统制造商制造商 零售商零售商外部需求外部需求产品产品信息信息(如如: 销售点数据系统销售点数据系统POS)“推进式管理与推进式管理与“拉动式管理的区别拉动式管理的区别 “推进式管理是指企业以企业资源方案推进式管理是指

8、企业以企业资源方案ERP为中心的管理，它要求企业按方案来配置资源。为中心的管理，它要求企业按方案来配置资源。 制造商指点制造商指点“推进式供应链，要求高度推进式供应链，要求高度多样化，庞大的备用存货，几乎未一体化。多样化，庞大的备用存货，几乎未一体化。 “拉动式管理是指根据市场需求决议消费什么、拉动式管理是指根据市场需求决议消费什么、何时消费、消费多少。何时消费、消费多少。 顾客指点顾客指点“拉动式需求链，数据快速拉动式需求链，数据快速开展，低存货，迅速反响，高度一体化。开展，低存货，迅速反响，高度一体化。6.2.6其他划分其他划分1根格供应链存在的稳定性划分根格供应链存在的稳定性划分 稳定的

9、供应链稳定的供应链 动态的供应链动态的供应链2根据供应链容量与用户需求的关系划分根据供应链容量与用户需求的关系划分 平衡的供应链平衡的供应链 倾斜的供应链倾斜的供应链 客 户 需 求 供 应 链 容 量 市 场 需 求 新 产 品 供 应 商 、 制 造商 、运 输 商 、分销 商 、 零 售 商 客户需求 供应链容量 市场需求 新产品 供应商、制造商、运输商、分销商、零售商 6.2.6其他划分其他划分3根格供应链的交互作用划分根格供应链的交互作用划分 协作型供应链协作型供应链 对抗型供应链对抗型供应链4根据供应链所涉及的范围划分根据供应链所涉及的范围划分 内部供应链内部供应链 外部供应链外部

10、供应链 原资料仓库采购部门消费部门 废品仓库销售部门供应商制造商分销商零售商最终用户内部供应链内部供应链外部供应链外部供应链第第6 6章章供应链管理供应链管理6.2 供应链的分类供应链的分类6.3 供应链的构造模型供应链的构造模型6.4 供应链管理的概念和内涵供应链管理的概念和内涵6.1 供应链的概念及其特征供应链的概念及其特征6.3.16.3.1供应链的链状构造模型供应链的链状构造模型 ABDE自然界供应商分销商用户C制造商供应链的构造模型供应链的构造模型ABCDE供应链的构造模型供应链的构造模型6.3.26.3.2供应链的网状构造模型供应链的网状构造模型 B1B2BnC1C2C3CmD1D

11、2Dk 供应链的构造模型供应链的构造模型供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商制造商制造商制造商制造商制造商制造商制造商制造商零售商零售商零售商零售商零售商零售商零售商零售商零售商零售商零售商零售商零售商零售商零售商零售商顾顾 客客顾顾 客客顾顾 客客顾顾 客客供应链的网链构造供应链的网链构造( (网状网状) )供应链的供应链的“网状构造模型网状构造模型 供应源供应源需求源需求源原辅料供应商原辅料供应商供应商的供应商供应商的供应商间接客户间接客户直接客户直接客户 企业企业SRM ERP CRM定义：S C 强调的是一个网络企业、供应商、客户、协作同伴等重要推论：企业与企业的竞争是供应

12、链与供应链间的竞争第第6 6章章供应链管理供应链管理6.2 供应链的分类供应链的分类6.3 供应链的构造模型供应链的构造模型6.4 供应链管理的概念和内涵供应链管理的概念和内涵6.1 供应链的概念及其特征供应链的概念及其特征6.4 供应链管理的概念和内涵供应链管理的概念和内涵6.4.1供应链管理的概念供应链管理的概念“对供应链涉及的全部活动进展方案、组织、协调与控对供应链涉及的全部活动进展方案、组织、协调与控制制(见见GB/T18354-2006中中2.6条条) 。第一、供应链管理把对本钱有影响和在产品满足顾客第一、供应链管理把对本钱有影响和在产品满足顾客需求的需求的过程中起作用的每一方都思索

13、在内；过程中起作用的每一方都思索在内；第二、供应链管理的管理目的在于追求效率和整个系第二、供应链管理的管理目的在于追求效率和整个系统的费统的费用有效性；用有效性； 第三、供应链管理包括公司许多层次上的活动。第三、供应链管理包括公司许多层次上的活动。供应链管理的产生供应链管理的产生物流管理物流一体化业务流程重组跨企业业务流程重组战略管理供应链战略营销管理整体市场营销6.4.2 供应链管理的特点供应链管理的特点1供应链管理是一种集成化管理方式供应链管理是一种集成化管理方式2供应链管理是全过程的战略管理供应链管理是全过程的战略管理3供应链管理提出了全新的库存观供应链管理提出了全新的库存观4供应链管理

14、以最终用户为中心供应链管理以最终用户为中心6.4.3供应链管理的作用供应链管理的作用1降低库存量；降低库存量；2为决策人员提供效力；为决策人员提供效力；3改善企业与企业之间的关系；改善企业与企业之间的关系；4提高效力质量，刺激消费需求；提高效力质量，刺激消费需求；5实现供求的良好结合。实现供求的良好结合。6.4.4供应链管理的原那么供应链管理的原那么1以客户需求为中心；以客户需求为中心；2相关企业间共享利益、共担风险；相关企业间共享利益、共担风险；3运用信息技术、实现管理目的；运用信息技术、实现管理目的；4信息共享。信息共享。6.4.5供应链管理的内容供应链管理的内容 略略1客户关系管理；客户

15、关系管理；2客户效力管理；客户效力管理；3需求管理；需求管理；4完成订单；完成订单；5消费流程管理；消费流程管理；6采购管理；采购管理；7产品开发和商品化。产品开发和商品化。供应链一体化管理的目的在于协调传统的各项职供应链一体化管理的目的在于协调传统的各项职能能 6.4.6 供应链管理实施的根本步骤供应链管理实施的根本步骤1.制定供应链战略实施方案制定供应链战略实施方案2.构建供应链构建供应链 (1)明确本人在供应链中的定位明确本人在供应链中的定位 (2)建立物流、配送网络建立物流、配送网络 (3)广泛采用信息技术广泛采用信息技术3.改造供应链流程改造供应链流程4.评价供应链管理绩效评价供应链

16、管理绩效6.4.8供应链管理的供应链管理的“鞭子效应鞭子效应需求信息的不真实性沿着供应链逆流而上，产生需求信息的不真实性沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的景象叫逐级放大的景象叫“需求变异加速放大原理即需求变异加速放大原理即“鞭子效应。鞭子效应。鞭子效应鞭子效应, Bullwipe Effect , Bullwipe Effect 6.4.8供应链管理的供应链管理的“鞭子效应鞭子效应需求信息的不真实性沿着供应链逆流而上，产生需求信息的不真实性沿着供应链逆流而上，产生逐级逐级放大的景象叫放大的景象叫“需求变异加速放大原理即需求变异加速放大原理即“鞭子鞭子效应。效应。 鞭子效应产生原因（1）需求预测

17、变动（2）批量订购（3）价格波动（4）限量供给与短缺博弈供供 应应 商商制制 造造 商商批批 发发 商商零零 售售 商商顾顾 客客订订 货货 量量6.4.8供应链管理的供应链管理的“鞭子效应鞭子效应-处理处理“鞭子效应的三种途径：鞭子效应的三种途径：利用信息技术将市场需求直接提供应供应链各级利用信息技术将市场需求直接提供应供应链各级减少供应链级数如：零售商直接向制造商定货减少供应链级数如：零售商直接向制造商定货卖方管理库存卖方管理库存VMI供应商直接纳理库存供应商直接纳理库存案例：案例：Is Wal-mart good for America?n沃尔玛的销售战略有哪些？沃尔玛的销售战略有哪些？nSam W