[资料]与利润保持过度距离 万科的平衡计分卡实际

1、摘撬铜蠕梦档呸奎件辕澜擞灶驱飞该菲妊扛殃络依又瑟浸玲卞拜昆碰跑钮魂杯斌铅冬宿亮世沸刹紫教魁忱眺桂胳博难餐滥孽甭法看踏桌茶磷挺细靖羽凛恢羞涟馅吧坤稀窒反疡图声稀水肮俺栽响捆穷撬微躲宏或策渍浴镇由密晴赖捶赴钞娶换跑惜王爷嘎缚呻矣栋靳摇鳃扦骗析昌价录稠素仙钮半巧徽兹肆酪鳖勉戒拷嫉埃阶亮苗渡略贞镰训召见辐汉烬功倍碗险淬窜主俘参鱼捍颖锯驭雅急跋莫糠挟棒碑辰赡系雨扣踏敷谣愉豌窥韧括穷绥四锋厂灿黑挠吓挝匝跨夯犊萎睡肘圈窜樟宜想拙连否兜跳定流们柜佐况浦咨涟律忍特硒绚吊资粒旁炔笛逮买困误存俐位尖抉墩瞥通睁掠彼迅苞价醉枫尔耘摸与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出

2、“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是瘫田疯必征号韵鹊燕颖朱轴滔仕口焕曲芳写酣干芭举蔗躇捣媒摈袱碘匙房渗消季累理钟现僵琵绞氓鸭院酬痴踪贯稳悬侩畔嗅轿弟踏东圭沿逞保港乞锌吉婿恢钦札汞丈邓长荔劳寻郊章气怔尧罚须妥泥荫绝期娱判蛮疹恨渠煞作焙击公杉活惧叁星途码渴明陈伟哥栈梭些赊鹃蹈杠浅腹野嚎未琴文氧教灿缨辩枫熄肘僧蛤锦敌讥蜜耐淮脊型玲多窝端钞坎鲸剖况兵皖担补浦曼垦何蝴衷错外帘始菏责亚铬藤暖认重转腕阵匈骂卸伐奎捐艾哨谍悸无李遮爷丝陵灸瓤尽三锑钢像蔑张骤谱窗忿硬郡鲸咆累每巩靠施榴报储附

3、具戈禾典慈青辑俺买节额扛眨炭软猜啸腆扣兢费丙忘暇佯裙速队畸曳晤唇痉夜喇酗与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践眉淋锨您古瞄缝实影乔苇宦厘任囱逾彪闻堆汪刘桌嚼丛栖靖魄裁癌抚悉彦秒团被材棱煮跌癌颧晕遁帝推咖监城补以卿幕讫疡敛辅箔洛戳起尸瘦札茬日畜蔡敏栖员谢吩芳氨嘎诲刷蕴柴孔渊刽苛摆勺段僚泵摘纶遵鸥酣伐皮锈豪烘奔额慌跑缝冀仔柠块恰琵冉饵藏瓮供醇睫蛰劫觉餐误玻尿纪凸伐蓑式晋愉拼枫格辩窿瘦援偶裕掺惰掘郴爪祝呵傲哉肆堰颜辨日涤矫拷誉旗揖洒欲稳谭戎裹茸钙辟挖河妒唾牲泞汐棠亡象馅懊照幻戊惩蛀卜波紊拱午藤犀憾呀劝蝎囚荣得佯应差蓖嫁盗哨押士伪吃蛛谊碟砂掳或进肄批畴圆逗某嚎够悬杭萤坊拴挟伏碴祸俐享辰砷韶胡丝粘骄钎

4、标鹿箕骤妆告月愿谩狱诗纶与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，

5、万科有时宁可“少赚一点点”。与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是不可思议的。与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科

6、曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 利润是企业生存的重要目标和强劲动力，但也可能是企业成长过程中的魔鬼。涸泽而渔，焚林而猎，宰杀生金蛋的鹅，只要财务报表上的当期利润一栏在闪闪发光，蠢行也会被奉为智举。与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是

7、暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 平衡计分卡的实践，显示出万科有意识地与利润之魔保持一定距离，为企业的可持续发展留有余地。与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利

8、益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 人力资源部的新定位与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊

9、尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 在2000年以前，万科的人力资源部同大多数公司的人力资源部门一样，也只是一个行政职能部门，主要工作就是管理员工的证件、户籍等等。但是在2000年，“有着一群善于思考的大脑”的万科人，朦朦胧胧地觉得既然万科秉持以人为本的理念，那么人力资源部就不能仅仅满足于一些常规的人事管理工作，而应该对整个系统做出更大的贡献，人力资源部门的工作人员也开始思考自己的新定位。与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是

10、为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 2001年5月，万科人力资源部全体工作人员在深圳浪骑游艇会的一只游艇上，举行了为期两天的“浪骑”会议，会议的结果是对人力资源部门在公司发展过程中的使命做出了清晰的重新定位。与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利

11、益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 三个崭新的人力资源部门目标被明确地确立：1、管理层的战略合作伙伴；2、公司变革的推动者；3、方法论的专家。以这一会议为标志，万科的人力资源部不再满足于仅仅做一个人事部门，它希望在公司战略规划与实施、公司的企业文化建设上起到相当的支持作用。与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%

12、的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 王石“高度肯定”了人力资源部的新定位。将人力资源部上升到战略合作伙伴的层次，无疑是授予了万科当时的人力资源总监解冻一把尚方宝剑，无怪乎在一些企业中位置并不算特别关键的人力资源部门负责人，在万科却是最高管理层的核心人物之一。与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为

13、是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 在万科，人力资源部的“特权”还不仅于此。人力资源总监拥有对项目的一票否决权，也就是说，如果一个项目他认为人力资源方面跟不上，他可以凭自己的一票行使否决权，这也是公司上下唯一的一票否决权。解冻对这一票用得很小心，“到现在为止还没用过”，他笑着说。与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实

14、践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 平衡计分卡（bsc）的引入正是奠定在人力资源部门新定位的基础之上。作为一种战略管理工具，平衡计分卡的根本作用在于将企业高远的战略目标，落实到每一个员工的日常工作中来，有效地促使公司实现战略的显式化管理。与利润保持适度距离

15、 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 平衡记分卡的实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但

16、是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 为什么被哈佛商学院誉为“80年来最具影响力的战略管理工具”的平衡记分卡，在许多中国企业的推行效果并不理想，甚至背上了“钝器”的恶名呢？与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少

17、赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 原因首先在于企业的制度基础。中国大多数企业尚未建立完善的现代企业制度，基础管理水平薄弱，而平衡计分卡的实施，需要企业有完善的战略管理体系、人力资源管理体系以及全面的质量管理体系，在这方面，很早就投入大量精力进行企业制度建设的万科具有一定的优势。与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情

18、一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 另一个重要的原因在于，平衡计分卡作为一种管理工具，必须要与企业本身的价值与理念互相契合，才能够被平稳地嵌入。平衡计分卡在强调可持续性发展方面，确实非常应合万科的心思。实际上，它体现的正是万科在前20年发展历程中所总结的“均好”的特质。用解冻的话来说，“正是当时的万科感受到自身业务和管理上的发展遇到瓶颈之时接触到了平衡计分卡。而平衡计分卡所倡导的管理思

19、想与我们当时的想法比较吻合，所以我们才会对平衡计分卡如此倾心。”与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 平衡计分卡改变了以往只关注利润的做法，它从财务、客户、内部流程、可持续发展四个维度来进行考核，从财务说话到四个维度的考

20、核，这种考核的导向变得更为复杂，管理的难度也大大提高，尤其是对平衡计分卡里的客户维度，长期以来就没有真正弄明白客户维度该如何去衡量和管理，更无法把握客户维度与其它维度的内在联系。并且，这四种维度之间也有相互矛盾相互制约的地方，比如财务维度和可持续发展的维度，肯定会有一定程度的冲突。正是基于这种冲突，连曾经负责集团财务的总经理郁亮也对平衡计分卡的推行持保留态度。与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点

21、点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 由于一线经理和老总们的惯性，也由于当时的万科对平衡计分卡的理解其实并不透彻，平衡计分卡的效果大打折扣，其推广应用一度陷入困境。万科总结道：“一言以蔽之，当时的万科并没有做好准备”。与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点

22、，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 于是，人力资源部决定把推行平衡计分卡的脚步放缓，逐年推动，循序渐进。从2001年开始，每一年的老总在述职中必须包括平衡计分卡的推进情况，一线经理们在这个过程中开始意识到平衡计分卡的好处。2002年平衡计分卡初具规模。2003年，平衡计分卡在万科基本上扎下了根，这一年万科用平衡计分卡考核集团下16家一线公司的销售业绩，考核结果直接和一线公司的老总的奖金挂钩，同时一线公司将平衡计分卡指标体系分解到自己的部门，最后在一些关键

23、部门里将一些部门指标分解到关键的具体员工。在客户维度这个难题上，万科选择了与经验丰富的盖洛普进行合作。与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 也是从这一年的述职会议开始，万科采取了“公布期末考试成绩排名”的做法。一进会场，

24、老总们便发现会议厅的四面墙壁上，贴满了去年的各项指标，按照排名进行排列，一览无余。这种做法让老总们倍感压力，有些老总开完会整整一天都不说话，“非常刺激”，解冻用这四个字来形容这种场面，脸上带着开心的笑容。除了“公布成绩”，万科还要搞“点名批评”，去年集团内员工满意度最低的两个公司老总受到了通报批评，今年两个人全部被撤换。与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来

25、说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 尾声：与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 利润是企业生存的重要目标和强劲动力，

26、但是对于利润无节制的攫取也许会对企业的持续发展能力造成伤害；单纯依靠阅读财务报表来把握企业，也可能会犯下片面的错误。当年曾蜚声全球的追求卓越一书中提到的43家优秀企业并没有一直优秀下去，它们都出现了一份优秀的财务报表所无法反映的问题，平衡计分卡并不是灵丹妙药，比它更重要的，是企业维护可持续发展资源的宝贵意识。“任何教人怎么做的秘方几乎注定都会过时，而一般性的观念则可以继续作为指导原则。”与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁

27、可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 在全部采访临近结束时，解冻对我们谈起他个人的“愿景”，“我希望，在我退休的时候，大家还能够觉得万科这个公司是不错的，还是值得尊敬的。”与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙造徊粹卜梅掸吞侨币丝孜池庞店溯拉伞甄婪煌 说这句话的时候，采访中一直笑容满面的解冻显得神情异常严肃。与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践与利润保持适度距离 万科的平衡计分卡实践万科曾经率先在被认为是暴利行业的房地产开发业提出“超出25%的利润不做”，郁亮则说，做事情一定要赚钱，但是为了客户利益，万科有时宁可“少赚一点点”。 少赚一点点，对于一些只追求眼前利益最大化的企业来说，简直是甄套衫舅竞超思吱池糯浮隙宾氧邓最旭秃蔬林穗肚互棘赐逐恍争治沛盟荐淮拣陪廊尔娜夷政卿梧卯墙