公务员面试礼仪及真题练习

1、面试礼仪提前1015分钟到达面试地点。忌：提前半小时以上到达守时，是现代人所必备素质之一，现代生活节奏的加快，更呼唤着人们的时间意识1.敲门礼仪如果门是关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场；敲门最正确的做法是先敲三下，隔一小会儿，再敲几下；敲门的响度要适中，敲得太轻了别人听不见，太响了不礼貌而且会引起主人反感；敲门时，绝对不能用拳捶、用脚踢，更不要“嘭嘭”乱敲一气，如果房间里面有人正在休息，会惊吓到他们；如果遇到门是虚掩着的，也应当先敲门。这个敲门有两层意思：一是表示一种询问“我可以进来吗”？；二是

2、表示一种通知“我要进来了”。2.坐姿礼仪稳重、静态、直挺和端正考生进入考场后，在考生席椅子侧方站定，向考官微笑问好，展现礼貌大方的形象气质。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重，但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定；考生在未得到考官“请坐下”的允许（手势或言语）前，一般不要自行落座；考官示意“请坐下”，考生在致谢后移凳、就坐；考生致谢时要诚挚，调整座椅时避免发出刺耳声响；距离：（常规距离0.5-1.5米展示距离:1-3米，）否则对方有紧迫感，威胁感；椅子：一般坐椅子的三分之二为宜，不要紧贴着椅背坐，不要坐满，不至让你过于放松，给人不积极向上的感觉。手、脚姿势（不要把手合拢放在膝盖中间，显得局促不安和

3、紧张，也影响自己发挥，手平放在桌上或两膝上）忌：抖动身体。3.答题礼仪注重细节考生在回答试题前先思考，大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲；考生在回答问题前最好将笔放下，端正坐姿再开口；答题过程中考生应与考官有眼神交流，不要一直低头看稿纸或抬头望天花板；答题结束后考生应明确说明“回答完毕”音量：声音洪亮（一般考生与考官的距离有2至3米的距离）；语气、语调:抑扬顿挫（语气太平会让考官听不到重点，语气太张扬会给考官一种压迫感）语速：节奏适中（语速150-200字/分钟）；语言规范：公务语言在语言表达上，不可过分推敲词语。刻意追求用词精彩准确往往效果不好。答题要点到为止，说清拉倒。考官对于回答问题拖

4、沓的人特别反感，觉得这个人耽误时间。在看完试题后，考生可抓住试题中的关键词，准确理解题意，打草稿时用三四个字代表一层意思，迅速理清思路。(切记不要写完整的句子，否则时间就成了问题)在答题时最好不要用说得太具体的数字。即使你知道是有四个方面的意思，假如没有绝对把握，最好说主要有以下几个方面，说出几个算几个。在答题过程中，有意识的抑扬顿挫。紧张时可适当放缓语速进行调节4.面试如何结束得更出彩？考官或工作人员提示“面试结束，请退场”后，考生不急不缓地起立，将座椅轻轻放归原位，向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定。退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场真题练习1、谈谈你

5、对国家鼓励大学生下基层及从基层选拔干部等政策的看法。(2010年5月11日上午广东省公务员面试真题)  【参考答案】国家鼓励大学生下基层及从基层选拔干部等政策，是贯彻党的群众路线，提高政府执政能力，构建服务型、阳光型和责任型政府的重要体现，也是建设作风强、素质硬的领导干部队伍的有效途径，具有积极的时代意义。第一，引导大学生下基层可以有效缓解当前严峻的就业形势。帮助大学生树立正确的“就业观”，能够为基层建设注入新鲜血液，通过将大学生的专业理论特长运用到基层实践中，从源头上改善基层人才的匮乏，促进基层经济与社会的全面发展。第二，鼓励大学生下基层能够促进当代青年到基层一线去了解国

6、情、增长本领。现在的大学生多为独生子女，自主意识不足，吃苦耐劳的品质还比较欠缺，而基层正是大学生磨炼意志、汲取力量的广阔天地。大学生在基层积累工作经验，提高实践能力，为今后更好地服务国家、服务社会奠定了基础，同时为大学生施展才华、开拓创业创造了契机。第三，注重从基层和生产一线选拔优秀干部充实各级党政领导机关，建立来自基层一线党政领导干部培养选拔链，可以改善机关干部队伍结构，树立重视基层的用人导向，让优秀人才到基层去，让机关干部从基层来。党和国家的各级领导机关承担着领导改革开放和现代化建设的重任，领导机关的干部只有熟悉基层才能制定符合基层实际的政策，只有经过基层历练才能具备处理实际问题的能力，只

7、有在基层摸爬滚打过才能深刻地了解群众、对群众有深厚感情，成长为一名自觉执政为民的干部。因此，领导机关的干部需要从基层来。为更好地保证大学生下基层及从基层选拔干部等政策的实施，我认为我们应该着重做好以下几项工作：第一，通过舆论引导到基层锻炼的大学生，明确自身人民公仆的定位，牢固树立“全心全意为人民服务”的理念，树立一切向群众服务的观点。呼吁大学生与基层群众打成一片，密切与群众的密切关系，认真倾听群众的呼声，对群众集中反映的问题，要高度重视，努力解决群众最关心、最直接、最现实的问题，真正想群众之所想、急群众之所急，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，虚心向群众请教学习；第二，国家加大资金投入，

8、保障到基层服务的大学生的工资、津贴等及时发放，另外国家进一步采取税收、就业等优惠政策，解决大学生在基层服务的后顾之忧，鼓励大学生毕业时走向农村、走向基层；同时，国家应采取鼓励措施激励大学生在基层工作中锻炼自己，提高自己与基层群众交往的能力。第三，各地各部门要从实际出发贯彻中央关于干部人事制度改革的要求，坚持和完善从基层培养选拔领导机关干部的制度，探索从基层选拔人才的长效机制，畅通基层人才的成才通道，充分调动和激发干部到基层去的内生动力。领导机关的干部特别是年轻干部要朝下走，主动到基层去，到艰苦困难的地方去，砥砺品质、锤炼作风、增长才干。总之，新形势下，每一位国家公务人员都应增强忧患意识，充分认

9、识到坚持群众观点和深入贯彻群众路线的极端重要性，增强责任感和使命感，创新工作思路，提高工作能力，情真意切为民服务、脚踏实地为民做实事。2、谈谈你对公共场所禁烟令的看法。(2010年5月12日下午广东省公务员面试真题) 【参考答案】中国政府自2003年与世界卫生组织签署烟草控制框架公约后，为实现公共场所禁烟的目标，我国一些省市陆续采取了相应举措，政府和民众正在付出不懈的努力。但是，截止到目前，尽管政府在控烟和禁烟方面做了大量工作，但我国控烟形势依然严峻。作为目前世界上最大的烟草生产国和消费国，我国控烟之路困难重重，禁烟成效却微乎其微。由中国疾病预防控制中心提供的评估报告中称，烟草行业已

10、经成为中国最大的健康危害型产业。目前我国吸烟人数超过3亿，遭受被动吸烟危害的人数高达5.4亿，其中15岁以下少年儿童有1.8亿，每年约有100万人死于吸烟导致的疾病。由吸烟而产生的医疗费用和吸烟导致的生产力损失正在逐年增加，而且增幅持续扩大。烟草将使全社会面临沉重的疾病负担，对医疗服务和医疗保障体系带来严峻挑战。我国禁烟之难，究其原因，有以下几点：第一，敬烟是一种社会习俗。在我国的社会交往中，一直存在着“互敬香烟”的习惯，而公共场所是社会交往的主要场所。因此，从社会习俗的角度讲，公共场所要彻底禁烟尚存在一定的困难。第二，在我国，公共场所禁烟一直都只是行政法规，并没有形成相关的法律，及可操作的实

11、施细则，因而造成执法无依据、监管难度大。第三，公共场所禁烟所在单位或部门缺乏自律，几无监管。特别是一些餐饮业，对于禁烟，更是困难重重。面对激烈的竞争压力，在餐厅内实行禁烟，无疑是营业额的“一剂毒药”。从这个角度而言，从主动性上，禁烟的激励不够。第四，执法主体不明确，没有专门的执法队伍及监督检查机构，很难对违反规定的机构及个人作出相关惩罚。至今为止，禁烟的执法主体是谁的问题还不明确。即使民众有举报意识，也不知道该向谁举报。造成“禁烟”成为一句空口号。第五，禁烟规定的宣传力度不够。市民对禁烟的意义认识不足，对禁烟法规了解不够，对违反禁烟法规的单位或个人的态度比较宽容。某些吸烟者在公共场所毫无顾忌地

12、吸烟，而非吸烟者缺乏劝阻吸烟的意识，没有形成控烟的社会环境压力。因此，公共场所禁烟，政府方面应提高对公共场所禁烟的重视。一是尽快建立相关的法律法规，出台相关补充规定，提高“公共场所禁烟规定”的可操作性、强化监督力度、加强宣传、培养公民的投诉意识。二是广泛开展禁烟宣传。对个人行为应以“教育、劝导”为主，对有关责任单位要制定目标责任。三是政府率先垂范。各级政府部门、机关单位应严格遵守相关规定，起带头作用，这样才能上行下效，达到宣传教育的目的。相信，在政府及各界的共同努力下，公共场所禁烟将不再成为一句空话，我国也将逐步达到公共场所禁烟的国际标准，从而进一步减少国内吸烟总人数的目标，共同营造一个健康、

13、清新的家园。3、几个城市都在争论自己是李白的故里，你怎么看待这一问题？(2010年5月14日上午广东省公务员面试真题)【参考答案】近年来各地的名人故里之争愈演愈烈，几个城市都在争论自己是李白的故里，将名人与本地联系对于提高本地的知名度和影响力，进而发展旅游业及相关文化产业确实是非常有效的，但这也反映了在文化遗产保护开发中出现了一些严重的问题和不良的现象。我们应该理性的看待这种现象，应该客观的看待名人效应，特别是古人的名人效应。第一，以地方政府来看，发展经济是第一要务，以名人带动经济发展，提高本地知名度有其积极的意义。第二，将历史文化名人与本地联系有利于提高当地的文化底蕴，有利于培养良好的文化氛

14、围。但是，在文化遗产保护开发中也出现了一些严重的问题和不良的现象：第一，打着传承文化名人的旗号争夺名人故里，竞相争夺经济利益，对于文化遗产经济价值的过度追求，已然将文化遗产商品化。第二，如果地方政府把工作的重心都放在这方面，会导致几个地区为了争名人不惜妄加联系甚至篡改历史，则会如正龙拍虎一般，满城风雨过后，落得尴尬的收场，从某种程度上来说，削弱了政府的公信力，不利于塑造良好的政府形象，政府想要招商引资的效果往往也适得其反。第三，过度的商业利益驱动，会导致一些地方肆意炒作一些负面的文化现象、历史人物和文艺形象，如山东等地的西门庆故里之争，产生了不良的社会影响，有违社会主义核心价值观。对于历史文化

15、的合理传承和开发利用，我有以下几点看法：第一，名人故里之争应当遵循客观规律，尊重历史，尊重事实，不能为了打好名人牌，而歪曲历史，可以请相关专家开展学术研究，科学甄别认定。对有争议未经认定的，不宜命名或宣传。第二，利用名人效应开发旅游资源只是发展经济的一种手段，作为地方政府，应当多管齐下，充分利用本地的资源禀赋，培育新的经济增长点，找准本地定位和核心竞争力，引导旅游经济和地方经济健康发展。第三，相关部门除了健全相关的法律法规外，还应当加强政策引导，营造积极向上的健康文化氛围。希望通过各部门的共同努力，在文化遗产保护开发过程中的一些问题能够得到有效解决，一些不良现象能够得到及时制止，使我们的文化经

16、济、精神文明建设能够健康发展。4、组织农民进行农业技能培训，你怎么组织？重点注意什么？(2010年5月12日下午广东公务员面试真题)【参考答案】对农民进行农业技能培训，有利于提升农民对生产原料和化肥等辅料的鉴别能力，提高农民的种植和养殖技术，对于农作物生产安全、农民增产增收、新农村建设与发展都具有重要意义。对于此次培训，我会按以下步骤展开：第一，组织此次农业技能培训之前，我会确定培训工作组的工作人员，先对农民朋友所关注或者急需的农业技能先行了解，根据农民朋友的信息反馈，再与领导进行深入沟通，有针对性地制定培训计划和安排培训内容。第二，根据实际情况，对于农业技术培训我会选择农闲时在村委会活动中心

17、与试验田地、农场等地展开。我会联系农业技术学校的老师，根据本地生产特点以及农民朋友在实际生产过程中遇到的问题有针对性地设定实用的培训内容，并将培训内容制订成册，以备发放。培训方式选择理论辅导与实地实践相结合的方式，以提升农民朋友的理论知识和实际应用能力。在确定了上述内容后，我会将之写成详细的计划书，估计出培训的预算，向领导进行汇报，并根据领导的意见对方案进行进一步的修改。第三，在培训计划审批通过之后，即可准备培训活动的相关组织。我会通过张贴海报、村委会广播、走户入户等方式对此次农业技术培训的重要性和具体培训内容进行宣传，希望更多的农民朋友能够了解此次培训活动，鼓励他们积极踊跃的报名参加。第四，

18、在具体的培训过程中，作为此次培训活动的组织者，我应全程跟踪，确保培训组的工作人员各司其职、各尽其责。并且及时与培训老师、参与培训的农民朋友以及培训工作组的工作人员保持联系，了解老师在培训过程中需要配合的地方、农民朋友存在的问题以及工作人员在组织过程中遇到的困难，及时为他们解决问题，保证此次培训活动的顺利开展。在每天培训结束之后，我应抽时间组织农民朋友对于当天学习的内容进行讨论和交流，争取做到当日知识当日消化，提升农民朋友参与培训的积极性，保证此次培训活动的效果。第五，培训结束之后，我会将此次培训的主要内容制定成知识手册，当农民朋友在生产实践中遇到相关问题时就能够及时查阅和解决；我还会定期举办培

19、训老师与农民朋友的交流会，在培训之后集中解决农民朋友们的具体问题；此外，我还会跟踪采访参与培训的农民朋友，了解他们对于此次培训的满意度，收集意见反馈，为以后组织类似培训活动积累宝贵经验。最后，我会对此次培训组织活动做一个全面反思和总结，对于经验教训有更为深刻的认识，并形成工作总结上报领导，使领导掌握此次农技培训的具体情况和效果。在组织农民农业技术培训的活动中，我认为需要重点注意以下几点：首先，培训内容的设置以及师资的选择应该符合当地的实际情况和农民朋友的生产需求；其次，在培训的过程中了解农民朋友遇到的实际问题并且及时解决能够提升大家参与学习的积极性和热情，并且真正起到帮扶的作用；最后，培训结束

20、之后应该进行信息跟踪，对于农民朋友在实际生产过程中的问题及时帮助解决，形成长效机制，有利于此次农技培训取得实效。我们的一些基层干部在工作中“怕困难不为，怕犯错不为”谈谈你的看法。基层干部往往被看成政策落地的最关键环节，只有基层工作到位，才能真真正正将中央的政策落实到位，才能让群众能够真正的享受到国家政策的落实，然而当前存在一些地方基层干部群体中出现的“不作为”事实，有的是因为怕困难，有的因为怕犯错，不管原因是什么都会造成政策执行短路、不通的恶性循环，严重影响党中央的政策制度落实。因此，必须找准基层干部“不作为”的病根，对症下药，变“不作为”为“有为”。基层干部的不作为主要是由于两个方面，一方面怕困难，另一方面怕犯错，怕困难指的是面对困难缺乏勇气，当前,一部分基层干部思想还不够开放,致富的思路还不够开阔,在为民办实事之前,