第2章物流系统

1、第二章第二章 物流系统物流系统第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义第二节第二节 物流一体化物流一体化第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义一、系统的概念一、系统的概念1 1、系统的含义、系统的含义 所谓系统是指由所谓系统是指由相互作用和相互依赖相互作用和相互依赖的的若干组成部分若干组成部分结合成的具有结合成的具有特定功能特定功能的有机整体。的有机整体。 S=f S=f（A1A1，A2A2，AN,AN,环境）环境）第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义2. 系统的特性1）整体性2）目的性3）层次性4）相关性5）环境适应性第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义3 3、系统的要素、

2、系统的要素输入、处理、输出是系统的三要素。系统是相对外部环境而言的，外部环境向输入、处理、输出是系统的三要素。系统是相对外部环境而言的，外部环境向系统提供劳力、手段、资源、能量、信息，称为系统提供劳力、手段、资源、能量、信息，称为“输入输入”。系统又以自身所。系统又以自身所具有的特定功能，将具有的特定功能，将“输入输入”进行必要的转化处理活动，使之成为有用的产进行必要的转化处理活动，使之成为有用的产成品，供外部环境使用，称之为系统的输出。如图所示。成品，供外部环境使用，称之为系统的输出。如图所示。理解系统关系应注意的问题：理解系统关系应注意的问题：u系统中的任何组成部分将影响整体的性质或系统中

3、的任何组成部分将影响整体的性质或行为；行为；u系统的一部分对整体的影响可以是直接的或系统的一部分对整体的影响可以是直接的或间接的；间接的；u一个要素不能成为系统孤立的子系统来实现一个要素不能成为系统孤立的子系统来实现系统的整体功能；系统的整体功能；u任何一个系统必须处于一个更大的系统中。任何一个系统必须处于一个更大的系统中。第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义二、物流的系统性二、物流的系统性/ /物流系统的概念物流系统的概念1.1.物流系统的含义物流系统的含义 物流系统是指由两个以上互相区别又互相联系的单元物流系统是指由两个以上互相区别又互相联系的单元结合起来，以完成物品的实体流动为目的

4、的有机结合体。结合起来，以完成物品的实体流动为目的的有机结合体。具体地说：具体地说：1 1）物流系统就是在一定时间、空间里，由所需要运转的物）物流系统就是在一定时间、空间里，由所需要运转的物流产品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设流产品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、运输道路、流通加工和废弃物回收处理设施等物质、施、运输道路、流通加工和废弃物回收处理设施等物质、能量、人员和通信网络（情报信息）等所构成的系统；能量、人员和通信网络（情报信息）等所构成的系统；第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义2 2）这个有机的统一体由包装、装卸、运输、保管、流通加工、配送、）这个有机

5、的统一体由包装、装卸、运输、保管、流通加工、配送、物流信息等子系统中的一个或几个有机地结合而成，每个子系统物流信息等子系统中的一个或几个有机地结合而成，每个子系统又可以往下分成更小的子系统，物流系统本身又处在更大的系统又可以往下分成更小的子系统，物流系统本身又处在更大的系统中。中。3 3）构成物流系统的各要素处在动态之中，它们相互作用、相互依赖）构成物流系统的各要素处在动态之中，它们相互作用、相互依赖与相互制约而构成一个有机统一体；物流系统的构成要素分为两与相互制约而构成一个有机统一体；物流系统的构成要素分为两大类，一类是节点要素，另一类是线路要素。也就是说，仓库、大类，一类是节点要素，另一类

6、是线路要素。也就是说，仓库、物流中心、车站、码头、空港等物流据点以及连接这些据点的运物流中心、车站、码头、空港等物流据点以及连接这些据点的运输线路构成了物流系统的基本要素，这些要素为实现物流系统的输线路构成了物流系统的基本要素，这些要素为实现物流系统的目的有机结合在一起，相互连动，无论哪个环节的哪个要素的行目的有机结合在一起，相互连动，无论哪个环节的哪个要素的行动发生了偏差，物流系统的运行就会发生紊乱，也就无法达成物动发生了偏差，物流系统的运行就会发生紊乱，也就无法达成物流系统的目的。流系统的目的。1.1.原材料、设备原材料、设备2.2.劳动力劳动力3.3.能源能源4.4.资金资金5.5.信息

7、等信息等1.1.物流设备与设施物流设备与设施2.2.物流过程各环节的各物流过程各环节的各种作业活动和加工处理种作业活动和加工处理3.3.信息处理信息处理4.4.物流管理活动物流管理活动1.1.物品位移物品位移2.2.各种劳务或产品各种劳务或产品3.3.空间、时间效用空间、时间效用4.4.信息情报信息情报5.5.优质服务优质服务系统转换处理系统转换处理输入输入输出输出反馈反馈 环境环境 物流系统模式图第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义2.物流的系统性1）物流涉及商品流通的全过程2）物流系统是包含多个子系统的系统集3）物流系统的网络性4）物流系统是

8、个多层次多环节的系统5）物流系统是一个软硬件共同发展的系统第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义3. 物流系统化1）物流系统化目标(5s)服务目标（Service）快速、及时、准时目标（Speed）有效的利用面积和空间（space saving）规模适当化（scale optimization）库存控制（stock control）第一节第一节 物流系统的物流系统的含义含义“7R”7R”目标目标 美国密西根大学的斯麦基教授对物流系统化倡导目标美国密西根大学的斯麦基教授对物流系统化倡导目标由由“7R”7R”组成：组成： Right QualityRight Quality（优良的质量），（优

9、良的质量），Right QuantityRight Quantity（合适的进量），（合适的进量），Right TimeRight Time（适当的时间），（适当的时间），Right Right PlacePlace（恰当的场所），（恰当的场所），Right ImpressionRight Impression（良好的印（良好的印象），象），Right PriceRight Price（适宜的价格），（适宜的价格），Right CommodityRight Commodity（适宜的商品）。（适宜的商品）。第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义2）物流系统设计要素(1) 所研究商品(pro

10、ducts)的种类、品目等；(2) 商品的数量(quantity)多少，年度目标的规模、价格；(3) 商品的流向(route)，生产厂配送中心、消费者等；(4) 服务(service)水平，速达性、商品质量的保持等；(5) 时间(time)即不同的季度、月、周、日、时业务量的波动、特点；(6) 物流成本(cost)。以上P、Q、R、S、T、C称为物流系统设计有关基本数据的六个要素。这些数据是物流系统设计中必须具备的。 第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义4.4.物流系统的特征物流系统的特征1 1）物流系统是一个）物流系统是一个“人人- -机系统机系统”2 2）物流系统物流系统具有具有可分

11、性可分性3 3）物流系统物流系统具有较高具有较高的复杂性的复杂性4 4）物流系统物流系统具有具有科学性科学性5 5）物流系统的目标是实现宏观和微观的经济效益物流系统的目标是实现宏观和微观的经济效益第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义三、物流系统的分类1.宏观物流/微观物流2.流通业物流/制造业物流3.区域物流、国内物流和国际物流第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义四、物流系统的构成四、物流系统的构成（一）物流系统的基础构成（一）物流系统的基础构成1 1、系统的功能要素、系统的功能要素 一般认为物流系统的功能要素有：运输、储存保管、一般认为物流系统的功能要素有：运输、储存保管、包装、

12、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息。包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息。第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义2 2、物流系统的物质基础要素、物流系统的物质基础要素 物流设施：包括物流站、货场、物流中心、仓库、公路、铁路、物流设施：包括物流站、货场、物流中心、仓库、公路、铁路、港口等。港口等。 物流装备：包括仓库货架、进出库设备、流通加工设备、运输物流装备：包括仓库货架、进出库设备、流通加工设备、运输设备、装卸机械等。设备、装卸机械等。 物流工具：包括包装工具维护保养工具、办公设备等。物流工具：包括包装工具维护保养工具、办公设备等。 信息技术及网络：根据所需信息水平不同，包括通信设备

13、及线信息技术及网络：根据所需信息水平不同，包括通信设备及线路、传真设备、计算机及网络设备等。路、传真设备、计算机及网络设备等。 组织及管理：它是物流网络的组织及管理：它是物流网络的“软件软件”，起着联结调运、协调、，起着联结调运、协调、指挥各要素的作用，以保障物流系统目的的实现。指挥各要素的作用，以保障物流系统目的的实现。第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义（二）物流系统的要素协调及要素冲突（二）物流系统的要素协调及要素冲突n物流系统的要素协调性物流系统的要素协调性 在物流系统各要素之间存在着相互依赖、相互作用和互在物流系统各要素之间存在着相互依赖、相互作用和互为条件的关系，并具有使物流

14、总体合理化的功能。为条件的关系，并具有使物流总体合理化的功能。n物流系统各要素的冲突性物流系统各要素的冲突性 最主要的表现即是物流系统要素具有最主要的表现即是物流系统要素具有“效益悖反效益悖反”的特的特点。从现代物流的角度出发，效益悖反可以理解为改变物流点。从现代物流的角度出发，效益悖反可以理解为改变物流系统中任一要素都会影响到系统中其他要素；系统中任一要系统中任一要素都会影响到系统中其他要素；系统中任一要素的增益都将对系统其他要素产生减损作用。解决物流系统素的增益都将对系统其他要素产生减损作用。解决物流系统的的“效益悖反效益悖反 问题是现代物流管理的精华所在。问题是现代物流管理的精华所在。要

15、素要素主要目标主要目标采取的方法采取的方法可能导致的后果可能导致的后果可能给其他要素可能给其他要素造成的影响造成的影响运输运输成本等于最成本等于最小运费小运费批量运输批量运输集装整车运输集装整车运输铁路子线运输铁路子线运输交货期集中交货期集中交货批量大交货批量大待运期长待运期长运输费用降低运输费用降低在途库存增加在途库存增加平均库存增加平均库存增加末端加工费用高末端加工费用高包装费用高包装费用高 储存储存成本等于最成本等于最小储存费小储存费缩短进货周期缩短进货周期降低每次进货降低每次进货量量增加进货次数增加进货次数在接近消费者在接近消费者的地方建仓库的地方建仓库增加信息沟通增加信息沟通紧急进货

16、增加紧急进货增加送货更加零星送货更加零星储存地点分散储存地点分散库存量降低甚至库存量降低甚至达到零库存达到零库存库存费用降低库存费用降低无计划配送增加无计划配送增加配送规模更小配送规模更小配送地点更分散配送地点更分散配送、装卸搬配送、装卸搬运、流通加工、运、流通加工、物流信息成本增物流信息成本增加加 第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义要素要素主要目标主要目标采取的方法采取的方法可能导致的后果可能导致的后果可能给其他要素造可能给其他要素造成的影响成的影响包装包装破损最破损最少、包装少、包装成本最小成本最小物流包装材料强物流包装材料强度高度高扩大内装容量扩大内装容量按照特定商品需按照特定商

17、品需要确定包装材料要确定包装材料和方式和方式物流包装容器功物流包装容器功能更多能更多包装容器占用过包装容器占用过多空间和容量多空间和容量包装材料费增加包装材料费增加包装容器的回收包装容器的回收费用增加费用增加包装容器不通用包装容器不通用商品破损降低但商品破损降低但包装费增加包装费增加包装容器耗用的运包装容器耗用的运费和仓储费用增加费和仓储费用增加运输车辆和仓库的运输车辆和仓库的利用率会下降利用率会下降装卸搬运费用增加装卸搬运费用增加装卸装卸搬运搬运降低装卸降低装卸搬运费，搬运费，加快装卸加快装卸速度速度使用人力节约装使用人力节约装卸搬运成本卸搬运成本农民工进行装卸农民工进行装卸搬运搬运提高装卸

18、搬运速提高装卸搬运速度度“抢装抢卸抢装抢卸”装卸搬运效率低装卸搬运效率低商品破损率高商品破损率高不按要求堆放不按要求堆放节省装卸搬运费节省装卸搬运费待运期延长待运期延长运输工具和仓库的运输工具和仓库的利用率降低利用率降低商品在途和在库耗商品在途和在库耗损增加损增加包装费用增加包装费用增加重新加工增加重新加工增加流通加工成本增加流通加工成本增加要素要素主要目标主要目标采取的方法采取的方法可能导致的后果可能导致的后果可能给其他要素可能给其他要素造成的影响造成的影响流通流通加工加工满足销售要满足销售要求，求，降低流通加降低流通加工费工费流通加工作业流通加工作业越来越多越来越多为节约加工成为节约加工成

19、本，采用简陋本，采用简陋设备设备在途储存和在库在途储存和在库储存增加储存增加增加装卸环节增加装卸环节商品重复包装商品重复包装商品库存费增加商品库存费增加装卸搬运费增加装卸搬运费增加商品包装费增加商品包装费增加物流物流信息信息简化业务，简化业务，提高透明度提高透明度建计算机网络建计算机网络增加信息处理增加信息处理设备，如手持设备，如手持终端采用条形终端采用条形码码增加信息采集增加信息采集增加信息处理费增加信息处理费方便业务运作方便业务运作提高客户服务提高客户服务信息安全性和可信息安全性和可靠性影响到系统靠性影响到系统运作要求运作要求无不良影响无不良影响第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义第

20、一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义（三）我国物流系统建设存在的问题（三）我国物流系统建设存在的问题 影响我国物流产业发展的因素有：影响我国物流产业发展的因素有： 1 1、市场需求基础限制、市场需求基础限制 2 2、服务质量和管理水平缺陷、服务质量和管理水平缺陷 3 3、基础设施和技术装备落后、基础设施和技术装备落后 4 4、管理体制和机制障碍、管理体制和机制障碍 5 5、物流专业人才短缺、物流专业人才短缺第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义一、物流系统分析一、物流系统分析（一）物流系统分析的原则（一）物流系统分析的原则 1 1、外部条件与内部条件相结合原则、外部条件与内部条件相结合

21、原则 2 2、当前利益和长远利益相结合原则、当前利益和长远利益相结合原则 3 3、子系统与整个系统相结合原则、子系统与整个系统相结合原则 4 4、定量分析与定性分析相结合原则、定量分析与定性分析相结合原则第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义（二）物流系统分析的内容（二）物流系统分析的内容1 1目标目标 目标是决策的出发点，只有目标明确，才能获得最优的信息，目标是决策的出发点，只有目标明确，才能获得最优的信息，才能建立和提供最优的分析依据。才能建立和提供最优的分析依据。2 2可行方案可行方案 一般情况下，为实现某一目的，总会有几种可采取的方案或手一般情况下，为实现某一目的，总会有几种可采取

22、的方案或手段。这些方案彼此之间可以替换，所以称为可行方案或替代方案。段。这些方案彼此之间可以替换，所以称为可行方案或替代方案。3 3模型模型 模型是对实体物流系统抽象的描述。它可以将复杂的问题化为模型是对实体物流系统抽象的描述。它可以将复杂的问题化为易于处理的形式，包括数字模型、逻辑模型等。易于处理的形式，包括数字模型、逻辑模型等。第一节第一节 物流系统的含义物流系统的含义4 4费用和效益费用和效益 费用和效益分析是分析和比较抉择方案的重要内容。费用和效益分析是分析和比较抉择方案的重要内容。用于方案实施的实际支出就是费用，达到目标所取得的成用于方案实施的实际支出就是费用，达到目标所取得的成果就

23、是效益。原则上是效益大于费用。果就是效益。原则上是效益大于费用。5 5评价标准评价标准 评价标准是物流系统分析中确定各种替代方案优先顺评价标准是物流系统分析中确定各种替代方案优先顺序的标准。通过评价标准对各方案进行综合评价，确定出序的标准。通过评价标准对各方案进行综合评价，确定出各方案的优先顺序。各方案的优先顺序。第二节第二节 物流一体化物流一体化“一流三网一流三网”海尔独特的现代物流海尔独特的现代物流 海尔的物流改革是一种以订单信息流为中心的业务流程再造，通过对观念的再造与机制的再造，实施物流一体化战略，构筑起海尔的核心竞争能力。 海尔物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流一体化的特征：“

24、一流”是以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。“三网”同步流动，为订单信息流的增值提供支持。 通过对全球供应链资源网的整合，使海尔获得了快速满足用户需求的能力。使供应商由原来的2336家优化至840家，国际化供应商的比例达到74%，从而建立起强大的全球供应链网络。GE、爱默生、巴斯夫、DOW等世界500强企业都已成为海尔的供应商，有力地保障了海尔产品的质量和交货期。海尔一只手抓住用户的需求，另一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链，把这两种能力结合在一起，从而在市场上可以获得用户忠诚度，这就是企业的核心竞争力。这种核心竞争力，正加速海尔向世界5

25、00强的国际化企业挺进。【引导案例】一一 、物流一体化的内涵、物流一体化的内涵 1.物流一体化概述1）什么是物流一体化2）物流一体化的演化过程3) 传统物流与一体化物流的区别 2.物流一体化的作用 1 .物流一体化概述 1）什么是物流一体化 物流一体化物流一体化是实现整个物流系统的最优化，是连接协调供应链各个环节，使之成为一个持续不断的过程，其本质是保持供应链的连通性。指企业内的不同职能部门之间或者不同企业之间通过在物流上的合作，提高物流效率、降低物流成本，以达到实现整个物流系统最优化配置的目的。 它以物流系统为核心，从物流功能的一体化，到对生产企业、销售企业、物流企业直至消费者的整个供应链内

26、部和外部进行整体化整体化和系统化系统化。 物流一体化可以分为三个层次 物流自身一体化，是指物流作为一个系统的观念得以确立，运输、仓储、配送等物流系统内部的各个环节趋于完备，并能够协调运作，向系统化方向发展。微观物流一体化，是指物流已被市场主体企业提高到企业战略地位，并通过物流战略形成了不同企业之间的联盟关系。宏观物流一体化，是指物流行业在社会经济生活中处于主导地位，在一个国家的国民生产总值中占有一定的比例，它使得跨国企业能够从其自身内部职能的专业化以及国际化程度的提高中获得规模经济效益。 2）物流一体化的演化过程 在20世纪50年代以前，企业中的运输、仓储、配送、采购等物流活动都是分散分散在不

27、同的部门之中，并由这些部门分别进行管理的。到了20世纪70年代，随着企业对物流作用认识的不断加深，开始对物流功能进行逐步整合，实现了部分物流功能的集成管理，也是企业内部物流一体化企业内部物流一体化的开始。20世纪80年代，为了更有效地提高整个物流系统的运作效率，物流功能的集成更加深入了一步，物流管理也出现了一系列的变革，运用系统方法来对物流进行合理化配置，实现企业内部的物流一体化，形成内部供应链内部供应链的集成。进入了90年代后，企业物流管理开始走向与上游供应商和下游分销商的合作，物流一体化的观念也突破了单个企业的界限而扩展到整个供应链上来。这就是物流一体化发展的新阶段外部一体化，即供应链物流

28、供应链物流。3）传统物流与一体化物流的区别 传统物流传统物流实质上是把物质实体的流动当作一个运动过程来把握，以销售物流作为主要对象，囊括了运输、储存、搬运等多个环节的活动，也就是人们所说的一般意义上的物流。一体化物流一体化物流是将采购、生产、销售和传统物流予以综合考虑，对原材料采购到最后产品的销售等整个供应链上的物流活动进行综合的一体化管理，也被人们称之为“综合物流”。二者之间的区别区别还表现在：服务功能上的差异。运作的目的。物流企业管理的差异。2.物流一体化的作用 实现一体化物流有助于缓解和消除部门之间存在的利益冲突利益冲突，提高整个物流系统的运作效率 物流与生产、营销的关系密不可分，进行一

29、体化管理可以有效地降低物流总成本降低物流总成本。 物流一体化管理可以增强企业的柔性和敏捷性柔性和敏捷性，强化供应链的整体优势。 二二 物流一体化原理物流一体化原理 1. 物流作业一体化的目标 2.综合物流物流与资金流、信息流 的集成 1. 物流作业一体化的目标 1)快速响应2)最小变异 3)整合运输4)最低库存5)持续的质量改善2. 综合物流物流与资金流、信息流的集成 随着知识经济时代的到来，由于数字化、网络化、信息化技术等先进的科学技术手段向传统企业的不断渗透，使得物流、资金流、信息流成为了企业生产运作、经营管理和财务控制的三大核心内容三大核心内容。综合物流指的就是物资流物资流、资金流资金流

30、和信息流信息流有机联系、协调运动的一个综合体系。1）资金流与信息流）资金流与信息流 资金流和信息流，顾名思义指的是在物流过程中的资金与信息的流动，均为经济活动的重要组成部分。 供应商供应商客户客户零售商零售商分销商分销商制造商制造商物流资金流信息流资金流是指商品在从供给方向需求方转移时，商品社会实体的流动，表现为商品与其等价物（货币或其它等价物）的交换和商品所有权的转移运动。信息流是由物流和资金流引起的并反映该过程变化的各种数据、票证、指令等等信息在传送中形成的经济活动。信息流可以分为两种：企业内部的信息流企业外部的信息流2）物流、资金流和信息流之间的关系 物流、资金流和信息流之间关系极为密切

31、，这三者互为前提，互相依存。 首先，企业的物流和资金流总是单向流动的，而且二者相辅相成。 其次，信息的流动是双向的，它伴随着物流和资金流的发生而产生，反过来又对它们起着指导作用。 第三，物流、信息流对资金流有着价值贡献的作用。 3）物流、资金流、信息流“三流”集成 在物流方面在物流方面，使用行之有效的信息管理系统，通过需求预测、销售管理、生产计划、物料需求计划、车间管理、采购管理等功能，逐步实现对物流管理的控制，以及与信息流的高效整合。在信息流方面在信息流方面，利用准确完备的客户和相关企业的信息，实现快速、有效的供需关系协调，通过畅通的物流、资金流和信息流实现企业的高效运作。在资金流方面在资金

32、流方面，通过财务管理系统的应用，有效地提高信息的准确度和集成度，从而进一步实现对资金流的控制。随着现代物流管理时代的到来和信息技术的发展，物流信息化建设受到人们的广泛重视，并得到了迅速推广。物流信息化通过对现有生产资源、人力资源、物流资源的管理，实现了物流、资金流和信息流的“三流”整合。物流问题的提出物流问题的提出收集有关资料收集有关资料建立物流模型建立物流模型对比可行性方案的经济效果对比可行性方案的经济效果对方案是否满意对方案是否满意建立可行方案建立可行方案是是 否否物流系统分析的步骤 第三节第三节 物流系统的运行机制物流系统的运行机制第三节第三节 物流系统的运行机制物流系统的运行机制二、物

33、流系统的运行模型二、物流系统的运行模型（一）工厂直达送货型（一）工厂直达送货型 这是企业物流系统的一种极端形式，在多数情况下，这是企业物流系统的一种极端形式，在多数情况下，与下一种类型的物流系统结合在一起使用与下一种类型的物流系统结合在一起使用, ,如图所示。如图所示。工厂仓库工厂仓库顾顾客客物流中心物流中心配送中心配送中心顾顾客客第三节第三节 物流系统的运行机制物流系统的运行机制物流中心库存集中型（二）物流中心库存集中型（二）物流中心库存集中型第三节第三节 物流系统的运行机制物流系统的运行机制 这是制造业具有代表性的物流系统类型。库存集中放置这是制造业具有代表性的物流系统类型。库存集中放置在

34、与工厂相邻的物流中心，配置在市场附近的配送中心，只在与工厂相邻的物流中心，配置在市场附近的配送中心，只保有保有3 3天或一周左右的少量库存，根据出库动向，由物流中天或一周左右的少量库存，根据出库动向，由物流中心向配送中心补充库存。心向配送中心补充库存。 物流中心与配送中心的连线表示为实现物流中心向配送物流中心与配送中心的连线表示为实现物流中心向配送中心补充库存的运输功能部分，如图所示。中心补充库存的运输功能部分，如图所示。顾顾客客物流中心物流中心换载基地分拣换载基地分拣型配送中心型配送中心第三节第三节 物流系统的运行机制物流系统的运行机制配送中心换载基地型（三）（三） 配送中心换载基地型配送中

35、心换载基地型第三节第三节 物流系统的运行机制物流系统的运行机制 这种模式是适应及时生产、及时配送方式的一种物流这种模式是适应及时生产、及时配送方式的一种物流系统。换载基地属于没有库存的配送基地，其运作原理系统。换载基地属于没有库存的配送基地，其运作原理是，零售店的订货信息传达到物流中心，物流中心按照是，零售店的订货信息传达到物流中心，物流中心按照换载基地类别、零售店铺类别拣选出货物后，装入小型换载基地类别、零售店铺类别拣选出货物后，装入小型集装箱，用大型车辆将集装箱运送到换载中心，在那里集装箱，用大型车辆将集装箱运送到换载中心，在那里将货物转移至小型集装箱中，再运送，如图所示。将货物转移至小型

36、集装箱中，再运送，如图所示。物流中心物流中心配送中心配送中心（A A类类B B类商品类商品）顾顾客客第三节第三节 物流系统的运行机制物流系统的运行机制C类商品后方配置型（四）（四） C C类商品后方配置型类商品后方配置型第三节第三节 物流系统的运行机制物流系统的运行机制 这里的这里的C C类商品是指出库频率十分低的那些商品。这类商品是指出库频率十分低的那些商品。这种模式对于偶尔出库的商品集中放置在工厂附近的物流种模式对于偶尔出库的商品集中放置在工厂附近的物流中心，配送中心只备有出库频率高和较高的中心，配送中心只备有出库频率高和较高的A A、B B两类商两类商品，当顾客需要品，当顾客需要C C类

37、商品时，由工厂的物流中心直接送达类商品时，由工厂的物流中心直接送达到顾客或经由配送中心转送；如图所示。到顾客或经由配送中心转送；如图所示。多频率小批多频率小批量出库中心量出库中心批量出库中心批量出库中心批量出库中心批量出库中心顾顾客客第三节第三节 物流系统的运行机制物流系统的运行机制多频率小批量集中出库型5、多频率小批量集中出库型、多频率小批量集中出库型第三节第三节 物流系统的运行机制物流系统的运行机制 这种模式是将大批量货物的物流业务与多品种小批量这种模式是将大批量货物的物流业务与多品种小批量货物的物流业务分离开来，以提高多品种小批量货物分货物的物流业务分离开来，以提高多品种小批量货物分拣和

38、出库等作业的效率，利于实现作业机械化。拣和出库等作业的效率，利于实现作业机械化。 其运作原理是在区域物流中心进行多品种小批量货物其运作原理是在区域物流中心进行多品种小批量货物的分拣，然后运送批量出货中心，批量出货中心将送到的分拣，然后运送批量出货中心，批量出货中心将送到这里来的分拣好的小批量与大批量货物放在一起向顾客这里来的分拣好的小批量与大批量货物放在一起向顾客配送，这种配送中心被称为前方配送中心。如图所示。配送，这种配送中心被称为前方配送中心。如图所示。第三节第三节 物流系统的运行机制物流系统的运行机制三、企业物流模式的发展阶段三、企业物流模式的发展阶段 从企业物流系统化的发展过程看，企业

39、物流模式的几从企业物流系统化的发展过程看，企业物流模式的几个阶段。个阶段。 第三节第三节 物流系统的运行机制物流系统的运行机制工工 厂厂仓仓 库库仓仓 库库顾顾客客仓仓 库库仓仓 库库工工 厂厂工工 厂厂（一）模式（一）模式A A 模式模式A A，如图所示。，如图所示。第三节第三节 物流系统的运行机制物流系统的运行机制 模式模式A A属于一种后处理性质的物流模式，企业物流尚处在分散管理阶属于一种后处理性质的物流模式，企业物流尚处在分散管理阶段，根据生产、营销等部门的想法配置库存。在这种情况下，物流系统段，根据生产、营销等部门的想法配置库存。在这种情况下，物流系统还不存在，只是有许多仓库，它的特

40、征是：还不存在，只是有许多仓库，它的特征是： 1 1、仓库一般设在支店或销售点附近，反映了销售人员希望将库存放、仓库一般设在支店或销售点附近，反映了销售人员希望将库存放置在身边的想法。但是销售据点与物流据点的布局原则不同，这种配置置在身边的想法。但是销售据点与物流据点的布局原则不同，这种配置只是反映了营业方面的要求。只是反映了营业方面的要求。 2 2、是这些仓库放置的库存反映了工厂和销售部门希望有利于自己的、是这些仓库放置的库存反映了工厂和销售部门希望有利于自己的某些想法。如销售人员为避免缺货，希望尽可能多保有一些库存，而销某些想法。如销售人员为避免缺货，希望尽可能多保有一些库存，而销售人员并

41、不对库存负有责任，考核营业员业绩的指标是销售量，因此对售人员并不对库存负有责任，考核营业员业绩的指标是销售量，因此对于过剩库存不会产生抵触，更不会有意识地去消除。于过剩库存不会产生抵触，更不会有意识地去消除。第三节第三节 物流系统的运行机制物流系统的运行机制（二）模式（二）模式B B 模式模式B B，如图所示。，如图所示。工工 厂厂物流中心物流中心顾顾客客物流中心物流中心工工 厂厂工工 厂厂第三节第三节 物流系统的运行机制物流系统的运行机制 模式模式B B是在企业出现物流经营管理部门以后采用的一种物流运作模式。是在企业出现物流经营管理部门以后采用的一种物流运作模式。它是将众多的营业网点的仓库集

42、约化，设置物流中心，营业据点与物流它是将众多的营业网点的仓库集约化，设置物流中心，营业据点与物流据点实现物理上的分离。据点实现物理上的分离。B B模式同模式同A A模式相比有了很大进步，由于分散的模式相比有了很大进步，由于分散的仓库实现了集约化配置，简化了物流线路，物流中心的作业环境、作业仓库实现了集约化配置，简化了物流线路，物流中心的作业环境、作业效率得到改善。效率得到改善。 然而，如果从物流系统化的角度衡量的话，然而，如果从物流系统化的角度衡量的话，B B模式离物流系统化还有模式离物流系统化还有一定差距。因为物流中心的库存也是根据工厂或销售部门认为对自己有一定差距。因为物流中心的库存也是根

43、据工厂或销售部门认为对自己有利的方式配置的，物流部门本身并没有掌握库存配置的主导权。如果认利的方式配置的，物流部门本身并没有掌握库存配置的主导权。如果认为建立了物流中心就意味着实现了物流系统化的话，那将会使物流经营为建立了物流中心就意味着实现了物流系统化的话，那将会使物流经营管理走入误区。管理走入误区。第三节第三节 物流系统的运行机制物流系统的运行机制（三）模式（三）模式C C模式模式C C，如图所示。，如图所示。工工 厂厂顾顾客客库存库存中心中心工工 厂厂工工 厂厂物流物流中心中心库存库存中心中心物流物流中心中心第三节第三节 物流系统的运行机制物流系统的运行机制 模式模式C C相对于模式相对于模式B B又进了一步，虽然又进了一步，虽然C C模式也无法掌模式也无法掌握控制库存的主导权，但是，由于引入了双重区域处理系握控制库存的主导权，但是，由于引入了双重区域处理系统，对库存进行了区分，因此可以一定程度上排除生产和统，对库存进行了区分，因此可以一定程度上排除生产和销售部门由于按照有利于自身利益配置库存对物流产生的销售部门由于按照有利于自身利益配置库存对物流产生的影