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文档简介
1、工作日志书写标准及规范工作日志书写标准及规范一、写工作日志的目的工作日志主要是记录你一天的工作的情况,根据你工作的需求做出不工作日志主要是记录你一天的工作的情况,根据你工作的需求做出不同的阐述。同的阐述。包括: 1 当天做了些什么工作,完成的有哪些,没有完成的工作的进展; 2 工作中遇到什么困难,采取什么方法解决,结果如何; 3 有哪些同事和你合作了什么工作,每个人的完成情况如何; 4 也可以加入你个人的看法,对完成或未完成工作的看法。总之要写的比较细,一是汇报你的工作情况 ;二是自己可以经常回查自己的工作进展情况。工作日志书写标准及规范二、日志提交时间1、工作日志每日都必须填写(工作日);2
2、、每日下班前必须提交。(如有特殊情况,可允许在当晚24:00之前提交,当日事当日毕)工作日志书写标准及规范三、日志提交标准工作日志必填五大要素:时间、事件、结果、明日计划、工作心得。A 时间:按照工作接待类型进行分时段汇报。(例如:7:00-14:00、14:00-15:30、15:00-23:30)B 事件:准确概括记录工作事项,只需陈述事件的经过,不需写个人感受,不带任何个人情绪,有处理意见列上。C 结果:列明事件处理的结果为完成或未完成,跟进到哪里。D 明日计划:概述明日工作重点与核心、工作分配。E 工作心得:1)多记录些个人的不足与改进措施; 2)多记录同事的优点及如何学习; 3)少记
3、些对客户或他人的不良感受; 4)多看自己的缺点,多欣赏别人的优点。工作日志书写标准及规范四、现在提交日志的普遍问题1、工作日志没有命名及标注日期;2、工作日志里面的日期与文件名日期不一致;3、工作日志内容过于精炼;4、事件描述不清晰,看不懂;5、事件陈述的语气口语化;6、事件没有跟进结果,后续跟进也没有详细记录;7、发现问题没有解决办法,只是陈述;8、错别字较多容易歧义。备注:以下用具体例子解析。工作日志书写标准及规范五、日志案例1、工作日志没有命名及标注日期工作日志书写标准及规范2、工作日志里面的日期与文件名日期不一致工作日志书写标准及规范3、工作日志内容过于精炼工作日志书写标准及规范工作日志书写标准及规范4、事件描述不清晰,看不懂工作日志书写标准及规范5.事件陈述的语气口语化工作日志书写标准及规范6、事件没有跟进结果,后续跟进也没有详细记录工作日志书写标准及规范7、发现问题没有解决办法,只是陈述工作日志书写标准及规范工作日志书写标准及规范8、错别字较多容易歧义工作日志书写标准及规范此课件下载可自行编辑修改,
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