认知企业培训课件

1、认知企业培训认认 知知企企业业培培训训好好嘉嘉利利人人力力资资源源中中心心认知企业培训 企业培训的概念企业培训的概念 企业培训的分类企业培训的分类 企业培训的重要性企业培训的重要性 启示启示 4123目录目录认知企业培训企业培训企业培训v企业培训企业培训是什么？是什么？ 企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。系统的培养和训练活动。 目标目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得

2、到改善和提高，从工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。重发展。认知企业培训企业培训的分类企业培训的分类 按岗位按岗位划分划分按培训方按培训方式划分式划分 按培训按培训职责分职责分认知企业培训企业培训的分类企业培训的分类v企业培训分类企业培训分类v按岗位划分按岗位划分人力资源培训、战略管理培训、人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、采购培训、生产培训、物流培训、企业文化培训、物流培训、企业文化培训、商务礼仪培

3、训、市场营销培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训等。责任体系培训等。 认知企业培训企业培训的分类企业培训的分类企业内训企业内训企业公企业公开课开课网络在网络在线培训线培训按培训方式划分按培训方式划分认知企业培训企业内训企业内训 公司培训公司培训管理部门管理部门根据培训根据培训总计划组总计划组织的，全织的，全公司公共公司公共部分的培部分的培训训 各部门根各部门根据公司培据公司培训总计划训总计划组织的，组织的，与本部门与本部门有关的各有关的各类知识的类知识的培训培训 岗位对员岗位对员工进行的工进行的实际操作实际操作技能的培技能的培训与岗

4、位训与岗位内的相互内的相互学习学习 员工自己员工自己主动的进主动的进行专业知行专业知识的再学识的再学习和操作习和操作技能的锻技能的锻炼炼 公司培训公司培训部门培训部门培训岗位培训岗位培训自我学习自我学习企业培训的分类企业培训的分类认知企业培训企业培训的分类企业培训的分类 按培训职责划分按培训职责划分应岗应岗培训培训提高提高培训培训发展发展培训培训人文人文培训培训 目的是目的是为了让为了让员工达员工达到上岗到上岗的要求的要求 目的是目的是提升岗提升岗位业绩位业绩 对员工对员工进行职进行职业生涯业生涯规划方规划方面的培面的培训训 讲人文，讲人文，讲音乐，讲音乐，亲子教亲子教育，讲育，讲服装搭服装搭

5、配配 拓展拓展培训培训 户外体户外体验式培验式培训训 认知企业培训企业培训的重要性企业培训的重要性企业培训对企业企业培训对企业 自身的重要性自身的重要性企业培训对员工企业培训对员工 自身的重要性自身的重要性认知企业培训企业培训对企业的重要性企业培训对企业的重要性v企业培训的重要性企业培训的重要性v企业可以通过培训吸引人才企业可以通过培训吸引人才企业重视内陪在职培训就可以吸引优秀人才的加企业重视内陪在职培训就可以吸引优秀人才的加盟，这不仅是企业本身的需要更是人才自身的需盟，这不仅是企业本身的需要更是人才自身的需要。据观察，许要。据观察，许多人才在应聘选择企业时，其中人才在应聘选择企业时，其中一个

6、重要的因素便是要考虑这个企业是否能对员一个重要的因素便是要考虑这个企业是否能对员工提供良好的培训机会。工提供良好的培训机会。有公司曾在成有公司曾在成都的十几所大学进行过应届毕业大的十几所大学进行过应届毕业大学生求职意向调查，结果表明：以上的人学生求职意向调查，结果表明：以上的人把去外企谋职当作自己的第一选择。当问其原因把去外企谋职当作自己的第一选择。当问其原因时时, ,他们几乎都把外企的培训与发展的机会当作首他们几乎都把外企的培训与发展的机会当作首选因素。选因素。 认知企业培训企业培训对企业的重要性企业培训对企业的重要性v企业培训的重要性企业培训的重要性v企业可以通过培训培养人才企业可以通过培

7、训培养人才 为了确保企业高效运行为了确保企业高效运行, ,企业管理者可以通过实施企业管理者可以通过实施有效培训来迅速提高员工特别是关键员工（比如有效培训来迅速提高员工特别是关键员工（比如部门主管、中层管理人员等）的能力部门主管、中层管理人员等）的能力, ,这些关键员这些关键员工的能力提升之后可以让他们带动一般员工。工的能力提升之后可以让他们带动一般员工。 认知企业培训企业培训对企业的重要性企业培训对企业的重要性v企业培训的重要性企业培训的重要性v企业可以通过培训留住人才企业可以通过培训留住人才当员工无法有效地完成自己的工作时，就会形成当员工无法有效地完成自己的工作时，就会形成工作压力，并在各方

8、面表现出来，成功的培训能工作压力，并在各方面表现出来，成功的培训能通过员工技能的提高，有效地减少工作压力并增通过员工技能的提高，有效地减少工作压力并增加工作乐趣，减少人员流动和流失。培训是留住加工作乐趣，减少人员流动和流失。培训是留住人才的重要手段，在企业的每个发展阶段人才的重要手段，在企业的每个发展阶段, ,都有企都有企业最需要的人才和相应的岗位，企业只有对员工业最需要的人才和相应的岗位，企业只有对员工通过培训让其得到相应的技能和素质培训才能为通过培训让其得到相应的技能和素质培训才能为企业的发展做出贡献，如果没有培训企业的发展做出贡献，如果没有培训, ,员工没有相员工没有相应的技能和素质是不

9、可能留得下来的，即便是留应的技能和素质是不可能留得下来的，即便是留下来了下来了, ,企业和个人也都不会有所发展。所以企业和个人也都不会有所发展。所以, ,培培训留人是肯定的训留人是肯定的 认知企业培训企业培训对企业的重要性企业培训对企业的重要性v企业培训的重要性企业培训的重要性v企业可以通过培训留住人才企业可以通过培训留住人才 百事可乐公司对深圳百事可乐公司对深圳270270名员工中的名员工中的100100名进行一名进行一次调查，这些人几乎全部参加过培训。其中次调查，这些人几乎全部参加过培训。其中80%80%的的员工对自己从事的工作表示满意，员工对自己从事的工作表示满意，87%87%的员工愿意

10、的员工愿意继续留在公司工作。继续留在公司工作。 认知企业培训企业培训对企业的重要性企业培训对企业的重要性v企业培训的重要性企业培训的重要性v企业可以通过培训激发员工积极性企业可以通过培训激发员工积极性培训可以吸引人才，更是激励人才的重要手段。培训可以吸引人才，更是激励人才的重要手段。在人力资源开发与管理中在人力资源开发与管理中, ,对员工的培训往往被视对员工的培训往往被视为企业的福利。通过培训，可以最直接地满足员为企业的福利。通过培训，可以最直接地满足员工的自尊，鼓舞士气，帮助其激发潜能、自我实工的自尊，鼓舞士气，帮助其激发潜能、自我实现。通过培训，员工会感激管理层为他们提供了现。通过培训，员

11、工会感激管理层为他们提供了使自己成长、发展和在工作中取得更大成就的机使自己成长、发展和在工作中取得更大成就的机会，自然有效地增强企业对他们的向心力和凝聚会，自然有效地增强企业对他们的向心力和凝聚力。通过培训，让员工拥有正确的观念和健康的力。通过培训，让员工拥有正确的观念和健康的心态，可以强化员工的敬业精神。心态，可以强化员工的敬业精神。 认知企业培训企业培训对企业的重要性企业培训对企业的重要性v企业培训的重要性企业培训的重要性v企业可以通过培训提高效益企业可以通过培训提高效益通过培训，员工的工作态度和表现将变得更加通过培训，员工的工作态度和表现将变得更加积极，那么，工作出错率会明显减少，反映在

12、具积极，那么，工作出错率会明显减少，反映在具体工作方面就是降低了成本提高了工作效率，当体工作方面就是降低了成本提高了工作效率，当企业所有员工的工作效率得到提高之后，企业因企业所有员工的工作效率得到提高之后，企业因此既可获得因人员素质的提高带来的实际效益，此既可获得因人员素质的提高带来的实际效益，更可带来因员工主动性、积极性和创造性的激发更可带来因员工主动性、积极性和创造性的激发所导致的面向未来的巨大效益。哈佛大学一项研所导致的面向未来的巨大效益。哈佛大学一项研究表明，员工满意度每提高究表明，员工满意度每提高5%5%，企业盈利随之会，企业盈利随之会提高提高2.5%2.5%，越来越多的企业家已经明

13、白一个道理，越来越多的企业家已经明白一个道理， 投在人脑中的钱比投在机器上的钱能够赚更多的投在人脑中的钱比投在机器上的钱能够赚更多的钱钱 。 认知企业培训企业培训对企业的重要性企业培训对企业的重要性v企业培训的重要性企业培训的重要性v企业可以通过培训提高效益企业可以通过培训提高效益美国权威机构监测，培训的投资回报率一般在美国权威机构监测，培训的投资回报率一般在33%33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中，公左右。在对美国大型制造业公司的分析中，公司从培训中得到的回报率大约可达司从培训中得到的回报率大约可达2020-30-30。摩。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少托罗拉公司向全体雇员提供每

14、年至少4040小时的培小时的培训训. .调查表明：摩托罗拉公司每调查表明：摩托罗拉公司每1 1美元培训费可以美元培训费可以在在3 3年以内实现年以内实现4040美元的生产效益。摩托罗拉公司美元的生产效益。摩托罗拉公司认为，素质良好的公司雇员们已通过技术革新和认为，素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了节约操作为公司创造了4040亿美元的财富。亿美元的财富。 认知企业培训企业培训对企业的重要性企业培训对企业的重要性v企业培训的重要性企业培训的重要性v企业可以通过培训增强竞争优势企业可以通过培训增强竞争优势是同行就会有竞争，并且，面对市场的竞争会是同行就会有竞争，并且，面对市场的

15、竞争会越来越白热化，企业决策者一定清楚，只有与对越来越白热化，企业决策者一定清楚，只有与对手相比存在一些特定的竞争优势时才有可能在激手相比存在一些特定的竞争优势时才有可能在激烈的市场竞争中赢得一席之地，而最能体现竞争烈的市场竞争中赢得一席之地，而最能体现竞争优势的就是企业的人才优势，因此，对企业而言，优势的就是企业的人才优势，因此，对企业而言，培训正是增强竞争优势的最佳手段培训正是增强竞争优势的最佳手段。 认知企业培训企业培训对企业的重要性企业培训对企业的重要性v企业培训的重要性企业培训的重要性v企业可以通过培训增强竞争优势企业可以通过培训增强竞争优势美国的一项研究资料表明，企业技术创新的最美

16、国的一项研究资料表明，企业技术创新的最佳投资比例是佳投资比例是5 5：5 5，即，即“人本投资人本投资”和硬件投资和硬件投资各占各占50%50%。人本为主的软技术投资，作用于机械设。人本为主的软技术投资，作用于机械设备的硬技术投资后，产出的效益成倍增加。在同备的硬技术投资后，产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下，增加样的设备条件下，增加“人本人本”投资，可达到投投资，可达到投1 1产产8 8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中，的投入产出比。发达国家在推进技术创新中，不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素质为主要目标

17、的投入，而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明，人才是企业的第一资源，软技术投入。事实证明，人才是企业的第一资源，有了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造有了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造一流的业绩，企业就可以在市场竞争中立于不败一流的业绩，企业就可以在市场竞争中立于不败之地。之地。 认知企业培训企业培训对员工的重要性企业培训对员工的重要性v企业培训的重要性企业培训的重要性v员工可以通过培训增强就业能力员工可以通过培训增强就业能力 现代社会人才的流动性是很大的，从一而终的就现代社会人才的流动性是很大的，从一而终的就业观已经不适应社会发展和市场经济的要求。市业观已经不

18、适应社会发展和市场经济的要求。市场要求人像其他资源一样按市场供求流动。而换场要求人像其他资源一样按市场供求流动。而换岗、换工主要倚赖于自身技能的高低，培训是企岗、换工主要倚赖于自身技能的高低，培训是企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径。因业员工增长自身知识、技能的一条重要途径。因此，很多员工要求企业能够提供足够的培训机会，此，很多员工要求企业能够提供足够的培训机会，这也成为一些人择业中考虑的一个方面。这也成为一些人择业中考虑的一个方面。 认知企业培训企业培训对员工的重要性企业培训对员工的重要性v企业培训的重要性企业培训的重要性v员工可以通过培训得到收入以外的报酬员工可以通过培训得到收入以外

19、的报酬 培训不但可以提高员工的工作技能，还能够满足培训不但可以提高员工的工作技能，还能够满足其对知识渴求的欲望，提高员工对娱乐活动的欣其对知识渴求的欲望，提高员工对娱乐活动的欣赏能力以及某些方面的兴趣，并利用业余时间用赏能力以及某些方面的兴趣，并利用业余时间用培训学来的技能去赚外快。虽然这不能给企业带培训学来的技能去赚外快。虽然这不能给企业带来直接的效益，但是可以增加员工对企业的忠诚来直接的效益，但是可以增加员工对企业的忠诚度。度。 认知企业培训企业培训对员工的重要性企业培训对员工的重要性v企业培训的重要性企业培训的重要性v员工可以通过培训获得较高收入的机会员工可以通过培训获得较高收入的机会 员工的收入和其在工作中表现出来的劳动效率和员工的收入和其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入，员工就工作质量直接相关。为了追求更高收入，员工就要提高自己的工作技能。技能越高报酬越高。这要提高自己的工作技能。技能越高报酬越高。这实际上符合社会主义实际上符合社会主义“按劳分配按劳分配”的原则，劳动的原则，劳动技能越高，创造的成果也就越大，多劳多得也刺技能越高，创造的成果也就越大，多劳多得也刺激员工努力提高自己的劳动技能，同样对于企业激员工努力提高自己的劳动技能，同样对