XXXX年价格诚信建设的实践与思考(可编辑).doc

1、XXXX年价格诚信建设的实践与思考（可编辑）价格诚信建设的实践与思考价格诚信是社会信用体系建设的重 要组成部分随着市场经济的深入发展和信用交易规模的不断扩大社 会信用体系缺失的问题逐步突显成为制约经济发展的突出矛盾之一。近年来*市物价局以科学发展观为统领按照建立健全社会信用 体系的要求以规范明码标价为重点在价格诚信建设方面进行了许多 有益的实践取得了明显成效。同时也深感价格诚信建设方面存在一些问题必须采取有效措施 深入推进。一、价格诚信建设取得的主要成绩近年来*市物价局以诚信建设为载体,先后开展了创建 “价格诚 信一条街 ”争创 “价格诚信单位 ”和“诚信经营无假货 ”等多种形式的价 格诚信建

2、设活动取得了一定成效。、明码标价制度基本普及。以商品零售业为重点认真落实明码标价制度对医药、 卫生、电信、 邮政、旅游、餐饮、烟草、盐业等重点行业的明码标价进行规范。目前城区明码标价率达以上大型商场、 超市、连锁店达乡镇商场 达到了以上标示正确率不断提高。、收费公示制度基本落实。以行政事业性收费为重点全面落实收费公示制度。同时大力推进经营服务性收费公示工作进一步丰富了价费公示 的内涵。全市个社区设立了价费公示栏多个村设立了价费公示牌与居民 群众生活密切相关的供水、供电、供气、教育、劳保、医疗等部门的 价格和收费内容全部实行了公示。、 “价格诚信单位 ”创建活动成效明显。以开展创建 “价格诚信一

3、条街 ”活动为契机在零售行业开展明码 实价活动把获得 “价格诚信单位 ”的餐饮业领头军 “*宾馆 ”和零售行 业排头兵 “东方百货购物广场 ”列为明码实价示范单位与示范街商店 签订 “价格诚信商店 ”承诺书以点带面积极推行明码实价。目前城区大超市、 连锁店基本实行了明码实价有力推动了价格信 用创建工作向深度和广度上发展。价格诚信单位已涵盖商贸流通、 药品经营、医疗卫生等多个行业。 、价格诚信社会评价机制基本建立。紧紧围绕价格诚信建设紧密结合实际因地制宜走出了一条政府 引导、企业参与、消费者认可、社会监督的诚信建设新路子。通过开展 “价格诚信单位 ”和 “诚信经营无假货 ”等评选活动扩大 了价格

4、信用建设的舆论声势提高了各行业的价格诚信意识、 法律意识 主动参加评选的经营者一年比一年多。、价格监督服务网络建设日臻完善。 目前,全市个社区、个村设立了价格监督站（点）聘请了个义务 价格监督员建立了涉及医疗、教育等多个行业的物价员队伍。同时在个重点企业建立了联系点聘请相关主管人员为价格监督 员建立了价格监督服务网络广泛采用提醒、告诫、劝阻、警示等方式把价格行政执法的中心 前移到事先预防。对多次出现价格违法行为的经营者除给予经济处罚外还视具体 情节采取告诫、行业通报和新闻媒体公布等方式向社会公告为价格诚 信建设融入政府主导的社会信用体系平台打下了基础。二、当前价格诚信建设存在的主要问题当前价格

5、诚信建设存在的主要问题主要表现在明码标价作为价 格信用建设的基础性工作发展不够平衡薄弱环节较为明显。一是标价工作时紧时松。由于对明码标价工作重要性认识不足加上工作覆盖面广人员少 在明码标价的监督管理中出现时紧时松现象。二是商品标价不规范。在实际工作中商品标价签填写不规范一直是经营者屡查屡犯的 通病。如商品价格发生了变动不及时更换或只是在原价签上涂改存在 得过且过”的错误思想。三是标示价格与实际结算价格不符。一些商家为了吸引消费者常常以各种手段促销但在结算价格时 并不以促销价结算当消费者发现后商家才按照促销价格重新结算或 者以电脑里的价格忘记调整为借口。四是不履行或不完全履行价格承诺。现在不少商

6、场里随处可见购物满多少赠送价值多少元精美礼品一份的广告标语但当消费者真正达到要求的购物金额去兑现赠品时商家往往以送完、现在没货等理由进行推托或是以远低于广告宣传赠 品价值的商品应付。五是使用误导性语言文字等标示降价。在大街上、商场里各种旨在诱惑消费者的降价广告、 宣传标语随 处可见在展示柜、货架上一些不规范的降价标价签比比皆是在柜台 前、试用点旁买卖双方面对标识价格讨价还价。这时的商家及消费者谁也没把标价签认真看待。一方随意报价另一方任意砍价使标价签形同虚设明码标价的作用和严肃性得不到体现。三、新形势下推进价格诚信建设的思考价格诚信建设是一项长期而艰巨的工作是一项创新性工作价格部门要紧密结合本

7、地实际多管齐下多措并举大力营造讲诚信光荣的社会环境深入推进价格诚信建设。、通过宣传培训营造诚信环境。要通过多种途径使价格主管部门倡导的诚信理念变成经营者的自觉行动营造良好的诚信人文环境。结合”明码标价宣传月”、消费者权益日”、各个节日市场检查、价格服务进万家”活动等各种机会利用报纸、电视等多种媒体向经营 者和消费者宣传价格政策扩大影响倡导诚信经营的理念引导经营者 和消费者诚信经营、明白消费。通过按行业、按地区组织形式多样的培训帮助经营者掌握法律法 规将检查关口前移防范不正当价格行为的发生。、制定信用法规创造法制环境。 价格主管部门要帮助企业建立健全各项价格管理制度充分发挥企业物价员的作用提升企

8、业内部结果管理水平。 要不断健全价格法律制度充实完善现有的法律法规细化条款明 确价格部门执法权限,使之具有可操作性。、通过价格检查构建监管环境。要将检查关口前移。每次专项检查、 节日检查前期通过提醒函、 提示会等形式事先做 出价格提醒多方宣传国家价格政策采取及时公布新政策及时告诫、 提 醒、建议以及事后回访等办法预防和减少价格违法行为的发生。要充分发挥文明办、工商、质监、商务、卫生等相关部门的作用 加强沟通与配合建立部门联动机制。加大检查力度规范企事业单位的明码标价行为促进明码标价和价费公示制度的落实。要建立全方位的社会监督网络通过 “价格服务进万家 ”活动推进价格监督服务网络建设健全价格监督

9、站和工作机制。通过对义务价格监督员的业务培训和指导提高其参与价格社会监督的能力和水平并充分发挥基层价格服务人员在价格诚信建设中 的积极作用。、通过网络技术构筑信用系统。 要建立经营者的价格信用档案对经营者的经营行为适时进行监管逐次记录价格监督检查情况连续、完整、准确地从正反两方面收集 整理记录经营者的价格行为加快建立经营者的价格检查数据库。要建立价格诚信活动网站宣传价格法规推荐先进单位好的做法 及时通报监督检查结果和商品价格监测情况实时反映价格监督管理 现状并及时向社会公布经营者的价格诚信信息做到信用公开。可以依托价格信息网站在一定范围内实行价格信用档案数据的 并网运行同时借助计算机技术逐步实现价格信用档案数据库与工商、 质监、金融等信用档案数据联网运行为社会各界查询经营者的综合信 用状况提供方便。