保安部年中总结及下半年计划

1、保安部年中总结及下半年计划保安部下半年工作计划为加强安保部门管理， 增强保安人员的岗位责任、 消防安全意识， 进一步提高保安员的服务水平， 全面做好酒店的消防安全及安保工作， 为酒店创造良好的经营管理环境，全面总结 xx 年上半年安保工作薄 弱环节和不足，制定保安部 xx 下半年度工作计划。（一）、工作目标1 、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神 和决策部署，完成各项工作任务。2 、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。3 、做好与酒店其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。（二）、主要工作计划措施一、安保部结合酒店的实际情况做好下半年的工作。1 、处理好与酒店

2、各部门人员的关系2 、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。3 、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥 善保管。4 、做好酒店消防安全巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加 强巡查力度。不留火灾隐患。5 、严格按照酒店的制度，做好每日的车辆收费工作，并上交财务部。做好车辆的接待、安放及防盗工作。6 、做好治安管理监控系统的保密工作。二、把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团 结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保酒店业务经 营正常运作。全面总结 xx 年上半年安保工作薄弱环节和不足，加强 部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充 分

3、调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体 队员全身心地投入酒店的安全保卫工作中。三、加强对保安人员进行一系列的学习和培训1 、每月一次召开部门会议，相互学习讨论，使保安人员在思想认 识和日常工作中有不同程度的提升， 从而增强保安队伍的工作的能力，2 、在日常工作中引导保安人员提高服务意识、礼貌待客，从而提 高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突， 教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。3 、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、 礼节礼貌等问题进 行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。4 、培训工作： 部门也在思想教育和礼节礼貌和仪容仪

4、表方面加大 力度去培训，让多数年轻队员在思想上由复杂性向健康稳定方向发展。 组织队员学习。在酒店要有公司意识，要具备最起码的责任心，做什么要像什么，我们的形象代表着酒店 的形象“窗口”，尽善尽美地履行自己的岗位职责，工作一步一个脚 印，做到认真踏实，真诚友善。同时，也要与酒店所有家人共同学习，组织酒店相关人员做好酒 店下半年的消防安全培训课程。5 、训练工作：部门将制定的训练内容，有队列和素质训练、消防 训练。速跑，抛接水带，水枪等是训练的主要内容。但因大部分非退 役军人，所以效果较差，因此在针对这种情况， 部门以后将强化训练。四、保安部将会做好酒店消防安全生产工作1 、严格按照酒店给本部门下

5、达的内控目标和具体措施， 建立目标 管理责任制， 层层分解落实工作任务， 将各项任务分解落实到各班及 个人，使人人有任务，个个有压力、有动力。2 、参加并配合各个部门领导的消防安全检查， 对各部门存在的消 防问题，认真做好记录并按消防工作的整改通知和整改要求进行整改。3 、组织酒店相关 _ 员组成专项检查小组定期开展季度和月度消 防巡楼检查； 每月进行一到两次的专项检查、 督查或对隐患整改复查 等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保消防安全经营。五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。 _保安部年中 总结及下半年计划。1 、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任

6、和工作流程，确保我部门的设备处处有人管， 件件有人护； 制定具体的维护保养计划， 确保设备在规定的时间内能 得到维护保养。2 、执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养的水平。总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励广大 保安人员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造 一个高效、务实、 文明的保安新形象。为酒店的发展做好保驾护航的 工作。保安部xx 年 8 月 22 日安全求稳定，做好酒店安全保障工作xx 年上半年及下半年保安部自上半年开展工作以来，酒店所属区域基本正常，外围车 辆指挥安排有序，防火、防盗、防事故、 防自然灾害，四防工作安 全无事故，更换监控显示器

7、四台，消防系统运行正常，对消防设施设 备的数量统计及检查， 对过期的消防器材上报并更换， 所有的这些与 总办的正确领导是分不开的，现就上半年本部门工作具体总结如下：工作业绩一、日常工作1 、坚持班前会工作布置和班后会工作小结制度， 贯彻落实酒店的 各项规章制度，对酒店下发的文件和会议精神的内容及时传达给每一 个队员，严格管理劳动纪律。这方面工作当中，有少数违规违纪的人 员均已按部门的规章制度及酒店的员工手册进行处罚。2 、人员的不稳定仍然是部门工作中的一大因素， 从元月至 6月份 保安部离职人数共有 19人，新增 19 人，目前仍有少数人员流动，针 对这一问题， 部门也对保安人员做了大量工作，

8、 比如阐述酒店给予良 好的福利待遇、每年都调整员工工资、有发展空间的管理机制、为员 工创造学习机会等， 鼓励保安队员在工作中尽可能发挥自己的特长做 好本职工作等，尽量减少人员的流动， 确保酒店正常的安全生产秩序。二、消防工作全面负责本酒店的消防安全检查工作，实行“预防为主，防消结 合”的消防工作方针，经常开展防火安全检查、发现和整改火灾隐患 等，及时上传消防安全重点单位信息平台文件填报工作， 真正做到“防 患于未然”，确保酒店人身财产的安全。在酒店总经办的领导下，现 对酒店所有的消防设备器材系统进行一次详细的自查。 现就具体情况 汇报如下：（1）、酒店共 2 层楼，目前配有“室内消防栓” 55

9、个，“手提 式ABC干粉灭火器” 350个，“防毒面具” 4个，“应急灯” 288个， “安全出口标志” 143 个，“防火指示标志” 164个，“送风口” 15 个，“排烟口” 15 个，“自动喷淋” 1281个，烟感器 615个，防火 门 12 个，消防电话 2 个。对这些设施、设备、器材、产品的检查维 护，能及时查出问题，能及时跟进整改维修，对过期的消防器材上报 更换，确保每一项都完好有效。三、安全保卫工作除了消防工作外，我保安部在安全保卫工作方面也不放松警惕。 坚持每小时安全巡逻， 监控和外围岗位不脱岗， 技防和人防相结合的 管理方法。紧抓临芳墅、会议中心、三期车场的管理，禁止发生车辆

10、 刮蹭事件， 值班领班定时在酒店外围督促巡查， 各岗位夜间 9 时定时 定点按时在水云间签到等。 对平时巡查及检查出的各类安全隐患做出 有效的处理办法， 避免了可能发生的事故。 保安部对酒店所发生的突 发事件处理建立了云泽山庄保安部应急处理预案，并成立了安全 保卫小组，发现情况做到招之能来、 来之能战、战之能胜。半年以来， 在总经办和人事部的配合下对全体员工进行了消防、 防汛培训演练各 一次。完成了安全生产月各种文件的填报工作。四、培训和训练1 、培训工作， 部门也在思想教育和礼节礼貌和仪容仪表方面加大 力度去培训，让多数年轻队员在思想上由复杂性向健康稳定方向发展。 组织队员学习员工手册 安保

11、业务学习手册，在酒店要有公司 意识，要具备最起码的责任心，做什么要像什么，我们的形象代表着 酒店的形象“窗口” ，尽善尽美地履行自己的岗位职责，工作一步 一个脚印，做到认真踏实，真诚友善。2 、训练工作，部门每个月制定的训练内容有队列和素质训练、消 防训练。三大步伐、俯卧撑，速跑，抛接水带，水枪等是训练的主要 内容。但因大部分非退役军人， 所以效果一般，所以在针对这种情况， 部门以后将强化训练。五、下半年1 、牢抓防火、防盗、防汛、防各类安全事故，确保酒店安全；2 、提高队员素质，做好培训工作；3 、灵活处理各种纠纷，维护保障酒店良好秩序；4 、酒店消电检工作。5 、跟进消防、监控设备设施的日

12、常维护和保养。6 、做好节假日的安全保卫工作。7 、配合其他部门做好各项接待工作。8 、认清部门工作中的几点不足，针对性地做好以下几项：（1）队员形像素质需要进一步提高；（2）部门管理水平需要提高，要有创新意识；3）提高部门工作效率和质量，争取得到领导的肯定；4）消防工作需要加大力度在下半年的工作中，我们部门会针对不足之处，在总经办的大力 支持和帮助下，结合部门实际情况，扬长避短，在树立云泽山庄酒店 保安新形象和完善保安部内部建设上狠下功夫， 层层抓起。 相信在总 办领导的正确指导下， 在部门全体队员的努力下， 在下半年会取得更 好的成绩。保安 xx 下半年工作计划XXX 年下半年，保安部的工

13、作目标是 : 紧紧围绕公司中心工作 , 全 面落实公司基层建设方案和各项安全防范措施 , 加强军事和业务培训， 加强自身学习，加强和公司各部室、管理处的协调，推行人性化和制 度化管理，确保所辖小区 （ 大厦）不发生重大安全事故， 努力为保安队 员创造良好的发展平台 , 打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战 斗力、形象好的保安队伍，为公司的持续健康发展 , 提供强有力的安 全保障。 下半年要完成的八项主要工作任务第一项工作 全力配合公司实行保安队员绩效挂钩实施方案， 真正提高队员的工作积极性。1 、修改完善保安队员绩效挂钩实施方案2 、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。3 、认真

14、履行绩效管理的检查、监督职责，公正、公平处理问题， 决不姑息违规队员，努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。第二项工作 强化对正、副队长的培训 , 全面提高正、副队长的综 合素质。1 、制定正、副队长培训方案2、从X月份开始每个星期二天，一共进行为期十天的正、副队长强化培训。3 、在X月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。第三项工作 加强对保安队员的日常培训，提高队员工作水平。1 、制定下半年保安队员的培训计划。2 、认真落实培训计划，半年集中搞一次军事训练比赛，条件成熟 考虑搞一次安全知识竞赛。3 、摸索培训经验，形成一种长效机制第四项工作 规范对新聘保安队员的培训， 使新队员尽快熟悉工

15、作。保安部年中总结及下半年计划。1 、制定新聘队员培训方案。2 、结合公司实际情况，由保安部对新队员进行三天的业务培训后， 由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期， 八天后由保安部考核，考核合格后纳入常规训练。3 、在今后的工作中，对每个新聘队员依此进行规范培训。第五项工作 加强业务学习，提高自身业务素质。1 、贯彻公司的学习制度，每月至少组织二次学习。2 、二次学习中至少一次扩大到队长层面。第六项工作 做好本职工作， 加强对各保安队的检查监督， 积极和 管理处沟通，共同做好保安工作1 、对照部门职责和岗位职责，做好日常工作。 _ 保安部年中总结 及下半年计划。2 、加强巡

16、查岗亭，特别是管理处下班以后的时段。3 、就了解到的情况、问题和管理处共同分析研究，认真解决。第七项工作 多方位了解保安队员， 认真做好保安队后备干部的培 养工作。1 、实事求是地对所有队员进行能力评估。2 、建立后备保安干部名册。3 、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。第八项工作 认真完成公司领导交给的其它任务。0 保安部 xx 年工作总结时光飞逝，转眼间XX年已经接近尾声，回顾今年全年，我部在酒 店总经办的正确带领下、在全体同仁的共同努力下圆满完成本职工作。 作为酒店的一线部门同时也是酒店的 门，服务与保卫并存，在微 笑服务的同时，我深感责任重大，时刻警惕酒店安全，严把酒店

17、消防 安全关，消除一切消防安全隐患，确保酒店“零”消防安全事故的发 生。现对XX年的工作做一个总结，同时也将工作中的一些不足之处加 以完善，好的方面予以保持，以便扬长避短，继往开来为来年工作打 下坚实的基础。一、安全保卫工作1. 治安安全：安全工作是酒店的生存之本 它虽然不能直接产生利润但他是一切利润产生的保证，在酒店总办的直接领导下 在消防大队、路北派出所的指导下 我部门坚持“安全第一 预防为主”的方针 认 真、扎实做好每项安全防范工作。我部门对酒店的重点区域和部门经 常进行巡视和检查，对容易引发事故的危险点重点范围认真进行消除 隐患。坚持对餐厅包厢、厨房、棋牌室营业部门歇业后安全检查，排

18、除电线短路问题的存在，发现不安全因素及时排除，对发现的安全隐患及时跟进处理，不能处理的如实上报。由于酒店处在偏僻地段、治 安环境相对复杂的区域，这种特殊环境加上保安人手短缺，导致员工 电瓶车被盗三起，前门区域上半年中发生一起车窗被 砸烂、盗窃 车内物品事件，由于 作案迅速，往往只用十多秒钟就可以打坏车 窗，盗走财物，离开现场，科技含量高 使用尖端解码器屏蔽汽车防 盗锁，使之不能报警，防不胜防，导致酒店与客人之间发生不必要的 磨蹭和矛盾，虽然我们每次都能合理圆满的解决， 但留给客人很不好 的印象。针对此种情况我们酒店保安内部在加强防范的同时，与路北派出所进行联动防控，信息共享有效的遏制此类事件的

19、发生。2. 消防安全：安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把 消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着“预防为主”的思想， 实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。 每月组 织一次防火检查，每周一进行消防设施设备检查，每月号召开以部门 负责人为主的消防会议，对各部门存在火灾隐患通报、总结提出意见 或建议。本部还落实了酒店与各部门及部门员工签订了 消防安全责 任书。我部还积极配合人事部每月对新入职员工进行消防知识培训， 使每个员工具备酒店工作必备的消防知识和初期火情的处置能力，制 订了详细可行的夜间灭火预案、疏散应急预案， 3 月份对我酒店进行 了消防灭火知识讲

20、座及火灾视频的观看。 12 月份举行了一次大型消 防应急疏散及模拟灭火演练， 培训员工处理初期火情及疏散逃生能力， 以便在灾害发生时最大程度地减少损失。 由于做了大量细致防控工作， 本年度酒店消防安全状况良好，未发生消防安全事故。二、主要工作业绩：1. 在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”的职能。保安部在做好日常安全管理工作的同时，不定时地对店内区域全 面巡查，对各类存在问题进行记录汇总，例会通报各部门进行整改， 并跟进整改情况， 同时保安部积极配合各相关部门的工作， 从物品搬 运、部门巡查， 监督等在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都 主动、全力予以配合。2. 完善安全工作机制、提高

21、安全防范能力。? 完善安全信息数据的搜集，作为安全工作中重要的组成部分 信息对我们掌握整个饭店的安全工作动态以及布控决策有着举足轻 重的作用。本部通过队员常规的日常检查、通报、领班的巡检复查， 歇业后的日安检，每月定期安全大检查等手段，以各班巡逻登记，区域每日情况总 汇，交接班登记，要事记录，安检情况等一系列的记录资料反映，建 立起一套比较完整的安全信息数据链， 为其它安全整改要求提供了坚 实的基础。 ? 完善安全信息共享； 本部从完善队员详细记录的同时， 要求在岗队员在通报传达过程中， 每一个岗位都必须掌握和了解安全 动态信息共享， 为弥补交接班信息断链， 要求领班通过班前会将上一 班的安全检查情况简要进行传达， 让上岗人员及时了解情况投入工作， 避免队员上岗一无所知的现象。3. 加强安全检查、做到反馈及时，跟踪到位。本部始终坚持每日的常规检查工作 ，对整改内容及时向相关部门 反馈，采取不整改再要求 ，跟踪到位的原则。4. 强化绩效管理，加大执行力度。以