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文档简介

1、核心价值观与核心竞争力核心价值观与核心竞争力企业文化是企业与生俱有的,她来源于企业的价值存在, 同时她不断发展变化的,指导与约束企业整体以及员工行为 的价值理念。研究企业文化的关键在于促使这种内在的价值 理念更加直接、明晰地突显出来,用以结合企业的生存与发 展环境,判断与企业生存发展战略或目标的符合性,从而推 动企业文化与生存发展目标之间的相互磨合与调整,最终使 企业走上可持续性发展的道路。换句话说,企业文化就是一 个企业的思维模式,研究企业文化的目的在于准确地表达出 这种思维模式,用于判断这种思维模式是否与企业的发展目 标相匹配,从而便于思维模式的持续完善与发展,保障企业 可持续性发展目标的

2、实现。小托马斯 .沃森在他的 一个企业和它的信条 里是这样 说的:"我认为一个企业成功和失败之间的差距经常可以归咎 于这样一个问题,即这个组织是否完全调动了其员工的聪明 才智和工作激情。它作了什么来让员工找到共同的事业?在 经历了一次次的变动时它是如何长期保持这一共同目标和 方向感的呢?最后,我认为为了面对世界变化所带来的挑战, 企业要做好准备,调整除了这些信条以外的任何东西,但对 这些信条则要终其一生地坚持 ?quot;" 技术等因素对成功也 起很大作用,但我认为,公司员工是如何坚决拥护和忠诚执 行公司的基本信条要比它们都更重要 "从这段话中, 我们可以 看出,

3、对于 IBM 而言, 小托马斯并不认为技术是它的核心竞 争力,而是他所说的 "信条 "。这里所说的 "信条 "就是所谓的核 心价值观。我认为,核心竞争力必须是一个企业能够长期获得竞争 优势的能力, 它是一个企业能够基业长青的关键因素。 技术、 人才及管理只能是企业在某段时期内的相对竞争优势而已, 真正能够经得起时间考验的因素才有可能作为核心竞争力。 例如 IBM ,在它的 100 多年的发展史上,不乏导致企业灭亡 的生存危机,而每一次它都能 "侥幸 "生存下来并成为当今的 500 强,如果一定要说技术是它的核心竞争力, 那也要加上 &

4、quot; 不断使顾客满意 "的技术才可能成为它的核心竞争力, 即是说 在技术的后面是企业的核心价值观在指导着。正如一个民族 如何才能在世界民族之林长存,只有 "民族精神 "才可能使其 永存不朽。 技术、人才都可以转移,可以变动,但核心 价值观却不行,正如你可以抢走一个人所有的一切,但抢不 走他的精神一样。创造一种凝聚人心的核心价值观,并始终 不移地信奉它,是一个企业获取核心竞争力的根本法则。什么是企业的核心竞争力,不同的企业有不同的回答, 技术、人才、品牌或者是管理, 但如果你再进一步追问他们, 过了五十年后你的企业核心竞争力还是一样的吗?可能大 部分的企业不能明确作答。这正如问一个人的核心特长是什 么时,他们能随口说出一连串的东西,但你再问他们这项核 心特长能保持多久时却很少人能回答出来。 北大张维迎 教授曾经对核心竞争力的特性作了界定,认为它必须具备五 个特点: "偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉 "。我 认为还要加多一项,变不了。为什么呢?因为作为核心竞争 力,它固然需要以上五个特性, 但更为重要的是, 作为 "核心 "两个字,本身就蕴含着一层意思, 即"最关键的、 最重要的 ", 所以它必须保障企业在相当长时期内都能够通过核心竞争 力获得竞争优

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