国家级操作手册

1、上海信拓信息技术有限公司提供工商总局推荐退回地市工商报送退回一、国家“守合同重信用”公示流程（1）2区县工商预申报企业用户注册企业用户申报中止申报无申报资格下载企业申报表报送成功企业用户报送地市工商计算省级工商推荐工商总局公示社会公众举报投诉公示撤消退回 退回 推荐计算完成审核通过区县工商工商审核1、新注册企业公示流程图、新注册企业公示流程图绿色为企业操作（图绿色为企业操作（图中中2、4、5步骤）步骤）工商总局推荐退回地市工商报送退回一、国家“守合同重信用”公示流程（2）3企业用户申报中止申报无申报资格下载企业申报表报送成功企业用户报送省级工商推荐工商总局公示社会公众举报投诉公示撤消退回 退回

2、 推荐审核通过区县工商工商审核2、保留公示资格企业公示流程图保留公示资格企业公示流程图绿色为企业操作（图绿色为企业操作（图中中1、2、4、5步骤）步骤）企业用户登录企业用户新建一、国家“守合同重信用”公示流程（3）43、上期未公示及连续三期公示企业公示流程图、上期未公示及连续三期公示企业公示流程图绿色为企业操作，自第绿色为企业操作，自第3步起同新注册企业公示流程，步起同新注册企业公示流程，参见参见一、国家一、国家“守合同重信用守合同重信用”公示流程（公示流程（1）企业用户新建企业用户登录区县工商工商审核区县工商预申报在新建之前，工商须做该企业的预申报，否则无法新建项目一、国家“守合同重信用”公

3、示流程（4）5企业参与公示类型说明企业参与公示类型说明新注册企业：新注册企业：指未参加过工商总局以往年度守合同重信用公示，在指未参加过工商总局以往年度守合同重信用公示，在“守重守重”软件系统中无该企业记录软件系统中无该企业记录 ，按新注册企业公示流程图进行公示，参见，按新注册企业公示流程图进行公示，参见一、国家守重公示流程（一、国家守重公示流程（1）保留公示资格企业：保留公示资格企业：指已参加过工商总局以往年度守合同重信用公示，在指已参加过工商总局以往年度守合同重信用公示，在“守重守重”软件系统中已存在该软件系统中已存在该 企业记录，按保留公示资格企业公示流程图进行公示，参见企业记录，按保留公

4、示资格企业公示流程图进行公示，参见一、国家守重公示流一、国家守重公示流 程（程（2）上期未公示企业：上期未公示企业：参加工商总局上一期守合同重信用公示，但未被公示，在参加工商总局上一期守合同重信用公示，但未被公示，在“守重守重”软件系统中存在该软件系统中存在该 企业记录，或未参与工商总局上一期守合同重信用公示，但参与工商总局更早期的企业记录，或未参与工商总局上一期守合同重信用公示，但参与工商总局更早期的 守合同重信用企业公示。参见守合同重信用企业公示。参见一、国家守重公示流程（一、国家守重公示流程（3）连续三期公示企业：连续三期公示企业：指参与工商总局连续三期守合同重信用公示，且均被公示，自本

5、期开始，其公示指参与工商总局连续三期守合同重信用公示，且均被公示，自本期开始，其公示 流程同上期未公示企业流程同上期未公示企业。参见参见一、国家守重公示流程（一、国家守重公示流程（3） 一、国家“守合同重信用”公示流程（5）6企业注意事项企业注意事项 已参与过工商总局以往年度守合同重信用公示的企业，无论是否被公示，均表明已具有登录账号，已参与过工商总局以往年度守合同重信用公示的企业，无论是否被公示，均表明已具有登录账号，不需要再次注册，直接使用注册过的账号登录系统即可。相同企业名称、组织机构代码、注册号不需要再次注册，直接使用注册过的账号登录系统即可。相同企业名称、组织机构代码、注册号/统一统

6、一社社会信用代码（营业执照上的注册号），只允许注册一次，以不同企业名称多次注册，系统将当作多个会信用代码（营业执照上的注册号），只允许注册一次，以不同企业名称多次注册，系统将当作多个企业处理，将影响到您企业处理，将影响到您企业的公示企业的公示 注册时，请记清楚注册时，请记清楚登录账号、登录密码登录账号、登录密码一、国家“守合同重信用”公示流程（6）7企业公示流程功能说明企业公示流程功能说明功能功能功能说明功能说明操作操作注册注册企业注册，以便获得登录账号，用于登录系统进行申报新注册企业登录登录登录系统，以前公示年度注册的企业，往往会忘记登录名、密码，可询工商利用重置密码功能获得登录名及重置后的

7、密码所有企业申报申报填报企业申报表数据，只要申报项目不是报送成功状态，可多次使用该功能修改数据所有企业报送报送报送填写完成的企业申报表数据，报送时系统会进行检查，若有未填写项或数据逻辑存在问题，系统会提示并禁止报送所有企业新建新建新建当前年度（系统设定的评价年度，企业用户不需要关心）的申报项目保留公示资格、上期未公示、连续三期公示企业下载下载下载系统自动生成的企业申报表，只有在报送成功后才能下载所有企业查看查看查看填写的企业申报表数据，该功能不能编辑企业申报表数据所有企业查询查询查询申报项目，由于企业申报项目记录数少，一般用不到该功能所有企业推荐采用IE8、FireFox、Chrome浏览器，

8、使用其他浏览器，不能保证正常使用系统8在微软IE8浏览器测试通过，更高版本的IE浏览器未做严格测试在FireFox 23.0（火狐）至目前的最新版本FireFox 44下均测试通过在谷歌Chrome 37-46（酷容）下测试通过，由于该浏览器解析速度快，建议使用谷歌浏览器一、国家“守合同重信用”公示流程（7）1. 注册（已参与过往期守重公示企业，可直接登录系统，不用注册）2. 登录3. 申报（已参与过往期守重公示企业再申报，需要新建项目）4. 报送5. 下载6. 新建9l企业必须在申报截止日期前完成网上报送，且需要在系统中下载、打印填制好的守合同重信用公示企业申报表，连同按要求提供的相关纸质材

9、料，在期限内送到住所所在地市级工商局，完成报送。逾期将视为放弃申报。l参与过往期守重申报的企业，可根据已注册登录名、密码直接登录系统。非保留公示资格企业，新建申报项目时，需工商先建立预申报，且新建项目完成，需要工商审核通过后，才能进行申报操作。l忘记登录名、密码的企业，可询工商，工商可通过重置密码功能获得登录名及重置后的密码二、国家“守合同重信用”公示操作（1）10填写企业注册信息，企业基本信息（标红色星号项目为必填项）。操作：点击注册填写信息提交确定。行政区域：需选择到区县级行政区域，省直属企业选择对应的省直企业。相同企业名称或组织机构代码/注册号（营业执照上的注册号），只允许注册一次。注册

10、成功后，企业需要登录系统查看“工商审核状态”，当状态为“审核通过”时，企业才能进行在线申报项目。企业成立时间需要七年以上默认为系统登录用户名联系人、身份证号：填写企业守重申报联系人的信息二、国家“守合同重信用”公示操作（2）1. 注册2.登录企业登录名为企业注册号/社会统一信用代码。密码为企业注册时填写的密码。验证码：系统随机生成5位字符。11登录前先下载守重软件操作说明企业版。企业用户忘记登录名或密码，请联系当地工商，工商可利用密码重置功能，查看登录名及重置密码。截止日期：提示企业注册，过期企业无法注册。申报截止日期，过期企业无法提交报送。二、国家“守合同重信用”公示操作（3）登录常见问题登

11、录名、密码不匹配：输入了错误的密码该用户不存在：输入了错误的登录名以上两种情况，若企业忘记了登录名、密码，可询工商，各级工商均可利用密码重置功能，查看企业登录名及重置密码系统禁止的异常操作，请正常登录：该用户未分配权限，无法登录以上情况，请联系技术支持QQ，以便为企业用户授权。12二、国家“守合同重信用”公示操作（4）3.申报工商审核通过的企业进行填写申报基本信息、经营管理、合同管理、合同履行、经营效率、社会信用、社会荣誉、相关证书，共八个部分。点击桌面图标申报管理文件申报项目勾选项目申报填写申报信息保存。13每填写一项信息，必须点击保存，确保填写内容完整、无误。社会荣誉、相关证书，如没有相关

12、信息可不用填写。填写完成八个部分信息后，直接关闭窗口即可。二、国家“守合同重信用”公示操作（5）该列必须为审核通过，才能填报申报数据填报数据申报信息填写说明营业期限：录入项位于（一）基本信息，根据企业营业执照，若是无营业期限，或营业期限为长期，则营业期限填写70。组织机构代码：由于实行三证合一，部份企业已无组织机构代码，可不填写注册号/统一社会信用代码：未换取三证合一的企业，填写注册号，否则填写统一社会信用代码经营资质：录入项位于（二）经营管理，该录入项要根据（1）企业所处行业特许资质和许可证、（2）企业是否取得特许资质和许可证、（3）企业所处行业经营资质等级划分三项的内容确定，当第（1）项选

13、择有，才能录入第（2）项，当第（2）项选择是，才能录入第（3）项，当第（3）项选择有，才能录入（4）获得资质等级项。行业有无合同示范文本：录入项位于（三）合同管理，当选择有时，需在两个选项适用于本企业、不适用于本企业选择其中一项，否则当报送时，数据检查不会通过。合同履约：（四）合同履行，部份数据由系统自动计算，不允许录入，（七）社会荣誉、（八）相关证书：两录入项的录入方式相同。社会荣誉：企业可新增、编辑、保存、删除相关信息。相关证书：如授予日期、发证日期仅有年月，日期可选当月1号；如无有效期、证件号、证书编号，可不输入。14二、国家“守合同重信用”公示操作（6）申报信息保存出错在录入（一）（八

14、）项内容时，点击保存提示保存出错。（1）可能长时间未与服务器交互而导致的失效（2）中途离开后，较长时间未操作（3）录入时间比较长，而一直未保存过在录入过程中，若某大项信息录入量大，间隔10分钟左右保存一次中途离开，点击保存，关闭窗口，点击开始-注销，由于浏览器并不支持长时间与服务器连接，即使不注销（退出），较长时间未操作，也会使得本次登录失效，需重新登录15二、国家“守合同重信用”公示操作（7）4.报送审核通过且企业用户已填写申报信息，企业用户可进行报送操作。项目状态为报送成功，不能再修改申报数据，除非报送被工商退回点击申报管理文件申报项目勾选项目报送（系统校验数据）报送成功/错误提示修改信息

15、报送报送成功下载（企业申请表）。16二、国家“守合同重信用”公示操作（8）5.下载项目状态为报送成功，可下载企业申报表点击桌面图标申报管理文件申报项目勾选项目下载企业申报表。17二、国家“守合同重信用”公示操作（9）报送成功，不能再修改申报数据，除非工商退回无法下载由于部份浏览器设置原因，下载时点击保存无效点击下图中打开，在打开的窗口中，点击文件-另存，另存为XML文件后，用WORD打开即可。18二、国家“守合同重信用”公示操作（10）6.新建参与过往期工商总局守合同重信用公示的企业，需要新建新申报期的项目点击桌面图标申报管理文件新建是新建申报项目。19二、国家“守合同重信用”公示操作（11）

16、不能新建项目的情况企业已有一个当前评测年度的项目，不能再新建项目。该企业参与过往期评测，但其被公示撤消，且至今未满四年，不能新建项目。非保留公示资格企业不能新建项目，可能是工商未建立该企业的预申报记录，工商新建预申报记录时，行政区域应与已存在的企业所在行政区域一致20二、国家“守合同重信用”公示操作（12）修改密码/用户邮箱点击开始菜单设置账户信息新密码/用户邮箱保存。用户邮箱用于密码找回或者公示通知，前提条件是邮箱设置正确21点击申报指南下载操作说明二、国家“守合同重信用”公示操作（13）企业更名已参与过往期工商总局守合同重信用公示的企业，可能存在企业更名情况请询工商，工商可利用申报项目中的

17、编辑功能为企业更名注：企业不能自行更改企业名称及注册号/统一社会信用代码22二、国家“守合同重信用”公示操作（14）忘记登录名、密码已参与过往期工商总局守合同重信用公示的企业，可能存在忘记登录名及密码的情况请询工商，工商可利用重置密码功能为企业找回登录名及重置密码更改注册号/统一社会信用代码企业可能存在更改注册号/统一社会信用代码的情况请询工商，工商可利用申报项目中的编辑功能为企业更改注册号/统一社会信用代码浏览器由于各浏览器执行技术标准不同，请采用系统推荐的浏览器，使用其他浏览器，不能保证正常使用系统网址：国家“守合同重信用”正式网址：5:8080/appraise。国家“守合同重信用”测试网址：97:8080/appra