微信社群的电子商务模式分析

1、微信社群的电子商务模式分析班级：班网营1班 学号姓名： 孙品引言随着互联网技术的不断创新和进步， 电子商务有了难以置信的发展，显现出 各样的电子商务模式。 B2B B2G C2G C2B O2O、是五种主流的电子商务模 式。但是在淘宝、京东、亚马逊等著名的电子商务企业占有大部分的市场份额， 这些巨头的存在使中小卖家生存堪忧。但是随着微信和O2O模式的结合，产生了微商这种电子商务模式来解决这样的问题。 微信社群至今已经有了很多的发展 和改变，因此有必要深入了解和分析这一电子商务模式。一、发展优势微信日均登录用户7.68亿，自微信发布以来，微信的用户数量一直在增加， 庞大

2、的用户基础带来了庞大的利润空间。微信的优势在于信息至用户终端的高到 达率、信息的高曝光率、用户的高精准度，这些有利于开展营销活动有利于维护 老客。微信崛起带动了社群经济的发展，直至自媒体爆发，社群经济如井喷式的发 展热潮帮助一大批的创业者成功致富。鉴于微信群的私密性，建立基于微信群的 社交圈子成了地方圈子交友的一大利器。在微信群中，一大批的相关行业人士纷纷被拉进圈子， 另一方面微信群无法 进行搜索，所以只能是好友见的相互添加。同一个圈子的用户数会随着人数的增 加而不断扩大，贴有标签的用户们就聚集在了一起。所以社群营销因为其精准的人群，有极高的价值。二、营销策略建立社群很容易，邀请好友也不再难，

3、但是如果社群好友没有共同的需求， 没有共同的价值观，没有利益存在，就不用谈社群商业了。要让一个社群持续健 康活力的发展下去，就需要制造话题，制造动静。就像互联网一样，每天都有新 的资讯，有新的产品更新，这才会推动移动互联网的前进。社群可以纯粹是一个交流的平台，也可以变成一个营销的新栖息地，渐变为 商业化。群主作为社群重要的节点，该怎么定位社群，怎么玩转社群商业，还需 要善求新知。而在具体的应用之中还需要注意1 .品牌定位要清晰，其中包括受众定位、产品定位和个性化定位。2 .跨平台延伸产品形态，推动社群成员之间由互联网上的“弱关系”向现 实中的“强关系”转变，社群的品牌凝聚力会不断增强。3 .奉

4、行内容至上原则，高质量的内容是形成自媒体品牌的关键。如今注意 力已成为一种稀缺资源，在社群商业模式之下，内容如同一道锐利的刀 锋，它能够吸引研究和满足用户的基础需求，切开一条入口。4 .多样互动制造融入感，用礼物来使社群成员更亲密，增强其对团体的融 入感。三、盈利模式1 .社群广告变现通过广告变现，把社群当作广告投放渠道。社群是一种媒体，有媒体就可以 有广告，任何广告都应与媒体形式相匹配，否则就是无效的。社群作为一种新兴媒体形式，把其当作广告投放渠道，社群重运营、重互动 的，用户又是相对精准的，因此广告只有建立在良好的社群运营和精准的群成员 匹配上才会有效果。社群经过高精准化的成员筛选，人数必

5、然不多，所以广告的覆盖率不会大， 社群广告是难以作为一种持续大规模的盈利方式。2 .社群电商变现社群电商，将商品通过社群作为渠道出卖，社群应当卖货。电商已成了很多 人做社群的动力和目标，社群只是他们的工具，比如母婴社群、美妆社群等等。很多本来尚未变现却又运作得不错的社群，也期盼能够通过电商而实现变现。社群电商跟社群广告类似，优势在于群成员的高精准和高互动。 这便要求社 群主在进行商品挑选和售卖时要做到与群成员精准对接、 有的放矢，如此，群成 员才有可能买账。而这，前提也必须是对社群有过深度运营， 社群已经有了良好 发展。3 .收会员费变现通过收取会员费的方式盈利，可以说是最为简单直接的方式了。

6、 收会费，即 是群成员在加入社群之时必须向社群支付一定的费用，才能加入社群、参与社群 活动、享受社群服务等等。社群或者社群主相对于群成员来说，本来就存在着势能优势，那收取一定的 “门票”自然是天经地义的，否则就“不带你玩”。这就是“付费型社群”的做 法。社群不同于粉丝群，它是有着共同目标和价值观的人群聚合， 因此群成员是 必须经过筛选的，收费就是一个很好的手段。如果你愿意为入群付出金钱代价， 那基本可以认为你对社群是高度认同的。收费不足于支撑一个社群的商业盈利，毕竟群成员数量有限。收高了群成员 会减少，想要吸引更多的群成员又不能收高， 总体上来说数量不会大。而且一旦 双方建立了收费关系，则可能

7、破坏群成员间的平等和互动关系。纯粹地把社群当作产品售卖渠道，缺乏前期的深耕，社群电商同样会受群成 员人数不多的限制。四、运营模式1 .培训型社群培训型社群在变现上具有天然的优势，把本已存在的技能培训和知识分享模 式搬到社群中来，从而通过收取一定的费用直接变现。培训收费本质上是把群主 或专家已有的势能进行变现，要么是群主不断产生优质的内容等进行输出， 要么 是定期邀请嘉宾进行分享，群成员为学知识或培训技能而付费。这种类型的社群 在变现上比较直接有效，具商业模式在社群兴起前就早已存在， 大部分知识培训 类社群都走的这种商业模式。培训型社群主要赚取的是群主和群成员间的势能落差，因此这种社群比较适合知

8、识高度专业化的领域，比如法律、医疗等等。在互联网产品、技术等的培训 领域也能奏效，因为如今互联网行业的从业人员收入相对较高， 而且也渐渐建立 起了为知识付费的观念，对知识能给自己带来增值的观点也比较认同。 整体上看， 这种商业模式是成立的，而且是可复制的。2 .产品型社群要说商业模式与社群属性结合最为紧密的， 非产品型社群莫属。社群在运营 发展的过程中，结合自身的属性气质，由群成员共同创造产品和服务，进而在社 群内或社群外进行变现。比如一个母婴社群平时经常探讨市面上纸尿布的优缺点， 吐槽没有一款好用的纸尿布，那么社群就可以收集这种需求，生产一款全新的纸 尿布品牌，并且让群成员参与产品设计，甚至

9、向群成员众筹资金生产这款纸尿布。 小米社群，就是一个典型的产品型社群。在创造产品或服务的过程中，群成员既可作为用户提出需求，又可作为生产 者参与产品生产。产品型社群通过创造产品进行变现给人一种瓜熟蒂落的感觉， 即产品的涌现是社群发展自然而然生发的结果。 可以把这个过程看作是社群的企 业化。因此，产品型社群的商业模式与社群电商是完全不同的。 社群电商是把社群 当渠道，即我是先有货，然后向社群成员售卖，这是从 B端到C端的信息流传。 产品型社群是先有需求，然后群成员共同创造出产品再售卖，这是从 C端到B 端的信息流传。二者信息传递的方向反转了。所以，这种 C2B的模式，决定了产 品型社群推出的产品

10、或服务一定是扎根于群成员的新产品、 新品牌，而不是从别 处拿现有产品向社群售卖。正是这种从C到B的模式，决定了产品型社群的核心是倾听，即通过互联网 社群的手段获取群成员需求，并让群成员的声音起作用，而不是将自己的产品或 想法强制传播给群成员。这就要求想通过这种方式变现的社群， 要切切实实转变 观念，这将会有一定的难度。3 .公司型社群企业通过社群的手段组织客户，提高互动反馈。以往企业和客户之间是几乎 无交流的状态，除了一些市场调研活动外。随着社群的兴起，越来越多的企业认 识到社群这种形式在组织客户、 需求调研、产品改良上的重要性，于是便以公司 为中心，把客户组织起来进行社群化运营。很多的公司都

11、有用户群，一些运作成熟的用户社群，公司与用户能形成良好 互动，甚至形成了以公司产品为核心的文化调性， 这对提高品牌的忠诚度、改进 产品生产、促进品牌传播等具有很大价值，无疑也是社群的一种商业方向。公司型社群从组建之初便是一种不对等关系， 即企业和用户的对立。因此在 群成员的互动活跃上有一定的难度， 这将使得其商业价值打折扣。这种基于利益 的社群连接，关键点是要形成社群文化和社群价值观， 这样才能吸引新成员、刺 激活跃度，达到自发展。4 .品牌传播社群就是一个品牌，由社群延伸出来的具有个性的产品和服务更是一个品牌。 通过社群进行品牌传播，就是发挥群成员作为组织一份子的作用，让其传播“属 于自己”

12、的内容，宣传“属于自己”的产品。社群品牌必须做到精准地贴合群成员，比如吴晓波的“吴酒”品牌就是很好 的例子。由于社群成员本身具有高精准和高互动特性，因此社群品牌所针对的“目 标用户”是很清晰的，很容易做到贴合群成员；要想让群成员自发地传播品牌， 社群运营人员还必须精心设计出远远超出群成员期望的惊喜感，让其有不吐不快的冲动。通过精准的种子群体和超乎预期的活动体验，打造社群化病毒式品牌传播。 我们应该认识到，社群的商业价值不只是盈利，如果社群的自有品牌能够得到“自 来水”式的传播，那将是比短期变现更有意义的事情。5 .资源互换共享经济是未来的趋势，而社群是最适合共享经济的一种组织形式。群成员 通过社群连接在一起后，一个最原始最简单的合作方式就是交换资源。由于群成员的深度连接，资源互换将会进入一个更加广泛和深入