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文档简介

1、“小小银行家，成就大梦想”活动方案一、活动背景：孩子是祖国的未来，他们背后站着一个个家庭，成功的亲子活动不仅能给孩子们留下有意义的回忆，也是拓展潜力客户的重要渠道。借此次华夏银行南通分行与优悦教育合作的机会，希望利用周末的时光共同举办“小小银行家，成就大梦想”的主题活动，给孩子们特别的成长体验，同时拓展双方的客户资源。二、活动时间：11月24日或25日下午15：00-17:00 三、活动宣传：1、银行厅堂宣传：2、制作微信邀请函转发宣传：双方宣传3、理财经理邀请我行贵宾客户携适龄子女参与活动（10个孩子名额）4、优悦教育邀请家长携适龄儿童参与活动5、活动前提前建立好客户活动微信群，活动中通过体

2、验ATM取款等环节，安排父母或者孩子开户，活动后填写调查问卷，为后续产品销售做好准备。四、活动流程：（一）通过“开小火车”的方式，带小朋友们参观了解银行环境（二）“争当礼仪小标兵”服务礼仪培训中国是“衣冠上国，礼仪之邦”，父母都希望自己的孩子举手投足间不乏礼仪修养。银行从业人员在入职前都经过了严格的培训，仪容仪表，微笑神态，待人接物，言语规范等等可以作为各行各业的样板，在孩子眼里更是一丝不苟的叔叔阿姨们，利用这一优势，对儿童进行服务礼仪的培训。一群可爱的小朋友，他们身着统一服装，佩戴领巾，活跃在大厅的每个角落，是不是听起来都觉得很有趣。1.活动人员分工：客户经理：现场主持、服务礼仪示范老师柜员

3、：柜面礼仪示范老师家长、老师：扮演厅堂客户2.活动内容：小朋友们穿上准备好的制服，体验“小小银行家”（1）文明礼貌用语（2）礼仪指示（3）微笑服务及站姿、坐姿（三）我是“点钞冠军”1. 活动人员分工：（1）客户经理A：现场主持（2）客户经理B：点钞示范老师（3）家长、老师：在孩子身边提供帮助2.活动内容：财商小游戏“点钞比赛”“根据主持人的需要组合零钱”等等。表现好的小朋友可以拿到“五角星”。（四）听儿童“财富”小故事1.活动人员分工：（1）客户经理：现场主持（2）优悦老师：准备故事、讲故事2.活动内容：利用绘本，给小朋友们讲一个关于存钱或银行的小故事。故事讲解完毕，向现场的小朋友提问，回答正确可以拿到“五角星”。（五）现场体验业务（嘉宾自主选择是否参与）1.活动人员分工（1）柜员：小朋友专属接待窗口家长、客户经理：指导小朋友办理业务（2） 活动内容：参与此项环节， 需要家长先办理一张华夏银行储蓄卡（没有任何费用，短信通知等均免费）。小朋友在柜台体验存钱、取钱的环节。（6） 给小朋友们颁发奖状，合影留念六、活动注意事项1、提前检查条幅、气球、彩带等，准备糖果及小礼品；2、注意给孩子们排序号，照顾好每一个孩子的感受；3、认真给表演的小朋友拍照。活动结束后，双方机构及时跟进新客户资源。 孩子们通过体验，在幼小的心灵里种下理财观念的种子，并伴随他们一起成长。日后，孩子们收获

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