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文档简介
1、机械总公司质量工作总结这篇关于机械总公司质量工作总结范文的文章,是特 地,希望对大家有所帮助!机械总公司取得的成绩与机械总公司狠抓管理骨干的 工作质量,来提高产品质量,促进服务质量是分不开的。下 面应届毕业生网就机械总公司以抓工作质量为中心,推动产 品质量、服务质量上台阶工作总结汇报如下:一、 抓好各级管理骨干思想教育培训,是打好三个质 量基础的保证。“市场要成功,政治要先行”,机械总公司深入领会汪 总裁的市场理论精髓,注重发挥思想政治工作的优势,按照 总裁“以人为本”的管理理念,坚持抓好管理骨干的思想教 育组织,一年来,机械总公司全年共举办了各类中层以上管 理骨干培训班12次,参加骨干达 3
2、60多人次,系统学习了 总裁在不同时期的重要讲话,针对总裁指出的问题,先后找 差距1600多条,制订措施 XX多项,并把找差距活动贯穿于 全年工作的始终。1.组织了“学习总裁讲话,提高工作质量”专题教育。 集团“三个质量”工作交流总结表彰大会后,机械总公司深 入贯彻会议精神,为提高广大骨干员工对工作质量重要性的 认识,制定了“学习总裁讲话,提高工作质量”教育方案,组织大家认真学习总裁的讲话精神,转变对“三个质量”的 认识;同时以抓“三个质量”为重点,围绕“提工作质量, 抓产品质量,促服务质量”,在车间与车间之间、班组与班 组之间、工序与工序之间开展了全年性的形式多样的,以工作质量促产品质量和服
3、务质量为主要内容的,岗位竞赛活动共计400多场次,在全公司掀起了以“抓工作质量”推动基 础管理上台阶的热潮,加快了消化不利因素的步伐,推动了 基础管理水平的提升。通过反复的学习、认识和体会,每位管理骨干都能够理 论联系实际,提高工作质量,创新管理工作方法,取得了良 好的教育效果。橡机铸造车间主任郭加恒转变了过去“车间 完成产量拿到工资就行了”的思想观念,转变工作态度,找 到了工作中存在的差距,综合性创新提高,使质量工作真真 正正落到实处,见到了成效。例如:他针对员工的技能层次 不齐这一现状,首先对班组长及优秀师傅进行了培训,实行 了“互帮联带”工作法。让造型班长王胜步不但要带2名技术差的职工共
4、同提高,而且还担负着造型3班关键件的技术指导,对所带职工1个月进行一次技术考核,达到技术要求 每人50元的奖励归师傅,达不到要求扣罚师傅的工资,通 过王胜步工作质量的提高,连续 3个月,他所指导的小组关 键部件无一废品发生,得到了带徒200兀的奖励。通过学习,大家对“三个质量”有了更深入的理解,带 动了管理骨干“工作质量”的提高,带动了广大员工“提高 工作质量,干好产品质量”思想意识,并付之于行动,取得 了立竿见影的效果:各种质量指标明显提高,全年没有发生 因产品质量原因导致用户退货或公开投诉的问题。机械总公 司04年5月05年4月的质量合格率平均为,同期增长; 工作质量的提高,产品质量的提高
5、,同时带动了售后服务质 量的飞跃提升:XX年4月份,安徽某客户来铸机公司买配件, 到我公司已经是下午七点多,销售处的苗培连在装卸工下班 的情况下,自己动手为客户装车, 以双星200%的服务感动了 客户。XX年1月份,用户济南腾龙排气管有限公司公司副总 亲自将一面锦旗送到了机械总公司,并亲自将一封感谢信贴 在了铸机公司,3月份,湖南一用户在众多新闻媒体的共同 见证下,将一块“功劳牌”赠与了机械总公司。像这样为了 公司的发展而忘我工作的员工还有很多,像:丁月芹、王良 海、季付宗等。这都是机械总公司的广大骨干员工在总 裁理论的指引下提高“三个质量”的具体表现。2.组织了“我为添砖瓦”系列教育活动。机
6、械总公司 认真贯彻汪总裁的历次讲话精神,积极联系自身实际,组织 广大骨干员工在全公司范围内开展了贯穿全年性的“我为添砖瓦”系列教育活动。公司专门制定下发了“我为添砖 瓦”系列教育活动方案,为了保证教育活动的严肃性和有 效性,在学习讨论过程中,机械总公司专门成立督查小组, 严格督察各公司车间、部门一把手必须亲自组织带头学习的 情况,及在学习历次讲话精神的基础上,结合部门内部弱项 查找出的差距和具体的解决措施、方案,各部门、各车间都 对个人心得体会进行了评选张贴,改变了过去人人唱高调、 报喜不报忧的旧传统、旧习惯。并把学习讨论情况和个人学 习体会形成书面材料。“我为添砖瓦”系列教育活动是机械总公司用实际行动实践汪总裁政治经济工作与生产经营相结合的市场理论的具体表现,着重抓了“三个”结合,突出了一个“严”字。三个结合一是教育与找差距订措施相结合。二是教育与生产 经营相结合。三是教育与竞赛相结合。突出一个“严”字即 严格督查。在“我为添砖瓦”系列教育活动中,机械总公司科室部 门和车间共有1300多人参加,各公司都在学习总裁讲话的 基础上,对照讲话深刻剖析部门及自身存在的差距,范围涉 及工作质量、服务质量和产品质量以及现场、成本、设备等各方面。通过学习教育,职工的积极性被充分调动起来了,例如:铸 机公司
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