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文档简介

1、市场营销组合有哪些内容市场营销组合(Marketing Mix) 是企业市场营销战略的一个重要 组成部分,是指企业开展营销活动所应用的各种可控因素的组合。市场营销的主要目的是满足消费者的需要。以下是为你精心整理的市场营销组合的具体内容,希望你喜欢。市场营销组合的具体内容市场营销组合内容:4P组合I960年,麦卡锡(E.J.McCarthy)在基础营销一书中提出了 著名的4P组合。麦卡锡认为,企业从事市场营销活动,一方面要考 虑企业的各种外部环境,另一方面要制订市场营销组合策略, 通过策 略的实施,适应环境,满足目标市场的需要,实现企业的目标。麦卡锡绘制了一幅市场营销组合模式图,图的中心是某个消

2、费 群,即目标市场,中间一圈是四个可控要素:产品(Product)、渠道(Place)、价格(Price)、促销(Promotio n),即4P组合。在这里,产 品就是考虑为目标市场开发适当的产品, 选择产品线、品牌和包装等; 价格就是考虑制订适当的价格;地点就是讲要通过适当的渠道安排运 输储藏等把产品送到目标市场,促销就是考虑如何将适当的产品,按 适当的价格,在适当的地点通知目标市场,包括销售推广、广告、培 养推销员等。图的外圈表示企业外部环境,它包括各种不可控因素, 包括经济环境、社会文化环境、政治法律环境等。麦卡锡指出,4ps组合的各要素将要受到这些外部环境的影响和制约。市场营销组合内容

3、:6PS和10PS组合以后,市场营销组合又由4ps发展为6ps , 6ps是由科特勒提出 的,它是在原4P的基础上再加政治(Politics)和公共关系 (Publicrelations) 6pS组合主要应用实行贸易保护主义的特定市场。 随后,科特勒又进一步把6ps发展为10ps。他把已有的6ps称为战 术性营销组合,新提出的4P :研究(Probing)、划分(Partitioning)即细分(Segmentation)。优先(Prioritizing)即目标选定(Targeting)、 定位(Positiori ng),称为战略营销,他认为,战略营销计划过程必须 先于战术性营销组合的制订,

4、只有在搞好战略营销计划过程的基础 上,战术性营销组合的制订才能顺利进行。菲利浦科特勒在讲到战略营销与战术营销的区别时指出:“从市场营销角度看,战略的定义 是企业为实现某一产品市场上特定目标所采用的竞争方法,而战术则是实施战略所必须研究的课题和采取的行动。”(菲利普;科特勒等著 日本怎样占领美国市场)。现在,战略营销与战术营销的界线已 日趋明朗化,通用汽车公司等已按这两个概念分设了不同的营销部 门。到九十年代,又有人认为,包括产品、价格、销售渠道、促销、 政治力量和公共关系的6P组合是战术性组合,企业要有效地 开展营销活动,首先要有为人们(people)服务的正确的指导思想,又 要有正确的战略性

5、营销组合(市场调研probi ng、市场细分 partitioning 、市场择优 prioritizing 、市场定位 positioning) 的指导。 这种战略的4P营销组合与正确的指导思想(people)和战术性 的6P组合就形成了市场营销的11P组合。市场营销组合内容:4C组合20世纪90年代,美国市场学家罗伯特;劳特伯恩 (RobertLauterborn) 提出了以“ 4C”为主要内容的作为企业营销策 略的市场营销组合即4C理论,即针对产品策略,提出应更关注顾客 的需求与欲望;针对价格策略,提出应重点考虑顾客为得到某项商品 或服务所愿意付出的代价;并强调促销过程应用是一个与顾客保

6、持双 向沟通的过程。“ 4C ”组合:顾客(customer)、成本(cost)、便利 (convenience)、沟通(communication)。市场营销组合内容:4R组合21世纪初,美国学者唐;舒尔茨(DonShultz)提出了基于关系营 销的4R组合,受到广泛的关注。4R阐述了一个全新的市场营销四 要素,即关联(releva nee)、反应(resp on se)、关系(relati on ship) 禾口 回报(return)。1. 与顾客建立关联;2. 提高市场反应速度;3. 关系营销越发重要;4. 回报是营销的源泉。总之,4R理论以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框 架,

7、体现并落实了关系营销的思想。市场营销组合的特点市场营销组合作为企业一个非常重要的营 销管理方法,具有以下特点:1. 可控性2. 动态性3. 复合性4. 整体性市场营销变量组合构成营销组合的"4Ps"的各个自变量,是最终影响和决定市场营销效益的决定性要素,而营销组合的最终结果就是这些 变量的函数,即因变量。从这个关系看,市场营销组合是一个动态组 合。只要改变其中的一个要素,就会出现一个新的组合,产生不同的 营销效果。营销组合的层次市场营销组合由许多层次组成,就整体而言,"4Ps" 是一个大组合,其中每一个P又包括若干层次的要素。这样,企业在 确定营销组合时

8、,不仅更为具体和实用,而且相当灵活;不但可以选择四个要素之间的最佳组合,而且可以恰当安排每个要素内部的组 合。整体协同作用企业必须在准确地分析、判断特定的市场营销环境、企业资源及 目标市场需求特点的基础上,才能制定出最佳的营销组合。所以,最 佳的市场营销组合的作用,决不是产品、价格、渠道、促销四个营销 要素的简单数字相加,即4Ps≠P+P+P+P ,而是使他们产生一种 整体协同作用。就像中医开出的重要处方,四种草药各有不同的效力, 治疗效果不同,所治疗的病症也相异,而且这四种中药配合在一起的 治疗,其作用大于原来每一种药物的作用之和。 市场营销组合也是如 此,只有他们的最佳组合,才能产生一种整体协同作用。正是从这个 意义上讲,市场营销组合又是一种经营的艺术和技巧。充分的应变能力市场营销组合作为企业营销管理的可控要素,一般来说,企业具有充分的决策权。例如,企业可以根据市场需求来选择确定产品结构, 制定具有竞争力的价格,选择最恰当的销售渠道和促销媒体。但是, 企业并不是在真空中制定的市场营销组合。随着市场竞争和顾客需求 特点及外界环境的变化,必须对营销组合随时纠正、调整,使其保持 竞争力。总之市场营销组合对外界环境必须具有充分的适应力和灵敏 的应变能力。市场营销组合的作用企业营销管理者正确安排营销组

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