酒店客房智能化控制-完整版-6.

1、维修电工高级技师专业论文酒店客房智能化控制内容提要酒店客房传统的电气控制模式是一个耗能的重点地方，往往是酒店能耗的60%-80%。因此，在现在科学技术高速发展的前提下，客房的智能控制系统能有效地为酒店降低能耗，提升服务质量，提升整个酒店管理水平，提高服务人员的工作效率，从而使客人的居住环境更加安全、舒适、高效、节能、灵活、环保，并且可以通过酒店智能化系统的节能手段提高酒店的经济效益。关键词：智能控制 自动感应 环保节能前言随着全球经济一体化的迅猛发展，经贸往来、商务交往、旅游观光等活动的方兴未艾，同时近年兴起的房地产与酒店结合的开发模式，都为酒店行业带来了巨大的市场商机酒店业日趋激烈的竞争环境

2、和不断攀升的客户期望，利用寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店的核心竞争力是酒店业面临的挑战。其中最有效的手段之一就是变革传统意义上的酒店业竞争方式。在酒店装潢、客房数量、房间设施等质量和价格竞争退居其次的同时，取而代之的是酒店智能化和信息化的竞争，这正改变着酒店业的竞争模式和经营理念，成为提高酒店管理水平、服务质量和稳定客源的决定因素之一。 从需求的角度看，经济全球化使得新一代的客人们拥有着各不相同的生活习惯、生活需要和多文化的需求，客人们希望从酒店得到的不仅仅是服务，更是一种愉快的起居体验和宾至如归的感受。酒店智能化控制作为行业的一种潮流，也已经逐

3、渐被星级酒店和酒店管理集团广泛使用了。如何构建一个可靠实用的酒店智能化管理系统将成为酒店管理层的头等事情。1.花园酒店客房更新前得情况自改革开放以来，我国建筑装饰业首先是从涉外星级酒店起步并随之发展起来的。多年来涉外星级酒店的建筑设计及装饰是从一个侧面折射着我国经济的发展和社会进步，同时也是反映我国建筑装饰业发展的重要“窗口”。另一方面社会实践进一步表明，星级旅游酒店的设计是一项系统工程，近年来特别是世纪之交以来，我国星级旅游酒店的建筑装饰发生了很大的变化，同时随着社会环境的变化，必然对星级旅游酒店的设计产生更为深远的影响。另外，面对许多星级酒店周期性的更新改造，依据更为细化的资料，进行酒店智

4、能化系统控制设计，从而使客人的居住环境更加安全、舒适、高效、节能、灵活、环保，从而提高酒店服务水平及管理水平，并且可以通过酒店智能化系统的节能手段提高酒店的管理水平及经济效益。1.1 酒店客房原有的控制系统作为中国大陆境内的第一批五星级酒店花园酒店，在八十年代初的建筑设计就将客人的需求放在第一位。设计就采用了当时盛行的床头集控的管理模式，可以让客人尽可能住得舒适。（下图为房间平面布置图、房间电气图及房间电气设备清单）空调风机房卡取电继电器空气开关MN110PC10插座空气开关MN110PC16门口双联开关床头双联开关大厅照明走廊照明书台照明床头照明洗手间照明夜间照明空调发热丝书台插座墙边插座床

5、头插座洗手间插座房卡插座DC12V电源高速中速低速继电器线包漏电保护开关房卡取电继电器空气开关MN110PC10电气总空气开关HAGEN 100A 230V30mS图1 旧客房房间电气图电气设备清单表名称数量型号或功率带漏电保护空气开关1HAGEN 32A 230V 30mS空气开关1HAGEN MN110P C16空气开关2HAGEN MN110P C10大厅照明灯具3200W走廊照明灯具1100W床头照明灯具260W卫生间照明灯具1100W书台照明灯具1100W夜灯照明灯具15W插座4奇胜二、三插插座空调风机1150W发热丝11000W其工作过程是：当客人进入房间，插入房卡后，继电器线包得

6、电吸合，从而使房间照明系统和空调系统得电，客人可以对房间的电气设施进行调节，如调节室内空调的温度、灯光的亮度等；而当冬天来临时，客房内空调得发热丝会提供暖风。暖风是由中央空调送来鲜风，经过风闸内的发热丝对鲜风加热，从而产生暖风，使客人感到温暖。在当时这些电气设施，已经能够满足到店的客人需求。但也产生了问题，由于客人入住酒店后，到达房间即把空调温度调至很低或很高，虽然作为中央空调的控制系统，最低温度也只能调至21oC,但需知道，作为星级酒店的客房，在夏季，每天空调的能耗在整个系统能耗中占了40%55%，这也就意味着，当客人在睡觉时，或想在外出归来后，能有一个舒适的环境，他们往往是没有拔出房卡，从

7、而使房间内的空调和灯光在无人状态下仍然全速运行状态，酒店每间客房每天将会多损耗电量36度，整个酒店计算的话，1200多个房间，约多损耗36007200 度，若1元/KWH计算的话，从而每年多消耗约 3600 7200 * 1 * 360 = 1，296，000（2，592，000），即酒店每年将会多支出约130万至260万元；因此，要能实时、准确地调节客房内的空调将成为改造的首要目标；其次，灯光也是能耗的主要问题，每个客房的灯光总用电量约为400W，若客房在无人时，或者灯光整晚全开的话，每天能消耗约9.6度电，全年全酒店的客房灯光用电量为11,520电。因此，怎样利用先进科学技术和管理理念，既

8、能为客人提供安全、舒适、便捷、优质的人性化服务，又能达到节能、安全、健康、环保的目的，将成为酒店更新改造主要目标和重点。2.酒店对客房的初步智能改造 在国家相关部门大力提倡的“绿色饭店”的号召下，制定的绿色饭店等级评定标准，明确了“绿色饭店”的三大标准“安全、健康、环保”。在这种趋势与环境下，酒店本着节能、环保、安全、健康的目标，设定本次改造的方案，需要将客房控制系统集：智能灯光控制、智能空调控制、服务控制、管理功能为一体，具有智能化、网络化、规范化、人性化、安全化，将科学的管理概念与先进的管理手段想结合，帮助酒店客服人员对酒店运作中的大量动态、复杂的数据和信息进行及时的处理，从而使酒店能从靠

9、管理人员的经验管理变成为科学管理，为酒店带来更多的经济效益。2.1酒店将对系统改造的方案 根据这个目的，酒店决定采用智能控制系统，智能控制系统采用单片计算机智能技术，对酒店客房的资源进行集中管理，可帮助客人能方便使用酒店客房内的设备和享用各种软性服务，这就能提高酒店的管理档次，也提升客人对酒店的归属感。该系统的功能流程如下图客人登记入住客房内空调启动，按50%速度运行，使温度降至25oC后变频运行，并保持这一温度客人进入房间，空调根据红外线感应到客人身体体表的温度自动调节室温，室内灯光全开客人入睡后，灯光从100%下降到50%再下降到0%，只余夜灯，空调从23oC升高至26oC，并作变频运行，

10、保持这一温度客人退房后，走廊灯延时30秒关闭，空调15分钟后速度下降到30%运行，半小时后每隔一小时送鲜风15分钟。直至下一位客人入住。当客人在前台登记入住开始，前台工作人员将客人的资料录入，安排房间号，将资料经计算机终端机处理后，经以太网线送到该客人所入住的房间的微处理器，在接收到信号后，微处理器发出指令，让风机开始以50%运行速度工作，使室内温度下降至25oC，当温度达到后，而客人仍未进入房间，则空调会做低速运行，保持该房间的温度在25 oC。当客人打开房门，由于房门有感应装置，因此在打开门得时候，房内走廊灯及厅灯会马上打开，让客人能看到插匙卡的位置。当客人插入匙卡后，房间的中央处理器得到

11、信号，即开启客人入住模式，客房内的设备管理权为客人管理，前台和客服中心可以从电脑监控中进行实时监控，客房的智能系统开始工作；这时会打开厅内的所有基本照明，如：走廊灯、厅灯、厕所灯、台灯，并且室内的温度感应装置与红外线感应装置工作。当客人办理退房手续后，前台人员在电脑中发出指令，使房间内的电气设备恢复原始状态，服务员不需要对客房内的空调、灯光进行人工关闭；这样可以提高了工作效率和统一管理，更加能降低能源的损耗。2.2 酒店客房空调的改造情况 根据以上的要求，我们对花园酒店的全部楼房的客房进行改造，其系统方框图如下图计算机联网输入、输出电路板时钟显示电路微处理器2程序处理电路 床头控制器微处理器1

12、程序处理电路 音乐 DC12V DC5V勿扰、门铃、清理房间显示牌推动控制器解码电路板插匙取电 强电输出电路板直流电源音乐输出电路板在主控制箱内，有两个微处理器和推动控制器解码电路板，作为核心部件，并且还有电台信号的接口板和床头控制面板的接口电路。当客人在前台登记入住后，其登记资料一经录入酒店客房管理系统，终端机马上送出指令到该客人即将入住的房间弱电控制箱，箱内的微处理器接收到该指令，即送出一个信号到强电配电箱的内的空调风机线路的晶闸管门极，提供一个触发信号给晶闸管，使其导通，控制其导通角从而控制风机运行的频率；而该触发信号时命令空调风机以全速运行的50%运行，令到房间的温度能在较短的时间内下

13、降至（回升至）25 oC，这样就可以是客人在进入房间后马上有一个舒适的环境了。当客人开门插入房卡后，微处理器即开启客人入住模式，这时，房间内的温度感应器即可起动，并检测房间内客人的体表温度，若体表温度较高，则送出一个电平信号至微处理器，微处理器即发出一个信号，控制房间内空调风机提高转速，使客人可以在较短时间内可以感觉到舒适的环境；当温度感应器检测到客人的体温恢复正常，则送出一个低电平信号，将风机的转速降下来，并保持室内温度维持在环保的温度26 oC0.5度得范围；此时，风机运行速度按照微处理器编写的程序控制温度的变化，并根据回风值与温度感应器检测到的测量值之差PID（闭环控制）控制来调节风机速

14、度和发热丝的温度，保证送风的温度设定值；若客人认为温度仍需调整，则可通过床头控制面板控制房间温度，经过调节后，系统会经过延时60分钟后，慢慢回复到程序设定的模式-自动感应调节温度模式；当客人外出时，由于在系统中仍是出租状态，客人拔出房卡，系统转为出租无人模式，系统会将室内温度维持在预定的温度2.5度得范围内变动；当客人回来即回复客人管理模式。当客人在前台办理退房手续后，终端机就发出指令到这房间的微处理器，确认该为待租模式，该模式会使客房维持温度在18-26 oC之间，并在每个小时自动运行风机十五分钟，使客房能在待租模式下可以保持房间内的空气清新和流通。这几种设定可以相互衔接，既可满足客人对术士

15、度得要求，也能为酒店在最大限度的节约能耗。（见下原理图）酒店客房管理终端机房间微处理器温度感应器红外线感应器变 频控 制控制信号交流电 220V电源空 调风 机晶闸管变 频控制空调发热丝PID（闭环控制）空调控制原理图如上图，对于空调供暖方面，我们也做出了较大的改进，客房供暖是采用发热丝发热提供暖气；但到了现在，这种供暖方式损耗了大量用电，因为每间房间的发热丝的功率约为1000瓦，即每小时用电量为1度电，当发热后,会是一直使发热丝在全功率运行，从而会消耗大量的电能；因此，我们是将微处理器送出的信号经晶闸管送到发热丝，与风机的运行速度、风闸一起联动，当温度需要升高时，发热丝的发热量会上升，而此时

16、风机运行速度加快，风闸口张开，使得暖风送出的力度加强，从而让房间温度在短时间内升到适合的温度；当温度感应器感应到室内温度达到预期值后，由于温度感应器返回信号回到微处理器，由处理器发出指令，使风机运行速度下降、风闸关小和发热丝发热量降低，以保持房间恒温。也使用电量大为降低。（见下图 空调及灯光智能控制流程图及语句）智能控制空调与灯光的流程图及语句空调低速运行STARTK=0？ K=1低速YN？K=2？红外线INFRA SIGNALK=0DELAYK=K+1YN零ENDINFRA SIGNAL温度感应及红外线感应低中高ENDN语句表： Int main（） 空调电机=低速 Int k=0; Whi

17、le(true) if(k=1) 空调电机=低速If(k=2) 空调电机=零转速； break; if (红外线信号) infra signal()k=0;Delay (0);K+Return 0; Void infrasignal While (红外线信号) If (开关=低速) 空调电机=低速； Else nif (开关=中速 )空调电机=中速；Else if (开关=高速)空调电机=高速；Void delay()11延时30分钟2.3 房间灯光的改造在房间中，灯光对电的损耗也是一个关键问题，因此，本次改造，灯光系统也是一个重点地方，我们对灯光的设计流程如图3 开始初始化红外线探测 是否有

18、人否 是可见光探测 否亮度是否足够 是智能照明图3 系统流程图根据这个流程图当客人进入房间后，红外线感应器检测到信号后，送出一个有人在的高电平到微处理器，微处理器收到信号后发出亮灯的指令，对晶闸管的门极触发，晶闸管被触发后通过导通角的大小而决定亮度，房灯亮灯后智能光敏元件检测房间，系统设定在晚上六点到十二点这段时间会是100%的亮度，但也可让客人在床头的控制面板进行亮度的控制。当客人已经睡眠后，由于红外线感应器没有检测到信号，因此送出一个低电平的信号到微处理器中，此时微处理器会延时30分钟发出指令，在光敏元件的控制下，让房间灯光亮度慢慢减至50%，若此时客人作出动作，则马上有高电平送到，则房间

19、灯光以较快速度恢复亮度；若仍没有高电平送至，则再延时30分钟，除夜灯外全房间灯光熄灭。此时，进入睡眠模式，床头控制面板会因为客人触摸面板上任何一个键而使得床头灯自动恢复2030%的亮度，方便客人的下一步动作。（见下图原理图及电路图）微处理器房间红外 线感应器卫生间红外线感应器光敏元件强电配电箱房 灯走廊灯床头灯卫生间灯控制信号经晶闸管控制交流220V输入经晶闸管控制经晶闸管控制经晶闸管控制夜 灯经晶闸管控制灯光控制原理图其控制原理是：当微处理器收到信号后，发出一个控制信号，信号经过光电耦合后，送到双向晶闸管的门极，通过控制角控制灯光的光暗 。而卫生间的灯光也是一个能耗的重点地方，在传统模式下的

20、卫生间灯光，客人每每从入住的那一刻开始，卫生间就会亮灯至外出或退房，通常是整个晚上都开启，使用这套系统后，在卫生间中也安装一个红外线感应器，当客人进入时，卫生间亮灯，当人离开后，系统延时10分钟关灯，这样就可以传统模式下给酒店带来的不必要浪费。从而降低一定的能耗。（下图为客房智能控制箱内部电路图及强电配电箱线路图）下图为客房智能控制箱内部电路图及强电配电箱电路图强电箱电路图主控制箱电路图2.4 改造前后的比较 该系统安装调试好后，经过一段时间的使用，经过我们的测量，其效果比以前有了很大进步，每个房间平均每天10小时的用电量如下表所示：灯光系统空调系统风机功率150W发热丝功率1000W功率约5

21、00W电流约2A夏天冬天合计改造前5KW1.5KW11.5KW6.516.5KW改造后3KW0.5KW5.5KW3.58.5KW节约电量2.5KW1KW6KW38KW通过上表可得到，若每度商业用电是1元的话每间客房每天可节约成本为38元，全酒店1200多间客房，则一天可节约3,6009,600元，全年酒店可节约129万340万元，即平均可节约约250万元。由于客房智能系统管理人性化、网络化、安全、节能和舒适的特点，从长远的发展来看，可保证酒店的软硬件设施的先进性。智能化服务走在同行之前。提高了客房服务质量，提升酒店的整体形象，提升客人对酒店的评价，从而大大增加客流量，提高酒店总体的经营收入。这

22、一系列数字表明，更加能做到开源节流、增收节支，为酒店的发展作出很大的贡献。而采用弱电控制强电，该控制方式不仅安全，可靠，更符合国家提倡绿色酒店建设，也是目前国内外五星级级酒店普遍采用的房间管理方式。2.5存在的问题 该系统经运行后，表现都较稳定，但也不可避免地出现某些故障，如：序号故障现象检修方法排除方法1控制面板按键反应迟钝或只有部分功能实现，LED显示正常，并伴有蜂鸣声1.检查电源相、地、零接线是否正确1.校正接线，确保相、地、零线不可接反2.主电源7A保险丝熔断或增强灵敏按钮失灵更换7A保险丝或处理增强灵敏线或机后灵敏按钮3.操作器PCB板MC14532个别损坏3.用替代法代换MC145

23、32感应输入IC2按动面板主机无作用， LED显示正常有蜂鸣声1.检查匙卡有无插好1.重新插好匙卡，使主机工作2.检查CPU板得光电耦合IC2.更换光电耦合器，使总线串行信号通畅3系统无电或支路无电1检查空气开关是否有动作1.负载短路或过载2.检查回路保险丝是否熔断2.保险丝熔断，有短路或过载，需再检查负载3检查有否DC12V或5V3.若无DC12V或DC5V，则开关电源板坏4.接口插板是否接插好45.控制数据开路，使主机不能工作5.匙卡是否插好4主机复位或出现负载连续动作1.检查40针数据线接触是否良好重新插好40针数据线2.CPU程序出错2.更换主板，防止CPU误输出3.匙卡取电接触不良3

24、4.重新处理接线端口4.控制板与总线板接触不良 5床头控制器按键触摸1.检查控制器IC74HC14是否损坏1.更换IC74HC142.检查蜂鸣器（DC5V）2更换DC5V有源蜂鸣器61LED显示时间不正确1.IC DS1302时钟块坏1.更换DS1302时钟块2.时间不记忆2.记忆3.6V电池损坏2.更换3.6V电池3.缺笔画3.检查UC2003或LED显示屏3.更换UC2003或LED显示屏7音响失效1.检查音源接线112根接线不能接错，更不能把音源线AC70110V电压接在强切继电器线包上（DC24V），否则会烧断线包绕组2检查音响板2.用IC代换法检查音响板元件，否则需确定是否烧继电器线

25、包3检查40针数据线接触是否良好3.重新插好40针数据线4.检查音响扬声器及接线是否良好4.线间变压器是否接好8空调风机不送风或无暖风1检查风机电源1.有电表明风机烧，需更换风机2.检查强电配电箱电源是否送电2.无电，检查是否跳闸3检查配电箱内晶闸管3检查晶闸管是否烧4.检查发热丝4检查发热丝是否烧断9房间内灯具不亮1.检查灯泡是否烧1.灯泡烧，更换灯泡2.检查灯座是否有电到2.有电到，则灯泡烧，无则检查上一级线路3.检查配电箱内电源是否正常3电压正常则检查线路，电压不正常则检查上级线路是否有断路或跳闸4.检查晶闸管是否击穿4不能正常导通触发，则更换晶闸管。2.6 其他使用途径酒店除了在客房使

26、用智能控制系统外，还在其他地方应用了节能的措施，如：第一 酒店大堂的温度控制 大堂是一个酒店的门面，全天24小时面对客人开放，全年都需要空调。但是随着大堂人流的不同，空调负荷也不同。 大堂人流的分布具有一定规律：清晨，入住的旅客较多；而离店的旅客多集中在中午时分；其余时间，旅客往来则比较随机因此，大堂的空调热负荷也随着客流的尖锋时间而呈现出规律性波动。楼控智能系统就可以根据这种负荷曲线的规律，提前调整控制状态，根据不同时间段调整空调机组核冷水机组的的运行功况和效率，减少控制系统动态波动的能源耗费既确保了室内温度舒适性，又实现了节能控制。 第二 楼层温度的控制 对于大部分酒店来说，尤其是旅游观光

27、酒店，均有旺季与淡季之分。在淡季，客人对温度舒适度的要求不会改变，但这时如果将酒店内所有机组都打开，则会造成大量的电能空耗，增加酒店成本，甚至造成入不敷出的局面。 在这种情况下，依靠酒店管理软件的自诊断功能，将客人集中安排到一个或几个区域，仅仅控制相关区域的机电设备启动，就可为客人营造出舒适的小环境。 第三 室内照明控制 酒店的室内照明场所，大体上可分为营业场所（大厅、餐厅、客房）、内勤办公场所和公共空间（走廊、洗手间）三部分。通常采用的控制方式有： 1. 配合时序控制器(timer)：于预定的时间自动地对照明环境作模式进行切换，或灯具的明灭控制，无须手动操作控制。这一设备可避免因忘记关灯而浪

28、费电能。例如：在上班、下班、午休时段，以及针对夜间景观照明的自动点灭照明灯具。 2. 配合昼光感知器或附亮度检知器：当屋外自然光照充足时，该设备可自动地调降可调光型电子安定器的输出以及靠窗灯具的亮度，或直接关闭灯具。因此其电路设计需采取平行靠窗方向来配置，适合于酒店内的办公场所靠窗灯具、靠窗走廊、采光井、夜间室外景观灯等的自动控制。 3. 热感开关装置：该装置适用于酒店内的小型会议室、会客室、卫生间、走廊等场所。红外线感应器可自动检测该空间内的人体温度：在晚上时，若没有人经过，则会关闭除应急系统外的大部分灯光，当有人经过时，红外线感应器送出信号，使该走廊、通道的灯光可以马上开启，让人们可以顺利

29、通过，也可以让安全监控能够工作。在会议中心中，也安装了智能系统。在非宴会时间，当有工作人员进入工作厅内工作时，其红外线感应器感应到人体体温得红外信号，送出高电平信号，指令厅内的某几路灯光渐亮，可以让人在有光的情景下工作。当工作人员离开后，感应器送出低电平，厅内的灯光经过延时十分钟后关灯。以确保节能要求的实施。4. 整体群控式照明控制系统：例如照明中央监控系统、二线式照明控制系统，可机动配合酒店作息来变动照明需求。 酒店的泛光照明及园林照明可采用光线感应和定时相配合的方式进行自动控制。当光线变暗时，通过光线感应自动开启大部分泛光照明及园林照明，到午夜后，通过定时器自动将部分灯光关闭，只留下少部分

30、灯光，天亮时通过光感自动将剩下的灯光关闭，整个过程自动、节能。3.结束语酒店客房进行酒店智能化系统控制设计，使客人的居住环境更加安全、舒适、高效、节能、灵活、环保，从而提高酒店服务水平及管理水平，并且可以通过酒店智能化系统的节能手段提高酒店的管理水平及经济效益。现代建筑原则上均采用智能化系统设计和实施要求，具有完整的智能化系统设计，从而提高酒店的品位和档次，供宾客一个舒适、安全、便利、休闲的生活和商务环境。 4.致谢高级技师班的课程一晃而过，回首这四个多月，心中倍感充实。在这里，我诚挚的感谢我指导老师，他们严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样；他们循循善诱的教导和不拘一格的思路给

31、予我无尽的启迪。使我可以在工作中能更加发挥出自己的潜能。5.参考资料1.宝丽雅房间智能控制系统说明书2.尊宝房间智能控制系统说明书业 绩 报 告本人出生于1971年的广州，身体健康。自从于1996年5月进入到花园酒店以来，在上级领导下，政治上坚定，思想上成熟 ，现在是工程部的一名领班。自参加工作之日起就坚定了为社会主义事业贡献毕生精力的志向。勤恳工作，刻苦学习，严于律己，勇挑重担，在酒店的多次更新改造中，都担当一定的重任；在业务技术上刻苦学习，努力追求新知识、新技术，并取得可的喜硕果，多次获得酒店表彰，在1998年荣获酒店最佳员工称号，分别在2004、2005等年度获得“用心用情服务”表彰。在

32、这几年的工作中，在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这几年来参加工作学习情况作一个技术总结汇报。1.主要的工作业绩：1.1在1997年7月，酒店的会议中心更新改造计划，在这次的改造中需要对会议中心内的电力系统、灯光系统、音响系统、视频系统以及内部装饰等作一个全面的改造。在改造过程中本人担任甲方的质量技术监督员，主要负责对改造过程中所遇到的技术、质量等方面问题对乙方的监控和处理以及想上级领导反映情况。在此次工程中提出的建议和意见，得到了上级领导的认可；由于与其他同事、施工单位的积极配合和工作，使得整个工程能在短

33、短三个月时间内完工，经过验收合格，并运行后，得到了酒店领导的高度赞扬。由于此次的表现，获得了1998年度的最佳员工的奖彰。通过在这次的改造工程， 我学到了很多的知识，这是我对自身的一次质的飞跃，让我更加认识到自己的 不足，从而更坚定了提升自我的渴望。1.2在2000年，我又参与了酒店的自动控制系统的更新改造工程。这次工程是对酒店内部的消防、空调、灯光等系统进行更新，更换线路、硬件设施、操作软件等，让操作人员可以更方便的进行远程控制。在这次工程中我与其他同事积极配合施工单位的工作，对于他们做得不足的地方提出合理的建议，让工程质量得到了保证。在完工后的培训课程中积极做好笔记，以便日后对知识的积累和运用。1.3在酒店的十多年的工作中，也参与了客房的多次改造，特别是2006年的白金五星改造工程。由于时间紧、工程量大、工作面复杂等原因，使得我们的监督工作也变得非常困难，因此我就加紧巡查工作，对工程的质量、技术等方面积极与施工方沟通，质量不过关、不符合技术要求的坚决要求整改，特别是对隐蔽工程的验收工作，要求作到施工前要与施工放作技术交底、施工时要在现场监督、施工后要认真写好施工报告、验收时要与图纸的技术要求相符合；对于新工艺新材料新技术的应用、特种结构、质量通病等自己不足的地方，积极向同事请教，从中吸取知识。经过我们